웹 추적

Web tracking
웹 사이트 추적과 혼동하지 마십시오.

웹 트래킹은 웹사이트 운영자와 제3자가 월드 와이드 웹에서 방문자의 활동에 대한 정보를 수집, 저장 및 공유하는 관행이다. 사용자의 행동 분석은 운영자가 자신의 선호도를 추론할 수 있고 광고주와 같은 다양한 당사자에게 관심을 가질 수 있는 콘텐츠를 제공하는 데 사용될 수 있다.[1][2] 웹 추적은 방문자 관리의 한 부분이 될 수 있다.

웹 추적 사용

웹 트래킹의 이용은 다음과 같다.

  • 광고회사들은 사용자들에 대한 정보를 적극적으로 수집하고 광고를 개별화하는 데 사용되는 프로필을 만든다. 사용자 활동에는 방문한 웹사이트, 시청한 동영상, 소셜 네트워크 상의 상호작용, 온라인 거래가 포함된다. 넷플릭스, 유튜브와 같은 웹사이트들은 사용자들이 보는 프로그램에 대한 정보를 수집하는데, 이것은 그들이 좋아할 만한 더 많은 프로그램을 제안하는 것을 돕는다. 구글과 같은 검색 엔진은 사용자들이 무엇을 검색하는지 기록하게 될 것이고, 이것은 그들이 미래에 더 관련성 있는 검색을 제안하는 데 도움이 될 수 있다.[3]
  • 법 집행 기관은 개인들을 염탐하고 범죄를 해결하기 위해 웹 추적을 이용할 수 있다.[4]
  • 웹 분석은 웹사이트 전체의 성능에 더 초점을 맞춘다. 웹 추적을 통해 웹 사이트가 어떻게 사용되고 있는지, 사용자가 특정 페이지에서 얼마나 오래 사용하는지 파악할 수 있다. 이것은 웹사이트의 내용에 가장 많은 관심을 가질 수 있는 사람을 보는 데 사용될 수 있다.[5]
  • 사용적합성 시험은 설계가 얼마나 사용하기 쉬운가를 시험하는 연습이다. 사용자는 작업을 완료할 때 관찰된다.[6] 이것은 웹사이트의 설계로 사용적합성 문제를 식별하여 쉽게 탐색할 수 있도록 수정할 수 있다.

웹 추적 방법

IP 주소

인터넷에 연결된 모든 기기에는 고유한 IP 주소가 할당되는데, 이것은 기기가 서로 통신할 수 있도록 하는 데 필요하다. 호스트 웹사이트에 적절한 소프트웨어를 설치하면 사이트 방문자의 IP 주소를 기록할 수 있으며 방문자의 지리적 위치를 결정하는 데도 사용할 수 있다.[7][8] 예를 들어 IP 주소를 기록하면 보기 패턴뿐만 아니라 한 사람이 두 번 이상 투표를 했는지 여부를 모니터링할 수 있다. 방문객의 위치를 안다는 것은 다른 것 말고도 그 나라를 나타낸다. 예를 들어, 이것은 지역 통화로 가격이 인용되고, 이용할 수 있는 가격이나 상품의 범위, 특별한 조건이 적용되며, 어떤 경우에는 특정 국가에 대한 요청이나 응답이 완전히 차단되는 결과를 초래할 수 있다. 인터넷 사용자는 VPN 연결을 사용하여 인터넷에서 익명을 유지하기 위해 검열과 지리적 차단을 회피하고 개인 신원과 위치를 보호할 수 있다.

HTTP 쿠키

HTTP 쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 웹사이트에 의해 사용자의 기기에 내장된 코드와 정보다. 그런 다음 웹 사이트는 사용자가 웹 사이트를 나중에 방문할 때 쿠키에 대한 정보를 검색할 수 있다. 쿠키는 사용자의 브라우징 경험을 맞춤화하고 표적 광고를 전달하는 데 사용될 수 있다.[9] 쿠키가 저장할 수 있는 검색 활동은 다음과 같다.

  • 사용자가 검색한 페이지 및 내용
  • 사용자가 온라인으로 검색한 내용
  • 사용자가 온라인 광고를 클릭했을 때,
  • 사용자가 사이트를 방문한 시간

제1 및 제3자 쿠키

일차 쿠키는 사용자가 방문하고 있는 웹사이트에 의해 만들어진다. 이 쿠키들은 스파이보다 사용자를 돕기 때문에 "좋다"고 여겨진다. 제1자 쿠키의 주요 목표는 사용자와 사용자의 선호도를 인식하여 원하는 설정이 적용될 수 있도록 하는 것이다.[10]

타사 쿠키는 사용자가 방문하는 웹 사이트가 아닌 다른 웹 사이트에 의해 만들어진다. 그들은 사용자의 온라인 활동을 기록할 수 있는 추가 추적 코드를 삽입한다. 현장 분석은 현재 사이트의 데이터 수집을 말한다. 사용자가 방문하는 횟수를 포함하여 사용자 상호작용의 많은 측면을 측정하기 위해 사용된다.[11]

웹브라우저에 의해 도입된 제3자 쿠키에 대한 제한은 CNAME 클로킹이라는 기술을 사용하는 일부 추적 회사들에 의해 우회된다. 여기서 제3자 추적 서비스에는 제1자 원산지 도메인(일반적으로 CNAME)에 DNS 레코드가 할당되어 법률 및 조직상 별도 단체임에도 제1자로 위장된다.이온 항 이 기술은 일부 브라우저와 광고 차단기에 의해 차단되며 알려진 추적기의 블록 리스트를 사용한다.[12][13]

기타 방법

  • 캔버스 지문 인식은 웹사이트가 브라우저 쿠키를 사용하는 대신 HTML5 캔버스 요소를 사용하여 사용자를 식별하고 추적할 수 있게 해준다.[14]
  • 기기 간 추적을 통해 광고주들은 브라우저를 구매자로 전환하는 데 가장 성공적인 채널을 식별할 수 있도록 돕는다.[15]
  • 클릭율은 광고주들이 광고에서 받는 클릭 수를 인상 횟수 당 측정하는데 사용된다.
  • 마우스 트래킹은 사용자들의 마우스 커서 위치를 컴퓨터에서 수집한다.
  • 브라우저 지문 인식은 브라우저에 의존하며, 사용자가 온라인에 접속하여 활동을 추적할 때마다 사용자를 식별하는 방법이다. 지문을 통해 웹 사이트는 사용자의 허가 없이 사용자 운영 체제, 언어, 표준 시간대, 브라우저 버전을 결정할 수 있다.[16]
  • 슈퍼쿠키나 '에버쿠키'는 웹을 통해 사용자를 추적할 수 있을 뿐만 아니라 일반 쿠키가 아닌 다른 곳에 저장되기 때문에 검출이 어렵고 제거가 어렵다.[17]
  • 세션 재생 스크립트는 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션 또는 웹 애플리케이션 내에서 방문자의 여정을 재생할 수 있는 기능을 허용한다.[18][19]
  • 웹 비콘은 이메일을 받은 개인이 실제로 읽었는지 여부를 확인하는 데 흔히 사용된다.
  • 즐겨찾기는 검색 세션에서 지속되기 때문에 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있다.[20]
  • 2021년 Google Chrome에서 시험 시행된 FLoC(Federated Learning of Cohorts, FLoC)는 개별 사용자 행동을 추적하고 서버 측에서 이들을 통합하는 데 의존하는 기존의 행동 추적을 행동 코호트 회원임을 선언하는 웹 브라우저로 대체하고자 한다.[21] Eff는 FLOC가 "각 사용자의 행동이 현장마다 라벨로서 따라다니며 한 눈에 알 수 없지만 아는 사람에게는 의미가 풍부한" 감시 경제의 근본적인 패러다임을 유지하고 있다고 비판해 왔다.[22]

논란

웹 브라우징은 사용자의 개인 정보와 연결된다. 위치, 관심사, 구매 등은 사용자가 어느 페이지를 방문하느냐만으로도 알 수 있다. 이것은 그들이 사용자에 대한 결론을 도출하고 활동 패턴을 분석할 수 있게 해준다.[23] 웹 트래킹의 사용은 개인 개인의 맥락에서 적용될 때 논란이 될 수 있으며, 다양한 정도에 따라 EU의 eCommerce Directive와 영국의 데이터 보호법과 같은 법률의 적용을 받는다. 사용자 모르게 행해진 경우, 브라우저 보안 위반으로 간주할 수 있다.

정당성

기업 대 기업 맥락에서, 구매 의도를 식별하기 위해 방문자의 행동을 이해하는 것은 마케팅 활동을 목표로 하는 효과적인 방법으로 많은 상업적 조직에서 보여진다.[24] 방문기업은 온·오프라인에서 그들의 현재 요구사항과 관련된 마케팅 및 판매 제안을 통해 접근할 수 있다. 판매 조직의 관점에서 볼 때, 구매를 적극적으로 모색할 때 잠재 고객과 관계를 맺는 것은 다른 경우 낭비되는 마케팅 자금에서 절감 효과를 가져올 수 있다.

예방

사용자는 타사 웹 추적을 제어할 수 있다. 옵트아웃 쿠키는 사용자가 웹 사이트가 향후 쿠키를 설치하는 것을 차단할 수 있게 해준다. 웹사이트는 사용자 페이지의 추적을 방해하는 브라우저에 제3자 광고주나 쿠키를 설치하는 것을 차단할 수 있다.[25] 추적 안 함은 웹 응용 프로그램을 요청하여 사용자의 추적을 비활성화할 수 있는 웹 브라우저 설정이다. 이 기능을 활성화하면 사이트 사용자가 사이트 간 사용자 추적을 비활성화하도록 요청한다.

일반적인 생각과는 달리 브라우저 프라이버시 모드는 방문자 사이트(쿠키)의 정보 저장만 차단하기 때문에 추적 시도를 방지(모든)하지 않는다. 그러나 그것은 다양한 지문 채취 방법과 같은 실시간 데이터 전송에 도움이 되지 않는다. 그러한 지문은 쉽게 익명화될 수 있다. 많은 경우, 웹사이트의 기능성은 실패한다. 예를 들어 사이트에 로그인할 수 없거나 기본 설정이 손실될 수 있다.[citation needed][26]

일부 웹브라우저는 웹 추적기를 차단하기 위해 "추적 보호" 또는 "추적 방지" 기능을 사용한다.[27]

참고 항목

참조

  1. ^ D. Sundarasen, Sheela Devi (2019-04-08). "Institutional characteristics, signaling variables and IPO initial returns". PSU Research Review. 3 (1): 29–49. doi:10.1108/prr-10-2016-0003. ISSN 2399-1747.
  2. ^ Samarasinghe, Nayanamana; Mannan, Mohammad (2019-11-01). "Towards a global perspective on web tracking". Computers & Security. 87: 101569. doi:10.1016/j.cose.2019.101569.
  3. ^ "Internet Safety: Understanding Browser Tracking". GCFGlobal.org. Retrieved 2019-12-13.
  4. ^ Valentino-DeVries, Jennifer (2019-04-13). "Tracking Phones, Google Is a Dragnet for the Police (Published 2019)". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2020-10-23.[데드링크]
  5. ^ Kleinberg, Samantha; Mishra, Bud (2008). "Psst". Proceeding of the 17th International Conference on World Wide Web - WWW '08. New York, New York, USA: ACM Press: 1143. doi:10.1145/1367497.1367697. ISBN 9781605580852. S2CID 15179069.
  6. ^ "What is Usability Testing?". The Interaction Design Foundation. Retrieved 2019-12-13.
  7. ^ "What is an IP address?". HowStuffWorks. 2001-01-12. Retrieved 2019-12-13.
  8. ^ "How cookies track you around the web & how to stop them". Privacy.net. 2018-02-24. Retrieved 2019-12-13.
  9. ^ Martin, Kirsten (2015-12-22). "Data aggregators, consumer data, and responsibility online: Who is tracking consumers online and should they stop?". The Information Society. 32 (1): 51–63. doi:10.1080/01972243.2015.1107166. ISSN 0197-2243. S2CID 205509140.
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  11. ^ Loshin, David; Reifer, Abie (2013-01-01), Loshin, David; Reifer, Abie (eds.), "Chapter 4. Customer Lifetime and Value Analytics", Using Information to Develop a Culture of Customer Centricity, Morgan Kaufmann, pp. 23–31, ISBN 9780124105430, retrieved 2019-11-11.
  12. ^ "Online Trackers Are Now Shifting To New Invasive CNAME Cloaking Technique". The Hack Report. 2021-02-27. Retrieved 2021-04-14.
  13. ^ Dimova, Yana; Acar, Gunes; Olejnik, Lukasz; Joosen, Wouter; Van Goethem, Tom (2021-02-23). "The CNAME of the Game: Large-scale Analysis of DNS-based Tracking Evasion". arXiv:2102.09301 [cs.CR].
  14. ^ Andrea Fortuna (2017-11-06). "What is Canvas Fingerprinting and how the companies use it to track you online So Long, and Thanks for All the Fish". Retrieved 2019-12-13.
  15. ^ BigCommerce (2019-12-12). "What is cross-device tracking?". BigCommerce. Retrieved 2019-12-13.
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외부 링크