매트릭스 관리

Matrix management
매트릭스 조직

매트릭스 관리는 일부 개인이 실선 또는 점선 보고로 기술된 둘 이상의 감독자 또는 지도자 관계에게 보고하는 조직 구조다. 보다 광범위하게, 기능 및 지리에 따라 분류된 엄격한 수직적 사업 단위나 사일로를 유지하지 않는 교차 기능, 교차 비즈니스 그룹 및 기타 작업 모델의 관리도 설명할 수 있다.

1950년대에 미국 항공우주국에서 개발된 매트릭스 경영은 1970년대에 광범위한 채택을 달성했다.[1]

개요

매트릭스 관리에는 강, 약, 균형 등 여러 종류가 있으며,[2] 기능 그룹화와 분할 또는 제품 구조화 사이에 하이브리드가 있다. [3]

예를 들어, 마케팅 능력을 갖추고 엔지니어링과 마케팅 서열 모두에 보고하는 엔지니어링 그룹에 직원을 두면서 엔지니어링을 지향하는 한 회사는 "많은 획기적인 컴퓨터 시스템"을 생산했다.[4] 이는 교차기능 매트릭스 관리의 사례로, 1980년대 한 부서가 PC를 인수하고 프로그래머를 고용했을 때와 다르다.[5][6]

종종 선배 직원들, 이 직원들은 제품 지향적인 프로젝트 매니저 팀의 일원이지만 기능 부서의 다른 상사에게 보고하기도 한다. 이전에 광고 대행사에서 일했거나 컴퓨터 광고를 디자인했을지도 모르는 선임직원은 현재 컴퓨터 회사의 마케팅 부서 소속일 수도 있지만 엔지니어링 그룹과 함께 일하고 있다. 이것을 흔히 기능 간 매트릭스 관리라고 한다.[citation needed]

복수의 사업부와 국제사업장을 보유한 기업은 정밀점검 시 매트릭스 구조를 다른 방식으로 적용할 수 있다.[7]

기능에 기반을 둔 조직도 제한된 프로젝트에 이 약정을 적용할 수 있다.[8]

실제로

매트릭스 관리 사용 예제:

  • 디지털 장비 회사의 설립자 켄 올센은 매트릭스 매니지먼트를 탄생시키고 대중화시켰다.[9][10][11]
  • 1988년 합병으로 결성된 ABB그룹에 이어 "의욕적인 인수 프로그램"이 뒤따랐다. 이것을 안내하는 것은 "2차원 매트릭스의 틀 안에서 현지 운영이 조직되었다"[12]는 기업 구조였다.

이 용어가 많은 수의 기업들과 공개적으로 그리고 공식적으로 관련이 없는 이유에 대해, "1970년대에 매트릭스 경영이 어떻게 큰 성공을 거두었는지"에 관한 2007년 저서는 "대부분 매트릭스 구조를 사용하는 회사들은 그것에 대해 침묵을 지키는 경향이 있다"[1]고 말했다.

축소

매트릭스 경영을 개척한 지 20년 만에 디지털 장비 회사는 "제품 개발 노력의 에너지와 효율을 떨어뜨렸다"[13]는 이유로 한 발 물러섰다.

뉴욕 타임스는 앞서 작동했던 해에 대해 "(IBM에 이어) 디지털이 국내 2위의 컴퓨터 제조사가 되는 데 한 때 도움을 줬을지도 모르는 컨센서스 빌딩"이라고 치켜세웠다. 같은 기사는 2만 명의 일자리를 줄였고, PC 시장과 함께 일했던 것이 DEC Alpha와 같은 더 큰 시스템에서는 잘 작동하지 않았다고 지적했다.

이것은 일주일 전 같은 저자가 쓴 "내부 경쟁을 조장했고 PDP나 VAX 라인과 같은 많은 획기적인 컴퓨터 시스템을 만들어냈다"[4]는 글에서 벗어나지 않는다.

매트릭스 관리 2.0

2004년, 매트릭스 경영이 불리해졌음에도 불구하고,[13] 노키아는 나중에 "매트릭스 경영 2.0"[14][15]으로 묘사되는 매트릭스 경영 방식을 사용하려고 시도했다. '권위 없는 주도'를 지향해 '기능적 리더가 한 명도 담당하지 않는다'는 취지다.

학술 개요

매트릭스 관리도
  • 크리스토퍼 A. 바틀렛과 수만트라 고살은 하버드 비즈니스 리뷰에서 매트릭스 관리에 관한 글을 한 라인 매니저의 말을 인용해 "매트릭스 구조를 만드는 것이 우리 매니저들의 마음 속에 매트릭스를 만드는 것만큼 어려운 일이 아니다"라고 말했다.[16]
  • '실제로 작동하는 매트릭스 조직을 설계한다' 제이 R. 갈브레이스는[17] "조직 구조는 실패하지 않지만 경영진은 이를 성공적으로 구현하는데 실패한다"고 말한다. 그는 전략, 구조, 프로세스, 보상, 그리고 사람들은 모두 성공적인 매트릭스 구현에 맞춰져야 한다고 주장한다.
  • "매트릭스 작업 만들기: 매트릭스 관리자가 사람들을 참여시키고 복잡성을 줄이는 방법" Kevan Hall은[18] 통제 없는 책임과 권한 없는 영향력이 표준이 되는 환경에서 많은 구체적인 매트릭스 관리 과제를 파악한다.
    • 컨텍스트 – 사람들이 매트릭스 뒤에 숨겨진 추리를 이해하도록 보장
    • 협력 – 사일로 전체에서 협력을 개선하지만 관료주의와 너무 많은 관련자를 확보하지는 않음
    • 제어 – 중앙 집중화 방지, 신뢰 구축, 인력 역량 강화
    • 커뮤니티 – 네트워크, 커뮤니티, 팀 및 그룹의 "소프트 구조"에 집중

참고 항목

참조

  1. ^ a b Marvin R. Gottlieb (2007). The Matrix Organization Reloaded: Adventures in Team and Project Management. ISBN 978-0275991333.
  2. ^ "Types of Matrix Organizational Structure".
  3. ^ "What are the 4 Types of Organizational Structures?".
  4. ^ a b Glenn Rifkin (July 15, 1994). "COMPANY NEWS: Big Charge To Be Taken By Digital". NYTimes.com.
  5. ^ "CIO". CIO. April 1991. p. 66. .. the explosion of stand-alone PCs in the '80s .. ensuing rise of departmental computing
  6. ^ John Markoff (November 15, 2005). "Microsoft Enters the High-Performance Computing Fray". NYTimes.com.
  7. ^ Neff, Kristin M.; White, Ralph D. "REDEFINING PROJECT MANAGEMENT IN A MATRIX ENVIRONMENT" (PDF).
  8. ^ 세트, 다니엘. "전원: 2009년 2월 6일 PM Hut, Function Manager's Meat and Project Manager's Posson?" 2010년 3월 2일에 검색됨.
  9. ^ "매트릭스 관리의 신속한 사용"Edgar H. Schein (2010). DEC Is Dead, Long Live DEC: The Lasting Legacy of Digital Equipment Corporation. ISBN 978-1458777676.
  10. ^ 용어 자체를 사용하지 않고 MM 구성 요소 제공.Win Hindle, DEC senior VP (2008). "Ken's Leadership".
  11. ^ Glenn Rifkin (1988). The Ultimate Entrepreneur: The Story of Ken Olsen and Digital Equipment Corporation. ISBN 0809245590.
  12. ^ Kettinger, William J.; Marchand, Donald A. (February 2002). "Leveraging Information Locally and Globally: The Right Mix of Flexibility and Standardization" (PDF).
  13. ^ a b Glenn Rifkin (July 20, 1994). "BUSINESS TECHNOLOGY: Digital Shows Doctrine the Door". The New York Times.
  14. ^ "The Demise of Nokia—A Cautionary Tale of Restructuring Gone Wrong".
  15. ^ Martin, Paula K. (June 2013). 9780988334205: Matrix Management 2.0(TM) Body of Knowledge. ISBN 978-0988334205.
  16. ^ 매트릭스 관리: 구조가 아니라 마음의 틀이다. Barlett CA, Ghoshal S, Harvard Business Review [1990, 68(4):138-145]
  17. ^ Galbraith, J.R. (1971) "매트릭스 조직 설계: 기능적 양식과 프로젝트 양식을 결합하는 방법". In: Business Horizons, 1971년 2월, 29-40.
  18. ^ Kevan Hall ISBN 1904838421 ISBN 978-1904838425의 "매트릭스 작업 만들기: 매트릭스 매니저들이 사람들을 참여시키고 복잡성을 줄이는 방법"

외부 링크