Google 워크스페이스
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개발자 | 구글 |
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초도출시 | 2006년 2월, | 전 ( ("Gmail for Your Domain"으로)
유형 | 온라인 오피스 스위트 |
면허증. | 평가판(소매, 볼륨 라이센스) |
웹사이트 | workspace |
Google Workspace는 Google이 개발하고 마케팅한 클라우드 컴퓨팅, 생산성 및 협업 도구, 소프트웨어 및 제품의 모음입니다. Gmail, 연락처, 일정관리, 의사소통을 위한 만남 및 대화, 직원 참여를 위한 전류, 저장을 위한 드라이브, 컨텐츠 작성을 위한 Google Docs Editors 제품군으로 구성되어 있습니다. 사용자 및 서비스를 관리하기 위한 관리 패널이 제공됩니다.[1][2] 버전에 따라 Google Workspace에는 디지털 대화형 화이트보드 잼보드와 전화 서비스 Voice와 같은 추가 기능을 구입할 수 있는 옵션도 포함될 수 있습니다. 교육판에는 학습 플랫폼 구글 클래스룸이 추가되어 오늘날 교육용 워크스페이스라는 이름이 붙었습니다.[3]
이러한 서비스의 대부분은 무료 Google(Gmail) 계정을 사용하는 소비자가 무료로 개별적으로 이용할 수 있지만 Google Workspace는 도메인(예: @yourcompany.com)의 사용자 지정 이메일 주소, 드라이브 스토리지 무제한 옵션, 추가 관리 도구 및 고급 설정과 같은 엔터프라이즈 기능을 추가합니다. 또한 연중무휴 전화 및 이메일 지원도 제공합니다.[2]
이 제품군은 2006년 2월에 Gmail for Your Domain으로 처음 출시되었으며, 같은 해 Google Apps for Your Domain으로 확장되었으며,[4] 이후 2016년에 G Suite로 브랜드가 변경되었다가 2020년에 Google Workspace로 다시 브랜드가 변경되었습니다.[5]
2021년 10월 기준, G Suite의 유료 비즈니스 수는 900만 개입니다.[6] G Suite의 교육 사용자 수는 1억 7천만 명을 돌파했습니다.[7]
역사
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/c3/Google-Apps.jpeg/220px-Google-Apps.jpeg)
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/66/Gsuite_logo.svg/220px-Gsuite_logo.svg.png)
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/5f/Google_Workspace_Logo.svg/220px-Google_Workspace_Logo.svg.png)
2006년 2월 10일부터 구글은 SJCC 도메인 주소와 계정 관리를 위한 관리 도구가 포함된 Gmail 계정을 호스팅하는 San Jose City College에서 서비스 버전을 테스트하기 시작했습니다.[8] 2006년 8월 28일, 구글은 조직을 위한 일련의 앱인 Google Apps for Your Domain을 출시했습니다. 베타 서비스로 무료로 이용할 수 있는 Gmail, Talk, Calendar, 페이지 Creator가 포함되어 있으며 나중에 사이트로 대체되었습니다. 당시 구글의 부사장이자 엔터프라이즈 총괄 매니저였던 데이브 지루는 비즈니스 고객을 위한 이점에 대해 개략적으로 설명했습니다: "조직은 구글이 사용자와 일상적인 비즈니스의 요구에 집중하는 동안 고품질의 이메일, 메시지 및 기타 웹 기반 서비스를 제공하는 전문가가 될 수 있습니다."[4] 구글은 2006년 10월 10일 당시 교육용 구글 앱스로 알려진 학교용 에디션을 발표했습니다.[9]
2007년 2월 22일, 구글은 구글 앱스 프리미어 에디션을 선보였는데, 이는 더 많은 스토리지(사용자당 10GB), 비즈니스 통합을 위한 API, Gmail의 99.9% 가동 시간, 연중무휴 전화 지원을 제공함으로써 무료 버전과 차별화되었습니다. 사용자 계정당 연간 50달러가 들었습니다. 구글에 따르면 구글 앱스 프리미어 에디션의 얼리 어답터에는 프록터 & 갬블, 샌프란시스코 베이 소아과, 세일즈포스 등이 포함됐습니다. 또한 구글 앱의 모든 에디션은 문서 및 스프레드시트를 사용할 수 있게 되었고, 사용자는 BlackBerry 모바일 장치에서 Gmail에 액세스할 수 있게 되었으며, 관리자는 더 많은 애플리케이션 제어권을 갖게 되었습니다.[10] 2007년 6월 25일, 구글이 구글 앱에 외부 IMAP 서버로부터의 메일 마이그레이션, 공유 주소록, 구글 문서 및 구글 시트의 시각적 개편, Gmail 첨부 파일 크기 증가를 포함한 여러 기능을 추가하면서 더욱 향상되었습니다.[11] ZDNet 기사는 Google Apps가 이제 인기 있는 Exchange Server 및 Domino에서 전환할 수 있는 도구를 제공하여 Google을 Microsoft 및 IBM의 대안으로 포지셔닝했다고 언급했습니다.[12] 포스티니를 인수한 지 한 달 후인 2007년 10월 3일, 구글은 스타트업의 이메일 보안 및 컴플라이언스 옵션이 구글 앱스 프리미어 에디션에 추가되었다고 발표했습니다. 이제 고객은 스팸 및 바이러스 필터링을 더 잘 구성하고, 보존 정책을 구현하고, 삭제된 메시지를 복원하고, 관리자에게 모든 이메일에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있게 되었습니다.[13]
구글은 2008년 2월 28일 사이트를 선보였습니다. 구글 사이트는 인트라넷과 팀 웹사이트를 만들기 위한 간단한 새로운 구글 앱 도구를 제공했습니다.[14]
2009년 6월 9일, 구글은 고객이 아웃룩과 구글 앱 사이에서 이메일, 일정 및 연락처 데이터를 동기화할 수 있는 플러그인인 Google Apps Sync for Outlook을 출시했습니다.[15] 한 달도 채 지나지 않은 2009년 7월 7일, 구글은 구글 앱에 포함된 서비스(Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Talk)가 베타 버전이 만료되었다고 발표했습니다.[16]
구글은 2010년 3월 9일에 워크스페이스 마켓플레이스를 열었는데, 워크스페이스 마켓플레이스는 구글 앱과 통합된 타사 비즈니스 애플리케이션을 위한 온라인 스토어로서 사용자와 소프트웨어가 클라우드에서 비즈니스를 더 쉽게 할 수 있도록 만들었습니다. 인튜이트, 아피리오, 아틀라시안 등이 참여했습니다.[17] 2010년 7월 26일, 구글은 공공 부문의 고유한 정책 및 보안 요구를 충족시키기 위해 고안된 정부용 에디션, 당시 구글 앱스 포 정부용 에디션을 선보였습니다. 또한 Google Apps가 연방 정보 보안 관리법(FISMA) 인증 및 인증을 받은 최초의 클라우드 애플리케이션 제품군이 되었다고 발표했습니다.[18]
구글 앱스가 출시된 지 거의 5년이 지난 2011년 4월 26일, 구글은 10명 이상의 사용자를 보유한 조직은 더 이상 구글 앱스의 무료판을 받을 자격이 없다고 발표했습니다. 그들은 현재 Google Apps for Business로 알려진 유료 버전에 가입해야 합니다. 유연한 청구 요금제도 도입되어 고객에게 계약 약정 없이 사용자당 월 5달러를 지불할 수 있는 옵션을 제공합니다.[19]
2012년 3월 28일, Google은 Google Apps for Business 고객을 위한 옵션 전자 검색 및 아카이빙 서비스인 Google Vault를 출시했습니다.[20] 그리고 2012년 4월 24일 구글은 파일을 저장하고 공유하는 플랫폼인 구글 드라이브를 선보였습니다. 각 Google 기업용 앱 사용자에게는 5GB의 드라이브 스토리지가 제공되었으며 더 많은 제품을 구매할 수 있는 옵션이 제공되었습니다.[21] 그해 말, 구글은 구글 앱의 무료 버전을 더 이상 새로운 고객들이 이용할 수 없을 것이라고 발표했습니다.[22]
2013년 5월 13일, 구글은 드라이브와 지메일 간의 스토리지를 통합하여 구글 앱스 고객에게 앱 간에 공유되는 총 30GB를 제공했습니다.[23]
2014년 3월 10일, 구글은 구글 앱 추천 프로그램을 시작했는데, 이 프로그램은 참가자들이 추천하는 구글 앱 사용자 한 명당 15달러의 추천 보너스를 제공합니다.[24] 구글은 2014년 6월 25일 무제한 파일 스토리지, 고급 감사 보고 및 새로운 보안 제어 기능을 갖춘 새로운 구글 앱 제품인 Drive for Work를 사용자당 월 10달러에 발표했습니다.[25]
회사의 비즈니스 제품 부문인 Google Enterprise는 2014년 9월 2일 공식적으로 Google for Work로 이름이 변경되었습니다. 당시 구글의 회장이었던 에릭 슈미트(Eric Schmidt)는 "우리는 전통적인 '기업' 비즈니스를 만드는 데 착수한 적이 없습니다. 우리는 새로운 업무 방식을 만들고 싶었습니다. 그래서 우리의 이름이 우리의 야망을 따라잡을 때가 왔습니다."라고 말했습니다.[26]
구글은 2016년 9월 29일 구글 앱스가 G 스위트로 브랜드가 변경될 것이라고 발표했습니다.[27] 그리고 2016년 10월 25일, 구글은 G Suite를 위한 최초의 하드웨어 제품인 Jamboard를 출시했습니다. Jamboard는 클라우드에 연결된 55인치 디지털 화이트보드입니다.[28]
구글은 G Suite가 2020년 10월 6일 구글 워크스페이스로 브랜드가 변경될 [29]것이며 워크스페이스는 채팅 내에서 문서를 만들거나 프레젠테이션 내에서 회의 통화를 시작하는 등 앱 간의 통합성을 강화할 것이라고 발표했습니다.[30] 리브랜딩의 일환으로 Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Meet 및 Google Workspace의 기타 제품의 상징 로고가 변경되었습니다. 이 새로운 로고는 지도 및 사진에서 발생한 유사한 변경 사항에 해당합니다.[31][32] 로고 재설계는 최종 사용자들의 엇갈린 반응을 얻었습니다.[33][34]
2021년 6월 14일 구글은 구글 워크스페이스를 사용자가 행아웃에서 채팅으로 완전히 전환할 수 있는 기능과 함께 Gmail의 "Rooms" 기능을 "Spaces"로 리브랜딩하고 새로운 "Google 워크스페이스 개인" 계층, 워크스페이스 응용 프로그램을 위한 진보적인 웹 앱 등과 함께 계정이 있는 소비자가 사용할 수 있다고 발표했습니다.[35][36]
2022년 1월 19일, 구글은 "G Suite 레거시 프리 에디션" 계정을 2022년 5월 1일까지 유료 계층으로 업그레이드해야 한다고 발표했습니다. 그렇지 않으면 계정이 자동으로 업그레이드됩니다. 사용자가 수동으로 유료 티어로 업그레이드하지 않고 계정 관리 페이지에 결제 정보가 입력되지 않으면 2022년 7월 1일부터 계정이 정지됩니다. 무료 계정 계층은 2007년부터 2012년까지 사용자가 가입할 수 있었고, 그 시점에서 레거시 상태로 변경되었습니다. 이는 YouTube, Google 포토 및 Google Play를 포함한 다른 Google 서비스 또는 YouTube 및 Play Store 구매를 포함한 유료 콘텐츠에 대한 액세스에 영향을 미치지 않습니다. [37] 2022년 5월 17일, 구글은 "G Suite 레거시 프리 에디션" 계정을 사용자가 비업무용으로 사용하고 있음을 스스로 식별할 수 있는 옵션을 제공할 것이라고 발표했습니다. 그러면 이 서비스를 "무료"로 계속 사용할 수 있는 기회가 주어집니다.[38] 그들은 비즈니스 기능이 무엇인지 표시하지 않고 나중에 제거될 수 있다고 말했습니다.
2023년 3월, 구글은 구글 워크스페이스에 생성 AI 기능을 도입했습니다(초기에는 신뢰할 수 있는 테스터의 제한된 집합).[39]
상품들
Google Workspace는 Gmail, Chat, Meet, Calendar, Maps, Drive for storage; Docs, Sheet, Slides, Forms, Sites로 구성되며, 사용자와 서비스를 관리하기 위한 Admin panel과 Vault로 구성됩니다.[1]
Starter 계획에는 사용자 정의 도메인이 포함된 이메일 주소(@yourcompany.com), 비디오 및 음성 통화, 캘린더, 30GB 스토리지, 공동 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 및 사이트, 보안 및 개인 정보 보호를 위한 제어 및 연중무휴 전화 및 이메일 지원이 포함됩니다. Business Plus 플랜을 사용하면 드라이브에 대한 고급 관리 제어, 드라이브에 대한 5TB 스토리지, 드라이브 콘텐츠 및 공유에 대한 감사 및 보고 인사이트, 사용자 지정 메시지 보존 정책 등 다양한 추가 사용자 지정 기능을 사용할 수 있습니다.[2] 엔터프라이즈급 고객은 S/MIME 암호화, Meet에서 노이즈 제거 및 필요한 만큼의 스토리지를 제공받습니다.[40]
지메일
Gmail은 2004년 4월 1일 제한된 베타 버전으로 출시된 웹 기반 이메일 서비스입니다.[41] 2016년 2월 전 세계적으로 10억 명 이상의 활발한 소비자 사용자를 확보한 [42]이 제품은 사용자에게 대용량 저장 공간을 제공하고,[43] 스레드 대화와 강력한 검색 기능을 제공하는 것으로 유명해졌습니다.[44][45]
Gmail은 Google Workspace의 일부로서 다음과 같은 비즈니스용으로 설계된 추가 기능을 제공합니다.[46]
- 고객의 도메인 이름이 포함된 이메일 주소(@yourcompany.com)
- 99[47].9% 보장된 가동 시간(유지보수 예정 다운타임 없음)
- 30GB의 저장 공간
- 연중무휴 전화 및 이메일 지원
- Microsoft Outlook 및 기타 전자 메일 공급자와의 동기화 호환성
- Google Workspace Marketplace에서 구입한 타사 앱과 Gmail을[48][49][50] 통합한 추가 기능 지원
구글 드라이브
Google Drive는 2012년 4월 24일에 시작된 파일 저장 및 동기화 서비스입니다. 공식 발표에 따르면 드라이브는 "모든 것을 만들고, 공유하고, 협업하고, 보관할 수 있는 공간"이라고 설명했습니다.[51]
Google Drive를 사용하면 사용자는 모든 유형의 파일을 클라우드에 업로드하고 다른 사람과 공유하며 모든 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft Windows 및 Apple macOS 컴퓨터, Android 및 iOS 스마트폰 및 태블릿용 앱으로 장치와 클라우드 간의 파일을 동기화할 수 있습니다.
Google 드라이브는 Google Workspace의 일부로서 다음과 같은 비즈니스용으로 설계된 추가 기능을 제공합니다.[2][52]
- 요금제에 따라 30GB, 2TB, 사용자당 5TB 또는 무제한 스토리지
- 계획에 따라 고급 관리 제어
- 계획에 따라 드라이브 콘텐츠 및 공유에 대한 감사 및 보고 인사이트
Google 문서, 시트 및 슬라이드
구글 문서, 구글 시트 및 구글 슬라이드는 각각 워드 프로세서, 스프레드시트 및 프레젠테이션 프로그램입니다. 이 세 가지 프로그램은 2006년 회사 인수에서 시작되었으며,[53][54][55] 오늘날 Google Docs 제품군의 일부로 Google Drive에 통합되어 있습니다. 이들은 모두 사용자가 웹 브라우저 또는 모바일 장치를 통해 문서, 스프레드시트 및 프레젠테이션을 실시간으로 함께 보고 편집할 수 있는 협업 소프트웨어 역할을 합니다. 변경 사항은 자동으로 저장되며 수정 내역은 변경 사항을 추적합니다.[56] 또한 사용자 권한 수준을 설정하여 특정 문서를 다운로드할 수 있는 권한뿐만 아니라 문서를 보고, 주석을 달거나 편집할 수 있는 사용자를 지정할 수 있습니다. 한편, 구글 폼은 개인화된 설문조사나 퀴즈를 통해 사용자의 정보를 수집할 수 있는 도구입니다. 그런 다음 정보가 수집되고 스프레드시트에 자동으로 연결됩니다. 스프레드시트에는 설문조사 및 퀴즈 응답이 채워집니다.[57]
2014년 6월, 구글은 파일 변환 없이 구글 문서, 시트 및 슬라이드에 오피스 지원을 도입했습니다.[58] Prederic Lardinois는 TechCrunch에 기고한 글에서 "Google은 때때로 Office 파일을 편집해야 하는 회사를 위해 앱을 더 저렴한 솔루션으로 명확히 포지셔닝하고 있습니다."라고 썼습니다.[59]
Google Workspace의 일부로 Google 문서 및 슬라이드에는 무제한 수정 기록을 포함하여 비즈니스용으로 설계된 추가 기능이 제공됩니다.[60][61] Google Workspace는 또한 2017년까지 7천만 명 이상의 사용자를 보유한 교육 분야에서 강력한 추종자를 얻었습니다.[62][63]
구글 양식
Google 양식은 설문 조사 응용 프로그램입니다.[64] 양식에는 문서, 시트 및 슬라이드에서 볼 수 있는 모든 협업 및 공유 기능이 있습니다.[65] 또한 교육 환경에서 사용할 수 있는 몇 가지 전문 기능을 포함하여 퀴즈를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
구글 사이트
Google 사이트는 코딩 지식이나 기타 웹 설계 기술 없이 여러 사람이 웹 사이트를 만들고 편집할 수 있는 제작 도구입니다. 이는 고객이 "비디오, 달력, 프레젠테이션, 첨부 파일, 텍스트 등 다양한 정보를 한 곳에 신속하게 수집하고 소규모 그룹, 전체 조직 또는 전 세계와 쉽게 공유할 수 있도록" 지원하기 위한 노력의 일환으로 2008년 2월에 도입되었습니다.[14]
구글 캘린더
구글 캘린더는 시간과 일정을 추적하는 것을 돕기 위한 온라인 캘린더입니다. 2006년 4월 출시되었으며, Gmail과 통합되어 사용자가 이메일 메시지의 이벤트를 달력에 직접 쉽게 추가할 수 있습니다.[66]
Google Workspace의 일부로 Google 캘린더는 다음과 같은 비즈니스용으로 설계된 추가 기능을 제공합니다.[67]
- 회사 동료의 일정에 따라 서비스가 사용 가능한 시간과 적절한 위치를 찾는 현명한 회의 스케줄링
- 소비자가 비즈니스의 예정된 이벤트를 볼 수 있는 공개 달력
- Google 사이트와의 일정관리 통합
- Exchange, Outlook 또는 iCal 또는 .ics 및 .csv 파일에서 간편한 마이그레이션
- 사용 가능한 회의실 및 공유 리소스를 확인하는 기능
구글 태스크
Google 작업을 통해 사용자는 Google Workspace의 어디에서나 또는 iOS 및 Android 앱을 사용하여 할 일을 캡처하고 관리할 수 있습니다. 2018년 6월 독립형 앱으로 출시되기 전 Gmail과 Calendar의 기능으로 시작되었습니다.[68] 구글 캘린더와 직접 통합되며, Gmail 내 이메일에서 작업을 생성할 수 있습니다.
구글 채팅
구글 채팅은 구글이 직접 메시지와 팀 채팅방을 제공하는 팀을 위해 개발한 통신 소프트웨어로, 경쟁사인 슬랙과 마이크로소프트 팀과 유사하며 G드라이브 콘텐츠 공유(구글 문서, 구글 시트, 구글 슬라이드)가 가능한 그룹 메시징 기능을 갖추고 있습니다.
구글 행아웃의 대체 앱을 구성하는 두 가지 앱 중 하나이며, 다른 하나는 구글 밋입니다. 구글 행아웃은 구글 워크스페이스의 일부로 남았지만, 구글은 2022년 11월 1일 구글 행아웃을 종료하고 그 이후 모든 사용자를 구글 채팅으로 마이그레이션했습니다.[69]
구글 밋
Google Meet은 비디오, 오디오 및 데이터 트랜스코딩을 위한 독점 프로토콜을 사용하는 표준 기반 화상 회의 응용 프로그램입니다. 구글은 행아웃 밋과 다른 화상 회의 장비 및 소프트웨어 간의 통신을 가능하게 하기 위해 구글 프로토콜과 표준 기반 SIP/H.323 프로토콜 간의 상호 운용성을 제공하기 위해 펙십과 제휴했습니다.[70]
구글 커런츠
구글 커런츠는 구글이 내부 기업 커뮤니케이션을 위해 개발한 소프트웨어 애플리케이션이었습니다. 커런츠는 2019년 4월 2일 소비자와 브랜드를 위해 종료된 Google+의 수정된 후속 제품입니다.[71][72]
Google Workspace의 일부로서 Google 커런츠는 개인 정보 보호 기능 강화 및 제한된 커뮤니티를 포함하여 비즈니스용으로 설계된 추가 기능을 제공합니다.[73][74]
Google은 비즈니스 및 교육을 위해 2023년 7월 5일 Google 커런츠를 종료한다고 발표했습니다. 일부 콘텐츠를 Google 채팅으로 마이그레이션할 수 있습니다.[75]
구글 키프
구글 킵은 텍스트, 목록, 음성, 이미지 등 노트를 위한 다양한 도구를 갖춘 노트 필기 서비스입니다.[76]
구글 킵은 2017년 2월 구글 워크스페이스의 일부가 되었고, 구글 워크스페이스의 일부로 구글 킵은 웹에서 문서를 보관하는 동안 쉽게 메모에 액세스할 수 있도록 구글 문서와 통합하는 등 비즈니스용으로 설계된 추가 기능을 제공합니다.[77][78]
구글 볼트
Google Workspace 고객이 독점적으로 이용할 수 있는 보관 및 전자 검색 서비스인 Google Vault는 2012년 3월 28일에 발표되었습니다.[20]
Vault는 사용자에게 "비즈니스에 중요한 정보를 관리하고 중요한 데이터를 보존하기 위한 사용하기 쉽고 비용 효율적인 솔루션"을 제공하며, Google은 "소송 비용을 절감할 수 있다"고 밝혔습니다. 용어, 날짜, 발신자, 수신자, 라벨 등 필터를 기반으로 데이터를 검색하고 관리할 수 있는 Gmail 메시지 및 채팅 로그를 저장하고 관리함으로써 "규제 조사 및 준수 조치"[20][79][80]
2014년 6월 업데이트를 통해 Vault 고객은 Google 드라이브에서 파일을 검색, 미리보기, 복사 및 내보내기할 수 있습니다.[81]
잼보드
2016년 10월, 구글은 구글 워크스페이스를 위해 설계된 최초의 하드웨어 제품인 잼보드를 발표했습니다. 잼보드는 협업 회의와 브레인스토밍이 가능한 디지털 인터랙티브 화이트보드입니다. 잼보드는 클라우드와 연결되어 위치가 다른 사람들이 여러 잼보드를 통해 실시간으로 함께 작업하거나 스마트폰 컴패니언 앱을 통해 원격으로 연결할 수 있습니다. 잼보드는 스케치할 때 스타일러스를 사용하거나 다시 시작할 때 지우개를 사용하는 등 다양한 터치 입력을 인식하며 배터리나 페어링이 필요하지 않습니다. 잼보드는 HD 카메라, 스피커, 와이파이가 내장된 55인치 4K 디스플레이입니다.[28][82]
구글 워크스페이스 마켓플레이스
2010년 출시된 구글 워크스페이스 마켓플레이스(구 구글 앱스 마켓플레이스, 구 G Suite 마켓플레이스)[83][84]는 G Suite 기능을 강화하는 비즈니스 중심의 클라우드 애플리케이션을 갖춘 온라인 스토어입니다. Marketplace를 통해 관리자는 통합 클라우드 애플리케이션을 검색, 구매 및 배포할 수 있습니다.[85] 비즈니스 도구, 생산성, 교육, 커뮤니케이션 및 유틸리티 범주로 구성됩니다.[86]
2014년 9월, 구글은 직원들이 관리자 없이 마켓플레이스에서 타사 앱을 설치할 수 있다는 블로그 게시물을 공개했습니다.[87]
기타기능
2017년 2월에 도입된 구글 클라우드 검색은 구글 워크스페이스에서 "통합 검색 경험"을 가능하게 합니다. 클라우드 검색을 통해 사용자는 전체 G Suite 제품 라인업에서 정보를 검색할 수 있습니다. 사용자는 또한 사용자의 연락처 세부 정보와 이벤트 및 파일을 포함한 결과와 함께 연락처를 검색할 수 있습니다. 클라우드 서치 모바일 앱은 구글이 "적절한 시기에 올바른 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 새로운 방법"이라고 설명한 "어시스트 카드"를 특징으로 합니다. 구글의 기계 지능 기술을 사용하여 이 카드들은 여러분이 다가오는 회의를 준비하거나 여러분의 관심이 필요한 파일을 제안하는 데 도움을 줄 수 있습니다." Google은 Cloud Search가 파일 공유 권한을 존중한다고 명시하고 있으며, 이는 사용자가 액세스할 수 있는 파일에 대한 결과만 볼 수 있다는 것을 의미합니다. Cloud Search의 초기 글로벌 출시에서는 G Suite Business 및 Enterprise 고객을 위한 기능이 도입되었으며, Google은 타사 애플리케이션 지원을 포함하여 시간이 지남에 따라 더 많은 기능이 추가될 것이라고 밝혔습니다.[88][89]
2017년 7월에 선보인 Hire by Google은 G Suite와 결합하여 사용하기 위해 구글이 개발한 작업 애플리케이션 및 관리 도구입니다. 이 도구를 사용하면 고용주는 이력서, 일정 초대뿐만 아니라 입사 지원자의 연락처 정보를 추적하고 비즈니스 파트너가 지원자에 대한 피드백을 공유할 수 있습니다. 입사 지원자는 잠재적 고용주와 공유할 정보를 선택할 수 있습니다. 이 도구는 직원 수가 1,000명 미만인 미국에 기반을 둔 기업을 위해 [90]설계되었으며 메시지 전송을 위한 Gmail, 일정 추적을 위한 Google Calendar, 모든 후보에 대한 개요를 위한 Google 시트, 초기 대화를 위한 Google 행아웃 등과 같은 Google 서비스와 통합됩니다.[91] 구글은 2018년 9월에 관리자들이 각 부서에서 구글 제품을 어떻게 사용하고 있는지 볼 수 있도록 Work Insights를 도입했습니다.[92] 2019년 8월, 구글은 2020년 9월에 하이어를 폐쇄하고 대신 "구글 클라우드 포트폴리오의 다른 제품"에 집중하기로 결정했다고 발표했습니다.[93]
보안 및 개인 정보 보호
Google은 "우리는 광고 목적으로 귀하의 G Suite 데이터를 수집, 스캔 또는 사용하지 않으며 G Suite, Education 또는 Government 핵심 서비스에 광고를 표시하지 않습니다."라고 명시합니다. 또한, "기업, 학교 및 정부 기관이 G Suite 서비스에 투입하는 데이터는 Google에 속하지 않습니다. 기업의 지적 재산이든, 개인 정보든 숙제든, 구글은 그 데이터를 소유하고 있지 않으며 구글은 그 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다."[94]
데이터는 "보안 및 성능을 위해 자체 운영 체제를 실행하는 맞춤형 서버로 구축된" Google의 데이터 센터에 저장되며, "550명 이상의 상근 보안 및 개인 정보 보호 전문가"가 있습니다.[94] 블로그 게시물에서 Google은 G Suite 사용의 이점에는 "재해 복구"가 포함되며, 데이터와 정보는 "두 데이터 센터에서 동시에 복제되므로, 한 데이터 센터에서 장애가 발생할 경우 거의 즉시 데이터를 다른 데이터 센터로 전송하고, 이는 고객의 조치를 반영하는 것이기도 합니다." 구글은 "우리나 다른 누구의 백업 솔루션도 완벽하지 않다"고 인정하면서도 "그 누구에게도 뒤지지 않을 수 있도록 많은 노력을 기울였다"고 밝혔습니다.[95]
암호화, 특히 AES 128비트 이상은 데이터 센터에 저장되는 동안, 데이터 센터와 사용자 간, 데이터 센터 간에 전송되는 동안 데이터에 적용됩니다.[94]
2014년 6월, TechCrunch는 G Suite의 일부로 Google Drive가 SSAE 16 / ISAE 3402 Type II, SOC 2-감사, ISO 27001 인증, Safe Harbor Privacy Principle 준수 등 "엔터프라이즈급 보안 및 컴플라이언스"를 제공한다고 발표했습니다. 또한 건강보험 휴대성 및 책임법(HIPAA)과 같은 산업별 요구사항을 지원할 수 있습니다.[96] 2020년 10월, Google은 강화된 보안 기능과 볼트 및 고급 엔드포인트 관리와 같은 제어 기능을 포함하는 Workspace용 새로운 Business Plus 가격 계층을 발표했지만 Enterprise Edition of Workspace에서 사용할 수 있는 전체 보안 옵션은 발표하지 않았습니다.[40][97]
고객들.
2020년[update] 4월 현재, 구글은 G Suite에 대한 비용을 지불하는 600만 개의 기업을 보유하고 있으며,[98][99] 1억 2천만 명의 교육용 G Suite 사용자를 보유하고 있습니다.[100][101]
2014년 9월, 당시 구글 포 워크의 사장이었던 애밋 싱(Amit Singh)은 매주 "1,800명 이상의 고객"이 가입하면서 "포춘 500대 기업 중 60%"가 서비스 비용을 지불하고 있다고 말했습니다.[102]
추천 및 파트너 프로그램
2014년 3월, 구글은 미국과 캐나다에서 구글 앱 추천 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램을 통해 사용자는 G Suite 고객을 참조하여 금전, 쿠폰 및 기타 인센티브를 받을 수 있습니다.[103][104]
2014년 12월, Google은 Google for Work and Education Partner Program을 소개했습니다. 이 프로그램은 Apps, Chrome, Cloud Platform, Maps 및 Search의 기존 개별 프로그램을 하나의 전체 프로그램으로 결합했으며 "파트너가 Google for Work and Education 제품군 및 플랫폼 전체에서 더 나은 판매, 서비스 및 혁신을 할 수 있도록 합니다."[105][106]
지리적 가용성
Google Workspace는 대부분의 국가와 지역에서 사용할 수 있습니다. 하지만 구글은 크림반도, 쿠바, 이란, 북한, 시리아와 같은 특정 국가나 지역의 일부 비즈니스 서비스에 대한 접근을 제한합니다. 이러한 국가 또는 지역에서 이러한 서비스에 로그인하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.[107]
접수처
2011년 8월 리뷰에서 PC 월드의 토니 브래들리는 "구글 앱스와 같은 경쟁 플랫폼의 가치는 마이크로소프트 오피스 포맷 규칙 및 파일 형식과 얼마나 호환되는지에 달려 있다"며 구글이 "마이크로소프트 오피스와의 충실성을 향상시키기 위해 많은 노력을 기울였지만 충분히 나아가지 못했다"고 칭찬했습니다. "콘텐츠, 각주 또는 삽입된 이미지의 tables"을 포함하여 "많은 기능"이 다시 포맷되었다고 비판합니다. 브래들리(Bradley)는 구글의 협업 앱을 칭찬하며 "365년에 마이크로소프트(MS)가 제공하는 것을 최고"라고 썼습니다. 가격에 대해서는 "구글의 패키지가 최고의 가치입니다. 사용자당 연간 50달러의 가격으로 인해 Office 365보다 사용자당 연간 약 3분의 1이 적지만 대부분의 중소기업에서 사용할 수 있는 수준의 기능을 자랑합니다."[108]
TechRadar의 Gary Marshall은 2016년에 "Office가 상상할 수 있는 모든 것을 하려고 노력하는 곳에서 Google 제품군은 훨씬 더 기본적입니다. 그렇기는 하지만, 패키지가 2006년에 출시되었을 때보다 훨씬 강력해졌지만 단순함과 속도에 대한 강조는 여전합니다." Marshall은 "우리는 Docs에서 방대하고 복잡한 원고를 만들고 싶지 않지만, Docs는 그렇게 하도록 되어 있지 않습니다. 이는 일상적인 문서를 작성하고 동료 및 고객과 공유할 수 있는 빠르고 사용자 친화적인 방법이며, 동료 서비스인 Google Sheets는 "가장 일반적인 Excel 기능을 제공하지만 Microsoft의 제공 기능은 제공하지 않습니다." Marshall은 협업이 "노력이 부족하다"고 칭찬했고, 외부 파일 형식을 가져와 편집 가능하고 협업할 수 있게 만드는 것이 "큰 판매 포인트"라고 칭찬했습니다.[109]
PCMag의 Eric Grevstad는 "온라인에 있는 것은 당신이 얻는 것"이라며 "[오프라인에서 작업하도록] 구성하는 것은 리그마롤"이라고 덧붙였습니다. 그는 이 패키지가 "80/20 규칙의 소프트웨어 버전을 보여주는 예입니다. [...] 80%의 사용자는 20% 이상의 기능을 필요로 하지 않습니다."라고 말했습니다. 그는 "[G 스위트룸]을 오피스 2016과 비교하는 것은 대포 싸움에 권총을 가져오는 것과 같습니다. [...] 마이크로소프트의 PC 기반 스위트룸은 누구나 필요로 할 수 있는 거의 모든 기능을 갖추도록 설계되었습니다. 구글의 온라인 스위트룸은 대부분의 사람들이 매일 사용하는 대부분의 기능을 갖추도록 설계되었습니다."[110]
Tom's Hardware의 James Gaskin은 "대부분의 Google 제품과 마찬가지로 시장에서 가장 깨끗하고 최소화된 인터페이스를 제공할 수 있다"고 썼습니다. "Office 365를 제외한 어떤 제품군도 Google이 제공하는 협업의 용이성에 근접할 수 없습니다. 그리고 마이크로소프트의 제품조차도 다른 앱이 아닌 워드 2016에서만 실시간으로 변화가 나타나면서 큰 차이로 뒤지고 있습니다." 결론적으로, 그는 다음과 같이 썼습니다. "첫 구글 앱 출시와 현재 사이에 상당한 진전이 있었습니다. 세계가 점점 더 많은 모바일 컴퓨팅으로 이동함에 따라 구글은 뚜렷한 이점을 가지고 있습니다. 그러나 전통은 오래가지 못하고 기본적인 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 이상을 구축하는 사람들은 당분간 데스크톱과 노트북에 묶여 있을 것입니다."[111]
Google+가 출시된 후 Google+에 존재감이 있는 것이 Google 검색 결과 순위에 도움이 되었다는 점을 강조하는 기사가 많이 발표되었습니다. 특히 공개 페이지와 +1 버튼은 효과적인 마케팅 전략으로 추진되었습니다.[112][113][114][115]
그러나 쿠엔틴 하디(Quentin Hardy)는 뉴욕 타임즈에 기고하면서 "새콤한 포도 버전은 구글 플러스(Google Plus)가 페이스북(Facebook)의 버즈(buzz)나 트래픽과 같은 것을 얻지 못하고 있기 때문에 구글(Google)은 서비스를 관련시킬 다른 방법을 찾고 있습니다."라고 말했습니다. 그러나 Hardy는 Google+와 행아웃(Hangouts)을 포함한 다른 인기 있는 구글 서비스 간의 통합은 "아직 초기 단계이지만, 이것이 가상 회의에 근로자들을 불러들이고, 가상 회의 중에 협업하고, 향후 작업 약속과 그 결과에 대한 후속 조치를 달력에 포함하는 효율적인 방법이 될 수 있다는 것을 쉽게 알 수 있다"는 것을 의미한다고 언급했습니다.[116]
경쟁사
Google 제품군의 핵심 경쟁사는 365로, 유사한 제품이 포함된 마이크로소프트의 기업용 클라우드 기반 제품입니다. 주요 차이점은 가격 계획, 저장 공간 및 기능 수에 있습니다.
2013년 TechRepublic에서 언급한 바와 같이, 가격 계획은 "Google Apps for Business 표준 패키지에 대한 빠르고 쉬운 가격 계획(사용자당 월 5달러 또는 사용자당 연간 50달러)이 있습니다. 반면 Office 365는 유연성을 제공할 뿐만 아니라 최적의 선택을 결정하기 위해 약간의 복잡성을 수반하기 때문에 좋은 계획과 나쁜 계획을 동시에 가지고 있습니다(2013년 9월 기준 6개)." "Office 365는 Outlook에서 50GB, OneDrive에서 1TB의 공간을 사용자에게 제공하기 때문에 스토리지 공간이 다양합니다. 구글 앱스는 Gmail, Drive, Picasa 사이에 퍼져 있는 30GB의 공간을 제공합니다." 그리고 기능과 관련하여 "Office 365는 워드, 엑셀 및 기타 갱단에 수년간 익숙해진 많은 사용자들에게 이점이 있습니다. 만약 후자가 완전히 새로운 경험을 나타낸다면 구글 앱스보다 학습 곡선이 적습니다... 하지만 Office는 사용하지 않는 복잡한 기능들로 가득 차 있어 혼란을 야기할 수 있는 것으로 악명이 높은 것도 사실입니다. 따라서 많은 사람들이 수용할 친숙함에는 상당한 대가가 뒤따릅니다. 특히 모든 직원이 사용하지 않을 고급 패키지에 대한 비용을 기업이 지불하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이와는 대조적으로 구글 앱스 프로그램은 배우기 쉽고 직관적이지만 하드 코딩된 사람들이 오피스에서 일하기에는 너무 어색하게 느껴질 수 있습니다."[117] 씨넷의 스티븐 생클랜드는 2014년 "구글이 매출이나 사용자 수치를 발표하지 않기 때문에 구글 앱스의 성공을 마이크로소프트 오피스의 성공과 비교하기는 어렵다"고 썼습니다.[118]
2016년[update] 3월 현재 마이크로소프트는 오피스 365 제품에 6,000만 명의 상용 고객이 가입했으며, "매달 50,000명의 소규모 기업 고객이 오피스 365에 추가"되었습니다.[119]
참고 항목
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