광고 캠페인

Advertising campaign
캠페인 광고와 혼동하지 마십시오.
스모키 베어(Smokey Bear)는 미국 산림청의 산불 퇴치 캠페인의 아이콘이다.

광고 캠페인은 통합된 마케팅 커뮤니케이션(IMC)을 구성하는 단일 아이디어와 주제를 공유하는 일련의 광고 메시지입니다.IMC는 한 그룹의 사람들이 자신의 아이디어, 신념 및 개념을 하나의 대규모 미디어 기반으로 그룹화할 수 있는 플랫폼입니다.광고 캠페인은 특정 기간 동안 다양한 미디어 채널을 활용하고 식별된 시청자를 대상으로 합니다.

캠페인 테마는 프로모션 활동에서 받는 중심 메시지이며, 일련의 개별 광고 및 기타 마케팅 커뮤니케이션의 모티브를 설정하기 때문에 광고 캠페인의 주요 초점입니다.캠페인 테마는 보통 상당한 기간 동안 사용한다는 목적으로 제작되지만, 그 대부분은 효과가 없거나 시장 상황, 경쟁 [1]및 마케팅 혼합 등의 요인으로 인해 일시적인 것입니다.

광고 캠페인은 특정 목표 또는 일련의 목표를 달성하기 위해 구축됩니다.이러한 목표에는, 통상, 브랜드의 확립, 브랜드 인지도의 향상, 전환율/매출율의 확대등이 포함됩니다.이러한 목표 달성의 성공 또는 실패율은 효과 측정을 통해 계산됩니다.효과적인 캠페인을 위해 광고 캠페인이 고려해야 할 5가지 요점이 있습니다.이러한 포인트는 통합 마케팅 커뮤니케이션, 미디어 채널, 포지셔닝, 커뮤니케이션 프로세스 다이어그램 및 터치 포인트입니다.

통합 마케팅 커뮤니케이션

IMC(Integrated Marketing Communication)는 대부분의 조직이 마케팅 및 광고 캠페인을 어떻게 방송할 것인지에 대한 전략적 계획을 수립하기 위해 사용하는 개념적 접근법입니다.최근에는 마케터와 광고주가 소비자와 소통하는 방식이 바뀌어 광고/마케팅 팀과 소비자 간의 대화로 인식되고 있습니다.IMC는 일반적으로 [2]미디어라고 생각되는 것보다 더 많은 방법으로 사람들과 소통할 수 있기 때문에 디지털 시대에 고객 경험을 관리하기 위한 주요 전략으로 부상했습니다.신문, 광고판, 잡지와 같은 보다 전통적인 광고 관행이 여전히 사용되고 있지만,[3] 지금은 예년과 같은 효과를 거두지 못하고 있다.

IMC의 중요성은 브랜드와 소비자 모두에게 마케팅 프로세스를 매끄럽게 하는 것입니다.IMC는 마케팅의 모든 측면을 하나의 통합된 부분으로 통합하려고 합니다.여기에는 판매 촉진, 광고, 홍보, 다이렉트 마케팅 및 소셜 미디어가 포함됩니다.IMC의 요점은 마케팅의 모든 측면이 통합된 힘으로 함께 작동하도록 하는 것입니다.이것은 미디어 플랫폼을 사용하는 동안 메서드, 채널 및 액티비티를 통해 모두 수행할 수 있습니다.IMC의 최종 목표는 가장 편리한 방법으로 [4]브랜드 메시지를 소비자에게 전달하는 것입니다.

IMC를 사용하면 여러 채널을 통해 동일한 메시지를 전달하여 브랜드 인지도를 높일 수 있다는 장점이 있습니다.IMC는 개인 [5]차원에서 타깃 소비자와 상호작용하는 매스미디어 광고와 비교할 때 가장 비용 효율적인 솔루션입니다.IMC는 조사와 구매 단계를 통해 새로운 고객과의 관계와 대화를 만들어 내는 방식으로 다양한 종류의 커뮤니케이션을 통해 소비자를 잠식할 수 있기 때문에 중소 기업에도 도움이 됩니다.IMC의 인기 있고 명백한 예는 소비자에 대한 다이렉트 마케팅과 같은 것입니다.이러한 마케팅을 실시하면, 조직은 이전에 그 브랜드에 관한 개인정보를 수집한 후, 그 브랜드와 메일, 이메일, 문자 및 기타 직접 커뮤니케이션을 주고받음으로써, 그 브랜드에 관심이 있다는 것을 이미 알고 있습니다.그 [1]사람매장 내 판매 프로모션은 관계를 구축하기 위해 '30% 할인' 판매나 소비자에게 로열티 카드 제공과 같은 전술입니다.텔레비전 및 라디오 광고도 IMC에서 [1]파생된 광고 전략의 한 형태입니다.IMC의 모든 컴포넌트는 중요한 역할을 하며, 기업은 통합 [6]전략의 실시를 선택할 수도 있고 실시하지 않을 수도 있습니다.

미디어 채널

미디어 채널(마케팅 통신 채널이라고도 함)은 대상 소비자와의 연결을 만들고 행동에 영향을 [7]미치기 위해 사용됩니다.소비자와 통신하는 전통적인 방법으로는 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전, 광고판, 전화, 우편, 방문판매 등이 있다.이것들은 단지 역사적으로 전통적인 방법들 중 몇 가지일 뿐이다.

기존 미디어 채널과 더불어 새로운 미디어 채널도 출시됩니다.소셜 미디어는 미디어와 마케팅이 혼합되어 소비자 기반에 도달하는 데 매우 큰 역할을 하기 시작했습니다.소셜 미디어는 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 힘을 가지고 있습니다.연령대나 인구통계학에 따라 소셜미디어는 기업 이미지 전반에 영향을 미칠 수 있다.소셜 미디어를 마케팅 도구로 사용하는 것은 널리 인기 있는 브랜딩 방법이 되었습니다.브랜드는 특정 타깃 [8]커뮤니티를 기반으로 소셜 미디어 전체의 존재감을 창출할 수 있습니다.

디지털 통신 채널이 발전함에 따라, 마케팅 커뮤니케이션은 즉각적인 소비자 반응을 [9]이끌어낼 수 있는 양방향 통신의 가능성을 가능하게 한다.디지털 커뮤니케이션 툴에는 웹 사이트, 블로그, 소셜 미디어, 이메일,[10] 모바일 및 검색 엔진이 포함됩니다.광고 캠페인은 시장과 광고 노력을 최대한으로 하기 위해 목표 소비자가 어디에 시간을 소비하는지를 기준으로 채널을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.마케팅 전문가들은 또한 목표 시청자에게 도달하기 위한 비용과 시간(휴가 기간 동안의 광고는 더 [11]비싼 경향이 있음)을 고려해야 합니다.

기존 미디어 채널의 장점과 단점에 대한 현대적 영향

빠르게 변화하는 마케팅 및 광고 환경에서 기존 미디어 채널을 통해 특정 소비자 그룹과 대상 시청자에 대한 노출이 모호해졌습니다.기존의 미디어 채널은 인쇄,[12] 브로드캐스트, 부재중 및 다이렉트 메일로 정의됩니다.다양한 새로운 현대 미디어 채널의 도입은 그들의 전통적인 장점과 단점을 변화시켰다.통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략의 유효성에 있어서, 특정의 인구 통계, 소비자 그룹, 및 타겟 유저에의 노출이 명확성, 일관성, 커뮤니케이션의 [13]최대 효과를 가져오는 것이 불가결합니다.

인쇄 매체는 주로 신문과 잡지로 정의됩니다.지난 10년(2006–2016년) 동안 전화, 컴퓨터 및 태블릿의 디지털 정보로 전환됨에 따라, 여전히 전통적인 인쇄 매체에 노출되어 있는 인구 통계학은 더 오래될 것입니다.또한 인쇄 매체가 온라인으로 [14]이동함에 따라 향후 인쇄 재료의 감소도 예상되고 있습니다.이것은 광고주들에 의해 고려되어야 하며, 경우에 따라 그들은 이것을 유리하게 사용할 수 있다.신문사의 장점은 저비용이고 시기적절하며 독자가 노출을 통제하고 서구 사회의 기성 세대에 대한 중간 정도의 보도 범위를 가지고 있다는 것이다.단점은 분명히 고령화, 짧은 수명, 어수선함 및 낮은 주의력 능력입니다.잡지는 경우에 따라서는 비슷하지만, 세분화의 가능성을 높이는 틈새 제품이기 때문에 차이를 정의해 왔습니다.또한 높은 정보 콘텐츠와 수명도 갖추고 있습니다.단점은 시각적인 점, 유연성이 부족하고 광고를 [1]게재하는 데 걸리는 시간이 길다는 점입니다.

전통적인 방송 매체의 주요 플랫폼은 텔레비전과 라디오입니다.이것들은 여전히 현대 사회에서 상대적으로 두드러지고 있지만, 유튜브나 인스타그램과 같은 온라인 컨텐츠의 출현으로 인해, 향후 10년 동안 시장이 어디로 향할지 예상하기는 어려울 것이다.텔레비전의 장점은 대량 보도, 높은 도달 범위, 품질 평판, 노출당 게시물 수가 적고 인간의 감각에 영향을 준다는 것입니다.단점은 선택성이 낮고 메시지 수명이 짧으며 생산 비용이 높다는 것입니다.또는 라디오는 유연성과 높은 주파수, 낮은 광고 및 제작 비용을 제공합니다.라디오의 단점은 오디오만 있고 주의를 끌지 못하고 메시지가 짧다는 것입니다.

아웃오브홈(OOH) 미디어는 더 이상 자동차 도로 측면의 크고 정적인 광고판에 국한되지 않는 광범위한 마케팅 컨셉을 제공합니다.OOH 미디어에 대한 보다 최신적이고 혁신적인 접근 방식은 길거리 가구에서 에어 블림프, 디지털 [15]OOH의 발전 등 다양합니다.야외의 지속적이고 현대적인 특성으로 인해 캠페인은 항상 이 미디어 채널을 활성화시킬 수 있는 새로운 방법이 있을 것입니다.장점은 접근성과 도달 범위, 지리적 유연성 및 비교적 저렴한 비용입니다.OOH 미디어의 단점은 수명이 짧고 측정/관리가 어려우며 [12]브랜드 이미지가 좋지 않다는 것입니다.

다이렉트 메일은 메일 배달 서비스를 통해 소비자에게 직접 발송되는 메시지로 분류됩니다.보다 '날짜화된' 미디어 채널 중 하나이며, 현대의 미디어 채널은 매우 선별적이고 정보 컨텐츠가 높다는 것 외에는 이점이 거의 없습니다.단점은 불량한 브랜드 이미지인 정크메일을 홍보하고 연락비율이 [1]높다는 것입니다.

타깃 시장

여성을 타깃으로 하는 담배 산업의 예는 많다.

조직이 광고 캠페인을 구축하기 시작하면 타깃 시장과 타깃 소비자를 모두 조사해야 합니다.대상 소비자는 조직에서 구매할 가능성이 가장 높은 개인 또는 그룹이며, '잠재 고객'이라고도 합니다.대상 소비자는 성별, 나이, 직업, 결혼 여부, 지리적 위치, 행동,[16] 소득 수준 및 교육을 주요 [17]요인으로 분류할 수 있습니다.이 프로세스를 인구통계학적 기반 고객 세분화라고 합니다.

성별은 단순히 사람이 남자인지 여자인지의 여부이다.나이는 보통 10년 정도로 구분되는데, 예를 들어 한 사람의 나이는 15세에서 25세 사이이다.타깃 시장이 어느 연령층에 속하는지 이해함으로써 광고주들은 그에 따른 노력을 포지셔닝할 수 있다.직업은 직업으로도 알려져 있으며, 생계를 위해 하는 일을 말한다; 이것은 특정한 직업, 학생, 실업자 등이 될 수 있다.결혼 여부에 따라 기혼인지 미혼인지 미혼인지를 알 수 있다.지리적 위치는 특정 국가, 주/시, 교외 또는 거리 내의 특정 지역 또는 장소를 몇 가지 예로 지정하는 광범위한 용어이다.소득은 한 사람이 연간 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지를 나타내며, 이것은 그들이 브랜드에 잠재적인 소비를 하기 위해 지출 후에 얼마나 많은 돈을 남겼는지를 식별하는데 도움을 줄 수 있다.마지막으로 설명해야 할 요소는 교육, 한 사람이 학교를 다녔는지 여부, 그들이 어떤 학교를 다녔는지, 졸업장, 자격증, 졸업장, 학위, 석사, 박사 또는 교육 요소를 정의하는 다른 형태이다.이 정보를 알면 광고주가 목표 시장 수준의 사고를 이해하는 데 도움이 되고, 특정 목표 소비자가 광고 캠페인을 이해하는 데 도움이 됩니다.[citation needed]

기업이 제품 또는 서비스에 적합한 타깃 시장을 성공적으로 찾기 위해서는 시장을 세분화하여 타깃 고객을 더 잘 결정하는 것이 중요합니다.이는 시장이 지리, 인구, 심리 및 [citation needed]행동이라는 네 가지 영역으로 분할될 때 가장 잘 수행된다.

지리적 세분화는 시장을 다른 국가, 지역, 주, 카운티, 도시 또는 인근 지역으로 분할하는 것을 포함한다.지역에 따라 날씨, 패션 등의 영향을 받을 수 있는 니즈가 다르기 때문에 타깃 시장을 지리적으로 세분화하는 것이 효과적입니다.

인구통계학적 세분화는 연령, 성별, 가족 크기, 소득, 직업, 교육, 종교, 국적, 인종에 따라 시장을 그룹으로 나눈다.이미 조사를 마쳤기 때문에 이 방법이 가장 쉽고 저렴한 시장 세분화 방법이라는 점에 유의해야 합니다.

심리학적 세분화는 시장이 사회적 계층, 성격 특성, 가치관에 따라 그룹으로 나뉘는 과정이다.

행동 세분화는 "소비자의 지식, 태도, 사용 또는 제품에 대한 반응에 따라 시장을 그룹으로 나눈다"(Krause, T. 2007).이것은 기업이 시장 세그먼트를 구축할 때 가장 좋은 출발점으로 여겨지고 있습니다.행동 세그먼트는 소비자가 제품을 소비하는 이유에 초점을 맞추고 있기 때문에 중요합니다.예를 들어, 어버이날과 어버이날에는 [18]꽃 수요가 많아서 꽃을 홍보했다.

타깃 시장을 정의하면 기업과 개인이 마케팅 캠페인을 설계하는 데 도움이 됩니다.이를 통해 기업과 개인은 낭비를 피하고 예상 고객에게 광고를 전달할 수 있습니다.올바른 타깃 시장을 찾으려 할 때 이익을 얻을 수 있는 특정 그룹의 개인에 초점을 맞추는 것이 중요합니다.특히 제품과 관련된 특정 그룹의 개인에게 마케팅을 함으로써 기업 및 개인은 제품을 구매할 사람을 보다 빠르고 효율적으로 찾을 수 있습니다.기존 데이터(고객 및 판매 데이터)를 감시하는 기업 및 개인은 목표 시장을 보다 쉽게 정의할 수 있으며, 기존 고객을 조사하면 더 많은 고객을 찾는 데 도움이 됩니다.목표 시장을 찾을 때 비효율성을 피하는 것도 마찬가지로 중요합니다.소수의 잠재 고객만 고객이 된다면 많은 잠재 고객에게 광고하는 데 시간과 비용을 낭비하는 것은 비효율적입니다.만약 그들이 이미 어떤 제품에 관심이 있다면, 소수의 청중에게 다가가는 집중적인 계획은 잘 풀릴 수 있다.시간이 지남에 따라 타깃 시장은 변화할 수 있습니다.오늘 관심이 있는 사람은 내일 관심이 없을 수도 있고, 현재에 관심이 없는 사람은 시간이 지날수록 관심이 생길 수도 있다.판매 데이터와 고객 정보를 분석하면 목표 시장이 언제 증가 또는 감소하는지 기업과 개인이 [19]이해하는 데 도움이 됩니다.

목표 시장을 찾는 것과 관련된 많은 이점이 있습니다.한 가지 장점은 "적절한 제품을 제공할 수 있는 능력"(수틀)입니다.R. 2016)을 통해 구매 의향이 있는 고객의 연령 및 요구를 파악합니다.타깃 마케팅의 또 다른 장점은 고객이 제품 또는 서비스에 대해 얼마의 가격을 지불할 것인지를 이해하는 데 도움이 됩니다.또, 기업은 「적합성이 높은 메세지로 적절한 소비자에게 전달」하기 때문에, 자사 제품의 광고에도 보다 효율적이고 효과적입니다(SuttleR. 2016).[20]

그러나 타깃 마케팅과 관련된 몇 가지 단점이 있습니다.첫째, 목표 시장을 찾는 것은 비용이 많이 든다.기업은 목표 시장이 누구인지 찾기 위해 일차 조사를 수행하는 경우가 많습니다. 여기에는 보통 "수만 달러"의 비용이 들 수 있는 연구 기관을 고용해야 합니다(Suttle, R. 2016).목표 시장을 찾는 것도 시간이 많이 걸리기 때문에 "목표 고객을 식별하는 데 상당한 시간이 필요하다"(Suttle, R. 2016).또한 타깃 시장을 찾는 데 집중하면 제품에 있을 수 있는 다른 고객을 간과할 수 있습니다.기업 또는 개인은 '평균 고객'이 평균 고객 "인구 통계" 바로 바깥에 있는 고객(Suttle, R. 2016)을 포함하지 않을 수 있으므로 제품 판매가 제한될 수틀, R. 2016).마지막으로 주목해야 할 단점은 타깃 마케팅과 관련된 윤리적 영향입니다.그 예로는 "큰 병을 가진 교육 수준이 낮고 가난한 사람들을 대상으로 하는 맥주 회사"가 있다(Suttle, R. 2016).[21]

포지셔닝

광고에서 다양한 브랜드는 소비자의 마음 속에 있는 지각적 매핑을 따라잡기 위해 경쟁합니다.일상 소비자는 광고를 보고 특정 브랜드의 순위를 경쟁업체와 비교합니다.개인은 이러한 특정 브랜드를 자신에게 가장 중요한 순서대로 순위를 매깁니다.예를 들어, 사람들은 그들이 생각하는 얼마나 스포티해 보이는지, 가격, 실용성, 그리고 고급스러움을 기준으로 자동차 브랜드를 비교할 수 있다.브랜드에 대한 인식은 사람마다 다르지만, 소비자가 상상하고 싶은 인식을[citation needed] 조작하고 만들어 내기 위한 광고 캠페인에 크게 좌우됩니다.

포지셔닝은 기업이 제품 또는 서비스를 마케팅하기 위해 구현하는 중요한 마케팅 개념입니다.포지셔닝 컨셉은 의도하는 사용자를 가장 잘 끌 수 있는 이미지를 만드는 데 초점을 맞춥니다.포지셔닝 개념을 구현하는 기업은 프로모션, 가격, 배치 및 제품에 초점을 맞춥니다.포지셔닝 개념이 효과적이고 생산적이면 기업의 마케팅 노력이 향상되고 구매자가 [22]제품을 구매할 수 있도록 지원합니다.

특정 수준의 소비자 기반 인지도와 관련이 있기 때문에 마케팅에서는 포지셔닝 프로세스가 필수적입니다.기업은 광범위한 소비자에게 인식되기 위해서는 그들 자신을 위한 상표 브랜드를 만들어야 한다.예를 들어, 패스트푸드점은 빠르고, 싸고, 맛있다고 스스로를 포지셔닝한다.그들은 그들의 강점과 가장 눈에 띄는 특징들을 가지고 놀고 있다.반면 고급차 브랜드는 패스트푸드 [23]브랜드와 매우 다른 특정 브랜드를 목표로 하기 때문에 스타일리시하고 비싼 플랫폼으로 자리매김할 것이다.

포지셔닝 개념이 효과적이려면 프로모션, 가격, 장소 및 제품의 개념에 초점을 맞추어야 합니다.

프로모션의 기본 목표는 세 가지입니다. 타깃 비즈니스 고객 및 소비자에게 제품 정보를 제시하고 타깃 시장의 수요를 증가시키며 제품의 차별화 및 브랜드 아이덴티티를 만드는 것입니다.이러한 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 도구는 광고, 홍보, 개인 판매, 직접 마케팅 및 판매 프로모션입니다.

물체의 가격은 포지셔닝 개념에서 매우 중요합니다.제품 가격을 조정하거나 낮추면 제품 판매에 큰 영향을 미치므로 포지셔닝 개념의 다른 부분을 보완해야 합니다.가격은 생존을 보장하고, 이익을 높이고, 생존을 창출하고, 시장 점유율을 얻고, 적절한 이미지를 확립해야 한다.

제품 포지셔닝은 포지셔닝 개념에서 필수적입니다.마케팅 담당자들이 제품의 속성을 의도된 타깃 시장에 전달하기 위해 사용하는 프로세스입니다.제품이 성공하기 위해서는 고객의 요구, 경쟁 압력, 이용 가능한 커뮤니케이션 채널 및 신중하게 설계된 주요 [24]메시지에 초점을 맞춰야 합니다.

제품 포지셔닝은 광고 캠페인과 이를 구현하는 기업/개인에게 몇 가지 이점을 제공합니다.포지셔닝은 제품의 우수한 측면과 연결되며 "경쟁사보다 소비자와 더 효과적으로 연결"됩니다(Jaideep, S. 2016).포지셔닝은 기업 또는 개인이 구매하려는 제품에 대한 소비자의 기대를 실현하는 데에도 도움이 됩니다.제품을 포지셔닝하면 회사 이름, 제품 및 브랜드가 강화됩니다.또, 브랜드의 인지도와 고객 충성도도도 강화합니다.제품의 포지셔닝을 통해 고객에 대한 제품의 이점을 더 잘 홍보할 수 있으며, 이로 인해 소비자들의 관심과 관심이 높아집니다.이는 또한 스포츠, 산책, 하이킹 및 캐주얼 웨어를 광고하는 신발과 같이 다양한 유형의 소비자를 끌어모으는 제품 포스의 다양한 혜택으로 다양한 유형의 소비자를 끌어 모읍니다.포지셔닝의 또 다른 장점은 기업/개인 및 그 제품에 대한 경쟁력의 강화입니다.신제품을 시장에 성공적으로 선보이고 이후 [25]제품에 추가되는 새롭고 다양한 기능을 전달할 수 있습니다.

커뮤니케이션 프로세스 다이어그램

커뮤니케이션 프로세스 다이어그램은 광고 캠페인이 특정 조직과 소비자 간의 커뮤니케이션 흐름을 함께 구성하는 운영 순서를 말합니다.다이어그램은 보통 소스부터 시작하여 왼쪽에서 오른쪽으로 흐릅니다(원형 배열에 표시되지 않는 한).광고 캠페인은 커뮤니케이션 프로세스 다이어그램을 사용하여 모든 적절한 커뮤니케이션 단계를 순서대로 수행하도록 보장합니다.

소스는 잠재 [26]소비자와 공유하고 싶은 메시지가 있는 개인 또는 조직입니다.Vodafone은 그들의 소비자와 새로운 소비자에게 새로운 월간 요금제를 알려주고 싶어 한다.

그런 다음, 이 다이어그램은 조직이 메시지, 생각 및 아이디어를 기호 [26]또는 단어를 사용하여 대상 소비자가 해석하는 상징적 형태로 구성하는 인코딩으로 넘어갑니다.

다이어그램의 세 번째 단계는 채널 메시지입니다.이것은, 송신원이 호송하고 싶은 정보나 의미가, 타겟의 [26]시청자에게 용이하게 전달될 수 있는 형태로 되어 있는 경우에 발생합니다.또, 송신원으로부터 수신자에게의 통신도 포함됩니다.그 예로는 TV, 버스 정류장, 대학 캠퍼스에서 Vodafone 광고를 들 수 있다.학생들이 새로운 계획의 대상 소비자일 수 있기 때문이다.

디코딩은 뷰어가 송신원이 [26]보낸 메시지를 해석하는 프로세스입니다.메시지가 의도한 대로 수신되도록 충분히 인코딩되었는지 확인하는 것은 분명 발신자에게 달려 있습니다.

수신기는 뷰어 또는 잠재적 [26]소비자라고도 합니다.대상 사용자인지 아닌지에 관계없이 채널링을 통해 소스 메시지를 해석하는 사람입니다.우리가 그 광고의 대상 시청자가 아니더라도 매일 다른 광고를 해석합니다.

이러한 단계 사이에는 산만하게 작용하는 외부 요인이 있는데, 이러한 요인을 노이즈라고 합니다.노이즈는 메시지가 대상 [26]수신자에게 전달되는 방식을 왜곡합니다.이러한 주의 산만함은 다른 모든 개인 또는 조직의 광고 및 커뮤니케이션의 다른 모든 형태에서 비롯됩니다.소음의 예로는 정신 상태,[26] 낯선 언어, 불분명한 메시지, 가치, 태도, 인식, 문화 및 몇 가지 형태의 소음을 들 수 있다.

마지막으로 반응이나 피드백이 있습니다.이것은 메시지의[26] 통신에 대한 수신자의 반응이며, 그들이 그것을 이해하는 방식이다.피드백은 [26]판매의 반응 방식 및 메시지와 관련하여 발생하는 관심 또는 질문과 관련이 있습니다.

터치 포인트

고객과의 접점 교환(영어)

광고 캠페인에서 터치 포인트를 고려할 때 브랜드는 멀티센서리의 터치 포인트를 나타냅니다.이러한 접점은 브랜드가 자신과 소비자 사이의 접점을 개발하는 데 도움이 됩니다.다양한 형태의 테크놀로지의 현대적 진보는 소비자들이 다양한 방법으로 브랜드와 관계를 맺는 것을 쉽게 만들었다.가장 성공적인 접점은 소비자 및 브랜드 [27]관계에서 가치를 창출하는 접점입니다.터치 포인트의 일반적인 예로는 소셜 미디어 링크, QR 코드, 특정 브랜드에 대한 전단지를 배포하는 사람, 광고판, 웹 사이트 및 브랜드와 소비자를 연결하는 다양한 방법이 있습니다.

다감각 터치 포인트는 잠재의식적이면서도 인체 [28]센서를 통해 식별된 특성을 통해 브랜드를 인식하는 데 도움이 됩니다.이러한 특성은 특정 [28]브랜드와 관련된 모양, 색상, 질감, 소리, 냄새 또는 맛일 수 있습니다.광고 캠페인은 시장들이 점점 더 경쟁적이고 붐비는 가운데 그들의 캠페인에 대한 감각적인 신호를 고려하는 것이 중요하다.주어진 감각적 특성을 가진 사람은 누구나 그들이 가장 잘 어울리는 브랜드를 상기시킬 수 있다.레드불은 캔의 색상, 모양 및 크기를 사용하여 제품의 성공과 [28]성공을 가장 잘 연결시키는 대표적인 예입니다.캔이 클수록 선수 옆에 놓이면 1등 시상대처럼 보이고,[28] 디자인은 우승을 상징하는 레이싱의 결승 깃발처럼 보입니다.브랜드 [28]간 차이점으로 사용되는 다감각 터치 포인트를 활용하면 광고 캠페인의 성공 기회가 크게 증가합니다.

게릴라 마케팅

게릴라 마케팅은 사회적 논의와 '버즈'를 일으키는 파격적인 캠페인을 통해 브랜드 인지도를 높이는 광고 전략이다.이것은, 종래의 광고 방식보다 적은 예산으로 실현되는 경우가 많기 때문에, 중소규모 기업은 대기업과 경쟁할 수 있습니다.대부분의 게릴라 마케팅 캠페인이 개인 차원에서 리시버를 겨냥하여 기습적으로 리시버를 공격하고 충격 요소를 포함할 수 있기 때문에 게릴라 마케팅은 리시버에게 브랜드에 대한 오랜 인상을 남긴다.게릴라 마케팅은 일반적으로 거리, 공원, 쇼핑센터 등 공공장소에서만 실행되며, 이를 통해 소셜 [29]미디어에서 더 많은 논의가 이루어질 수 있습니다.

게릴라 마케팅은 거리 마케팅, 환경 마케팅, 존재 마케팅, 대체 마케팅, 실험 마케팅, 풀뿌리 마케팅, 야생 게시물, 게릴라 프로젝션 광고, 언더커버 마케팅, 아스트로터핑 [citation needed]등 여러 유형의 마케팅 카테고리에 사용되는 용어입니다.

Jay Conrad Levinson은 1984년 같은 이름의 [30]책으로 게릴라 마케팅이라는 용어를 만들었다.기술의 향상과 인터넷·휴대전화의 보급에 의해, 마케팅 커뮤니케이션이 보다 저렴해지고, 게릴라 마케팅이 활발해져, 뉴스 가치가 있는 게릴라 [31]캠페인의 보급이 가능하게 되었다.

게릴라 마케팅 전략을 수립할 때 명확하고 논리적인 [32]접근에는 7가지 요소가 있다.먼저, 전략의 목적을 나타내는 문장을 작성하세요.둘째, 주요 장점에 초점을 맞춰 목적을 달성하는 방법을 정의합니다.다음 Levinson(1989)은 목표 시장 또는 소비자에 대한 설명적인 요약을 작성할 것을 제안한다.네 번째 요소는 전략에서 사용될 예정인 마케팅 도구와 방법을 항목별로 기술하는 것입니다(예를 들어 평일 아침 6시 30분~9시 라디오 광고나 정기적으로 업데이트되는 윈도우 디스플레이).다섯 번째 단계는 브랜드/제품/회사를 시장에서 포지셔닝하는 성명서를 작성하는 것입니다.브랜드 특성을 정의하고 정체성을 부여하는 것이 여섯 번째 요소입니다.마지막으로,[32] 향후 마케팅에만 투입될 예산을 명확히 한다.

전체적인 게릴라 마케팅 캠페인을 성공시키려면 위의 단계를 7가지 성공 액션과 [33]결합하십시오.이 7가지 원칙은 약속입니다.마케팅 계획을 변경하지 않고 고수하는 것, 즉 투자입니다.마케팅이 투자라는 것을 인식하고 마케팅 메시지와 전략이 모든 형태로 일관되게 유지되도록 합니다.자신감은 게릴라 마케팅 전략에 대한 약속, 인내심, 시간, 헌신에 대한 자신감을 나타냅니다.최적의 결과를 얻기 위해 다양한 광고 및 마케팅 방법을 도입하여 마케팅 후 [32]후속 조치에도 불구하고 고객 충성도와 유지력을 구축합니다.

Levinson은 게릴라 마케팅 전략이 제한된 자금력을 가진 소규모 기업들이 무제한의 예산과 자원을 가진 거대 기업들보다 우위를 점할 수 있도록 하기 위해 시작되었다고 말합니다.대기업들은 게릴라 마케팅의 성공에 편승하여 마케팅 [34]예산을 최소화하는 소규모 기업을 위해 설계된 전략을 사용하여 수백 개의 효과적인 캠페인을 벌여 왔습니다.

비전통적이고, 파격적이며, 충격적인 캠페인은 비록 좋든 나쁘든 언론의 주목을 받든 언론 보도와 브랜드 인지도를 얻는 데 매우 성공적이다.그러나 대부분의 마케팅 전략과 마찬가지로 나쁜 캠페인은 역효과를 불러올 수 있으며 수익과 [35]매출에 피해를 줄 수 있습니다.언더커버 마케팅과 아스트로터핑은 [35]위험하고 회사에 해가 될 수 있는 게릴라 마케팅의 두 가지 유형이다.

광고는 기원전 4000년으로 거슬러 올라갑니다.이곳에서 이집트인들은 파피루스를 사용하여 판매 메시지와 벽 포스터를 만들었습니다.전통적인 광고와 마케팅은 수세기에 걸쳐 서서히 발전했지만 1900년대 초반까지 꽃을 피우지 못했다."("게릴라 마케팅이란 무엇인가?", 2010).게릴라 마케팅은 비교적 간단하며, 매우 적은 예산으로 광고하는 전략을 사용합니다.그것은 "충격적이고, 재미있고, 독특하고, 터무니없고, 영리하고, 창의적" 캠페인을 만드는 것이다(Uk 에세이, 2016).게릴라 마케팅은 기존 마케팅 전략과 다르다(Staff, 2016).게릴라 마케팅은 수익, 매출, 성장이라는 종래의 목표를 추구하되, 침체된 경제 기간 동안 고객에게 구매 규모를 늘리기 위해 오퍼링을 확대하는 등 파격적인 수단을 사용하여 수행하는 것을 의미합니다.(Staff, 2016).게릴라 마케팅도 돈을 투자하기보다는 시간, 에너지, 상상력, 지식을 투자하는 것이 낫다는 것을 시사한다(Staff, 2016).게릴라 마케팅은 매출보다 이익을 우선시하며, 각 거래의 규모를 확대함으로써 기하학적 성장을 촉진하기 위한 것이다.이 모든 것은 가장 강력한 마케팅 무기 중 하나인 전화를 통해 이루어졌습니다.연구는 그것이 항상 이익과 매출을 증가시킬 것이라는 것을 보여준다.게릴라라는 19세기 초 스페인과 포르투갈 독립전쟁 때 처음 등장해 전투로 번역할 수 있다(Uk esays, 2016).심지어 당신 게릴라 마케팅도 중소기업을 위한 것이었고, 이것이 대기업이 같은 이념을 채택하는 것을 막지는 못했다."대기업은 광고 캠페인을 보완하기 위해 파격적인 마케팅을 사용해 왔지만, 일부 마케터들은 대기업이 게릴라 마케팅 전술을 사용할 경우 진정한 게릴라 마케팅이 아니라고 주장합니다." ("What Is Grailla Marketing?"), 2010년.그 이유는 대기업은 예산이 많고 브랜드가 잘 확립되어 있기 때문입니다.대기업이 게릴라 마케팅 전술을 구사하는 것이 훨씬 위험한 경우도 있다.그것은 대부분의 사람들이 단지 또 다른 실패한 스턴트로 치부할 것이기 때문에, 그들의 스턴트가 소규모 사업과 비교했을 때 실패했을 때 문제를 일으킬 수 있다.게릴라 마케팅의 많은 방법들은 "그라피티(또는 더러운 벽을 선택적으로 청소하는 역 그래피티), 인터랙티브 디스플레이, 공공장소에서의 가로채기, 플래시몹 또는 다양한 홍보 스턴트"[36]로 구성되어 있다.

소규모 기업은 소셜 미디어를 마케팅의 한 형태로 사용합니다."일련의 상태 업데이트, 트윗 및 기타 리치 미디어를 통해 전 세계 수십억 명의 사람들을 모으고 있습니다." ("Guerilla Marketing Strategies for Small Business", 2013).소셜 미디어는 비즈니스 세계에서 강력한 도구입니다.게릴라 마케팅 전략과 전술은 비즈니스, 제품 및 서비스에 대한'인식을 불러일으키기 위한 훌륭하고 비용 효과적인 방법입니다.마케팅 활동의 잠재력을 최대한 끌어내기 위해 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 강력하고 견고한 온라인 마킹 전략을 결합하는 것입니다."(Guerilla Marketing Strategies for Small Business, 2013).스몰 비즈니스가 활성화될 수 있습니다.게릴라 전술은 노력에 영향을 미치는 도구들로 구성되어 있다.보통 깜짝 효과를 극대화하기 위해 사용하는 악기도 있고 광고비를 절감하는 악기도 있습니다."게릴라 마케팅은 캠페인의 비용으로 광고에 노출되는 개인 수를 늘리는 방법이다.확산 수단은 각 고객에게 큰 도움이 됩니다.소비자(바이러스 마케팅) 또는 미디어(게릴라 PR)가 광고 메시지를 전달하기 때문에 비용이 전혀 들지 않습니다."("게릴라 마케팅:"향후 연구를 위한 개념과 제안의 성격", 2016).게릴라 캠페인은 보통 무임승차 방식을 시행하는데, 이는 비용 절감과 동시에 수혜자 수를 늘려 저비용 효과를 극대화하는 것을 의미한다.예를 들어, 그들은 스포츠 경기와 같은 큰 행사에 광고를 게재함으로써 이익을 얻으려고 할 것이다.게릴라 마케팅은 신규 고객보다는 기존 고객을 타깃으로 하여 제품 및/또는 브랜드와의 관계 증대를 목표로 하고 있었다.「게릴라 메세지의 대상자를 선택할 때는, 어느 정도 이미 제품에 종사하고 있는 그룹이 최적입니다.소셜·미디어가 시장 판도의 주요한 특징이 되고 있기 때문에, 크리에이티브·전술의 인식과 대응이 빨라지고, 그 경험을 친구와 공유할 가능성이 높아집니다.특히 온라인에서 효과가 있는 것으로 나타났습니다.소셜 미디어를 정기적으로 사용하는 소비자들은 게릴라 마케팅과 상호작용을 공유할 가능성이 높으며 창의적인 광고는 빠르게 [36]확산될 수 있습니다."

「 」를 참조해 주세요.

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