분쟁 시스템 설계
Dispute Systems Design대체 분쟁 해결 |
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분쟁 시스템 설계(DSD)에는 조직, 기관, 국가 또는 기타 개인들이 특정 분쟁 및/또는 연속적인 흐름 또는 일련의 충돌을 보다 잘 관리할 수 있도록 지원하는 일련의 분쟁 해결 프로세스가 포함됩니다.조직 내 분쟁에 대처하기 위한 시스템에 대한 기사는 불만 사항 시스템도 참조하십시오.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
Carrie Menkel-Meadow, Roots and Inspirations: 분쟁 해결의 기초에 대한 간단한 역사, 분쟁 해결 핸드북, Michael L. Moffitt과 Robert C.Bordone, ed., 13-31, (PON Books, 2005).
추가 정보
- 윌리엄 유리, 진 M. 브렛, 스테판 B.Goldberg, 분쟁 해결: 분쟁 비용을 절감하는 시스템 설계(PON Books, 1993)
- Cathy Costantino와 Christina Sickles-Merchant, 충돌 관리 시스템 설계 담당.(Jossey-Bass, 1996).
- 칼릴 Z샤리프, 분쟁 관리 기관 설계: 문제 해결 조직의 원칙, 8 Harv.교섭. L. 개정판 133, 133-57 (2003)
기타 자원
- 하버드 로스쿨 협상 및 중재 임상 프로그램
- 2008년 3월 7일부터 8일까지[permanent dead link] 하버드 로스쿨에서 열린 분쟁 시스템 설계 심포지엄
- 콜로라도 대학 분쟁 해결 포럼
- 오하이오주 분쟁해결 심포지엄 2008 저널
- Beyondintractability.org
- http://web.mit.edu/ombud/publications/에서 민원 시스템에 대한 많은 기사를 볼 수 있습니다.