중단(말씀)

이 글의 사례와 관점은 주로 미국을 다루며, 주제에 대한 세계적인 관점을 나타내지 않는다. 당신은 이 기사를 개선하거나, 토크 페이지에서 그 이슈에 대해 토론하거나, 적절하다면 새로운 기사를 작성할 수 있다.(2019년 6월) (이 템플릿 메시지를 제거하는 방법과 시기 알아보기)

방해는 다른 사람이 말하는 동안 한 사람이 끼어들어 끼어들어 끼어들어 말참견을 하는 행동이다.언어학자, 사회심리학자, 인류학자, 사회학자들은 성별, 사회적 지위, 인종/민족성, 문화, 정치적 성향에 따라 다를 수 있는 중단의 패턴을 연구하고 규명해 온 사회과학자들이다.

턴테이킹 및 오버랩

대화 분석 분야를 시작한 사회학자 하비 색스는 1970년대 언어학자 에마누엘 쉐글로프, 게일 제퍼슨과 함께 일상 대화와 같은 언어 행사에서의 턴 테이킹이 어떻게 조직되었는지를 분석했다.^[1]연설 행사는 한 번에 한 사람만이 말할 수 있도록 조직되어 있고, 연설자를 바꾸는 질서 있는 방법을 제공한다.색스 등은 턴 테이킹의 과정이 잠재의식이라고 생각했다.^[2]

두 명 이상의 스피커가 동시에 말을 할 때 중복이 발생한다.

인터럽트 유형

통신 분석가 줄리아 A.골드버그는 대화 분석을 사용하여 세 가지 유형의 대화 중단을 정의한다.관계중립적인 방해는 방금 말한 것을 고치거나 반복하거나 명확히 하려는 청자의 방해다.이러한 유형의 중단 동안, 방해자는 연설자에게 힘을 행사하거나 연설자와 친분을 쌓을 의도가 없다.방해 행위 자체는 이 경우에 중립적인 것으로 이해된다.골드버그가 정의한 또 다른 형태의 방해는 전력 중단인데, 이 때 어느 정도의 사회 권력을 과시하기 위한 방법으로 인터럽터가 끼어들어 스피커를 차단하는 것이다.권력 개입은 갈등과 경쟁의 행위로 이해되며,^[3] 연설자 및/또는 연설자가 말하는 것에 대해 무례하고 적대적이며 무례한 것으로 간주된다.친밀감 중단은 상호성을 발휘하기 위해 고안된 것으로, 일반적으로 중재자가 연설자 및/또는 연설 내용에 대해 이해하고 공감한다는 인상을 전달하며, 협력적이고 협력적인 것으로 해석된다.^[4]

권력의 개입은 사회학자인 짐머만과 웨스트에 의해 분석되기도 하는데, 이들은 사회적으로 지배적이 되려는 사람들이 그들의 연설을 방해하는 것을 통해 다른 사람들에게 힘을 발휘한다고 지적한다.짐머맨과 웨스트는 성역할이 어떻게 방해 패턴을 형성하는지 분석하기도 했다.^[5]참여자들이 서로 방해하는 이유는 사회언어학자들, 또는 때때로 심리학자들이 이 문제를 조사하기 위한 동기부여가 될 수 있다.누군가는 어떤 말을 하기 시작하지만, 갑자기 다른 누군가가 대신 문장을 끝내기 위해 방해하거나 다른 사람이 말하고 싶은 것을 다른 사람이 끝마치게 할 기회를 주지 않고 다른 생각을 말하기 위해 방해를 한다.이것은 심지어 첫 번째 화자의 문장이나 생각조차도 중첩자의 문장과 함께 가는 것을 좌절시킨다.^[6][7]

성별 및 중단 패턴

1970년대 후반부터 사회과학자들은 성별이 언어 소통의 방해 패턴과 다른 요소들에 미치는 영향을 연구해왔다.이 연구들의 연구 결과는 혼재되어 있으며, 일부는 성별 차이를 발견했지만, 다른 일부는 그렇지 않았다.성별 차이를 발견한 사람들 중에는 사회학자 돈 짐머만과 캔디스 웨스트가 있는데, 이들은 남성이 여성에 대한 사회적 지배를 주장하기 위해 여성을 방해했다고 주장하기 위해 남성 지배 이론을 이용했다.짐머맨과 웨스트의 연구는 동성 연사가 관련된 대화에서 방해물이 더 고르게 분포되어 있는 반면, 성간 상호 작용에서는 남성이 여성을 방해할 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 발견했다.^[8][5]자오와 갠츠는 허구적인 TV 프로그램을 분석해 남성 캐릭터가 여성 캐릭터보다 파괴적인 인터럽트를 더 많이 사용한 반면, 여성 캐릭터는 협동적인 인터럽트를 더 자주 사용했다고 주장했다.그러나 그들은 중단 패턴의 명백한 성별 차이는 TV 등장인물들 사이의 사회적 지위 차이에서 영향을 받는다는 점에 주목한다.^[9]골드버그는 대화의 맥락과 내용을 분석할 때, 방해는 파워 디스플레이, 친밀도 표시 또는 화자의 성별에 의해 형성될 수 있거나 형성되지 않을 수 있는 중립적인 행동으로 보일 수 있다고 언급한다.^[4]언어학자 막리-실리파쿠는 남성과 여성이 거의 같은 비율로 "동시어"를 사용한다는 사실을 발견했지만, 성별은 중단의 의미에 대한 해석에 대해 서로 다르다.여성들은 동시 연설을 지지와 동의의 표시로 사용하는 반면, 남성은 동시 연설을 상대방의 연설에 대한 지지로 사용하거나 다른 연사와의 반대 또는 그들의 관점으로 사용한다.^[10]사회심리학자 드라스는 생물학적 성과 별개의 성 정체성이 중요한 변수라는 것을 발견했는데, 여성 정체성이 높은 사람보다 남성 정체성이 높은 사람이 방해할 가능성이 더 높다는 것을 발견했다.

반대로, 머레이와 코벨리의 연구는 남성이 여성을 방해하는 것보다 여성이 남성을 더 자주 방해한다는 것을 발견하기 위해 짐머만과 웨스트의 코딩 전략을 그들 자신의 대화 데이터 집합에 사용했다.^[11]제임스와 클라크에 따르면, 이러한 패턴은 특히 여성들이 전문성을 더 많이 느끼는 대화 상황에서 뚜렷하게 나타나며, 따라서 그들의 방해 행위가 더 정당하다고 느꼈을지도 모른다.^[12]

맨터링

맨터러시(manterrupting)라는 용어는 2015년 초 제시카 베넷이 타임지에 실린 기사에서 만든 말이다.^[13]베넷은 그 용어를 "남성에 의한 여자의 필요적 방해"라고 정의한다.2016년 미국 대선 토론 때는 1, 2차 토론에서 힐러리 클린턴을 수십 차례 방해한 도널드 트럼프 후보에게 이 용어가 적용됐다.^[14]

상태 및 중단 패턴

방해는 상태를 형성하는 신호로 작용한다.^[15]즉, 대화 참여자들은 위신, 권력, 사회 계급, 성별, 인종, 연령에 대한 인식과 같은 단서들을 이용하여 소그룹 계층을 조직한다.단절 패턴은 사회적 지위에 따라 달라지는데, 사회적 지위가 높은 사람은 신분이나 권력이 더 높은 사회 집단에 속하며 신분이 낮은 사람을 방해한다.^[16]자코비와 슈바이어스는 미국 연방대법원에 앞서 이뤄진 구두변론 녹취록을 분석해 고위 법관들이 후배들의 말을 역지사지보다 더 자주 방해했다는 사실을 알아냈다.^[17]콜록 외 연구진은 남성 부부, 여성 부부, 남녀 혼성 부부 등 부부 간의 대화를 연구했다.그들은 더 많은 사회적 힘을 가졌다고 여겨지는 파트너들이 다이애드의 성별 구성과 상관없이 그들의 파트너들을 더 자주 방해한다는 것을 발견했다.^[16]TV 프로그램에서는 지위 계층이 낮은 캐릭터가 대본을 짜서 중간 수준의 지위를 가진 사람보다 더 공격적으로 방해할 수 있는 '반항의식'을 보여준다.^[9]의사와 환자의 인터뷰에 관한 연구에서는 위신 면에서 환자보다 높은 지위를 갖는다고 여겨지는 의사가 환자나 의사의 성별에 관계없이 환자의 말을 가로막는 경우가 훨씬 더 많다는 사실을 밝혀냈다.환자들이 훈련 중인 의사들을 방해하는 것보다 더 낮은 비율로 선배 의사들을 방해하는 것으로 보아 선배 의사들이 후배들보다 더 높은 지위를 가진 것으로 간주되고 있음을 알 수 있다.^[18]이와는 대조적으로, 낮은 상태부터 높은 상태에 이르는 여섯 가지 상태 사이의 의사-환자 상호작용을 연구한 결과, 환자가 의사를 방해하는 경향이 그 반대보다 더 많았으며, 높은 상태와 낮은 상태의 의사는 환자를 방해하는 횟수에 차이가 없다는 것을 알 수 있었다.아일랜드어와 홀에 의한 이 연구는 따라서 상태가 의사와 환자들 사이의 방해 가능성을 나타내는 지표에 미치지 못하는 것으로 보인다는 점에 주목했다.^[19]

중단 패턴에 영향을 미치는 사회적 지위 외에도 중단은 사회적 지위에도 영향을 미친다.혼성 및 동성연애자에 대한 연구에서, 훼리는 방해받은 사람들이 사회적 지위를 잃은 반면, 방해받은 사람들은 사회적 지위를 잃었다는 것을 발견했다.이 연구는 또한 방해를 받은 사람들도 호감도가 떨어진다는 것을 발견했다.^[20]참고로, 문화는 의사소통에 영향을 미친다; 같은 문화의 참가자들은 서로 교류할 때 행동방법에 대해 같은 신념을 공유할 수 있다.철저한 상호 작용은 행동 기초에 대한 공유된 이해에 달려 있다는 것을 알게 되었다.게다가, 턴 테이크아웃에서의 교차 문화적 차이는 의사소통의 잠재적인 문제다.^[21]

인종/민족성 및 중단 패턴

돈 짐머만과 캔디스 웨스트도 연구에서 백인들이 힘과 지배력을 발휘하기 위한 전략으로 흑인들을 방해한다고 주장한다.^[5]

문화적 차이

방해, 그리고 사람들이 방해하는 것을 해석하는 방법은 문화와 언어에 따라 다르다.막리-실파쿠는 일부 언어와 문화는 동시 대화에 대한 내성이 더 높으며, 중단에 대한 해석은 문화적 맥락에 따라 다를 수 있다는 점에 주목한다.^[22]

정치 지향

예를 들어, 어떤 사람이 보수주의자에게서 진보주의적인 정치적 연속성에 빠지는 정치적 성향은 사람들이 다른 사람들을 방해하거나 그들 스스로 방해받을 가능성을 형성한다.자코비와 슈바이어스는 미국 대법원에 앞서 이루어진 구두 변론 녹취록을 연구하면서 보수적인 판사들과 옹호자들이 진보주의자들보다 더 자주 방해한다는 사실을 발견했다.^[17]

참조