넷토미

Netomi
넷토미
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사이트 유형
사기업
설립.2015년 5월, 7년 전(2015-05)
본사샌프란시스코, 캘리포니아
설립자푸네 메하
주요 인물Puneet Mehta (최고경영자)
산업인공지능
직원들.131
URLnetomi.com

Netomi(이전의 msg.ai)는, 미국의 인공지능 회사이며, 인간과 컴퓨터의 상호작용 테크놀로지의 개발자입니다.

역사

2015년 5월 Puneet Mehta에 의해 설립된 Netomi는 글로벌 미디어 및 광고 대행사인 Universal McCann에 의해 고객 Heinz와 BMW를 지원하기 위해 영입되었습니다.

Netomi는 Sony Pictures와 협력하여 Facebook Messenger에서 최초로 1억 달러짜리 영화 Goosebumps를[1] 출시했으며, 그 후 Winter 2016 클래스의 [2]멤버로 Y Combinator에 합류했다.

Netomi는 이후 Facebook의 Creative Shop 및 Tommy Hilfiger 패션 브랜드와 제휴하여 기존 소매 쇼핑 [3]봇을 능가하는 것을 목표로 브랜드 고유의 봇을 개발했습니다.

2016년에는 다변량 테스트를 통합하기 위한 플랫폼이 업데이트되었습니다.이러한 유형의 테스트는 기존의 A/B 테스트와 달리 봇과의 사용자 상호 작용 모니터링, 봇 톤 조정 [4]및 미디어 사용 실험을 허용합니다.

2018년에 회사명을 Netomi로 변경.2021년에는 할리우드 거물 제프리 카젠버그가 [5]공동 설립한 기술 및 미디어 투자 회사인 WndrCo LLC가 주도하는 시리즈 B 자금 조달 라운드에서 3000만달러를 조달했다.

방법론

Netomi의 심층 강화 학습 플랫폼에서는 대화형 AI와 챗봇이 사용자 [6]경험 전반에 걸쳐 개인화된 상호작용과 일대일 관계를 통해 참여할 수 있습니다.

Netomi는 인공지능을 활용하여 맞춤형 메시지를 자동화하고 심층 강화 [7]학습으로 자연스러운 대화를 합니다.이를 통해 봇은 사용자 선호도에 따른 제품 권장사항 제공, 가용성 및 가격에 대한 질문 답변, 고객 구매 안내, 복잡한 문제에 대한 지원 제공 등 다양한 방식으로 대화할 수 있습니다.

파트너 및 고객

Netomi는 메시징 플랫폼, 크리에이티브 에이전시 및 테크놀로지 프로바이더와 협력하여 WestJet[8], Zinus[9] 및 Harry Rosen Heinz[10],[11] BMW,[12] Tommy Hilfiger [13]및 [14]Signal과 같은 브랜드의 대화형 AI를 구축했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "msg.ai wants to make bots big". Retrieved 2017-10-13.
  2. ^ "TechCrunch Y Combinator Winter 2016". Retrieved 2017-10-13.
  3. ^ "Tommy Hilfiger Launches Chatbot On Facebook Messenger to Tie to Gigi Hadid Collection". Retrieved 2017-10-13.
  4. ^ "Multivariate testing in Msg.ai helps you measure the tone of your chatbot". 13 July 2016. Retrieved 2017-10-13.
  5. ^ Alcántara, Ann-Marie (2021-11-17). "AI Customer-Service Startup Netomi Raises $30 Million". Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved 2022-04-08.
  6. ^ "Building Bots for Messenger – Tips from the Experts". Retrieved 2017-10-31.
  7. ^ "Multivariate testing in Msg.ai helps you measure the tone of your chatbot". 13 July 2016. Retrieved 2017-10-13.
  8. ^ "NETOMI AND WESTJET ON GIVING AIRLINES A BOOST THROUGH AI". www.google.com. Retrieved 2022-04-08.
  9. ^ Alcántara, Ann-Marie (2021-11-17). "AI Customer-Service Startup Netomi Raises $30 Million". Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved 2022-04-08.
  10. ^ "Harry Rosen Shares How To Employ AI as a Member of the Workforce". RIS News. Retrieved 2022-04-08.
  11. ^ "Heinz BMW Convos Facebook Messenger". 25 June 2015. Retrieved 2017-10-13.
  12. ^ "5 Startups that are gaining way in 2016". Retrieved 2017-10-13.
  13. ^ "Botty-Hilfiger". Retrieved 2017-10-13.
  14. ^ "Anatomy of an Ad: How Unilever's Signal used chatbots to spread the word on brushing teeth". Retrieved 2017-10-13.