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프로액티비티

Proactiv
프로액티비티
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Proactiv three-step kit, June 2013 (cropped).jpg
상품 종류스킨케어
주인님.구티렌커
갈데르마[1]
나라미국
소개했다1995년 10월; 26년(1995-10)
마켓스오스트랄라시아, 유럽, 북아메리카, 스칸디나비아
이전 소유자케이티 로던
캐시 필드
대사(들)
웹사이트proactiv.com

프로액티브 솔루션으로도 알려진 프로액티브는 미국의 두 피부과 의사인 케이티 로단과 캐시 A가 개발한 미국 브랜드 스킨케어 제품이다. 필즈(Fields)는 캘리포니아에 본사를 둔 직거래 마케팅 업체인 구티렌커가 1995년 출시해 유명 연예인들의[2] 광고에 힘입어 보습제, 바디워시, 헤어 제품 등이 포함됐지만 세정제, 토너, 로션 등으로 구성된 3단계 안티아신 키트로 유명하다.[3][4]3단계 키트를 개조한 프로액티비티+는 2013년 도입됐다.[5]

Journal of Clinical and Empicial Peopleology에 따르면 Proactivity는 유명인사의 홍보와 인포머셜의 결과로, 지금까지 가장 인기 있는 피부 관리 브랜드 중 하나라고 한다.[6]2010년 기준 매출액은 연간 8억 달러에 달하며, 미디어 예산은 거의 2억 달러, 연예인 출연료는 1,200만~1,500만 달러에 달한다.[7]이 제품은 대부분 온라인에서 연속성 프로그램의 일환으로 판매된다.주문 후 한 달 뒤 고객들에게 3개월 분량 물량이 발송되는데, 이 물량은 가입이 취소될 때까지 계속된다.[8]고객들은 그 구독을 취소하기 어렵다고 불평했다.[9]

2011년 컨슈머리포트 연구는 프로액티브를 과산화벤조일, 여드름 프리, 옥시 맥스트의 두 가지 덜 비싼 타입과 비교했고, 세 가지 모두 똑같이 효과가 있다는 것을 발견했다.[10]

역사

상품개발

프로 액티비티는 1980년대 후반 케이티 로단과 캐시 A에 의해 만들어졌다.스탠포드 의과대학에서 만난 필즈.[11][12]

프로액티비티는 이를 거절한 뉴트로젠아에 제안됐지만 알란 커츠만 최고경영자(CEO)는 인포머셜을 통해 팔자고 제안했다.[12][13]구티-렌커는 이미 인포머셜 사업에 종사하고 있었고 그것을 마케팅하고 유통하는 데 동의했다.1995년 10월 첫 인포머셜이 등장해 환불 보증과 빠른 배송을 제공하며 직접 여드름 문제를 겪은 대변인 모델 주디스 라이트가 출연했다.[13][14]로단과 필즈는 이후 자체 스킨케어 브랜드인 로단+필즈를 설립했다.[15]

구티렌커

Guthy-Renker LLC는 캘리포니아주 엘세군도에 등록된 직접 대응 마케팅 회사다.1988년 11월 빌 구티와 그렉 렌커가 설립한 이 회사는 인포머셜 산업의 "롤스로이스"로 알려져 있다.[16][17]2012년 현재 그것의 제품 포트폴리오는 연간 18억 달러를 벌고 있다.[18]이 제품군에는 빅토리아 교장선생님의 수석 시크릿 스킨케어(초기 스킨케어 브랜드), 원 헤어케어, 신디 크로포드의 의미있는 뷰티 스킨케어, JLO 뷰티[19][20][21] 등이 포함되어 있다.

네슬레

2000년 3월 네슬레는 구티렌커와 함께 프로액티비티 대주주로 합류했다.네슬레는 2016년 10월 자사주를 EQT에 매각했다.[1]

상품들

Proactivity는 Guthy-Renker의 등록 상표다.이 브랜드의 주요 제품은 클렌저, 토너, 로션으로 구성된 3단계 키트로, 연속성 프로그램의 일부로 구입하면 미국에서 월 20달러에 판매된다.[22]

토너에는 각질제거제글리콜산아스트링겐트마녀헤젤이 함유되어 있다.[23][24]유럽 이외의 지역에서 클렌저와 로션의 활성 성분은 과산화벤조일 농도가 2.5%로 대부분의 처방강도의 여드름 치료제보다 낮다.[25][n 1]과산화벤조일은 여드름을 유발하는 박테리아인 커티박테리움 아세네스를 죽이기 위해 1934년부터 사용되어 왔다.[26]처방전 없이 살 수 있는 여드름 치료제로는 클린 앤 클리어, 클리어실, 닥터스 피부과용 포뮬러, 뉴트로젠아 어드밴스트 시스템즈, 판옥실, 스트라이덱스 등이 있다.[27][28]

과산화 벤조일 농도 7%의 엑스트라 강도 [25]3단계 프로그램과 대신 각질제거제인 살리실산을 2% 함유한 젠틀 포뮬러도 있다.[3]유럽의 3단계 키트는 살리실산에 기반을 두고 있다. 영국에서는 두 달 공급에 39.99파운드(60달러)가 든다.[n 2][30]그 밖의 프로액티브 제품으로는 옥티녹산염(7.5%)과 산화아연(3%)을 사용한 무유황 보습제, 아연 피리티온 1% 농도의 안티드러프 샴푸 등이 있다.[4]

구티-렌커는 2013년 프로액티비티+를 도입해 고객이 구독을 만들면 한 달 공급에 30달러를 미국에서 청구했다.각각 2.5% 과산화 벤조일, 살리실산을 함유한 모이스춰라이저로 구성된 클렌저와 토닝젤로 구성된 파라벤 프리 3단계 키트다.보도에 따르면 그것은 원래 프로그램보다 더 수분을 공급하고 있다고 한다.[5]

안전성과 효능

과산화 벤조일 피부 반응

프로액티브는 가벼운 여드름에서 중간 정도의 여드름을 가진 고객을 대상으로 한다.[23]2011년 리뷰에 따르면, 그 효능을 조사하는 연구는 거의 없었다.[3]2007년 한 연구에서는 과산화 벤조일만을 함유한 프로액티비티와 과산화벤조일 조합을 사용하는 피험자의 경우 염증성 병변이 39% 감소한 반면, 과산화벤조일만을 함유한 프로액티비티를 사용하는 경우는 34% 감소했다.[3][31]한 의사는 살롱에서 자사의 3단계 시스템이 십대들이 준수하는 것을 더 쉽게 만들 수 있지만, 그 성공의 열쇠는 연예인들의 지지에 있다고 제안했다.[27]

컨슈머리포트는 2011년 프로액티브(2.5% 과산화벤조일)를 여드름프리(2.5% 과산화벤조일)와 옥시 최대(10% 과산화벤조일) 두 가지 덜 비싼 제품과 비교했다.[10]당시 두 달간의 프로액티브 공급은 미국에서 약 40달러, 여드름 프리 20달러, 옥시 최대 5달러의 비용이 들었다.[8]만 14세부터 40세까지 83명의 피험자가 8주 동안 하루에 두 번 한 제품을 사용했다.잡지는 어떤 제품을 사용하든 2주 후 대상자의 75%가 평균 35%의 잡티 감소를 보였다고 전했다.8주 후, 약 50-66%가 평균 40%의 감소를 보였다.[10]

과산화벤조일(benzoyl)은 피부에 건조 효과를 줄 수 있고 홍반(빨간색)과 미세한 스케일링을 유발할 수 있지만, 이러한 효과는 대개 온화하고 햇빛에 대한 민감도를 높일 수 있다.500명 중 1명은 알레르기성 피부염을 경험할 수 있다.'임상 및 심미성 피부과 저널'에 실린 문헌 리뷰에 따르면 임신 카테고리 C 대리인으로 분류된다.[n 3]과산화 벤조일이 옷에 닿으면 탈색하기 쉽다.[32]

미국 식품의약국(FDA)은 2014년 프로액티비티를 포함한 과산화 벤조일 및/또는 살리실산을 함유한 처방전 없이 살 수 있는 여드름 제품은 드물지만 생명을 위협하는 알레르기 반응뿐 아니라 심한 자극을 유발할 수 있다고 경고했다.소비자들은 벌집이나 가려움증이 있으면 사용을 중지하고, 기절하거나 목 조임, 호흡곤란, 눈, 얼굴, 입술, 혀가 붓는 증상이 있으면 응급진료를 받으라는 권고를 받았다.FDA는 이 반응이 활성 성분, 비활성 성분 또는 조합에 의해 발생하는지는 여전히 불분명하다고 지적했다.[33]

영업 및 마케팅

판매의

인디애나폴리스 국제공항, 2008년 활동 자판기

프로액티브는 구티렌커가 마케팅 및 유통하며, 회사 매출의 약 절반을 담당하고 있다.[16][18]2010년 기준 프로액티비티 매출액은 8억 달러에 달하며,[7] 2007년 기준 매출의 70%가 미국에 있었다.[23]

그 제품에는 몇몇 가게, 그 UK,[29]과 쇼핑몰들과 공항에서 미국 키오스크 관리 및 Guthy-Renker 사이에 의 제휴를 통해(ZoomShops으로 알려져)판매점 및 자동 판매기에서 부츠 등 .[34][35]그러나 이 제품은 대부분 팔린다 온라인이나 무료 전화 번호 직접 Guthy-Renker 통해;Proactiv 주문의 60%사용할 수 있습니다. 설치되었다2010년 현재 온라인에서.[36]2016년 프로페셔널은 울타뷰티에서 제품을 판매하기 시작했다.[37]

연속성 프로그램

Guthy-Renker는 부정 옵션 제공이라고도 알려진 연속성 프로그램의 일부로 Proactivity를 판매하며, 고객은 구독을 취소할 때까지 프로그램의 반복 주문을 받는다.[8][9]고객들은 회사에서 직접 구매할 때 자동으로 프로액티비티 클럽의 회원이 된다.주문 후 한 달 후, 그리고 그 후 3개월마다 60달러(2011년 기준 미국 내)의 3개월 공급과 배송 및 취급 비용이 추가된다.[8]그들은 구독을 취소할 때까지 매달 청구된다.[38]접근방식은 고객 평생 가치 모델에 기초한다.[39]

고객들은 무심코 구독을 만들어 취소하기 어렵다는 불만을 토로해왔다.[40]'광고 진실'에 따르면 구티렌커에 대한 가장 흔한 불만은 무허가 대금 청구, 주문 취소 어려움, 도착하지 않는 상품 대금 청구, 도움이 되지 않는 고객 서비스, 환불 보증에도 불구하고 환불 거부 등이다.[9]

광고 및 광고

구티-렌커는 2010년 현재 프로페셔널을 위해 2억 달러의 미디어 예산을 보유하고 있으며, 이 중 상당 부분이 방송 시간에 지출되었으며, 유명인사의 광고에 연간 1,200만~1,500만 달러를 추가로 지출하고 있다.[7]예를 들어 저스틴 비버는 2년 동안 300만 달러를 받았다.[36]그것의 인포머셜에는 여드름 문제를 겪고 있는 유명인사들이 출연했다; 그 명단에는 제니퍼 러브 휴이트, 켈리 클락슨, P. 디디, 에이브릴 라빈, 린제이 로한, 알리사 밀라노, 케이티 페리, 제시카 심슨, 브리트니 스피어스, 켄달 제너, 바네사 윌리엄스가 포함되어 있다.[14]

뉴욕타임스에 따르면 2010년까지 프로액티비티 인포머셜은 '속담'과 '하드셀링'이었다. 한 아나운서는 시청자들에게 '지금 전화하라'고 거듭 권했고, 3분 안에 주문이 들어오면 더 빠른 배송을 제공했다.인포머셜의 인기가 떨어지면서 프로액티브 판매는 주춤했다.[41]구티렌커는 2010년부터 가격보다는 품질에 초점을 맞춰 브랜드를 주류 화장품 시장으로 옮기려 했다.[7]그것은 American Idol과 같은 쇼와 Elle, InStyle 그리고 People 잡지에서 네트워크 텔레비전에 광고를 시작했다.[41]

2012년 영국의 광고표준국(ASA)은 일부 프로액티브의 광고를 오도하는 것으로 금지했다.한 시청자는 연예인들이 영국 버전과 다른 미국 버전의 Proactivity를 사용했을 가능성이 있다고 불평했다.ASA에 따르면 연예인들은 앞서 1~2년 전부터 몇 주 동안 영국 버전을 사용했다는 내용의 성명서에 서명했지만 광고는 계속 혜택을 봤다는 외모를 보여 시청자들의 불만이 떠돌았다.[42]

메모들

  1. ^ 존 크래프트, 아나톨리 프리만(캐나다 의학협회 저널, 2011년) : "벤조일 과산화수소는 2.5%에서 10.0%까지 강도에 이르는 다양한 국소적 준비로 이용할 수 있다.비록 낮은 농도로 시작하는 것이 더 신중할 수 있지만, 처음에는 어떤 힘이라도 사용할 수 있다; 더 강한 준비는 더 자극적이고 반드시 더 효과적인 것은 아니다."[3]
  2. ^ 2015년 현재 영국의 화학자는 프로액티브 솔루션 클렌저(120ml), 토너(120ml), 로션(60ml)에 39.99파운드(60달러)를 청구한다.[29]
  3. ^ Ashley Decker, Emmy M. Graber (Journal of Clinical and Aesthetic Dermatology, 2012): "Since the 1930s, BP [benzoyl peroxide] has been a popular choice for the treatment of AV [acne vulgaris] due to its keratolytic, moderate comedolytic, and antibacterial properties, which include the reduction of Cutibacterium acnes and Staphylococcus aureus on skin. BP의 피하적인 부작용은 자연에서 가장 자주 자극적이며, 집중력 및/또는 차량에 의존할 수 있으며, 건조증, 홍반, 미세 스케일링과 같은 징후를 포함하여 대개 온화하다.AV를 위해 BP로 치료된 인구의 소수만이 진정한 알레르기 접촉 피부염을 경험하게 될 것이다(1:500).OTC가 가능하긴 하지만 BP는 임신 범주 C 대리인으로서 임신 시 사용이 신중하지 않을 수 있음을 시사했다.[6]

참조

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