영업 인텔리전스

Sales intelligence

영업 인텔리전스란 영업 사원들이 잠재 고객과 기존 고객의 일상 업무에 대한 통찰력을 제공하는 데이터를 찾고, 모니터링하고, 이해할 수 있도록 정보를 수집, 통합, 분석 및 표시하기 위한 기술, 애플리케이션 및 관행을 말한다.[1] SI 솔루션에 사용되는 데이터는 내부 데이터, 행동 데이터 또는 개방형 데이터를 기반으로 한다. 기업은 데이터를 활용해 영업 리드의 품질과 양을 개선하고 영업사원에게 새로운 기회를 찾고 이를 활용하는 데 필요한 정보를 제공하는 영업 인텔리전스 소프트웨어를 이용한다.[2] 이것들 중 많은 것

기업들이 지출을 줄일 수밖에 없게 되자 영업사원들은 할당량을 채울 수 있는 도전을 받고 있다. 상위 성과 기업들은 판매 리드의 품질과 양을 개선하기 위해 판매 인텔리전스 프로그램을 시행하고 있다. SI는 관련 산업, 기업 및 개인 정보를 제공하여 기회를 문맥화한다. SI의 사실 기반 정보가 통합되거나 고객 관계 관리(CRM)를 포함하는 경우가 많다.

영업 인텔리전스의 일부 측면이 비즈니스 인텔리전스(BI)와 겹치지만, 영업 인텔리전스는 영업사원과 영업사원을 위해 특별히 설계되었다. SI는 고객 관계 관리(CRM)나 기존 BI(비즈니스 인텔리전스) 애플리케이션과 달리 현재 판매 데이터의 실시간 분석을 제공하고 실행 가능하고 관련 정보를 제안하고 전달하는 데 도움을 준다.

Sales Intelligence 솔루션은 고객 구매 패턴에 대한 고유한 통찰력을 제공한다. 판매 인텔리전스는 이러한 패턴을 자동으로 분석하고 평가함으로써 업셀링, 크로스셀링, 스위치셀링 기회를 사전에 파악해 전달한다.

참고 항목

참조

  1. ^ Granath, Erika (16 Jan 2019). "10 Best Sales Intelligence Tools for Prospecting in 2019". vainu.io. Vainu.io. Retrieved 28 January 2019.
  2. ^ "Best Sales Intelligence Software". g2crowd.com. G2 Crowd. Retrieved 28 January 2019.