최고 인사 책임자

Chief human resources officer

최고인사책임자(CHRO) 또는 최고인사책임자(CPO)는 조직의 인적자원 관리 및 노사관계 정책, 관행 및 운영의 모든 측면을 감독하는 기업 임원입니다.유사한 직책으로는 최고 인사 책임자, 최고 인사 책임자, 인사 담당 이그제큐티브 바이스 프레지던트, 인사 [1][2]담당 시니어 바이스 프레지던트 등이 있습니다.일반적인 CHRO의 역할과 책임은 다음과 같이 분류할 수 있습니다.인력 전략가, 조직 및 퍼포먼스 지휘자, 인사 서비스 제공 소유자, 컴플라이언스 및 거버넌스 규제자, 상급 리더십 팀 및 이사회 코치 및 조언자.CHRO는 이사회 멤버의 선정과 오리엔테이션, 임원 보수 및 후계 [3][4]계획에도 관여할 수 있습니다.또한 통신, 시설, 홍보 및 관련 분야 등의 기능은 CHRO 역할의 범위에 포함될 수 있습니다.CHRO는 최고 경영자에게 직접 보고하고 회사의 최고위급 위원회(집행위원회나 [5]CEO 사무실 등)에 소속되는 경우가 늘고 있습니다.

직업의 진화

CHRO의 역할은 여러 규제 및 노동 환경에서 운영되는 조직의 인적 자본 요구를 충족시키기 위해 빠르게 발전해 왔습니다.CHRO는 이전에는 한두 개국에 불과한 조직의 인적 자원에 초점을 맞췄지만 오늘날에는 여러 대륙의 복잡한 직원 네트워크를 감독하고 글로벌 규모로 인력 개발 전략을 구현하고 있습니다.CHRO는 특히 신흥시장으로의 확대와 관련된 노동력 문제를 기업이 헤쳐나갈 수 있도록 지원하고 기업의 핵심 문화를 유지하면서 세계 각 지역에 맞는 노동 정책을 개발하는 데 있어 중요합니다.

또, 지식 노동자로 구성되는 종업원이 증가하고 있어 기업은, 부족한 고도의 스킬을 가지는 종업원을 경쟁시키기 위한 보다 좋은 시스템을 요구하고 있기 때문에, CHRO의 전략적 역할도 확대되고 있습니다.CHRO는 인적 자원과 서비스 제공에만 초점을 맞추는 것이 아니라 조직의 의사결정을 강화하고 미래의 [6]성장을 확보하기 위해 강력한 인재 파이프라인을 구축하는 데 주력해야 합니다.이러한 비즈니스 환경의 변화에 따라 CHRO는 인재, 역량 및 기업 문화에 대한 집중도를 높여야 했습니다.

책임

미국 최대 규모의 CHRO 산업 그룹인 HR Policy Association이 매년 실시한 조사에 따르면 CHRO의 주요 관심사는 크게 인재, 역량 및 [7]문화라는 세 가지 범주로 분류됩니다.

재주

인재 관리에는, 승계나 리더십/종업원 육성에 중점을 두는 등, 인재의 질과 깊이의 구축이 포함됩니다.패트릭 라이트[8] 사우스캐롤라이나 대학교 교수는 미국과 유럽의 CHRO 200여 명을 대상으로 한 별도의 조사에서 거의 모든 참가자가 CEO의 [9][10]인사과제에서 '인재'를 최우선 과제로 꼽았습니다.

기능

기업의 능력 관리에는 급속한 기술 변화, 세계화, 정부 규제 및 공공정책(노조 및 직원 관계, 임원 보수, 의료, 퇴직 프로그램, 건강 및 안전 등)의 복잡한 외부 맥락에 대한 대처가 포함됩니다.

필요한 주요 기능은 비즈니스 전략과 경쟁 관계에 있는 글로벌 환경에 따라 회사에 따라 다를 것으로 예상됩니다.새로운 테크놀로지와 정보 및 통신의 원천에 적응하는 것은 모든 기업의 성공에 필수적입니다.HR기능은 외부 콘텍스트 관리, 복수 세대의 종업원 관리, 변화에 대한 적응, 다양한 문화 및 비즈니스 구조에서의 효과적인 운용 등 기업의 개발에 도움이 되는 기타 능력도 갖추고 있습니다.

문화

문화적 문제에는 조직 변화, 민첩성, 소셜 네트워킹, 윤리와 가치, 혁신, 고객 중심, 직원 참여, 다양성과 포괄성,[11] 다문화주의가 포함됩니다.

인사 기능은 기업의 문화를 형성하는 데 도움이 되는 리더 역할을 합니다.기업의 가치를 모든 레벨에서 전달, 이해하고, 모든 종업원이 기대하는 행동과 높은 퍼포먼스 문화를 명확하게 하는 것은 CHRO 역할의 중요한 측면입니다.직원의 행동이 회사의 가치와 일치하지 않는 경우, 인사 기능은 그러한 상황을 공정하게 처리할 책임이 있습니다.또한 HR 기능은 조직이 높은 수준의 직원 참여와 헌신을 확립하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

기업은 혁신, 역량 및 성장의 원천으로서 외부 파트너, 공동 사업체 및 인수 합병 기업에 점점 더 많이 의존하고 있습니다.이러한 외부 제휴를 지지하는 문화의 확립은, HR기능이 중요한 역할을 [12]완수하는 분야이다.

IBM의 CHRO였던 Randy MacDonald는 최근 HR 리더를 대상으로 한 연구 결과를 요약하면서 CHRO가 HR의 가장 큰 기회로 꼽은 세 가지 주요 인력 격차는 다음과 같습니다.

  • 복잡하고 글로벌한 환경에서 보다 민첩하게 리드할 수 있는 크리에이티브 리더 육성
  • 속도와 유연성을 높이기 위해 모빌리션을 통해 기본 비용을 조정할 수 있는 기능이 대폭 향상되고 인재를 보다 신속하게 할당할 수 있습니다.
  • 점점 더 글로벌해지는 [13]팀 간에 훨씬 더 효과적인 협업을 통해 집단 인텔리전스를 활용합니다.

CHRO가 되기 위한 경로

CHRO는 최고의 HR 포지션이지만, 이 역할을 달성한 사람들은 HR 기능 및 사내 및 업계 및 [14]고용주에 걸친 기타 기능 및 리더 역할 모두에서 다양한 기능을 수행함으로써 CHRO에 도달합니다.2011년 HR 리더를 대상으로 한 조사에서 CHRO의 약 3분의 2가 HR 외부에서 근무한 적이 있다고 답했습니다.또, 미국 CHRO의 36%만이 사내 프로모션을 [15]통해서 지위를 획득하는 기업간에도 큰 움직임이 있다.인사 경험 측면에서 CHRO의 기능 경험 중 가장 일반적인 분야는 인재 관리이며, 다음으로 가장 일반적인 경험은 보상과 혜택이며, 다음으로 조직 문화가 그 뒤를 이었습니다.현재의 CHRO는 이전 CHRO에 비해 HR에 대한 폭넓은 기능 경험을 가지고 있으며, 과거 CHRO에 비해 노사관계에 대한 경험이 적었을 가능성이 높다.

작업 설명

CHRO 직업에 관한 두 권의 최근 출판된 Talent Masters: Bill Conaty와 Ram Charan의 [16]"Smart Leaders가 숫자보다 사람을 중시하는 이유"와 Pat Light의 "Human Resource Leaders의 역할 정의"의 최고 인사 책임자는 주요 실무자들의 [17]직업에 대한 통찰력을 제공합니다.

CHRO의 최우선 과제는 인재 관리입니다.전직 CHRO for the Gap은 인사 리더의 역할을 정의하는 최고 인사 책임자 Eva Sage-Gavin에서 이 점을 강조하며, "결국 당신과 당신의 팀은 인재 관리의 전문가이며 우수한 인재와 우수한 인재를 이해하고 식별할 수 있어야 합니다…"라고 말합니다.성공과 그에 따라 채용 전략 우선 순위를 중요한 위치, 위대한 특성 그들을 채우는데 필요한 인식하는 열쇠였습니다, 엔지니어, 의복 디자이너, 혹은 국제적인 운영 관리와 일하고 있었다."[18]케빈 콕스, CHRO 아메리칸 익스프레스를 위해 주장하듯이는"Great CHROs(그리고 위대한 CEO) 없는 이야기를 이해한다.nt는 증분 방식이 아닌 사려 깊은 방식으로 개발되어야 합니다.스트레치(Stretch)와 머리 위(in over head)의 균형을 맞추는 것은 쉽지 않지만 세계적인 인재전략의 [19]성공에 필수적이라고 말했다.

CHRO는 경쟁사와의 차별화에 도움이 되는 능력을 가진 최고의 인재를 선발하고 육성함으로써 지속 가능한 경쟁 우위를 구축할 수 있도록 지원합니다.코나티와 차란은 탤런트 마스터스에서 이 점을 강조하며 "하나의 능력만이 지속된다.그것은 안정적이고 자기계발적인 지도자의 흐름을 만들어 내는 능력이다.돈은 그냥 상품이다.재능은 우위를 점한다.Agilent Technologies의 Electronic Measurement Group 책임자인 Ron Nersesian보다 더 나은 방법은 없습니다. '결국 사람들의 재능을 개발하는 것이 회사의 전부는 아닙니다.저희 제품은 모두 부패하기 쉽습니다.남아 있는 것은 제도적인 학습과 우리가 가진 기술과 능력의 개발뿐입니다.'[20]

다른 주요 CHROs 인사 지도부와 같은 전 세계적인 팀 –으로 결과를 전달하는 추가적인 측면을 강조하는 주요 요인으로 식별되는 클래스에 의해 휴 Mitchell,[21]–과 개발 도상국과 의사 소통 직원 가치 제안할 때 차별화는 회사에 전력에 끌어들이고 보유하고 싶어는 통이 재능 필요한를 얻김혜진입니다.usinGeneral [22]Mills의 전 CHRO인 Michael Davis가 강조한 바와 같이 es의 목표.

레퍼런스

  1. ^ Maura, Ciccarelli. "Trust at the Top". Human Resource Executive Online. Archived from the original on 25 November 2011. Retrieved 6 November 2011.
  2. ^ "HR Policy Association Board of Directors Roster". HR Policy Association. Retrieved 5 November 2011.
  3. ^ "The 21st Century Chief Human Resource Officer". Deloitte. 2006-04-04. Retrieved 26 August 2009.
  4. ^ "The Chief Human Resources Officer: Key Challenges & Strategies for Success" (PDF). Cornell University Center for Advanced Human Resource Studies. 2008-06-27. Archived from the original (PDF) on 2017-08-02. Retrieved 2010-01-19.
  5. ^ Wright, Patrick. "The Changing Chief Human Resources Officer Role" (PDF). University of South Carolina Darla Moore School of Business. Retrieved 9 August 2017.
  6. ^ Boudreau, John W.; Peter M. Ramstad (2007). Beyond HR: The New Science of Human Capital. Harvard Business School Publishing.
  7. ^ "Principal Chief Human Resource Officer Concerns" (PDF). HR Policy Association. Retrieved August 17, 2017.
  8. ^ "Archived copy". Archived from the original on 2014-02-01. Retrieved 2014-01-31.{{cite web}}: CS1 maint: 제목으로 아카이브된 복사(링크)
  9. ^ 암호
  10. ^ Hueslid, Mark; Richard Beatty; Brian Becker (December 2005). "The Strategic Logic of Workforce Management" (PDF). Harvard Business Review: 110–117. Retrieved 3 September 2011.
  11. ^ "Principal Chief Human Resource Officer Concerns 2011" (PDF). HR Policy Association. Retrieved 3 September 2011.
  12. ^ "Functional Responsibilities of the CHRO". HR Policy Association. Archived from the original on 1 August 2012. Retrieved 3 September 2011.
  13. ^ "Working Beyond Borders: Insights from the Global Chief Human Resource Officer Study". IBM Corp. p. 3.
  14. ^ 톱 CHRO가 되다.TOPCHRO, 2020-02-07 회수
  15. ^ Wright, Patrick. "The Sorry State of CHRO Succession". View From the Top. HR Policy Association. Retrieved 3 September 2011.
  16. ^ Conaty and Charan (2010). The Talent Masters. ISBN 978-0307460264.
  17. ^ Wright, Patrick (2011). The Chief HR Officer: Defining the New Role of Human Resource Leaders. San Francisco: John Wiley & Sons.
  18. ^ Wright. The Chief HR Officer. p. 26.
  19. ^ Wright (2011-04-19). The Chief HR Officer. p. 74. ISBN 978-0470905340.
  20. ^ Conaty and Charan (2010). The Talent Masters. p. 2. ISBN 978-0307460264.
  21. ^ Conaty and Charan (2010). The Talent Masters. p. 227. ISBN 978-0307460264.
  22. ^ Conaty and Charan (2010). The Talent Masters. pp. 93–94. ISBN 978-0307460264.