변경요청

Change request

변경요구(Change Control Request(CCR; 변경제어요구)는 시스템 조정 요청을 포함하는 문서이며 변경관리 프로세스에서 매우 중요합니다.

목적 및 요소

변경 요청은 선언적(즉, 무엇을 달성해야 하는지를 기술하지만 변경 수행 방법은 생략한다)입니다.변경요구의 중요한 요소에는 ID, 고객(ID), 마감일(해당하는 경우), 변경이 필요한지 옵션인지를 나타내는 표시, 변경유형(대부분 도메인 고유의 온톨로지로부터 선택) 및 변경요구의 개요가 있습니다(Keller, 2005).변경 요청의 예는 오른쪽 그림 1에 나와 있습니다.

원천

변경 요청은 일반적으로 다음 5가지 소스 중 하나에서 발생합니다.

  1. 가장 일반적인 원인을 형성하는 수정해야 할 버그를 식별하는 문제 보고서
  2. 사용자의 시스템 강화 요청
  3. 다른 시스템 개발의 사건
  4. 기본 구조 및/또는 표준 변경(예를 들어 소프트웨어 개발에서 이는 새로운 운영 체제가 될 수 있음)
  5. 상급 경영진의 요구(Dennis, Wixom & Tegarden, 2002).

또한 프로젝트 관리에서 변경 요청은 프로젝트의 [1]목표와 목적을 불명확하게 이해함으로써 발생할 수도 있습니다.

동의어

변경 요청에는 여러 가지 다른 이름이 있으며 기본적으로 동일한 개념을 나타냅니다.

  • Rajlich(1999)의 Request For Change(RFC; 변경요구)는 ITIL(Keller, 2005) 및 PRINCE2(Onna & Koning, 2003)에서도 RFC는 일반적인 용어입니다.
  • Huang and Mak(1999)에 의한 엔지니어링 변경(EC)
  • Aero에서의 엔지니어링 변경 요구(ECR) (헬름스, 2002)
  • Loch and Terwiesch(1999년)와 Pikosz and Malmqvist(1998년)의 엔지니어링 변경 순서(ECO).Engineering Change Order는 ECR 이후 별도의 단계입니다.ECR이 엔지니어링 부서에 의해 승인되면 변경을 위한 ECO가 이루어집니다.
  • 화학물질 변경 공지사항(헬름스, 2002)
  • ABB 로보틱스 AB의 조치 요청(AR) (Kajko-Mattson, 1999년)
  • 변경요구(CR)는 특히 람(1998), 매캐래이넨(2000), 데니스 등에 의해 사용된다.(2002), Crnkovic, Asklund and Persson-Dahlqvist(2003), ABB Automation Products AB(Kajko-Matson, 1999).
  • Operational Change Request(OCR; 운용변경요구)
  • 엔터프라이즈 변경 요구(ECR).


「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ 닐슨, 데이브"변경요구를 제어하는 방법", PM Hut, 2009년 11월 15일.2010년 3월 2일에 취득.

추가 정보

  • Crnkovic I., Asklund, U. & Persson-Dahlqvist, A. (2003)제품 데이터 관리 및 소프트웨어 구성 관리 구현 및 통합런던:아르텍 하우스.
  • Dennis, A., Wixom, B.H. & Tegarden, D. (2002)시스템 분석 및 설계: UML. Hoboken(뉴욕): John Wiley & Sons, Inc.의 객체 지향 접근법
  • 헬름스, R.W. (2002)동시 엔지니어링을 가능하게 하는 제품 데이터 관리.박사 학위 논문Eindhoven: Eindhoven University of Technology 프레스.온라인으로 입수 가능:http://alexandria.tue.nl/extra2/200211339.pdf
  • Huang, G.H. & Mak, K.L.(1999년)영국 제조업에서의 엔지니어링 변경 관리의 현행 관행.International Journal of Operations & Production Management, 19(1), 21~37.
  • Kajko-Mattson, M.(1999년)ABB에서의 유지보수(II): 변경 실행 프로세스(실행 상황)소프트웨어 유지보수에 관한 국제회의의 절차, 307–315.
  • 켈러, A. (2005)전자계약에 의한 변경관리 프로세스 자동화2005년 제7회 전자상거래 테크놀로지 워크숍의 진행상황, 99-108.
  • 램, W. (1998년)재사용 지향 소프트웨어 개발 설정에서 변경 분석 및 관리Pernici, B. & Tanos, C.(Eds)제10회 첨단 정보 시스템 엔지니어링 국제 회의, 219–236의 진행.
  • C.H. & Terwiesch, C. (1999년)엔지니어링 변경 주문 프로세스 가속화: 용량 및 폭주 효과제품 이노베이션 관리 저널, 16(2), 145~159.
  • 매캐래이넨, M. (2000)임베디드 소프트웨어 개발에서의 소프트웨어 변경 관리 프로세스.박사 학위 논문Espoo: VTT 출판물.온라인으로 입수 가능:http://www.vtt.fi/inf/pdf/publications/2000/P416.pdf
  • Onna, M. van & Koning, A. (2003)The Little Prince 2: 프로젝트 관리 실무 가이드, Pink Roccade Education Services / Ten Hagen Stam.
  • Pikosz, P. & Malmqvist, J. (1998년)스웨덴 3개 엔지니어링 회사의 엔지니어링 변경 관리 비교 연구.DETC98 ASME 설계 엔지니어링 기술 회의의 진행, 78-85.
  • 라즐리히, V. (1999년)소프트웨어의 변경과 진화Pavelka, J., Tel, G. & Bartoshek, M. (Eds.), SOFSEM'99, 컴퓨터 사이언스 강의 노트 1725, 189–202.
  • 디도나토, P. (2001)Oakley Inc. (CRF)를 사용한 XML 시스템 개발