파워샵
Powershop | |
| 업종 | 자회사 |
|---|---|
| 설립됨 | 2007 |
| 본부 | , 뉴질랜드 |
| 서비스 영역 | 뉴질랜드의 경우:오클랜드, 해밀턴, 타우랑가, 로토루아, 타우포, 네이피어, 뉴 플라이머스, 왕아누이, 팔머스턴 노스, 와이라라파, 웰링턴, 크라이스트처치, 두네딘, 퀸스타운, 인버카길 |
| 설립자 | 아리 사르겐트 |
| 주요인 | 마가렛 쿠니 파워샵 대표 |
| 산업 | 전기 소매업 |
| 상품들 | 전기 |
| 직원들. | 200개 이상 |
| 부모 | Meridian Energy Limited |
| URL | powershop |
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| 설립됨 | 2012 |
|---|---|
| 본부 | , 호주. |
| 서비스 영역 | 오스트레일리아의 경우:빅토리아, 뉴사우스웨일스, 사우스이스트퀸즈랜드, 사우스오스트레일리아. |
| 주요인 | 에드 맥매너스 CEO |
| 산업 | 전기 소매업 |
| 상품들 | 전기 & 가스 |
| 직원들. | 150 |
| 부모 | Meridian Energy Limited |
| URL | powershop.com |
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| 설립됨 | 2016 |
|---|---|
| 용해됨 | 2021 |
| 후속 작업자 | 이온 넥스트 |
| 본부 | , 영국 |
| 서비스 영역 | 영국의 경우:잉글랜드, 웨일스, 사우스 스코틀랜드 |
| 주요인 | 데이비드 윈터 파워샵 영국 대표 |
| 산업 | 에너지 소매업 |
| 상품들 | 전기, 가스 |
| 직원들. | 10–50 |
| 부모 | NPower |
| URL | powershop |
파워스샵은 뉴질랜드에서 설립된 온라인 전기 소매업체로 호주와 영국에서도 구입할 수 있다.파워스홉은 뉴질랜드 정부가 51%를 소유하고 있는 메리디안 에너지의 자회사다.이 소매업체는 온라인 플랫폼을 통해 사전 결제 및 사후 결제 옵션을 제공한다.
2021년 11월, 셸 오스트레일리아와 인프라 캐피털 그룹의 컨소시엄이 규제 승인 대상인 Meridian Energy Australia Group을 인수하기 위한 일환으로 Powershop Australia를 인수할 것이라고 발표되었으며, 인수는 2022년 초에 완료될 예정이다.[1]이러한 발전은 다국적 석유 회사에 의해 호주의 가장 친환경적인 전기 공급자를 인수하는 것에 반대하는 많은 고객들 사이에서 소란을 일으켰다.[2]
역사
Meridian은 전통적으로 주요 발전기였지만, 소규모 소매상일 뿐이었다.[3]2006년, 전기 산업계의 베테랑인 아리 사르겐트는 소매 시장에서 메르디안의 시장 점유율을 높이려는 아이디어를 가지고 있었다: 전기를 유틸리티에서 소비재로 바꾸는 것이다.[4]처음에는 슈퍼마켓에서 전기 토큰을 판매할 계획이었지만, 비용 때문에 그 아이디어는 폐기되었고 그들은 그 아이디어를 인터넷으로 돌렸다.
Sargent는 디자인 전문가인 Simon Coley와 함께 2007년 9월에 Powershop을 설립했다.2008년 9월, 파워샵은 이전 회사인 Meridian Energy의 마켓플레이스 이노베이션 사업부를 126만 달러에 주식으로 매입했다.[5]14개월간의 비공개 베타 이후 2009년 2월 22일에 공식 출시되었고, 그 전 주에 비공식적으로 공개되었다.[6]
리셉션
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파워샵은 첫 해에 4만에서 5만 명의 고객을 대상으로 계획을 세웠다.[7]파워샵은 2009년 10월 5000명,[8] 2010년 2월 10000명의 고객을 달성했다.[9]아리 사젠트 CEO는 이를 전력회사에 대한 관성과 일반적 불신 탓으로 돌렸다.[10]에너지 전문가인 몰리 멜루히쉬는 "사람들이 자신의 전력 요금에 대해 너무 두려워하기 때문에 "대부분의 사람들"은 파워샵과 같은 새로운 개념을 시도하고 싶지 않을 것"이라고 주장한다.[11]뉴질랜드 소비자 협회는 소매 전력 경쟁을 증가시키기 위한 이니셔티브를 환영한다.[12]
경제개발부의 2009년 조사에서 파워스홉은 오클랜드, 웰링턴, 크라이스트처치, 두네딘, 마나와투, 뉴플리머스 등에서 일반 소비자(연간 8000kWh/s 소비하는 소비자)에게 가장 저렴한 전기 소매점인 것으로 나타났다.환가누이와 와이라파에서 두 번째로 싼 가격이었다.[13][14]
뉴질랜드 소비자연구소의 2009년 전기회사 설문조사에서 파워샵은 조사 사상 최고 등급을 받았다.Powershop 고객 중 92%가 '좋다' 또는 '매우 좋다'고 답했다.고객사로부터 단 한 건의 저조한 등급도 받지 못했다.[15]2010년에는 다시 92%의 만족도 등급을 받았다.2011년과 2012년에도 96%의 고객만족도를 기록했다.[16]
뉴질랜드 소비자연구소가 2011년 실시한 전기회사 설문조사에서 가장 우수한 기업이었다.[citation needed]
호주에서는 파워스홉이 소셜미디어 추적사이트 servicerage.com에서 추적한 고객서비스 기업 15개 중 1위를 차지하고 있다.[17]
참조
- ^ "Shell to acquire energy retailer, Powershop Australia".
- ^ Crellin, Zac (23 November 2021). "'Disgusted' Powershop customers abandon ship over Shell takeover". The New Daily. Retrieved 5 January 2022.
- ^ http://www.electricitycommission.govt.nz/pdfs/opdev/retail/regstats/regstatspdfs/percenticps/Oct09-Appendix1.html 2010년 5월 23일 웨이백 머신 ICP에서 소매업체당 10월 9일 – 전기위원회
- ^ "Power trip :: Idealog :: the magazine and website of New Zealand creative business, ideas and innovation". www.idealog.co.nz. Archived from the original on 11 September 2010.
- ^ http://www.companies.govt.nz/services-drm-web/RetrieveDocumentServlet.svt?documentId=3595803[데드링크]
- ^ Juha Saarinen (17 February 2009). "Website plans to disrupt the power supply market". NZ Herald.
- ^ "Slow take-up to Powershop services". NZ Herald. 26 March 2009.
- ^ Powershop NZ [@powershop] (29 October 2009). "we have just hit the 5000 customer mark - we're stoked :)" (Tweet) – via Twitter.
- ^ Powershop NZ [@powershop] (15 February 2010). "we've popped the corks on the bubbles. we now have 10,000 customers. thanks for your support folks :)" (Tweet) – via Twitter.
- ^ https://www.webcitation.org/5jm6F6m2j?url=http:///www.odt.co.nz/news/dunedin/73737/customers-reluctant-switch
- ^ "New power company promises no contracts, no line charges and no hassle". Campbell Live. TV3. 20 April 2009. Retrieved 20 April 2009.
- ^ "New way to buy power". Consumers' Institute of New Zealand. 25 February 2009. Retrieved 10 June 2009.
- ^ Churchouse, Nick (2 October 2009). "Powershop shown to be the cheapest". The Dominion Post. Retrieved 4 November 2011.
- ^ 국내 전기요금 분기별 조사:2009년 8월 15일로 업데이트됨
- ^ http://www.consumer.org.nz/news/view/powershop-trial Wayback Machine에 2009년 12월 6일 보관
- ^ "Archived copy". Archived from the original on 6 January 2010. Retrieved 3 December 2009.
{{cite web}}: CS1 maint: 타이틀로 보관된 사본(링크) - ^ "Energy: which is best for customer service? Compare with ServiceRage". servicerage.com. Archived from the original on 14 November 2012.
