관리 격자 모델
Managerial grid model |
관리 그리드 모델(1964)은 로버트 R이 개발한 스타일 리더십 모델이다. 블레이크와 제인 무튼.
이 모델은 원래 사람에 대한 우려와 생산에 대한 우려를 바탕으로 5가지 다른 리더십 스타일을 식별했다.
이 모델에서 최적의 리더십 스타일은 이론 Y에 근거한다.
격자 이론은 계속 진화하고 발전해 왔다. 그 이론은 두 가지 추가적인 리더십 스타일과 새로운 요소인 탄력성으로 갱신되었다.
1999년에 그리드 경영 세미나는 새로운 텍스트인 The Power to Change를 사용하기 시작했다.
모델은 x축으로 생산에 대한 우려가 있는 그리드로 표시되며 y축으로 사람에 대한 우려가 있으며, 각 축은 1(낮음)에서 9(높음)으로 표시된다. 이에 따른 리더십 스타일은 다음과 같다.
- 무관심한 (이전에는 피폐하다고 불리던) 스타일 (1,1) : 회피하고 회피한다. 이런 스타일에서 매니저는 사람과 생산 모두에 대한 관심도가 낮다. 관리자들은 이 스타일을 통해 직업과 직업의 연공서열을 보존하고, 문제를 일으키지 않기 때문에 스스로를 보호한다. 책임자의 주된 관심사는 어떤 실수에 대해서도 책임을 지지 않는 것이며, 그로 인해 혁신 결정이 줄어들게 된다.
- 수용형(이전의 컨트리 클럽) 스타일(1,9): 양보하고 준수한다. 이 스타일은 사람에 대한 관심도 높고 생산에 대한 관심도 낮다. 이런 스타일을 사용하는 경영자들은 이것이 성과를 높이기를 바라면서 직원들의 안전과 편안함에 많은 관심을 기울인다. 결과적인 분위기는 보통 우호적이지만 반드시 생산적이지는 않다.
- 독재자(이전에는 생산 또는 소멸) 스타일(9,1): 답례. 이런 방식을 사용하는 경영자들은 회사 목표를 달성하기 위해 규칙과 처벌을 통해 직원들을 압박하기도 한다. 이 독재적인 스타일은 더글러스 맥그리거의 이론 X에 바탕을 두고 있으며, 실제 또는 인지된 실패의 가장자리에 있는 회사들에 의해 일반적으로 적용되고 있다. 위기관리의 경우 이런 스타일이 자주 쓰인다.
- 현상(이전, 중도) 스타일 (5,5) : 균형과 타협. 이런 스타일을 사용하는 경영자들은 회사의 목표와 직원들의 요구 사이에서 균형을 맞추려고 노력한다. 사람과 제작 모두에게 약간의 우려를 줌으로써, 이 스타일을 사용하는 매니저들은 적절한 성과를 달성하기를 희망하지만 그렇게 하는 것은 생산과 사람이 필요로 하지 않도록 각각의 관심사를 조금씩 나누어준다.
- 사운드(이전의 팀) 스타일(9,9): 기여 및 커밋. 이런 스타일에서 높은 관심은 사람과 생산 모두에게 주어진다. 이론 Y의 제안으로 제안된 바와 같이, 이 스타일을 사용하기로 선택한 경영자들은 직원들 간의 팀워크와 헌신을 장려한다. 이 방법은 직원들이 자신이 회사의 건설적인 부분이라고 느끼게 하는 데 크게 의존한다.
- 기회주의적인 스타일: 착취와 조작. 1999년 이전에 그리드 이론에 추가된 이 스타일을 사용하는 개인은 그리드에 고정된 위치를 가지고 있지 않다. 그들은 가장 큰 개인적 이익을 제공하는 어떤 행동이든 채택한다.
- 가부장적 스타일: 처방과 지침. 이 스타일은 1999년 이전에 격자 이론에 추가되었다. 변경할 전원에서는 그리드의 (1,9) 위치와 (9,1) 위치를 대체하도록 재정의되었다. 이런 스타일을 사용하는 경영자들은 칭찬과 지지를 보내지만, 그들의 사고방식에 대한 도전은 막는다.
행동 요소
그리드 이론은 행동을 일곱 가지 핵심 요소로 세분화한다.
| 요소 | 설명 |
|---|---|
| 이니셔티브 | 조치, 운전 및 지원 |
| 연구 | 이해에 대한 질문, 연구 및 검증 |
| 옹호 | 신념 표현 및 아이디어 옹호 |
| 의사 결정 | 리소스, 선택 및 결과 평가 |
| 갈등해결 | 의견 불일치 해소 및 대응 |
| 복원력 | 문제, 좌절 및 실패에 대처 |
| 비평 | 객관적이고 솔직한 피드백 제공 |
참고 항목
참조
- Blake, R.; Mouton, J. (1964). The Managerial Grid: The Key to Leadership Excellence. Houston: Gulf Publishing Co.
- Blake, R.; Mouton, J. (1985). The Managerial Grid III: The Key to Leadership Excellence. Houston: Gulf Publishing Co.
- McKee, R.; Carlson, B. (1999). The Power to Change. Austin, Texas: Grid International Inc.
