크로스 미디어 마케팅

Cross-media marketing

크로스미디어 마케팅은 홍보회사들이 전통적인 광고 기법을 능가하기 위해 노력하고, 그들이 제공하는 제품에 추가적인 호소를 포함하기로 결정하는 크로스 프로모션의 한 형태다.[1] 이 자료는 이메일, 편지, 웹 페이지, 소셜 미디어 또는 기타 채용 자료와 같은 모든 대중 매체에 의해 전달될 수 있다. 이 방법은 마케팅이 단일 광고주로부터 광고의 수익을 증가시키기 때문에 출판사들에게 매우 성공할 수 있다. 게다가, 이 전술은 광고주와 출판사 사이에 좋은 연락 관계를 만들어 내는데, 이것은 또한 이윤을 증대시킨다.[2]

전형적인 "정크 메일".

특정 프로젝트에 효과적으로 미디어 간 전술을 통합하기 위한 첫 번째 단계 중 하나는 고객의 선호도를 평가하고 검토하는 것이다.

  • 예약: 언제 고객에게 연락해야 하는가?
  • 요금: 고객에게 첫 번째, 두 번째 및 세 번째 메시지를 전달할 때까지 남은 시간은?
  • 페이싱: 고객을 얼마나 자주 확인해야 하는가?
  • 발생률: 고객이 응답하지 않을 경우, 언제까지 제안을 계속 진행해야 하는가?

역사

비틀즈의 'A Hard Day's Night'는 같은 이름의 1위 싱글 앨범과 1위 사운드트랙 앨범의 발매로 예고되었다.[citation needed] 크로스 미디어 마케팅도 1977년 영화 '새터데이 나이트 피버'의 개봉과 함께 각각 사운드트랙이 나오면서 일어났다.[citation needed] 《비 지즈》의 싱글 〈How Deep Is Your Love〉는 원래 이본 엘리먼이 관계없는 앨범으로 녹음할 예정이었으나, 《비 지즈》가 녹화하도록 RSO 레코드에 의해 결정되어 영화 홍보를 위한 노력으로 발매되었다. 이 영화의 개봉은 발매된 싱글뿐만 아니라 전체 사운드 트랙을 홍보했다.[citation needed]

보다 최근의 예로는 음악가들의 콘서트를 홍보하는 회사들이 있고, 그 다음으로는 그 음악가들의 노래들 중 하나가 회사를 위한 광고에 사용되었다.

크로스 미디어 마케팅의 "명령"

크로스 미디어 마케팅 프로그램은 광고하기 어렵다. 프랑스에서 빅 브라더 시즌 두 번째에 참여했던 데미안 마치는 크로스 미디어 마케팅 성공을 위해 따라야 할 8가지 계명을 만들었다.[3]

  1. 사용자에게 TV에서 볼 수 없는 독점 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 부여한다. TV나 영화를 제작하는 동안 보통 보여질 수 있는 것보다 더 많은 소재가 촬영된다. 사용자들은 인터넷상의 예를 들어 클럽을 통해 이 사용하지 않는 콘텐츠를 독점적으로 좋아한다.
  2. 쇼와 상호작용- 청중에게 힘을 주어라. 투표하고, 질문하고, 투표하는 방식으로 청중을 참여시키십시오.
  3. 더 많이 알려줘야지. 텔레비전 외에 다른 매체를 사용하여 사용자가 쇼와 계속 연락할 수 있도록 하십시오.
  4. 사용자의 충성도가 높아진다. 팬들의 충성심은 팬클럽과 바이럴 게임으로 자극받을 수 있다.
  5. 분위기를 재현한다. TV 쇼의 분위기를 다른 매체에 부과하라.
  6. 웹에서 프로그램을 계속 진행하십시오. TV 프로그램을 사용하여 다른 장치 드라이브
  7. 시청 경험을 개선하십시오. 미디어 동시 사용 자극(예: TV 시청 시 인터넷 검색)
  8. 여러 장치를 사용하십시오. TV쇼를 중심으로 만들어진 멀티 디바이스 시스템은 채널이 수익 흐름을 늘릴 수 있게 해준다.

실시간 개인화 및 가변 데이터 인쇄

실시간 개인화(RTP)는 크로스 미디어 마케팅을 바라보는 혁신적인 방법이다.[4] RTP는 각 웹페이지를 누가 방문하는지 볼 수 있는 기능을 가지고 있다. 또, 기업이 잠재 고객이 보는 웹사이트를 볼 수 있는 능력이 있다면, 기업은 고객이 보고 있는 것을 신속하게 개인화하여 특정 상품에 어필할 수 있다. 실시간 개인화 검색 후, 각 잠재 고객에 맞는 사업 계획이 만들어진다. 잠재 구매자가 회사의 광고를 보고 있을 때, 팝업 추가가 보통 나타난다. 고객이 받아들이는 모든 제품, 5~7개의 링크된 광고 페이지 팝업. RTP는 이러한 합격률을 포착하고, 광고회사를 찾아 사업계획의 다음 단계에 필요한 정보를 제공한다.

VDP(variable data printing)는 마케팅 회사와 고객 간의 커뮤니케이션을 지속적으로 현대화하고 강화한다. 또한, 캠페인이 개인화되고 특정 청중을 대상으로 진행된다면, 더 많은 고객들이 일반적으로 제품을 구입할 것이다. 따라서 VDP는 잠재 고객이 수익성, 브랜드 인지도, 매출로 이어지는 사이클을 만든다. 이 모든 요소들은 마케팅 프로세스를 강화하는데 필요하다.[5]

맞춤형 제공

우편물의 경우, 회사들은 고객 분석에서 수집된 정보를 개인에게 개인 맞춤 편지나 다가오는 오퍼를 제공하기 위해 사용한다. 인터넷에서 사용자 정의는 사용자가 독점적인 메시징에 접근할 수 있도록 허용한다. 또한 VDP는 각 특정 고객 그룹에게 동일한 방식으로 취급하기보다는 개인적인 관심을 기울이는 방식으로 마케팅 프로세스를 지원한다. 이러한 소비자와 회사 과정은 Amazon.com과 같은 대형 온라인 소매점에서 매우 흔하다. 대상 청중에게 개인화된 제안일수록 긍정적인 반응을 보이는 경향이 있다.[6]

제안의 개인화를 강화하기 위해 조사할 수 있는 데이터 중 일부는 다음과 같다.

  • 고객의 연령, 성별 및 거주 환경(마을, 도시 등)을 포함한 개인정보
  • 마케팅 회사가 개인에게 재구독에 관한 통지를 보낼 수 있기 때문에 고객의 잡지 구독 만료일을 계산하는 것은 매우 중요하다.
  • 회사의 제의에 대한 고객의 참여와 수용률을 추적하는 것은 매우 필수적이다. 고객이 매장에서 환매 제안을 보내는 것보다 지속적인 사업을 제공한다면 그것은 일반적인 예의다.

문제

크로스미디어 마케팅의 주요 문제점 중 하나는 창의적 개발 수준이다. 한 그룹이 그들의 창의성을 집단적으로 사용하고 다른 분야의 업무와 의사소통을 하도록 하는 것은 한 팀이 텔레비전을 작업할 때, 또 다른 팀은 인쇄물 크리에이티브 설계에 관여할 때, 또 다른 그룹은 라디오 광고를 개발하고, 그리고 다른 그룹은 인터넷 프로그램을 통합할 때 매우 어렵다. 메시징 요소를 구성하기란 그리 어렵지 않지만, 프로젝트 각 지부가 각자의 임무를 수행하는 완전히 상호 의존적인 캠페인을 만드는 것은 창의적인 팀이 분열될 때 상당히 불가능하다. 따라서 어느 정도 결속력을 갖추기 위해서는 각 지사와 팀들이 소통하고 연대해야 한다.[7]

예

알토 의류
알토 의류는 키가 큰 남성을 위한 의류를 판매하는 온라인 회사다. 2005년 알토는 네오코라는 에이전시의 도움을 받아 크로스미디어 마케팅을 시작했다. 이 의류 회사는 이 라인의 매출과 홍보를 늘리려고 하고 있었다. 그래서 그들은 전자상거래 사이트를 만들었다. 알토는 바이러스, 언론, 온라인 활동을 혼합하여 사용할 계획이다. 이 광고는 타임아웃과 같은 유명 사이트에 게재될 것이다. 또 남성 10만 명에게도 e메일 캠페인이 발송된다.
"안드레스와 헨리에트"
2003년 덴마크의 한 금융 마케팅 회사는 안데르스와 헨리에트를 그들의 금융 지원 프로그램을 홍보하기 위한 크로스 미디어 마케팅 계획으로 선정했다. 그 연출은 함께 살기로 한 젊은 커플에 관한 것이었다. 8편의 시리즈는 개인 30만 명을 끌어 모았고, 이 중 90%가 사이트를 다시 봤기 때문에 큰 성공을 거두었다. 결과적으로, 이 캠페인은 금융 재단의 이름을 잘 알려진 브랜드 이름으로 만들었다.[8]

참조

  1. ^ Jones 2004, 페이지 3
  2. ^ Michelson 관리 파트너, 페이지 2.
  3. ^ ACTeN 2007, 페이지 12.
  4. ^ "Media Marketing". Retrieved 21 November 2017.
  5. ^ Michelson Partnet 관리, 페이지 2.
  6. ^ Michelson Partnet 관리, 페이지 4.
  7. ^ 앤드류 디목, 페이지 9.
  8. ^ 미디어와 출판, 5-7페이지.

참고 항목