생명 경보 비상 대응

Life Alert Emergency Response
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생명 경보 비상 대응
유형개인 비상 대응 서비스
설립된1987; 36년 전(1987)
파운더스아이작 셰퍼드, 조하르 로시처, 그리고 아리크 아미르
본사엔시노
웹사이트www.lifealert.com

Life Alert Emergency Response, Inc.는 캘리포니아 엔시노에 본사를 두고 있는 전국적인[1] 미국 기업으로 노인들이 응급 서비스에 접촉할 수 있도록 돕는 서비스를 제공하고 있습니다.그 회사는 1987년에 설립되었습니다.이 회사의 시스템은 본체와 사용자가 항상 착용하는 작은 무선 도움말 버튼으로 구성되어 있습니다.전 외과장 C. 에버렛 쿠프는 1992년부터 라이프 얼럿의 광고에 출연하여, 그가 라이프 얼럿을 사용했다고 말했습니다.[2][better source needed] 그는 2013년 사망할 때까지 회사의 대변인으로 지냈습니다.

서비스

Life Alert의 의료 경보 제품에는 전화선에 연결된 메인 장치와 일반적으로 목걸이나 손목 밴드에 착용하는 펜던트 모양의 장치가 포함됩니다.펜던트의 버튼을 누르면 Life Alert 콜센터에 연락하고 Life Alert 파견업체는 9-1-1에 연락합니다.그 회사는 최소 [3]3년의 근속 계약을 요구합니다.

소송들

1991년 9월, 9명의 지방[4][5] 검사들은 Life Alert를 고압 판매 전략으로 고소했고 Life Alert 시스템이 응급 서비스 [6]제공자들에게 전화를 보내는 방법에 대해 소비자들을 오도했습니다.

소송은 라이프알리미가 자사 시스템이 특수 접속 911을 갖고 있다고 허위 주장했고, 지역 응급기관이 다른 911 전화에 비해 라이프알리미 호출에 더 빠르게 반응하고, 라이프알리미 고객이 공공 응급 서비스 [6]제공업체로부터 특혜를 받는다고 주장했습니다.지역 변호사들은 라이프 얼럿의 영업 담당자들이 [7]사람들에게 공포와 불안을 심어주기 위해 범죄 피해자들에 대한 허구적인 이야기를 꾸며냈다고 말했습니다.Life Alert의 판매 교육 매뉴얼은 판매 담당자들에게 시스템이 없는 사람들이 위험에 처해 있다며 "논리적인 [8][9]판매가 아닌 감정적인 판매를 추구하라"고 권고했습니다.Life Alert의 영업 담당자들은 처음에는 부풀려진 가격을 제시한 다음, 그들이 큰 할인을 받고 있다고 생각하게 하기 위해 더 낮은 가격을 제시했습니다.[10]검찰은 Life Alert가 지역 병원에서 매달 25달러에 빌릴 수 있는 시스템을 1,700달러에서 5,000달러에 판매했으며, 시스템이 911 교환원에게 [11]전화를 전달하는 것 이상의 역할을 하지 못했다고 말했습니다.

백발의 쓰러진 여성을 제외하고, 광고에 묘사된 또 다른 상황은 "한 남자가 정원에서 혼자 심장마비를 앓고 있다"는 것이었습니다.이 광고들은 제한을 받지 않고 있습니다: 법원의 [12]금지 명령의 초점이 되는 것은 "기만적인 판매 광고"입니다.이번 소송에 대해 한 관계자는 라이프알리미가 통신장치를 [14]추가로 제공하는 도난 경보업체라고[13] 밝혔습니다.이후 회사 측은 법정에서 영업사원들의 과장 행위가 일부 고립됐을 가능성이 있지만,[15] 회사 측의 이런 행위 양상에 대한 증거는 없었다고 주장했습니다.

  • 1992년: 애리조나 주 검찰총장은 소비자 [16]사기 혐의로 Life Alert를 상대로 소송을 제기했습니다.Life Alert는 애리조나에 [16]있는 기존 고객들에게 계속해서 서비스를 제공할 수 있지만, 애리조나에서의 사업 권유를 중단하기로 합의했습니다.
  • 1993: 법원의 판결은 Life Alert에게 거짓 주장을 중단할 것을 요구했고, 그것은 Life Alert에게 피해자 회복 기금에 70만 달러, 민사 처벌 35만 달러, 그리고 기소 [6]비용 300,000 달러를 지불할 것을 요구했습니다.

상표

'나는 넘어졌고 일어날 수 없다'는 문구는 원래 1987년 TV 광고에 사용되었고 1993년 [17]폐업한 라이프콜이 1992년 9월 상표 등록했습니다.Life Alert Emergency Response,[18] Inc.는 2002년 10월에 Life Alert Emergency Response, Inc.의 상표가 만료된 후 "도와주세요, 넘어져서 일어날 수 없어요!"라는 유사한 문구를 등록했습니다.이 슬로건을 내세운 클래식 광고는 USA Today가 2007년에 [19]선정한 지난 25년간 가장 기억에 남는 TV 광고 목록에서 1위에 올랐습니다.

슬로건의 역사

"나는 넘어졌고, 일어날 수 없다!"는 미국에 기반을 둔 텔레비전 광고의 한 대사를 바탕으로 1980년대 말과 1990년대 초 대중문화의 캐치프레이즈입니다.이 대사는 여배우 도로시 [21]맥휴가 라이프콜이라고 불리는 의료 경보 및 보호 회사의 텔레비전[20] 광고에서 말한 것입니다.

이 시스템의 이면에 있는 동기는 장애인뿐만 아니라 대부분 노인들을 포함한 가입자들이 펜던트를 받게 되기 때문입니다. 펜던트가 활성화되면 사용자가 전화에 연결할 필요 없이 오디오 수신 장치에 대고 직접 통화할 수 있고 디스패치 서비스와 직접 대화할 수 있습니다.이 서비스는 혼자 사는 노인들에게 특히 관심을 끌기 위해 고안되었으며, 낙상과 같은 의료적인 위급 상황을 경험할 수 있는 노인들에게 관심을 끌기 위해 고안되었습니다.

1989년,[22] 라이프콜은 한 파견업체에 의해 "미세스"라고 알려진 나이든 여성이 등장하는 광고를 방영하기 시작했습니다.플레처"는 화장실에서 넘어진 후 의료 경보 펜던트를 사용합니다.넘어진 후, 플레처 부인은 "나는 넘어졌고, 일어날 수 없다!"라는 말을 하고, 그 후 파견자는 그녀에게 도움을 보내고 있다고 말합니다.

에디스 포레(Edith Americus DeVirgilis, 1916-1997)는 부인을 묘사했습니다.플레처.[23][24]스턴트맨이 직접 넘어지는 연기를 했지만, 포레는 [23]라이프콜과 사고에 대해 논의하면서 "I've fall"이라는 대사를 만들었다고 말했습니다.

레거시 커버리지

1990년, 피닉스 뉴 타임즈는 "해안에서 해안으로, 놀이터에서 술집으로, 연약한 칭얼거림이 땅을 가로질러 울려 퍼집니다.이제 다 같이 '나는 넘어졌다. 그리고 일어날 수 없다!'캐치프레이즈는 티셔츠, 참신한 음반, 스탠드업 [23]코미디 등에 등장했습니다.1992년, 패러디 아티스트 "이상한 알" 얀코비치의 노래 "I Can't Watch This"(M.C. 해머의 "U Can't Touch This"를 패러디한 노래)에 캐치프레이즈의 샘플이 등장했습니다.이 문구는 The Golden Girls, Family Matters, Roseanne, 그리고 The Fresh Prince of Bel-Air를 [25]포함한 여러 텔레비전 쇼에서 패러디되었습니다.1993년, 게리 라슨은 "I've fall, and I can't up" 빌딩을 특징으로 하는 파 사이드 만화를 그렸습니다.이 문구의 샘플은 플레이어가 훈련 단계에 있을 때 일본 세가 새턴 버전의 파이팅 바이퍼스에서만 사용되는 트랙에도 포함되었습니다.

슬로건 상표이력

미국 특허청에 따르면 라이프콜은 1990년 10월 처음 출원한 후 1999년 지위가 취소될 때까지 1992년 9월 'I've fall, I can't can't wake up'이라는 문구를 상표로 등록했습니다(라이프콜은 [26]1993년 폐업).2002년 10월, 비슷한 문구 "도와주세요!넘어져서 일어날 수가 없어요!"라고 말하며 Life Alert Emergency Response, Inc.의 등록 상표가 되었습니다.2013년 [27]5월에 등록이 취소되었습니다.2014년 [28]5월에 새로운 등록이 허가되었습니다.생명 경보는 2001년 3월 "도와주세요, 넘어져서 일어날 수가 없어요!"라는 문구를 신청했지만 2001년 [29]11월 신청이 취소됐습니다.2007년 6월, "나는 넘어졌고, 일어날 수 없다!"라는 문구는 Life [30]Alert의 등록 상표가 되기도 했습니다.두 문구 모두 현재 그들의 [31]웹사이트는 물론 광고에도 사용되고 있습니다.

문화참고문헌

  • TV 시리즈 Better Call Saul의 시즌 6의 12번째 에피소드에서 마리온은 생명 경보 펜던트를 사용하여 사울 굿맨(진 타카빅이라는 이름으로)이 자신의 집에 있다는 것을 경찰에 보고합니다.

창업자 및 주목할 만한 종업원

  • 설립자(1987):아이작 셰퍼, 조하르 로시처, 그리고 에릭 아미르.[32]
  • 주목할 만한 직원(35년):마크 터렌샤인(1944-2016), 미국-이스라엘 농구선수[33]

생존가능성

부정한 [34]제안이 아닌 경우에도 회사가 이를 지원하더라도 센터와의 전화 연결이 [35]유지되는지 여부도 고려해야 합니다.

AARP가 제안하는 구형 기기와 서비스에 대한 컷오프는 "2012년 또는 그 이전"일 경우 "거의 확실히 빌린 시간"[36]일 것이라는 것입니다.

참고 항목

참고문헌

  1. ^ Brian Bandell (January 8, 2013). "Fort Lauderdale building faces foreclosure after Wells Fargo Bolts". BizJournals.com (Phoenix). Retrieved December 15, 2022.
  2. ^ A Call for Help, December 22, 2008, retrieved December 13, 2022
  3. ^ "Four Reasons We Don't Recommend Life Alert". Medical Alert Buyers Guide. October 31, 2018. Retrieved December 8, 2021.
  4. ^ "Suit Targets Life Alert". The New York Times (source: Associated Press). September 13, 1991. Retrieved December 14, 2022.
  5. ^ NYT가 발행한 기사는 '라이프 이머전시 리스폰스 주식회사(Life Emergency Response Inc.)'를 공급업체로, '라이프 이머전시 리스폰스가 만든 라이프 경보 시스템(Life Alert System)'을 제품으로 선정했습니다.
  6. ^ a b c "Life Alert to Pay $1.35 Million". The Napa Valley Register. Napa, California. p. 2.
  7. ^ Bob Klose (February 1, 1992). "Court Prohibits Hard Sell of Service". Santa Rosa, California: The Press Democrat. p. B1.
  8. ^ Reynolds Holding (September 13, 1991). "$2 Million California Lawsuit Claims Life Alert Pressures, Deceives Elderly". Arizona Daily Star. Tucson, Arizona. p. A11.
  9. ^ Amy Pyle; Jack Cheevers (September 15, 1991). "Suit Accuses Alarm Firm of Pressuring Elderly". The Los Angeles Times.
  10. ^ "'Fallen and Can't Get Up' Firm Told to Change Pitch". The Times Herald (Gannett News Service). Port Huron, Michigan.
  11. ^ "Help! Life Alert Is Falling and May Not Get Up". The Sheboygan Press (Associated Press). Sheboygan, Wisconsin. p. 19.
  12. ^ Amy Pyle (February 1, 1992). "Judge Limits Sales Pitches by Life Alert : Business: Temporary order follows lawsuit claiming that firm uses deceptive practices in selling emergency response system to elderly". The Los Angeles Times. Retrieved December 18, 2022.
  13. ^ Isaac Guzman (December 31, 1994). "Emergency Loans Set a Record in 1994 : Business: The state's lending agency speedily procured more than $21 million from local lenders for 282 businesses damaged in the Northridge earthquake". The Los Angeles Times. Retrieved December 19, 2022. Life Alert Emergency Response Co., now of Sherman Oaks, a home security company.
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  15. ^ Argus Petaluma. "Life Alert Trial Gets Under Way". Courier (Associated Press). Petaluma, California. p. 13A.
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  19. ^ "우리는 머릿속에서 벗어날 수 없는 광고"USA 투데이.2007년7월22일2009년 9월 23일 회수.
  20. ^ 374, Dorothy McHugh, American actress (1907-1995), 1907-08-14, 1995-07-19
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  33. ^ "Mark Turenshine, NBA star, Life Alert general manager, 71". The Jewish Journal of Greater Los Angeles. March 2, 2016.
  34. ^ "Beware of free Life Alert bracelet scam targeting AARP members". AARP Magazine. Watch out for a call offering a free Life Alert bracelet to AARP members. It's a phishing scam, and your best bet is to hang up!
  35. ^ "Mobil Phone Companies To End 3G Service in 2022". AARP Magazine. Will your Personal Emergency Response System (PERS) - also commonly called a Medical-Alert, Life-Alert, or Fall Monitor - be affected?
  36. ^ "Major Mobile Carriers are Retiring 3G Services in 2022". AARP. January 20, 2022. Retrieved December 18, 2022.

외부 링크