상황분석

Situation analysis
상황 분석과 혼동하지 말 것, 근거 있는 이론 방법의 오프슈트.

전략 경영에서 상황 분석(또는 상황 분석)은 관리자가 조직의 능력, 고객, 비즈니스 환경을 이해하기 위해 조직의 내외부 환경을 분석하기 위해 사용하는 방법의 집합체를 말한다.[1]상황 분석에는 5C 분석, SWOT 분석, 포터의 5개 힘 분석 등 여러 가지 분석 방법이 포함될 수 있다.[2]

마케팅에서

마케팅에서는 잠재 고객의 니즈에 그들의 제품의 이점을 어떻게 전달할 수 있는지에 대해 기업들에게 안내하기 위한 마케팅 계획이 만들어진다.상황분석은 마케팅 계획의 두 번째 단계로 고객과의 장기적 관계를 구축하는 데 중요한 단계다.[3]

마케팅 계획의 부분은 다음과 같다.

상황 분석은 환경 내의 많은 기업에 영향을 미치는 거시 환경 요인과 기업에 특별히 영향을 미치는 미시 환경 요인을 모두 살펴본다.상황 분석의 목적은 기업의 조직 및 제품 포지션, 그리고 기업의 전반적인 생존을 환경 내에서 나타내는 것이다.기업은 환경 내에서 기회와 문제점을 요약할 수 있어야 시장 내에서 자신의 역량을 이해할 수 있다.[4]

5C 분석

흔히 상황분석을 '3C 분석'이라고 부르지만, 5C 분석으로 확대함으로써 기업은 환경 내 내부, 거시 환경, 미시 환경 요인에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있게 되었다.5C 분석은 그것이 제공하는 광범위한 정보 때문에 시장 환경을 분석하는 가장 유용하고 일반적인 방법으로 여겨진다.[5]

회사

회사 분석에는 회사의 목표, 전략 및 역량에 대한 평가가 포함된다.이는 조직에게 비즈니스 모델의 강도, 개선해야 할 영역이 있는지 여부, 조직이 외부 환경에 얼마나 잘 부합하는지를 나타낸다.[6]

  • 목표 및 목표:미션 달성에 필요한 비즈니스 미션, 비즈니스 산업 및 명시된 목표에 대한 분석.
  • 위치:마케팅 전략과 마케팅 믹스에 대한 분석.
  • 성능:비즈니스가 명시된 미션과 목표를 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지에 대한 분석.
  • 제품군:기업이 제조한 제품과 시장에서 얼마나 성공적이었는지 분석.[5]

경쟁업체

경쟁업체 분석은 업계 내에서 경쟁업체의 입장과 그것이 다른 기업에 미칠 수 있는 잠재적 위협을 고려한다.경쟁업체 분석의 주요 목적은 기업이 경쟁업체와 대비할 수 있도록 경쟁업체의 현재 및 잠재적 성격과 능력을 분석하는 것이다.경쟁업체 분석은 다음과 같은 기준을 검토한다.

  • 경쟁업체 식별:기업은 산업 내에서 경쟁자를 식별할 수 있어야 한다.경쟁자가 동일한 고객 기반에 동일한 서비스 또는 제품을 제공하는지 여부를 식별하는 것은 직접적인 경쟁자에 대한 지식을 얻는 데 유용하다.직간접적인 선수와 잠재적 미래 선수를 모두 식별해야 한다.
  • 선수 평가:경쟁자 분석은 경쟁자의 목표, 임무, 전략 및 자원을 검토한다.이것은 경쟁자와 조직의 목표와 전략의 철저한 비교를 지원한다.
  • 경쟁업체의 향후 이니셔티브 예측:경쟁자의 잠재적인 활동에 대한 초기 통찰력은 회사가 경쟁에 대비하는 데 도움이 된다.[6]

고객들.

고객 분석은 방대하고 복잡할 수 있다.기업이 분석하는 중요한 영역은 다음과 같다.[5]

  • 인구통계학
    • 인구통계학적 특성에 가장 적합한 광고
    • 시장 규모 및 잠재성장률
    • 고객의 요구 및 요구
    • 제품 구매 동기
    • 유통채널(소매, 온라인, 도매 등)
    • 구매 수량 및 빈도
    • 고객소득수준

협력자들

협력자들은 사업 기회를 더 많이 얻을 수 있는 가능성뿐만 아니라 아이디어 창출의 증가를 허용하기 때문에 기업에 유용하다.[7]공동작업자의 유형은 다음과 같다.

  • 기관:기획사는 재계의 중간인물이다.기업이 무역을 전문으로 하는 특정 노동자가 필요할 때, 그들은 채용 대리점에 간다.[8]
  • 공급업체: 공급업체는 제품을 만드는 데 필요한 원료를 제공한다.공급자의 다른 종류에는 제조업자, 도매업자, 상인, 프랜차이즈 업체, 수입업자와 수출업자, 독립된 공예가, 그리고 화주들이 포함된다.공급업체의 각 범주는 회사에 다른 기술과 경험을 가져다 줄 수 있다.
  • 대리점:유통업체들은 재고 보유 지역이기 때문에 중요하다.유통업체는 제조업체 관계를 관리하고 공급업체 관계를 처리하는 데 도움을 줄 수 있다.[9]
  • 파트너십:사업 파트너는 자산과 부채를 공유하여 새로운 자본과 기술을 제공하게 된다.[10]

기업은 협력자가 사업 운영에 필요한 역량을 갖추고 있는지와 협력자-기업 관계에 필요한 약속 수준에 대한 분석을 할 수 있어야 한다.[6]

기후

사업 풍토와 환경을 완전히 이해하려면 사업에 영향을 미칠 수 있는 많은 요소들을 연구하고 이해해야 한다.기후에 대한 분석은 PEST 분석이라고도 한다.분석해야 하는 기후/환경 기업의 유형은 다음과 같다.

  • 정치 및 규제 환경:정부가 정책으로 얼마나 적극적으로 시장을 규제하고, 상품과 서비스의 생산, 유통, 판매에 어떤 영향을 미칠지에 대한 분석.
  • 경제 환경:환율과 물가상승률과 같은 거시경제에 관한 동향을 분석하면 기업에 영향을 미칠 수 있다.[5]
  • 사회/문화 환경:인구통계, 교육, 문화 등의 연구를 포함하는 사회의 동향을 해석하는 분석.[5]
  • 기술 분석:기술의 분석은 오래된 일상을 개선하는 데 도움을 주고 비용 효율을 위한 새로운 방법을 제안한다.경쟁력을 유지하고 경쟁사보다 우위를 점하기 위해서는 기업이 기술적 진보를 충분히 이해해야 한다.[11]

SWOT

주요기사 : SWOT분석

SWOT 분석은 기업(내부 환경)의 장단점은 물론 시장 내(외부 환경)의 기회와 위협(외부 환경)을 살펴보는 또 다른 상황 분석 방법이다.SWOT 분석은 현재와 미래의 상황을 모두 살펴본다.약점은 줄이면서 강점은 최대한 쌓는 게 목표다.이 분석은 기업이 기업 계획이나 전략 계획의 일환으로 여러 가지 잠재적인 시나리오에 대비할 수 있는 계획을 세우는 데 도움이 된다.

포터의 5가지 힘 산업 분석

주요 기사: 포터의 5가지 힘 분석

포터의 모델에는 경쟁사의 위협을 환경을 스캔하여 조기에 문제를 파악하여 경쟁사가 부과하는 위협을 최소화하는 것이 포함된다.이 모델은 중소기업에서 대기업에 이르기까지 모든 종류의 사업에 적용할 수 있다.포터의 모델은 기업만을 위한 것이 아니라, 세계 시장에서 경쟁 우위 조성에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 국가에도 적용될 수 있다.[12]포터의 5대 세력 모델의 궁극적인 목적은 기업이 간접적이고 직접적인 경쟁과 비교하여 수익성과 업계와의 위치를 비교 분석하도록 돕는 것이다.

참조

  1. ^ "Dictionary of marketing terms". American Marketing Association. Archived from the original on 28 May 2008. Retrieved 14 January 2008.
  2. ^ Steenburgh, Thomas; Avery, Jill. "Marketing Analysis Toolkit: Situation Analysis". Harvard Business Review. Retrieved 4 February 2010.
  3. ^ "Create your marketing strategy". Business Link. Archived from the original on 15 October 2012. Retrieved 22 March 2012.
  4. ^ "The marketing process". NetMBA Business Knowledge Centre. Retrieved 22 March 2012.
  5. ^ a b c d e "Situation Analysis". NetMBA Business Knowledge Centre. Retrieved 22 March 2012.
  6. ^ a b c Anderson, Gene (March 2005). "Framework for marketing planning". University of Michigan Business School.
  7. ^ Verganti, Roberto. "Quantity vs. Quality in Collaborations". Harvard Business Review. Retrieved June 15, 2011.
  8. ^ "What is an employment agency or temp agency?". settlement.org. Ontario Council of Agencies Serving Immigrants. Retrieved March 26, 2012.
  9. ^ Jordan, Peter. "Distribution 25: Supply-Chain Advantages". CRN. Archived from the original on 21 August 2012. Retrieved June 22, 2001.
  10. ^ "Partnership". The Government of Western Australia – Small Business Development Corporation. Archived from the original on 8 July 2012. Retrieved 22 March 2012.
  11. ^ "PEST Analysis". NetMBA Business Knowledge Centre. Retrieved March 28, 2012.
  12. ^ Porter, Michael. "The Five Competitive Forces That Shape Strategy". Harvard Business Review. Retrieved March 28, 2012.