기업 정보 관리

EIM(Enterprise Information Management, EIM)은 조직 내에서 정보의 최적 활용을 위한 솔루션 제공을 전문으로 하는 비즈니스 분야로, 예를 들어 지식의 이용이 필요한 의사결정 프로세스나 일상적인 운영을 지원한다. EIM은 기존/레거시 IT 관련 장벽을 극복하여 기업 차원에서 정보를 관리하는 것을 목표로 한다. 국제표준화기구(ISO)는 정보관리를 정보기술(IT/ICT)에 대한 별도의 기능으로 인식한다.

기업 정보 관리 관행은 ISO 기술 위원회 46(ISO/TC 46)이 관리하는 ISO 표준 제품군에 의해 안내된다.

EIM은 기업 콘텐츠 관리(ECM), 비즈니스 프로세스 관리(BPM), 고객 경험 관리(CEM), 기록 보관 및 기록 관리, 정보 관리, 비즈니스 인텔리전스(BI)를 결합한다. BI와 ECM은 각각 정형정보와 비정형정보의 관리에 초점을 맞추고 있는 반면, EIM은 이러한 구분을 하지 않고 기업 전체의 관점에서 정보관리에 접근한다.^[1]

참고 항목

• 엔터프라이즈 출력 관리
• 마스터 데이터 관리

참조