형식
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형식은 정해진 절차나 특정한 행동과 발언의 집합으로, 비록 전형적으로 세속적이고 덜 관여하지만 개념적으로 의식과 유사하다. 일본에서 소개되고 있는 두 명의 기업인을 표시하는 절, 악수, 형식적인 인사, 명함 교환 등의 세심하게 규정된 절차에 대해 서양 문화에 새로운 지인을 만들 때 악수하는 것처럼 격식은 간단할 수 있다. 법조계나 외교계에서는 도착하는 국가원수와 적절한 국가를 인사하는 등의 절차가 있다.
문화권 내의 문화와 집단은 종종 다양한 수준의 격식을 가지고 있는데, 이것은 종종 다른 기대나 선호를 가진 사람들이 상호작용할 때 좌절감이나 의도하지 않은 모욕의 근원을 증명할 수 있다. 비교적 비공식적인 배경을 가진 사람들은 형식적인 것이 공허하고 위선적이며 불필요하게 요구된다고 생각할 수 있다. 비교적 격식을 차린 배경을 가진 사람들은 그들의 세심하게 세련되고 미묘한 행동이 전혀 눈에 띄지 않기 때문에 비공식적인 문화를 다루기 힘들 수도 있다.
형식과 예의의 차이는 비교적 비공식적인 문화권 출신들에게는 종종 혼란의 지점이 된다. 반면에 비교적 격식을 차린 환경에서 자란 사람들은 종종 불편함을 경험하고 장기적으로는 덜 격식을 차리지 않는 환경에서 환멸을 느낀다.
메모들
참조
- 모랜드, D. "관료적이고 혁신적인 조직 제정에 있어서의 행동 형식과 비공식성의 역할" 경영검토학회, 20:831-872(1995)