클라우트

Klout
클라우트
Klout logo.svg
업종자회사
사이트 유형
사회 연결망
다음에서 사용 가능영어
본부
샌프란시스코, 캘리포니아
,
미국
서비스 영역월드와이드
주인님.리튬 테크놀로지스
설립자조 페르난데스
빈트란
주요인조 페르난데스(최고경영자)
에밀 마이클 (COO)
URLklout.com
광고아니요.
등록선택적
시작됨2008
현재 상태닫힌

클라우트는 소셜미디어 분석을 활용해 1에서 100까지의 수치인 '클라우트 스코어'를 통해 온라인 사회영향에 따라 사용자를 평가한 웹사이트와 모바일 앱이었다.사용자 점수를 결정할 때, Klout은 사용자의 소셜 미디어 네트워크의 크기를 측정하고 다른 사용자가 그 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지를 측정하기 위해 만들어진 콘텐츠를 상관시켰다.[1]Klout은 2008년에 출범했다.[2]null

2014년 3월 부지를 인수한 리튬테크놀로지스는 2018년 5월 25일 서비스를 종료했다.[3][4]null

Klout은 Bing, Facebook, Foursquare, Google+, 인스타그램, LinkedIn(기업/비즈니스가 아닌 개인 페이지), 트위터, 위키피디아, 유튜브[citation needed] 데이터를 사용하여 독특한 'Klout 점수'[5][6]가 할당된 Klout 사용자 프로필을 만들었다.Klout 점수는 1에서 100까지 다양하며, 높은 점수는 온라인 사회 영향력의 폭과 강도의 높은 순위에 해당한다.모든 트위터 사용자들에게 점수가 할당되는 동안, Klout에 등록한 사용자들은 여러 소셜 네트워크를 연결할 수 있었고, 그 중 네트워크 데이터는 사용자의 Klout 점수에 영향을 미치기 위해 수집되었다.null

방법론

Klout은 다음의 카운트, 팔로워 수, 리트윗, 리스트 멤버십, 스팸/데드 계정 수, 리트윗한 사람들의 영향력과 독특한 언급과 같은 트위터의 데이터 포인트를 사용하여 영향력을 측정했다.이 정보는 Klout Score를 만들기 위해 많은 다른 소셜 네트워크 추적 및 상호작용의 데이터와 결합되었다.[7]플리커, 블로거, 텀블러, Last.fm, 워드프레스 등 다른 계정들도 사용자들이 연동할 수 있지만 클라우트 스코어에 무게가 실리지 않았다.마이크로소프트는 2012년 9월, 빙이 Klout 영향력 기술에 접근할 수 있도록 Klout에 대한 전략적 투자를 발표했고, Klout은 점수 알고리즘을 위해 Bing 검색 데이터에 접근할 수 있게 되었다.[8]null

KLout 점수는 명목상 보다 구체적인 세 가지 방법으로 보충되었는데, KLout은 이를 "진정한 도달", "증정", "네트워크 영향"이라고 부른다.진정한 도달 범위는 사용자의 메시지에 적극적으로 참여하는 사용자의 참여 청중의 크기에 기초한다.[9]증폭 점수는 자신의 메시지가 리트윗, 언급, 좋아요, 논평과 같은 행동을 일으킬 가능성과 관련이 있다.네트워크 영향은 개인의 참여 청중의 계산된 영향력 가치를 반영한다.[10]null

역사

2007년, 조 페르난데스는 입을 다물게 하는 수술을 받았다.석 달 동안 말을 할 수 없었기 때문에, 그는 소셜 인터랙션을 위해 페이스북과 트위터로 눈을 돌렸다.이 기간 동안 그는 "구두의 말은 측정할 수 있다"는 생각에 사로잡혔다.트위터 API에서 데이터를 빼내 100점 만점에 점수를 부여해 영향력을 측정하는 프로토타입을 만들었다.2008년 중반, 그는 몇몇 친구들에게 프로토타입을 보여주었고, 그는 그에게 그것이 "역대 가장 멍청한 일"[11]이라고 말했다.

비즈니스 모델

특전사

Klout의 주요 사업 모델은 기업들이 Klout에게 Perks 캠페인을 위해 지불하는 것을 포함했다. Perks 캠페인은 회사가 그들의 점수, 주제, 지리적 위치 등 미리 정의된 기준에 맞는 Klout 사용자들에게 무료 서비스나 제품을 제공하는 것이다.Perks를 받은 Klout 사용자들은 그것에 대해 쓸 의무가 없지만, 그들이 소셜 미디어에 효과적으로 광고를 할 수 있기를 희망했다.Klout은 2010년부터 Perks 프로그램을 제공했다.조 페르난데스 Klout CEO에 따르면, 2011년 11월 현재 약 50개의 파트너십이 설립되었다고 한다.[12]2013년 5월, Klout은 사용자들이 400개가 넘는 캠페인에 걸쳐 100만개 이상의 Perk를 주장했다고 발표했다.[13]null

장사꾼

2013년 3월, Klout은 비즈니스와 브랜드 사용자들이 온라인 청중에 대해 알 수 있도록 돕기 위한 비즈니스 분석을 시작하겠다는 의사를 발표했다.[14]null

내용 페이지

2012년 9월, 클라우트는 빙 검색 엔진과의 정보 공유 파트너십을 발표하여 빙 검색에서 클라우트 점수를 보여주고, 클라우트 사용자들이 빙이 선택한 아이템을 소셜 미디어에 올릴 수 있도록 했다.[15][16]null

비판

점수가 생성된 과정과 전반적인 사회적 효과에 대해 Klout의 방법론에 대해 몇 가지 반대 의견이 제기되었다.[17]비판론자들은 당시 미국 대통령 버락 오바마가 강조했던 클라우트 점수는 다수의 블로거들보다 영향력 점수가 낮은 사람이 실제로 가진 영향력을 대표하지 못한다고 지적했다.[18]다른 사회 비평가들은 Klout 점수가 진정한 온라인 커뮤니케이션을 평가절하하고, 인간의 상호작용을 계량화하려고 노력함으로써 사회적 서열화와 계층화를 촉진했다고 주장했다.[19]Klout은 이러한 비판들 중 일부를 다루려고 시도했고, 그들의 알고리즘을 업데이트하여 버락 오바마의 중요성이 더 잘 반영되도록 했다.[20]null

이 사이트는 미성년자의 사생활을 침해하고, 이용자를 자신의 이익을 위해 착취한다는 비판을 받았다.[21]null

존 스칼지는 클라우트 운영의 원리를 이용자의 지위 불안을 착취하는 데 있어 "사회적으로 악"이라고 묘사했다.[22]찰스 스트로스는 "클라우트의 약관을 분석한 결과 1998년 데이터 보호법과 상충된 영국에서 회사의 사업 모델이 불법이라는 것을 밝혀냈다"고 블로그를 통해 이 서비스를 "헤르페스와 동등한 인터넷"이라고 설명했다.제왕 [23]절개 수술을 하다

벤 로스케는 "Klout이 작업을 중단했고 그들은 좀 더 오래 베타 버전을 사용해야 할 것 같다"고 결론지었다.Klout은 사회적 영향이라고 불리는 이 괴물을 측정하려고 노력한 것에 대해 박수를 받을 수 있고 받아야 한다; 그러나 그들의 영향력의 결과는 사실, 거의 영향을 미치지 않아야 한다.[24]

Klout은 그들의 방법론의 불투명성에 대해 비판을 받았다.네트워크 이론을 활용해 첨단 머신러닝 기법을 사용했다는 주장이 제기되는 가운데 숀 골리허는 트위터 사용자의 Klout 점수를 분석한 결과 팔로워 수의 단순 로그가 95%의 분산을 설명하기에 충분하다는 것을 알게 됐다.[25]2015년 11월 Klout은 IEEE BigData 2015 컨퍼런스에서 그들의 방법론을 논의하는 학술 논문을 발표했다.[26]null

논란에도 불구하고 일부 고용주들은 Klout 점수에 따라 채용 결정을 내렸다.와이어드 기사에서 보도된 바와 같이, 아메리칸 온라인, 포드, 크래프트 등 기업에서 15년 경력 컨설팅으로 부사장으로 채용된 한 남자가 구체적으로 후보자로 탈락한 것은 당시 34점이었던 Klout 점수가 67점으로 후보자에게 유리했기 때문이다.[27]null

주목할 만한 사건

  • 2011년 9월: 구글+[28]와 통합된 Klout.
  • 2011년 10월: Klout은 득점 알고리즘을 변경하여 많은 점수를 낮추고 불만을 일으켰다.[29]
  • 2011년 11월: Klout은 그들의 베타 발매를 위해 Wahooley와 파트너십을 맺었다.[30]
  • 2012년 1월: Klout은 다수의 벤처 캐피털 회사들로부터 약 3천만 달러를 모금할 수 있었다.[31]
  • 2012년 2월: Klout은 지역 및 모바일 근린 앱 블록보드를 인수했다.[32]
  • 2012년 5월: Klout은 1년 동안 2000개의 새로운 파트너의 성장을 발표했다.[33]
  • 2012년 8월 14일: Klout은 다시 알고리즘을 바꾸었다.
  • 2012년 9월: 마이크로소프트는 공개되지 않은 금액으로 Klout에 전략적 투자를 발표했다.
  • 2013년 3월 28일: Klout은 Klout 점수를 감안하여 인스타그램 분석을 포함한다고 발표했다.[34]
  • 2013년 5월 13일: Klout 사용자들은 400개 이상의 캠페인에 걸쳐 100만개 이상의 Perk를 주장했다.
  • 2014년 3월 27일: 리튬 테크놀로지가 Klout을 인수했다.[35]
  • 2015년 9월 14일: 유튜브 콘텐츠에 대한 참여가 Klout 스코어에 반영되었다.
  • 2015년 10월 29일: Klout은 Klout Score의 내부 작업을 노출했다.[36]
  • 2018년 5월 10일: 리튬은 2018년 5월 25일에 서비스를 종료한다고 발표했다.

유사한 측정 기준

참고 항목

  • 브랜드/연예인 인기 등급제인 Q Score
  • 각 사용자에게 금전적 가치(암호화폐)가 할당된 인기에 기반한 소셜 네트워크 비트클라우트

참조

  1. ^ Lauren Fisher (July 20, 2010). "How can you measure influence?". Simply Zesty. Retrieved 22 October 2010.
  2. ^ "About Klout".
  3. ^ "Klout is shutting down, so your score REALLY doesn't matter now". 10 May 2018.
  4. ^ "Klout is now kaput". 25 May 2017.
  5. ^ "Frequently Asked Questions Klout". Archived from the original on 2012-12-03. How does adding new networks on Klout impact my Score? [...] Klout currently incorporates data from Facebook profiles, Twitter, Google+ personal profiles, LinkedIn, foursquare, Klout, and Wikipedia into the Klout Score.
  6. ^ Anthony Ha (March 28, 2013). "Klout Users Can Now Add Bing To Their Account And Include Instagram In Their Score". TechCrunch. Retrieved 28 March 2013.
  7. ^ Ben Parr (October 16, 2010). "Klout Now Measures Your Influence on Facebook". Mashable. Retrieved 22 October 2010.
  8. ^ Jennifer Van Grove (September 27, 2012). "Microsoft buys influence for Bing with Klout investment, partnership". VentureBeat. Retrieved 27 September 2012.
  9. ^ Susan Gilbert (July 28, 2014). Social Media Influence, How to Gain Exposure and Increase Your Klout. Amazon. Retrieved 30 June 2014.
  10. ^ Jim Duffy (July 28, 2011). "Klout Review & Rating". PCMag. Retrieved 30 June 2012.
  11. ^ Bereznak, Alyssa (2018-12-17). "The Influencer Who Didn't Influence: Luka Sabbat and the Fame Economy of 2018". The Ringer. Retrieved 2021-07-06.
  12. ^ Williams, Stephen (November 28, 2011), Chevy Gives 3-Day Sonic Drives to Those With Big Klout, Advertising Age, retrieved 15 August 2012
  13. ^ Peterson, Tim (2012-05-13). "Klout Perks Crosses 1 Million Claims, More Than 400 Campaigns Company considering sponsored answers product with Bing". Adweek. Retrieved 2012-05-13.
  14. ^ JP Mangalindan (March 20, 2013). "Klout launches business portal, is gunning for brands". Fortune. Retrieved 20 March 2013.
  15. ^ UTC, Pete Pachal2012-09-27 21:32:39 (27 September 2012). "Bing Partners With Klout, Marrying Search and Influence". Mashable. Retrieved 2015-11-25.
  16. ^ UTC, Chris Taylor2014-02-11 02:40:36 (11 February 2014). "Why Klout Had to Change — and Why You Shouldn't Count It Out". Mashable. Retrieved 2015-11-25.
  17. ^ "The Geography of Klout Scores". 2012-07-17. Retrieved 2012-10-11.
  18. ^ Shontell, Alyson (December 2, 2011), The TRUTH About Your Klout Score: How Your Phony Number Is Calculated, Business Insider, retrieved 15 August 2012
  19. ^ Miller, Rohn Jay (November 9, 2011), Delete Your Klout Profile Now!, Social Media Today, retrieved 15 August 2012
  20. ^ McHugh, Molly (August 14, 2012), Klout reveals a new scoring algorithm – and the critics are quiet, Digital Trends, retrieved 18 August 2012
  21. ^ "Delete your Klout profile and be more than a Klout score". 2011-12-12. Retrieved 2011-12-12.
  22. ^ 2011년 11월 15일 발행된 존 스칼지가 2011년 11월 26일 발행한 CNNMoney.com에서 Klout 점수가 왜 나쁜지 알 수 있다.
  23. ^ 악의적인 소셜 네트워크, 일기장으로부터: 찰스 스트로스, 작가, 그리고 가끔 손님들의 블로그가 되는 것; 찰스 스트로스, 2011년 11월 7일 게시; 2011년 11월 26일 회수
  24. ^ Rothke, Ben (May 16, 2012), Some Observations on Klout Scores, Infosec Island, retrieved 15 August 2012
  25. ^ Klout 점수를 ~ R2 = 0.94로 역설계하는 방법(Klout 점수 계산 방법)SeanGolliher.com (2011-06-27)2014-02-11년에 검색됨
  26. ^ "The Klout Score Methodology Secrets Revealed - The Klout Blog". The Official Klout Blog. Retrieved 2015-11-25.
  27. ^ 당신의 Klout 점수는 정말 무엇을 의미하는지.아마존닷컴(2014년 2월 24일).2014-04-28에 검색됨.
  28. ^ Sarah Perez (2011-11-22). "Google+ Now Impacting Klout Scores, Active Users See Scores Go Up". TechCrunch. Retrieved 2011-12-13.
  29. ^ Ingram, Mathew (2011-10-27). "Should You Care How High Your Klout Score Is?". Businessweek. Retrieved 2011-12-13.
  30. ^ Todd Wasserman (2011-11-03). "Klout: Talk-Up a Startup, Get Some Equity". Mashable. Retrieved 2011-12-28.
  31. ^ Ingram, Mathew (January 4, 2012), "Like It or Not, the Reputation Graph Is Here to Stay", Technology, Bloomberg Businessweek, retrieved 15 August 2012
  32. ^ Rao, Leena (February 7, 2012), Klout Acquires Local And Mobile Neighborhood App Blockboard, TechCrunch, retrieved 15 August 2012
  33. ^ Pendleton, Keith (2012-05-25). "Klout Announces 2000 New Partners in One Year". Social Score Rewards Official Blog. Retrieved 2012-05-29.
  34. ^ 니브스, 케이트(2013-03-28) Klout 점수 올려줄까? 너의 인스타그램 사진은 이제 중요해.디지털 트렌드.2013-07-30에 검색됨.
  35. ^ "Klout acquired for $200 million by Lithium Technologies". Fortune. 2014-03-26. Retrieved 2020-02-11.
  36. ^ Klout 점수: 여러 소셜 네트워크에 걸친 영향 측정
  37. ^ a b c Hall, Sharon Hurley (January 14, 2013). "3 Dashboard Tools That Measure Social Media Engagement". The Daily Egg.
  38. ^ a b c Hall, Sharon Hurley (June 4, 2013). "Conversion optimization and A/B testing tips" [Don’t Like Klout? 12 Other Ways to Track Social Media Influence and Engagement]. The Daily Egg.
  39. ^ Perez, Sarah (February 5, 2013). "Influitive Acquires Social Inbox Startup Engagio To Aid In 'Advocate Marketing' Opportunities". TechCrunch.

외부 링크