비서

Secretary
이 기사는 조수의 직업에 관한 것입니다.리더십의 위치는 비서(제목) 참조.정부 행정부의 내각 내에서 활동하는 비서로 알려진 직책에 대해서는 내각 구성원을 참조하십시오.기타 용도는 비서(동음이의)를 참조하십시오.
백악관에서 버락 오바마와 함께 미국 대통령의 개인 비서인[1][2][3] 케이티 존슨(왼쪽).

비서, 행정보조, 행정보조, 개인비서 [4]또는 이와 유사한 직함을 가진 사람은 행정의 영역 내에서 다양한 프로젝트 관리, 프로그램 평가, 의사소통 및/또는 조직 기술을 사용하여 임원을 포함한 경영진을 지원하는 업무로 구성된 사람입니다.행정 지원 분야에서는 인턴십, 신입, 준직원, 준직원, 준직원, 중고등 및 상급자 사이의 다양한 업무 경험을 얻을 수 있습니다. 특히 화이트칼라 경력 중에서 거의 모든 산업 분야에서 직책을 가진 급여 밴드를 포함합니다.

개인 비서의 기능은 전적으로 다른 직원을 돕기 위해 수행될 수도 있고 둘 이상의 이익을 위해 수행될 수도 있습니다.다른 상황에서, 비서는 서신을 다루고, 새로운 회원을 받아들이고, 공식적인 회의와 행사를 조직하는 사회나 단체의 임원입니다.그러나 이 역할은 행정 [5][6][7]보좌관과 다른 행정 비서, 국무위원 등의 내각 비서, 또는 회사 비서의 역할과 혼동되어서는 안 됩니다.

직무 및 기능

레지 러브(왼쪽), 2009년부터[8][9][10] 2011년까지 미국 대통령 개인 보좌관

비서는 PA(Personal Assistant) 또는 행정 비서로도 알려져 있으며, 많은 행정 업무를 수행할 수 있습니다."비서"라는 호칭은 과거 수십 년 동안처럼 자주 사용되지는 않았으며, Microsoft Office 애플리케이션 제품군과 같은 소프트웨어에 대한 지식을 필요로 하는 기술 시대에 따라 책임이 발전해 왔습니다.업무는 회사나 조직의 성격과 규모에 따라 달라질 수 있으며 예산 관리, 부기, 전화 참석, 방문자 처리, 웹사이트 유지, 여행 준비, 이벤트 계획, 경비 보고서 작성 등이 포함될 수 있습니다.비서들은 또한 고위급 회의나 회의를 운영하는 모든 행정적인 세부사항들을 관리하고 점심 회의를 위한 케이터링을 준비하는 책임을 질 수 있습니다.종종 임원들은 회의에서 회의록을 작성하고 [11]검토를 위해 회의 문서를 준비해 달라고 조수에게 요청합니다.회의록 외에, 사무장은 회사 또는 [6]단체의 모든 공식 기록을 보관할 책임이 있습니다.비서는 또한 "사무 관리자"로 여겨집니다.

오늘날 많은 비서들은 또한 연구, 브리핑, 메모 작성, 내용 작성, 프로젝트 관리, 프로그램 평가, 이해관계자 관리, 고객 서비스 업무, 데이터 관리와 파일링을 포함한 사무 시스템을 고안하고 유지하며, 배경 조사를 수행하고 결과를 제시하고, 백서와 같은 문서를 작성합니다.그리고 회색 문헌, 특정 프로젝트 수행, 관리자의 일부 책임, 의사 결정 과정 참여, 홍보 업무 처리 및/또는 물류 및 조달과 더불어 특정 산업과 관련된 광범위한 업무를 수행합니다.

사업체에서는 많은 업무 설명이 중복됩니다.그러나, 행정 보조는 반드시 상급자를 위해 직접 일하는 것을 의미하는 총칭이지만, 비서는 보통 모든 행정 업무의 핵심 인물이며, 종종 "게이트 키퍼"라고 불립니다.기존 비서와 유사하거나 중복되는 직무를 설명하는 다른 직함은 Office Coordinator, Executive Assistant, Office Manager 및 Administration Professional입니다.

  • 비서와 동의어 또는 유사한 직함 목록: 비서, 행정전문직, 행정보조직, 행정보조직, 행정지원직, 서기, 군사보조직, 군사보조직[12], 관리보조직, 사무비서, 프로그램보조직,[13] 프로젝트보조직, 개인보조직, 보디맨/보dy women, personal secretary 또는 personal [4]assistant.
  • 이전 수십 년 동안, 특히 20세기와 그 이전의 가장 기본적인 수준에서 비서는 보통 적은 수의 관리 역할을 가진 오디오 타이피스트입니다.일반적인 오피스 언어와 타이핑 능력을 잘 구사하는 것은 필수입니다.고학년이 되면 그리고 더 많은 경험을 하게 되면, 그들은 추가적인 역할을 맡기 시작하고, 물리적인 파일과 전자적인 파일을 유지하고, 게시물을 복사하고, 고객에게 이메일을 보내고, 문구류를 주문하고,[14] 전화를 받는 데 더 많은 시간을 소비하게 됩니다.
    2007년 촬영한 사무국장
  • 기술 또는 외국어를 사용하여 고속 타자를 치고, 일기, 일정 및 회의를 조직하고, 회계 또는 재무 회계를 포함할 수 있는 행정 업무를 수행하기 위해 보다 숙련된 행정 보조원이 필요할 수 있습니다.비서/임원 보좌관은 관리자에 대한 접근을 통제할 수 있으므로 영향력 있고 신뢰받는 보좌관이 될 수 있습니다.임원 보조원은 새로운 전자 통신 방식으로 상담을 위해 비번 시간에 연락이 가능합니다.
  • 일반 비서와 숙련된 임원 보조자의 가장 큰 차이점은 임원 보조자가 일반 대중, 공급업체, 고객 및 임원이 상호 작용해야 할 다른 사람이나 그룹과 광범위하게 상호 작용할 수 있어야 한다는 것입니다.임원과 상호작용하는 수준이 증가함에 따라 임원과 함께 일하는 임원 보조자에게 요구되는 기술 수준도 증가합니다.기업 임원들과 함께 일하는 임원 보조원들은 그들이 일하는 임원의 스타일, 기업 철학, 기업의 모습을 모방할 수 있어야 합니다.현대 직장에서 임원보조원의 승진은 임원의 성공 여부와 팀의 업무수행을 원활하게 할 수 있는 양쪽의 능력에 따라 결정되는 반면, 직무평가는 현재 서로의 업무수행비서를 반영합니다.

이는 법령 및 규제 요건 준수를 담당하는 회사 내의 고위 역할인 회사 비서와 구별되어야 합니다.

이그제큐티브 어시스턴트

민간인

행정 보조원(때로는 관리 보조원이라고도 함)의 업무는 행정 보조원의 업무와 많은 차이가 있습니다.많은 조직에서 임원 보조원은 관리 계층에서 높은 위치에 있습니다.임원 보조원은 회사 임원 또는 임원(민간 및 공공 회사 기관 모두)에서 근무하며, 그러한 기관의 방향에 영향을 미치는 중대한 결정을 내릴 권한을 가지고 있습니다.이처럼 집행보조원은 의사결정과 정책수립에 있어 역할을 수행합니다.행정보조원은 통상적인 통신 관리, 연구 준비, 의사소통 등의 역할을 수행하며, 종종 한 명 이상의 행정보조원 또는 자신에게 보고하는 일정관리보조원과 함께 수행합니다.임원 보조원은 또한 "게이트키퍼"의 역할을 수행하며 임원의 요구사항을 다양한 정도로 이해하고 이러한 이해를 통해 일정된 행사, 회의, 전화 회의 또는 이메일 중 어떤 것이 임원의 시간을 할당하는 데 가장 적합한지를 결정할 수 있습니다.

임원보조자는 수시로 임원의 부재 시 회의 또는 통신에서 그를 대리하여 보고서 또는 그 밖의 산출물의 생산을 관리하는 업무를 수행할 수 있습니다.행정보조원은 행정보조원(일종 행정보조원의 경력 경로의 일부인 직업)과는 업무 능력이 높을 것으로 기대되며, 프로젝트를 관리할 수 있을 뿐만 아니라 행정보조원을 대신하여 다른 사람들에게 영향을 미칠 수 있는 능력을 가질 것으로 기대된다는 점에서 다릅니다.과거에는, 임원 보조원들은 고등학교 졸업장만 가지고 있어야 했지만, 점점 더 많은 직업들이 어떤 분야의 학문이든 학사 학위를[15] 요구하거나 그들이 주어진 산업 내에서 교육 요구사항을 준수할 때,조직 내에서 고용주의 산업 또는 부서의 역할과 관련된 학사 학위를 통해 특정 분야의 전문적인 지식을 필요로 할 수 있습니다.

2021년 10월 6일 수요일 백악관 집무실에서 조 바이든 미국 대통령을 만나 명예 훈장 수여자에 대해 논의하고 있는 미 해안경비대 군사 원조 중위 제이나 매캐런(왼쪽).

군사의

미국 국방부에서 군사 보좌관(MA) 또는 집행 보좌관(EA)의 직함은 일반적으로 육군, 공군, 해병대 대령, 중령 및 해군 대위, 지휘관 및 고위 지휘관이 갖는데, 이들은 국방부 장관, 국방부 부장관, 국방부 장관을 직접 지원합니다.그 밖에 국방부 차관보급 이하의 민간 국방부 공무원, 일반 장교 또는 국기 장교.

국방부 장관도 중장이나 부제독을 수석 군사보좌관으로 두고 있습니다.

민간인과 마찬가지로, EA도 의사 결정, 정책 수립의 자원이며, 민간인 공무원, 일반 장교 또는 국기 장교를 지원하는 전체 군 및 민간 직원에 대한 지도적인 감독권을 갖게 됩니다.EA는 깃발 장교나 장군이 이끄는 다른 복무 조직의 참모장 직함을 가진 동등한 계급의 다른 고위 군 장교들과 자주 교환됩니다.통일 전투원 지휘부와 복무 주요 지휘부의 경우 참모총장이 일반적으로 1성급이나 2성급인 경우가 많은데, 육군참모총장이나 [16]공군참모총장 직함을 가진 4성급 장교들과 혼동해서는 안 됩니다.

교육, 훈련 그리고 직업으로 들어가는 것

베이비붐 세대와 일부 기성세대 Xers의 성년기 동안 비서관들은 정규적인 중등교육 이후의 교육, 고등교육 학위, 또는 이전의 전문적인 서비스 경험 없이 현장실습으로 보충된 고등학교 졸업장을 취득한 경우에만 해당 직종에 진출하는 것이 일반적이었고,21세기의 후계자 세대와는 다르게

고용주들은 오랫동안 미혼 여성을 선호해 왔는데, 이는 어려운 경제 시기에 일자리가 부족할 때 정부와 노조에 반향을 일으켰던 개념입니다.1930년대 미국에서는 많은 주와 연방 정부가 "가족 임금"을 장려하는 노조의 지원을 받아 결혼한 여성을 노동 시장 밖으로 법제화하려고 시도했습니다. 즉, 결혼한 여성 남편이 가사 노동을 하는 아내와 [17]아이들의 무리를 모두 부양할 수 있는 충분한 수입을 가지고 있는 것과 같은 임금은 "가족 임금"을 장려하는 노조의 지원을 받았습니다.그러한 차별에 대한 법적 근거를 마련하고자 했던 모든 입법안은 결국 실패로 돌아갔습니다.하지만 법적 근거가 없어도 고용주들은 기혼 여성들을 고용에서 배제하려고 했습니다.1940년에 실시된 설문조사에서, 조사에 응한 485개의 미국 기업 중 40%가 기혼 여성이 자신을 [18]위해 일하는 것을 금지하는 명확한 정책을 가지고 있다고 말했습니다.어차피 기혼 여성들은 자리를 곧 떠날 것이고, 가정과 가정의 책임 때문에 자리를 지키면 미혼 여성이 받을 만한 관심을 유급 노동에 주지 않을 것이라는 이유에서였습니다.그래서 사무실에서 일하는 많은 여성들이 자신들의 결혼 [19]상태에 대해 거짓말을 했습니다.1970년대 중반까지, 여성들의 직업 기회가 확대되기 시작할 때까지, 속기와 타이핑 기술은 [20]성차별이 없었다면 다른 직업을 줄 수 있었을 교육을 이수했더라도, 그 기술로 직업을 구할 수 있는 기회를 제공했습니다.간호사나 선생님으로 일하는 것에 비해, 비서직의 진입 요건은 낮았습니다: 속기와 타이핑 기술이 그 자리에 필요한 유일한 기술이었습니다.고등학교를 졸업한 후 또는 노동력 진입을 위한 허용 연령에 도달한 후, 필요하다면 몇 주 동안 지속되는 수업을 들을 수 있고, 속기와 타이핑을 배우는 것이 가능한데, 이것은 속기나 쓰기 풀 비서 자리로 들어가는 것을 진전시킵니다. 예를 들어, 타이핑에 있어서의 수업들을 제공하는 이러한 학교들 또는 사립 학교들,일찍이 1880년대에 [21]존재했습니다.매우 빠르게, 이 강좌들은 주로 여성들이 참여했습니다.1892/1893학년도 시카고 메트로폴리탄 경영대학의 학생들 중 25%가 여자였는데, 속기와 타이핑 과정에서는 90%가 [22]여자였습니다.

기원.

르네상스 시대부터 19세기 후반까지, 일상적인 통신과 권력자들의 활동에 관련된 사람들이 비서의 직함을 맡았습니다.

도시 점원인 Der Gemeindeschreiber, Albert Anker 그림, 1874

시간이 흐르면서, 많은 직함들처럼, 이 용어는 더 많고 다양한 기능에 적용되었고, 사무총장이나 재무장관과 같은 다양한 비서 업무를 더 잘 명시하기 위한 복합 직함으로 이어졌습니다.단지 "비서"는 문맥상 명확할 때 약어로 사용되거나, 담당 사무관의 행정 보조와 같은 비교적 소박한 직책에 사용되었습니다.그렇게 영향력이 적은 직책들이 공공과 민간 부문의 관료제들의 증식으로 여성화되고 보편화되면서, 개인 비서와 같은 새로운 단어들도 생겨났습니다.

1840년대와 1850년대에 상업학교는 남학생과 여학생들에게 [23]사무직에서 일하는 데 필요한 기술을 훈련시키기 위해 생겨났습니다.1870년, 아이작 피트먼 경은 학생들이 "전문적이고 상업적인 남자"들에게 속기 작가의 자격을 줄 수 있는 학교를 설립했습니다.원래 이 학교는 남학생들만을 위한 학교였습니다.1871년에 미국에는 150개 이상의 학교가 운영되었는데, 1890년대에는 [24]500개까지 증가했습니다.

1880년대 타자기의 발명으로 더 많은 여성들이 그 분야에 진출하기 시작했고 다가오는 몇 년 동안, 특히 제1차 세계대전 이후 비서의 역할은 주로 여성들과 연관되어 왔습니다.1930년대에 이르러서는 비서 분야에 진출하는 남성들이 적어졌습니다.

1627년 콘스탄틴 호이겐스와 그의 비서의 초상화 토마스 드 키저

미국 비서들 사이의 전문성을 증진시키기 위한 노력의 일환으로, 국가 비서 협회는 1942년에 설립되었습니다.오늘날, 이 단체는 국제 행정 전문가 협회 (IAAP)로 알려져 있습니다.이 단체는 공인 비서관 시험이라고 불리는 사무직들을 위한 표준화된 시험을 처음으로 개발했습니다.그것은 1951년에 처음으로 시행되었습니다.

20세기 중반에는 비서에 대한 필요성이 커졌고 사무실과 조직에는 대규모 비서 풀이 설치되었습니다.어떤 경우에는 해외에서 비서를 모집하는 데 박차를 가할 정도로 수요가 컸습니다. 특히 젊은 영국 여성들이 미국에 와서 임시 또는 상임 비서직을 [25]채우려는 꾸준한 수요가 종종 있었습니다.국제 비서 협회와 미국 [26]주재 영국 비서 협회를 포함한 여러 기관들이 외국에서 온 비서들을 돕기 위해 만들어졌습니다.

1952년 미국 국립 비서 협회 회장 메리 배럿, 딕타폰 코퍼레이션 회장 C. 킹 우드브리지, 그리고 미국 사업가 해리 F.클렘푸스는 사무실 직원들의 노고를 치하하기 위해 특별한 비서의 날 휴일을 만들었습니다.이 휴일은 인기를 끌었고, 4월 넷째 주 동안에는 현재 전세계의 사무실에서 기념되고 있습니다.오늘날 비서관을 비롯한 행정직 종사자들의 책임감이 높아진 점을 부각하고, '비서'가 여성만을 가리거나 숙련되지 않은 노동자를 가리킨다고 믿는 사람들에게 당혹감을 주지 않기 위해 '행정 전문가 주간'으로 이름을 바꿨습니다.

20세기에 타자기의 보급과 함께 속기는 속기로부터 경쟁을 목격했습니다.타자는 여성, 미망인 또는 비교적 교육을 잘 받은 어린 소녀들의 특권이 되었고, 원래 중산층이나 소규모 부르주아 계급 출신이었고, 두 세계 대전 사이에 직업의 부상과 함께 노동자 계급 출신이었으며, 이들은 여성들이 이러한 [27][28]혁신을 장악하는 것을 보았습니다.

1951년 비서 타이피스트

최근까지 원래 의미의 비서라는 직업은 집단적인 상상력 속에서 고정관념과 경멸적 함축의 대상이 되는 경우가 많았습니다.사실, 비서 업무는 가치가 낮고, 감사하지 않으며, 상사에게 커피를 대접하거나, 복사를 하거나, 사소한 서류를 정리하는 것과 쉽게 연관되어 있었습니다.게다가, 이 직업은 한때 여성들에 의해 거의 독점적으로 행사되었고 이전 수십 년 동안 핑크 칼라 직업으로 여겨졌지만, 21세기에 많은 고용주들이 과거 수십 년 동안 역사적으로 남성들이 가지고 있던 화이트 칼라 직업을 포함하여, 비서, 행정 비서, 행정 비서로 많은 신입 직책들을 다시 분류하기 시작했습니다.또는 프로그램 보조 역할.[27][28]

어원

이 용어는 라틴어 secernere에서 유래되었는데, "구분하다" 또는 "구분하다"는 의미의 수동 분사(secretum)에서 비롯되었으며, 영어 단어 secret와 같이 비공개 또는 기밀을 궁극적으로 내포하고 있습니다.따라서 비서관은 권력자(왕, 교황 등)를 위해 비밀리에 사업을 감독하는 사람이었습니다.현대 비서의 임무는 종종 기밀 정보를 다루는 것을 포함하기 때문에, 그들의 직함의 문자 그대로의 의미는 여전히 [29]유효합니다.

참고 항목

참고문헌

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추가열람

외부 링크

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