소프트웨어 비즈니스

Software business

소프트웨어 비즈니스는 소프트웨어 제품 또는 소프트웨어 서비스를 생산, 구매 및 판매하는 것을 목적으로 하는 소프트웨어 산업의 상업 활동이다. 소프트웨어의 사업은 다른 사업과 다른데, 그 주된 재화는 무형의[1] 것이고 고정된 생산원가는 높은 반면 가변적인 생산원가는 0에 가깝다는 것이다.[1][2]

소프트웨어 비즈니스 유형

쿠스마노와 남비산은 소프트웨어 회사(공급자측)를 사업 수행 방식에 따라 서비스와 제품 회사로 나눈다. Popp와 Meyer는 소프트웨어 회사의 다양한 비즈니스 모델에 대해 좀 더 자세히 분석한다.[1]

소프트웨어 제품 비즈니스

소프트웨어 제품 사업에서 소프트웨어는 사용자 또는 고객이 제공한 인프라에 설치 및 실행 라이센스가 부여된다. 소프트웨어 제품 사업에서 수익은 일반적으로 고객에게 소프트웨어 업그레이드를 판매함으로써 발생한다.

소프트웨어 서비스 사업

소프트웨어 서비스 사업은 소프트웨어 개발과 관련된 서비스나 컨설팅으로 주로 제공되는 소프트웨어 회사의 전략이다.

소프트웨어 서비스 비즈니스의 특성

일반적으로 소프트웨어 회사의 비즈니스 모델은 제품 회사, 서비스 회사 또는 이 두 모델 사이의 하이브리드 모델로 분류할 수 있다.[5] 소프트웨어 서비스 사업자는 서비스로서의 소프트웨어 제공도 참조할 수 있다.

소프트웨어 서비스 사업은 다음과 같은 범주로 분류할 수 있다.

  • 소프트웨어 사업과 관련된 상담 서비스를 제공하는 기업
  • 하청업체로서 소프트웨어 개발 서비스를 제공하는 기업.

서비스 운영

소프트웨어 서비스 산업과 관련된 서비스 운영의 특성:

  • 무광성: 유형 제품 대신 서비스가 생산된다. 따라서 서비스 혁신은 경쟁사가 쉽게 모방할 수 있다.
  • 부패성: 인적자원 집중 서비스는 사전에 생산이 불가능해 수요와 공급 관리가 어렵다. 이는 비즈니스 확장성에도 영향을 미친다.
  • 이질성: 서비스 접점은 독특하고 고객 요구는 다양하므로 소프트웨어 서비스는 표준화 및 제품화가 어렵다. 따라서 서비스 사업도 확장하기 어렵다...

참고 항목

참조

  1. ^ a b c Karl M. Popp and Ralf Meyer (2010). Profit from Software Ecosystems: Business Models, Ecosystems and Partnerships in the Software Industry. Norderstedt, Germany: BOD. ISBN 3-8391-6983-6.CS1 maint: 작성자 매개변수 사용(링크)
  2. ^ D.G. Messerschmitt와 C. Szyperski, 소프트웨어 에코시스템: MIT Press, 2003년 필수 기술 및 산업에 대한 이해
  3. ^ Cusumano M. (2003) ACM의 커뮤니케이션 및 제품 및 서비스 토론에서 균형 발견
  4. ^ Nambisan S. (2001) 서비스 사업이 제품 사업이 아닌 이유 MIT Sloan Management Review. 제42장 4
  5. ^ 쿠스마노, 마이클 A, 소프트웨어의 사업 제2장 뉴욕 : 프리 프레스, 2004
  6. ^ Bitran G. & Logo, M. 1993, A Framework for Analysis Service Operation. 유럽 관리 저널 11(3):271-282