이론 Z
Theory Z |
이론 Z는 더글러스 맥그리거의 이론 X와 이론 Y에 기초하여 만들어진 다양한 인간 동기 이론의 이름이다. 이론 X, Y 및 다양한 버전의 Z는 인적 자원 관리, 조직 행동, 조직 커뮤니케이션 및 조직 개발에서 사용되어 왔다.
McGregor의 이론 X는 노동자들이 본질적으로 일을 싫어하고 회피해야 하며, 노동은 자연스럽고 더 높은 질서의 인간의 심리적 욕구를 목표로 할 때 만족의 원천이 될 수 있다고 기술하는 이론 Y와는 대조적으로, 노동자들은 일을 본질적으로 싫어하고 회피해야 한다고 기술하고 있다.
원 이론 Z는 1969년 <트랜스 퍼스널 심리학 저널>에 발표된 아브라함 H. 매슬로우의[1] 논문 "Theory Z"[2]에서 개발되었다.[3][4][5][6] 두 번째 이론은 W. J. Reddin이 저서 『경영 효과』(1970년)에서 개발한 3D 이론이며, 세 번째 이론은 1980년대 아시아 경제 붐에 대응한 저서 『Z: 미국 비즈니스가 어떻게 일본 도전을 만날 수 있는가』(1981)에서 설명한 윌리엄 오우치의 이른바 '일본 경영' 스타일이다.
오우치에게는 이론 Z가 온·오프에 걸쳐 직원의 복지에 중점을 두고 평생직장을 제공함으로써 회사에 대한 직원 충성도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 오우치에 따르면, 이론 Z 경영은 안정적인 고용, 높은 생산성, 높은 직원 사기 및 만족을 촉진하는 경향이 있다.
프리이토리 Z
심리학자 겸 인간의 동기부여의 선구자인 아브라함 매슬로는 세 가지 가정을 가진 인간의 욕구를 바탕으로 동기부여 이론을 발전시켰다. 첫째, 인간의 욕구는 결코 완전히 충족되지 않는다. 둘째로, 인간의 행동은 목적적이고 만족의 필요성에 의해 동기부여된다. 셋째, 이러한 니즈는 최하위부터 최고위까지의 중요도 계층 구조에 따라 분류될 수 있다(Maslow, 1954).
매슬로의 니즈 계층 이론은 매니저가 무엇이 직원에게 동기를 부여하는지 이해하는데 도움을 준다. 직원이 최고 수준의 동기부여를 달성하려면 무엇이 충족되어야 하는지를 이해함으로써, 관리자는 생산에서 최대한의 성과를 얻을 수 있다.
X론과 Y론은 둘 다 성공적인 조직의 특성에 관심이 있는 사회심리학자 더글러스 맥그리거에 의해 개발되었다. 맥그리거의 저서 '기업가의 인간면'(1960년)은 매슬로의 원래 욕구 서열 위에 근거한 이론 X와 이론 Y를 기술했다. McGregor는 계층을 낮은 순서(Theory X) 니즈와 높은 순서(Theory Y) 니즈로 분류했다. 그는 경영진이 직원들에게 동기를 부여할 필요성은 있지만, 이론 X(Hil, Bennis, & Stephens, 2000)보다는 이론 Y를 사용함으로써 더 나은 결과를 얻을 수 있다고 제안했다.
매슬로의 이론 Z
그의 경력 후반기에 Maslow는 인간의 현상과 관심사로서의 자기 초월성에 점점 더 초점을 맞추었다. 그가 <이론 Z>라는 제목의 그의 정론적 논문에서 설명했듯이 초월성에 대한 동기는 말 그대로 그의 원래 욕구 위계를 '변환'한다. 그래서 예를 들어, 그의 원래 피라미드 중 가장 높은 수준인 자기실현화를 성취한 일부 사람들은 초월적인 삶의 지향점을 성취하는 반면, 다른 자기실현자들은 그렇지 않다. 한편, 속담에 나오는 '별을 보는 예술가'처럼 자기실현을 포함한 모든 물질적 가치보다 자기 초월성을 중시하는 사람도 있다(물질적으로 '성공한다'는 의미에서). 따라서 매슬로우의 초월성은 직교 차원이라기보다는 그의 원래 피라미드의 연장선이다.
X, Y, Z 이론은 모두 회사가 어떻게 성공적으로 경영해야 하는지에 대한 역할을 한다. 매슬로는 이상적인 조직이 자신의 원래 피라미드의 동기뿐만 아니라 자기 초월을 위한 인간의 추진력을 이용할 것이라고 믿었다.
참조
- ^ Maslow, Abraham H. (May 2000). The Maslow Business Reader. John Wiley & Sons. p. 171. ISBN 9780471360087.
- ^ 이론 Z – 아브라함 매슬로
- ^ Roberts, Thomas B. (2013-01-23). The Psychedelic Future of the Mind: How Entheogens Are Enhancing Cognition, Boosting Intelligence, and Raising Values. ISBN 9781594775024.
- ^ 콘웨이, T, (2008), 아브라함 매슬로, 트랜스 퍼스널 심리학, 자기 트랜스젠덴스, 2020년 6월 28일에 접속했다.
- ^ "A.4 Maslow's Ideas".
- ^ "Maslow's Advice on Self-Actualization in Chapter 09: Motivation and Emotion".
추가 읽기
- 바카르, 지나. 일본 회사에서 성공하는 방법. 뉴욕 캐롤 출판 그룹, 1994.
- 비텔, 레스터 R. (1989년). 맥그로힐 36시간 관리 코스(11페이지) 뉴욕: 맥그로우 힐.
- 듀브린, 앤드류 J(1990). 관리의 필수 사항(34 페이지) 신시내티: 서남부의
- 헤이얼 G, 베니스 W, 스티븐스 D. (2000년) Douglas McGregor, 재방문: 엔터프라이즈의 인간적 측면 관리(p. 236). 뉴욕: John Wiley & Sons, Inc.
- 리커트 R. (1967) 휴먼 조직: 그것의 관리 및 가치 ( 페이지 139). 뉴욕, 맥그로우 힐
- 루탄스, 프레드(1989년). 조직적 행동(36 페이지) 뉴욕: 맥그로우 힐.
- 매슬로, 아브라함 H. (1970년) 동기부여와 성격 ( 페이지 28). 뉴욕: 하퍼 & 로; 1954년 1부.
- 매슬로, 아브라함 H. (1973) 이론 Z. 인: 인간 본성의 더 먼 범위. 모리스 바셋, 280-296페이지
- 마시, 조셉 L, 존 더글러스. (1992). 관리: 현대적 소개(48페이지) 엥글우드 절벽: 사이먼 & 슈스터 컴퍼니.
- 맥그리거, 더글러스(1960). 기업의 인적 측면. 뉴욕: 맥그로힐, 주식회사.
- 오우치, 윌리엄 G. (1981년). 이론 Z 뉴욕: 에이본 북스.
- Reddin, W. J. 경영 효과(1970). (pp. 189–190). (뉴욕: McGraw-Hill Book Company)
- 휘세난드, 폴 M. 그리고 R. 프레드 퍼거슨(1978년). (37 페이지) 경찰 조직의 관리, Second Edition.
- 윌슨, 콜린 (1972) 심리학의 새로운 경로: 매슬로우와 포스트 프루디아 혁명. 런던: Victor Gollancz Ltd. 181 ff.
- 워트하임 E.G. (2002) 조직 행동의 역사적 배경 (17 페이지) 매사추세츠 주 보스턴: 경영대학.
