가상 번호

Virtual number
PBX 용어의 경우 가상 개인 번호 지정을 참조하십시오.

DID(직접 내부 전화 걸기) 또는 액세스 번호라고도 하는 가상 번호는 직접 연결된 전화선이 없는 전화 번호다. 일반적으로, 이 번호들은 수신 전화를 고객이 고정한, 모바일 또는 VoIP와 같이 선택한 미리 설정된 전화 번호 중 하나로 전달하도록 프로그램된다. 가상 번호는 기존 전화(PSTN)와 VoIP 사이의 게이트웨이처럼 작동할 수 있다.

가상 번호 가입자는 추가 하드웨어를 구입할 필요 없이 기존 전화기를 사용할 수 있다. 즉, 이용 가능한 수많은 소프트웨어를 사용할 수 있다.[1]

가상 개인 번호는 수신 전화를 미리 설정된 여러 전화 번호로 전달하는 전화 번호다. 이를 팔로우미 번호, 가상 전화 번호 또는 (영국에서는) 개인 번호라고도 한다.[2]

일반적으로 가상 전화 번호는 하루의 라우팅 시간을 사용하여 요일과 요일에 따라 다른 전화 번호로 통화를 전달하도록 설정할 수 있다.[3] 예를 들어, 근무일에 9시에서 5시 사이에 걸려오는 전화는 직장으로 전달되지만 주말에는 휴대폰으로 전달된다.

가상 전화 번호의 가용성(및 허용 가능한 사용)은 발행국의 규제 상황에 따라 달라진다.

응용 프로그램 및 사용 예제

  • 기업 – 중국에 위치한 기업은 고정된 외환 회선을 지불하지 않고도 로스앤젤레스나 런던에 전화 번호를 가질 수 있다. 가상 번호는 한 국가에 위치한 것처럼 보이는 콜센터들 사이에서 매우 인기 있는데, 이는 시간대가 다른 하나 이상의 국가에 있을 때 24시간 연중무휴로 커버할 수 있는 효율적인 기능을 제공한다.

비즈니스 세계는 사무실과 고정된 사무실 환경에서 벗어나기 시작하면서 가상의 숫자들이 그 공백을 메우고 있다. 점점 증가하는 추세는 소규모 기업, 스타트업 또는 심지어 다중 숙제가 설치된 기업들도 현재 가상 번호를 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 통화를 관리하고 있다.

예를 들어: 배관공 조는 자신의 모바일로 들어오는 전화를 전환하는 런던 가상 번호를 원할 수 있다. 또는 20명의 직장인이 공동 잠금으로 인해 현재 집에서 근무해야 할 수 있으며, 여러 목적지(모바일, 소프트 폰 또는 홈 오피스 데스크 전화)로 가상 번호 라우팅 통화로 주 사무실 유선 번호를 가져야 할 수 있다.

  • 개인 – 국제 가상 번호의 다른 인기 있는 사용자들은 이주민과 여행자들이며, 이들은 고향에 있는 친구와 가족들이 현지 전화를 통해 그들에게 연락할 수 있다는 것을 고마워한다.
  • 특정 비즈니스 – 전화 카드 또는 콜백. 가상 번호는 액세스 번호와 같이 작동한다. 예를 들어, 전화를 걸기 위해 (전화 카드) 또는 콜백의 사용자가 전화를 걸어야 하는 전화 번호/(콜백 사용)
  • 마케팅 – 어떤 회사들은 다양한 마케팅 캠페인이나 다른 미디어 채널에 가상 번호를 사용한다. 이것은 그들이 어떤 캠페인이나 미디어가 어떤 종류의 트래픽을 가져오는지 추적할 수 있게 해준다.
  • 가상 서비스 – 가상 비즈니스 서비스의 다양한 제공자(가상 주소, 가상 접수원, 가상 사무소)는 가상 번호를 사용하여 다른 가상 서비스를 서로 연결한다. 이것은 고객들이 세계 거의 모든 곳에서 전화, 주소, 목소리를 가질 수 있게 해준다.

대부분의 IP 상의 음성 제공자들은 가상 번호를 제공한다; 번들링되지 않은 제공자들은 이것들을 "DIDs"(직접 내부 다이얼)라고 부른다. 이것들은 일반적으로 다양한 선택된 도시들에서 지역 지리적 번호 또는 무료 번호로 제공되며, 비지리적 번호는 전화를 받는 데 분당 비용이 더 많이 든다.

북미 번호 부여 계획에서 지역 번호 500과 지역 번호 533은 후속 번호로, 개인 통신 서비스(NANP)라고 한다.

영국에서는 이 번호들은 600개가 넘는 지역 코드 또는 지역 교환 코드 01 & 02 번호로 0800 & 0345뿐만 아니라 가상 번호로도 설정될 수 있다.

참고 항목

참조

  1. ^ Virtual Numbers. "Virtual Phone Numbers - technical details". freezvon.com. Retrieved 24 December 2021.
  2. ^ Ofcom (27 February 2009). "Personal Numbering - Guidance on the acceptable use of 070 numbers". Guidance on telephone numbering. Office of Communications. Retrieved 26 November 2011.
  3. ^ "Time of Day Routing". Global Call Forwarding. Retrieved 19 October 2017.