신청자 추적 시스템

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지원자 추적시스템(ATS)은 채용 및 채용 필요를 전자적으로 처리할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션이다. ATS는 조직의 필요에 따라 기업 또는 소규모 기업 수준에서 온라인으로 구현되거나 액세스될 수 있으며, 무료 및 오픈 소스 ATS 소프트웨어도 이용할 수 있다. ATS는 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 매우 유사하지만, 채용 추적을 위해 설계되었다. 많은 경우에 그들은 키워드, 기술력, 이전 고용주, 다년간의 경험 그리고 학교와 같은 주어진 기준에 근거하여 자동으로 응용 프로그램을 필터링한다. 이로 인해 많은 사람들이 이력서를 작성하고 포맷할 때 검색 엔진 최적화에 사용되는 것과 유사한 이력서 최적화 기법을 채택하게 되었다.^[1]

원리

전용 ATS는 모집별 요구 사항에서 드물지 않다. 기업 차원에서는 인적 자원 세트 또는 인적 자원 정보 시스템(HRIS)에 모듈 또는 기능 추가로 제공될 수 있다. ATS는 오픈소스나 서비스형 소프트웨어(SaaS)를 통해 중소기업으로 확대되고 있다.

ATS의 주된 기능은 기업의 채용 노력을 위한 중앙 위치와 데이터베이스를 제공하는 것이다. ATS는 이력서 및 신청자 정보의 관리를 더 잘 지원하기 위해 구축되었다. 데이터는 사내 웹사이트에 있는 ATS 프런트엔드를 통해 내부 지원서로부터 수집되거나 채용 게시판에서 지원자들로부터 추출된다. 대부분의 작업 및 재개 게시판(Led Online, LinkedIn.com, Monster.com, Hotjobs, CareerBuilder, Indeed.com)은 ATS 소프트웨어 제공업체와 파트너십을 맺고 한 시스템에서 다른 시스템으로의 간편한 데이터 마이그레이션과 구문 분석 지원을 제공한다. 새로운 신청자 추적 시스템(흔히 차세대라는 별칭)은 서비스로서의 플랫폼으로, 소프트웨어의 주요 부분은 다른 채용 기술의 제공자들이 원활하게 연결할 수 있는 통합 지점을 가지고 있다. 이러한 차세대 ATS 솔루션의 능력은 단순히 채용 게시판이 아닌 지원자가 있는 곳에 일자리를 게시할 수 있게 한다. 이 능력을 옴니채널 인재 획득이라고 부르고 있다.

최근의 변화에는 인공지능(AI) 도구 사용과 클라우드 기반 플랫폼을 통해 제공되는 안내된 의미 검색 기능을 촉진하기 위한 자연어 처리 등이 포함되어 있어 기업들이 직무 요건과 설명에 더 잘 맞춰 이력서를 채점하고 분류할 수 있다. ATS의 등장으로 이력서 최적화 기법과 온라인 도구는 지원자가 면접 전화 착수의 기회를 늘리기 위해 사용하는 경우가 많다.

참조