판매서

Sales letter

판매 서신은 판매원이 없을 때 독자에게 특정 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하기 위해 고안된 직통 우편물이다. 그것은 "광고주가 잠재 고객에게 편지를 보내는 일종의 직접 우편"[1]으로 정의되었다. 판매편지에서는 일반적으로 단일 제품이나 제품군을 판매하고 있으며, 나아가 비디오 판매편지가 점차 인기를 끌게 되었지만 그래픽 기반과는 달리 주로 텍스트화된 경향이 있기 때문에 리플릿이나 카탈로그의 배포 등 다른 직접 메일 기법과는 구별된다.[2] 그것은 일반적으로 가격 때문에 중간 또는 높은 가치의 구매로 간주되는 제품이나 서비스에 사용된다. 판매 서한은 고객이 주문을 하기 전에 판매 프로세스의 마지막 단계인 경우가 많으나 독점적인 것은 아니며, 잠재 고객이 고객이 되기 위해 전념할 수 있도록 설계되어 있다.

인터넷의 등장 이후, 판매 서신은 인터넷 마케팅의 필수적인 부분이 되었고, 일반적으로 이메일이나 웹페이지의 형태를 취한다. 스팸 메일은 일반적으로 일반 판매 편지보다 훨씬 짧은 e-메일로 구성되지만 요청되지 않은 판매 이메일은 스팸으로 알려져 있다. 오프라인으로 요청되지 않은 판매 서신은 정크 메일로 알려져 있다.

일부 관련 구성 요소

판매 서신은 몇 가지 주요 부분으로 나뉜다. 또한 하위 제목과 같은 다른 섹션을 사용할 수 있다.

헤드라인

판매 서신의 시작은 가장 중요한 작품으로 여겨진다. e-메일 판매 서신에서는 이 부분을 e-메일 제목이라고 하며, 웹 페이지에서는 제목이나 헤드라인의 형식을 취하며, 그 다음에 서브헤딩이라고 하는 추가 텍스트가 뒤따른다.

보디 카피

이 섹션은 일반적으로 상당히 길며, 4, 8, 16페이지의 글자가 일반적인 형식이다. 이 섹션에는 일반적으로 회사의 고객으로부터 받은 추천서와 제품에 대한 사진과 정보가 수록된다. 인터넷에서, 본문은 내장 비디오나 오디오를 포함할 수 있다.

결론

Sales Letter는 일반적으로 고객이 추가 개입 없이 제품 또는 서비스를 구매하도록 하기 위한 것이다. 판매 서신은 회사의 상품과 서비스를 판매하는 것을 목표로 하는 특별한 형태의 광고다. 판매 편지는 관심을 불러일으키고, 설득력 있게 들리며, 욕구를 불러일으키고 독자가 행동을 취하도록 격려해야 한다. 긍정적이고 설득력 있는 문체로 쓰되 공격적이지는 마라. 독자에게 장점과 이점을 제시하라. 전화, 방문, 첨부된 양식에 대한 회신 등 독자의 응답을 장려한다.

그래픽 디자인

판매 서신의 그래픽 디자인은 브랜드화의 중요한 부분이다. 글꼴, 레이아웃, 줄 간격, 단락 형식, 이미지 등은 모두 글자의 효용성에 영향을 미친다.

판매서 개발

판매 서신의 직접 응답 특성 때문에, 독자를 고객으로 전환하는 면에서 어떤 버전이 가장 좋은지를 결정하기 위해 지속적으로 세심하게 테스트할 수 있다. 판매 서신은 일반적으로 다양한 요소에 대한 분할 테스트와 함께 점진적으로 개발된다. 이를 통해 마케터나 카피라이터는 어떤 헤드라인, 본문 또는 그래픽 디자인이 가장 잘 변환되는지 확인할 수 있다. 인터넷에서는 전자 메일의 공개 속도, 바운스 속도, 체크아웃으로의 클릭 스루 등과 같은 추가 변수를 추적할 수 있다.

참조

  1. ^ "Sales Letter (definition)". Retrieved 2009-11-15.
  2. ^ Chierotti, Logan (2017-03-02). "Video Sales Letters: The Most Effective Online Sales Technique". Inc.com. Retrieved 2020-01-20.