칼도르

Caldor
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칼도르 주식회사
NYSE: CLD
유형할인백화점
설립.1951
설립자칼과 도로시 베넷
없어졌다1999년 5월 15일, 23년 전(1999년 5월 15일)
운명.파산, 청산
본사미국 코네티컷 주, 노워크
장소수
145 (1998)
서비스 지역
미국 북동부
종업원수
22,000 (1998)
부모
무소속(1951~1981, 1991~1999년)
웹 사이트Caldor.com (표준)

Caldor, Inc.는 1951년 남편과 아내 Carl과 Dorothy Bennett에 의해 설립된 할인 백화점 체인입니다.많은 사람들에게 블루밍데일로 [1]불리는 Caldor는 뉴욕 포트 체스터의 2층 "Walk-Up-&Save" 사업에서 지역 소매업 [2]대기업으로 성장했습니다.1985년 베넷 씨가 퇴임했을 때, 칼도르는 Associated Dry [3]Goods의 자회사로 10억 달러 이상의 매출을 올렸다.

그것의 성공에도 불구하고, Caldor는 1990년대까지 재정 문제로 고통 받았다.그 회사는 청산되었고 1999년 5월까지 145개의 모든 상점들이 문을 닫았다.

역사

초기 역사

1951년, 뉴욕의 E. J. 코벳 매장에서 쇼핑을 하던 중, 신혼부부 칼과 도로시 베넷은 전후 평균 할인 소매점과는 다른 그들만의 할인점을 열도록 영감을 받았다.그들은 잘 알고 있는 판매원, 상품 보증, 그리고 자유로운 환불 [4]정책과 같은 백화점 수준의 서비스와 함께 제조업체가 제시한 [5]정가의 10에서 40퍼센트 낮은 가격에[4] 덜 바람직하고 저렴한 상품보다 상품의 품질을 강조하는 사업을 상상했다.이들은 이들이 구축한 사슬의 지속적인 성장과 성공의 초석이 되었습니다.

이후 1951년 부부는 저축한 8,000달러를 뉴욕 포트 체스터의 2층 다락방에 9,600평방피트의 가게를 열기 위해 사용했다.그들은 그들의 이름을 혼합한 Caldor라고 이름 붙였다.중상위 중산층을 [2]위한 가전, 전자, 홈 가구, 보석, 스포츠[7] 용품 등 유명 브랜드의 하드[6] 용품을 전문으로 취급하고 있습니다.그들의 슬로건인 "쇼핑이 항상 즐거움인 곳"은 칼도르 [5]팀의 삶의 방식에 가까웠다.칼 베넷은 코네티컷의 한 회사에서 주류 도매 판매원으로 일해왔으며 소매업에서 태어나 자랐다.그의 아버지는 CT주 그리니치에 작은 식료품점을 가지고 있었는데, 그곳에서는 상품의 품질과 고객 감상이 핵심이었습니다.베넷은 아버지가 [8]수년간 회사를 이끌었던 소매 감성을 가르쳐 준 공로를 인정한다.

초기 확장

사업이 꾸준히 성장함에 따라, 원래의 상점은 1953년 뉴욕 포트 체스터에 더 현대적인 [5]편의 시설을 제공하는 확장된 점포로 교체되었다.1958년 CT 노워크에 70,000평방피트의 매장에 두 번째 칼도르가 추가되었다.올해 칼도르는 자사의 제품 [6]라인에 의류를 도입했다.

1961년 Caldor Inc.는 Carl Bennett이 사장, 이사, 이사장을 맡고 도로시가 재무 및 이사를 맡는 등 4개 지점을 두고 상장했습니다.칼의 형 해리 베넷은 부통령을 지냈다.같은 해 화재로 노워크 상점과 모든 [9]내용물이 소실되었다.Caldor는 재빠르게 재건되고 있는 손상된 콘센트 근처에 있는 3개의 임시 상점을 운영함으로써 Norwalk 커뮤니티에 계속 봉사했습니다.이 차질로 인해 약 7개월간의 재고가 파괴되었지만,[10] 동사는 전년도에 비해 약 43%의 매출 증가를 기록했습니다.

Caldor의 재정적인 성공의 일부는 Caldor의 청구 인센티브에 대한 벤더들의 설득에 있었습니다.Caldor는 전부는 아니더라도 대부분의 벤더가 2%의 10/net 30-60 포맷에 동의하도록 했습니다.즉, 수령 후 10일 이내에 벤더에 지불하면 Caldor는 2% 할인 또는 30~[further explanation needed]60일 이내에 순지급이 됩니다.이를 통해 회사는 상당한 비용을 절감하여 고객에게 절감액을 전가하고 매우 빠른 성장을 촉진할 수 있었습니다.

고속 성장

1963년까지 Caldor는 뉴욕주 Peekskill과 햄든, CT, Norwalk 및 Riverside, CT에 매장을 가지고 있었습니다.또, 뉴욕주 Port Chester에 있는 원래의 장소에 가세해, 각 새로운 매장은, Caldor의 본사와 가까운 거리에 있는 것을 목표로 하고 있었습니다.그해 11월, 9월에 2주씩 나누었던 칼도르의 보통주가 미국 증권거래소에서 [11]거래되기 시작했다.

1966년, Caldor는 9번째 가게를 열었다.경영, 영업, 이사회도 규모와 [12]깊이가 확대됐다.월스트리트의 가장 영향력 있는 투자 자문 서비스 중 하나인 밸류 라인 투자 조사(The Value Line Investment Survey)가 같은 해에 작성한 보고서에 따르면 Caldor는 Xerox [4]Corporation보다 빠른 속도로 성장하는 회사로 인식되었습니다.

1960년대와 1970년대의 나머지 기간 동안, 경제는 수년간의 소비 호황과 더불어 위축과 불황을 경험했다.이러한 변화하는 시대와 다양한 경제 환경을 통해 Caldor는 계속해서 건전한 수익과 [13]확장을 보였습니다.E.J. Korvette, Grand Way Stores, Two Guys, 그리고 W. T. Grant와 같은 많은 Caldor 경쟁자들은 잘 되지 않았고 문을 [1]닫았다.1976년 칼도르는 이전에 W. T. 그랜트에 의해 운영되었던 7개의 점포를 인수하여, 칼도르는 이미 소매점을 위한 구역으로 분류된 장소에 즉시 접근할 수 있게 되었고, 빠르게 확장할 수 있게 되었다.Bennett에 따르면, 그 가게들은 Caldor에게 "[14]즉각적으로" 이익을 가져다 주었다고 한다.

손턴 대 칼도르 사건

주요 기사: 에스테이트 오브 손턴 대 칼도르, Inc.

칼도르는 전직 직원 도널드 손턴이 자신의 안식일인 일요일 근무를 거부해 회사에서 해고됐다고 주장한 소송의 대상이었다.손튼은 캘도르가 한 달에 한 번 일요일 일을 하도록 강요함으로써, 그의 고용주의 반대 없이 안식일을 지키도록 허락한 코네티컷 주 법을 위반한 것이라고 주장했다.칼도는 이 법이 미국 수정헌법 제1조의 제정조항을 위반했기 때문에 위헌이라고 주장했다.이 소송은 1980년에 제기되었고, 결국 이 사건은 미국 대법원에서 심리되었고, 칼도르의 지위가 확정되었다.

관련 건어물 구매

1972-1982년에 사용된 '무지개' 로고

1981년 로드 앤 테일러와 다른 고급 백화점들의 소유주인 Associated Dry Goods (ADG)는 3억 1300만 달러에 Caldor, Inc.를 인수했다.성장 잠재력과 낮은 부채에 이끌린 63개 점포의 Caldor 체인은 ADG가 할인 소매업 분야에 처음으로 진입한 것이었다.베넷은 3년 계약 하에 유지되었고 ADG는 다른 여러 명의 Caldor [13][14]임원들을 고용했습니다.

칼 베넷의 은퇴

1984년 3월 Carl Bennett은 회사에서 33년간 근무한 후 1985년 5월 31일에 은퇴할 것이라고 발표했습니다.이 발표 당시 Caldor는 100개의[15] 매장을 가지고 있었고 10억 달러 이상의 매출을 올렸다.Associated Dry Goods와의 3년 계약이 만료된 후, Bennett은 은퇴하고 휴식을 취하며 테니스도 치고, 몇 권의 새 책을 읽고, 휴가를 보내기를 고대했다.ADG는 베넷이 가능한 한 오래 머물기를 원했다."결국 칼 베넷은 칼도"[3]라고 한 기업 내부자는 말했다.베넷은 2021년 12월 23일 [16]101세의 나이로 사망했다.

매각 및 파산 신청

1989년 메이 백화점(1986년 5월 합병 후 Associated Dry Goods의 후계자)은 오디세이 파트너스와 도널드슨, 루프킨&젠렛을 [17]포함한 그룹에 칼도르를 매각할 것이라고 발표했다.1990년대에 들어서면서 칼도르는 곤경에 처하게 되었다.1995년 Caldor는 파산보호를 [18]신청했다.이 체인은 더 낮은 가격과 월마트와 같은 매장들의 폭넓은 선택권과 경쟁할 수 없다는 것을 알게 되었고, 이로 인해 매출에서 극적인 손실을 초래했다.Caldor는 또한 재무 목표를 달성하는 데 어려움을 겪었고, 손실은 증가했습니다.Caldor는 파산 신청 직전 자산 12억 달러와 부채 8억8300만 달러를 보유했는데, 이는 매각 이후 가장 낮은 자산 금액이자 가장 높은 부채 규모였다.1996년 Caldor는 파산 때문에 실적이 부진한 12개 점포를 폐쇄했다.1997년,[19] Caldor는 뉴욕에서 실적이 부진한 두 개의 가게를 닫았다.

1998년 주간 광고 인쇄 오류

모든 백화점과 할인점과 마찬가지로, Caldor는 일요일부터 토요일까지 매주 다양한 색상의 회람을 통해 그 주의 일요일부터 토요일까지 판매되는 것을 광고하고, 휴가철을 위한 장난감 선택을 특집으로 한 연례 카탈로그 같은 "Toy Book"을 홍보했습니다.1998년 11월, 회사는 1998년 토이북에 보드 게임 스크래블을 하는 두 명의 유명한 소년 사진이 게재되면서 홍보에 곤혹스러움을 겪었다. 보드 게임 중앙에 "강간"이라는 단어가 적혀있고, 말도 안 되는 단어 속에 묻혀있다. 1100만 부가 85-뉴스를 통해 대중에게 배포되었다.용지의 유통망칼도르는 이 이미지가 어떻게 만들어졌는지, 어떻게 교정을 했는지에 대한 신비감을 드러낸 성명을 발표하고 [20][21]감독에 대한 사과문을 발표했다.

최종 청산

1998년 1월, Caldor는 12억 달러의 부채와 9억 4,900만 달러의 자산을 보유했는데, 이는 사상 최악의 적자 중 하나였다.몇 달 후, Caldor는 워싱턴 D.C. 지역에 있는 다른 12개의 가게를 닫았다.이 체인의 느린 재무 진행과 함께, Caldor가 아직 파산에서 벗어나지 못한 파산을 Chapter 11에서 Chapter 7로 전환하도록 하는 안전한 채권자들이 신청하게 되었습니다.이 때문에 Caldor는 모든 매장을 청산하고 영업을 중단해야 했습니다.채권단은 Caldor가 영업을 계속하기보다는 청산하는 것이 최선의 선택이라고 믿었다.또 Caldor의 주식은 1997년 [22]9월 뉴욕증권거래소에 상장폐지됐다.

Caldor는 분쟁을 해결하기 위해 중재안을 찾았지만 1999년 1월 회사는 그들이 자신들을 구하기 위해 할 수 있는 일이 없다고 추론했다.1월 9일, Caldor는 더 이상 그들의 상점에 새로운 상품을 주문하지 않을 것이라고 발표했고, 또한 그들은 그들의 상점에 대한 새로운 상품을 받지 않을 것이라고 밝혔다.13일 후인 1월 22일, 칼도 회장은 회사가 사업을 접고 [23]코네티컷에 있는 본사 직원들을 모두 해고하는 것 외에 다른 대안이 없다고 발표했다.그 다음날인 1999년 1월 23일, 나머지 145개 점포에서 정리판매가 개시되었다.1999년 4월까지, 대부분의 Caldor 점포가 모든 상품을 팔고 문을 닫았습니다.마지막으로 문을 닫은 것은 1999년 5월 15일입니다.청산 당시 Caldor는 24,000명 이상의 [citation needed]직원을 고용했다.

많은 칼도르 매장은 결국 경쟁사인 K마트, 타깃, 월마트와 같은 소매상들에 의해 매입되었고, 콜의 뉴욕 소매시장 [24]진출의 일환으로 콜스(Kohl's)에 의해 많은 메트로 뉴욕 칼도르 매장이 매입되었다.

Caldor 웹사이트

Caldor는 그들이 폐업하기 전에 Caldor.com라는 웹사이트가 있었다.원래 Caldor 웹사이트(caldor[25].8k.com)의 미러 사이트가 폐쇄되기 전에 만들어졌습니다.

2014년에 Caldor e커머스 웹사이트가 계획되었습니다[26].웹사이트는 2015년에 오픈하기로 되어 있었지만, 완전히 오픈한 적은 없었습니다.

2020년에는 무지개 로고와 오래된 슬로건을 사용한 또 다른 칼도르 웹사이트가 개설되었다[27].

슬로건

  • Caldor(1980년대)에서는 절대 찾을 수 없습니다.
  • 쇼핑은 언제나 즐겁다(1980년대)
  • 차이를 집으로 가져오세요.(1990년대 중반)
  • 변경 내용 확인(1990년대 [28]후반)

칼도르 구별법

Caldor는 업계에서 독특한 몇 가지 비즈니스 관행을 통해 성공을 거두었습니다.

혁신

  • 당시와 달리 칼도르의 어느 점포에도 임대 부서가 없었기 때문에 매니저는 계절이나 [29]판매 패턴에 따라 플로어 플랜을 조정할 수 있었습니다.예를 들어, 이것은 여름 동안 야외 용품을 위한 더 많은 공간을 허용했고 크리스마스에 [2]더 큰 장난감 매장을 허용했다.
  • Caldor는 재고, 비용 및 마케팅 관리의 전산화를 조기에 성공적으로 도입하여 소매 분야의 모델이 되었습니다.베넷은 "[30]매주 월요일 아침 구매자들은 지난 토요일 밤부터 자신의 부서에서 판매된 상품에 대한 보고서를 책상에 올려놓고 있다"고 말했다.Caldor의 컴퓨터 프로그램에 의해 창출된 관심을 나타내는 것은 1960년대 후반에 컴퓨터 작업을 관찰하기 위해 본사로 이동한 호주 소매업자 그룹이 Caldor의 [31]급여도 취급한 것입니다.

상품

  • Caldor는 고품질의 [2]국가 브랜드를 지속적으로 취급하고 있으며, 일반적으로 고급 백화점에서 쇼핑을 하는 많은 사람들에게 어필할 수 있는 할인 가격으로 제공되고 있습니다.월터 F.모건스탠리의 부사장이자 소매업 분석가인 롭은 1980년 뉴욕타임즈 기사에서 "내 생각에 이 회사는 예산에 민감한 블루칼라 노동자뿐만 아니라 중산층 화이트칼라 쇼핑객에게도 [30]어필할 수 있는 정말 훌륭한 고급 할인점 중 하나"라고 말했다.
  • Caldor는 마감이나 변칙품을 사들인 적이 없습니다."최저가격으로 구할 수 있는 최고의 상품"이라는 그들의 신념은 그들의 [29]역사를 통해서도 그대로 유지되었다.

지역주의

Caldor의 본사 및 물류 센터에서 최대 하루 거리 내에 새로운 매장이 위치하여 비용을 세밀하게 관리하고 재고 비용을 최소화할 수 있었습니다.이를 통해 단일 광고 및 프로모션 캠페인이 여러 매장을 커버하고 경영진의 감독 및 직원 [29]전근을 간소화할 수 있었습니다.

매장 환경

각 Caldor 매장의 내부는 할인점이라기보다는 백화점처럼 보이도록 설계되었으며, 많은 매장들은 심지어 고급 [2]소매 환경에서 사용되는 같은 회사들에 의해 디자인되었습니다.넓은 통로와 밝은 조명, 크고 화려한 디스플레이 [29]처리가 특징이었으며,[2] 일반적으로 6년마다 개조되었다.

트레이닝 프로그램

  • 초기에 Bennett은 지식이 풍부한 판매원의 중요성과 구매, 고객 만족도, 환불 또는 교환 횟수 감소에 대한 영향을 이해했습니다.그는 영업사원뿐만 아니라 부서장, 출장 감독관 [29]등을 대상으로 정기적인 교육을 실시했다.이 광범위하고 지속적인 프로그램은 고객 서비스 관행을 가르쳤고 [32]매장에 추가할 새로운 라인을 미리 보는 상품 쇼도 포함되었습니다.
  • 또한 Caldor는 베스트 매니지먼트 프랙티스부터 소매 운영 및 고객 서비스까지 다양한 주제를 다루는 이그제큐티브 개발 프로그램을 제공했습니다.이러한 세미나의 일환으로, 최고 경영진과 구매자들은 일상적인 매장 운영과 상품, 프레젠테이션 및 [31]서비스에 대한 고객의 반응을 더 잘 이해하기 위해 영업직에서도 근무했습니다.

어워드

1980년 9월, 칼 베넷은 할인점 뉴스가 후원하는 미국 최고의 소매 경영진을 대상으로 한 전국 여론 조사에서 "올해의 디스커너"로 선정되었습니다.시카고에서 열린 시상식에서 베넷은 칼도르를 "이 나라에서 가장 훌륭한 소매 체인"[33]으로 만든 것에 대해 회사의 직원들을 "우리의 비밀 재료"라고 칭했다.

1983년, 베넷은 같은 업계 여론조사에 의해 "할인 명예의 전당"에 선정되었고, 그는 이 영예를 받은 여섯 번째 소매 경영자가 되었습니다.디스카운트 스토어 뉴스의 편집자 아이리스 로젠버그는 "칼 베넷은 눈에 띄지 않는 시작부터 꿈을 대량 판매 세계의 주요 세력으로 성장시킨 성공한 사업가를 상징한다"[34]고 말했다.

레퍼런스

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