동적 기능

Dynamic capabilities

조직 이론에서 동적 능력은 조직의 자원 기반을 의도적으로 조정하는 조직의 능력이다.이 개념은 David Teece, Gary Pisano, Amy Shuen이 1997년 논문에서 "급변하는 환경에 대처하기 위해 내부 및 외부 역량을 통합, 구축 및 재구성할 수 있는 능력"[1]으로 정의했다.

이 용어는 종종 복수의 형태인 동적 능력에서 사용되는데, 외부 변화에 적절하고 시기 적절하게 반응할 수 있는 능력에는 다중 능력의 조합이 필요하다는 점을 강조한다.

개요

데이비드 티스, 게리 피사노, 에이미 슈엔의 작업용 논문에서 '역동적 능력'이라는 문구가 소개됐다.[2]최종적인 동료 검토본은 1997년에 출판되었다.[3]

동적 역량의 개념은 어떤 면에서 기존의 운영 역량의 개념과 유사하다. 반면에 후자는 조직의 현재 운영과 관련된 반면, 전자는 이러한 운영을 효율적이고 대응적으로 변경하고 자원을 개발할 수 있는 조직의 역량을 말한다.[4]

이 프레임워크의 주요 가정은 장기적 경쟁 우위로 발전할 수 있는 단기적 경쟁적 지위를 창출하기 위해 조직의 기본적 역량을 이용해야 한다는 것이다.넬슨과 윈터는 1982년 저서 '경제 변화의 진화론'에서 동적 능력 개념의 성장을 기업의 자원 기반 견해와 조직의 진화론에서 '경로'라는 개념과 연결시킨다.[5]Douma와 Scheuder는 그것을 경제 기반의 전략 문헌과 조직에 대한 진화적 접근법 사이의 가교라고 설명한다.[6]

회사의 자원 기반 관점은 지속 가능한 경쟁 우위성을 강조하고, 반면에 역동적인 역량 관점은 급변하는 현대 비즈니스 상황에 대응하여 경쟁적 생존 문제에 더 초점을 맞추고 있다.전략학자인 그레고리 루트비히와 존 펨버튼은 이 주제에 관한 몇 가지 경험적 연구 중 하나에서, 특정 산업에서 동적 역량을 구축하는 구체적인 과정을 명확히 하여 이 개념을 그들의 회사에 대한 방향을 정하는 고위 경영자들에게 더 유용하게 만들 것을 요구했다.[7]

동적 역량 이론은 성공적인 기업의 고위 경영자들이 경쟁적 생존을 보장하기 위해 최소한의 역량 표준을 유지하면서 급진적인 불연속적 변화에 적응할 수 있는 전략의 개발에 관한 것이다.예를 들어, 전통적으로 특정 제조 공정에 의존해 온 산업은 새로운 기술이 도착하면 단기간에 항상 이 공정을 변경할 수 없다; 이렇게 되면, 관리자들은 그들의 기존 자원을 최대한 활용하는 동시에 동시에 미래의 공정 변화를 자원으로써 계획할 수 있도록 그들 자신의 루틴을 조정해야 한다.가치가 [7]떨어지다마찬가지로 이론이 강조하고 있는 종류의 변화는 외부의 사업 세력만을 들여다보기보다는 내부 역량이다.[8]

Amy Shuen이 Web 2.0을 분석하면서 제기한 New Dynamic Functions 프레임워크는 i를 활용하는 동시에 Apple, Google Android, IBM Linux 개발자 에코시스템에서 크라우드소싱, 크라우드소싱, 크라우드소싱 및 크라우드 펀딩된 모바일 앱과 같은 오픈 이노베이션에 이르기까지 외부적으로 조달된 역량을 신속하게 조정하고 재구성하는 회사의 능력에 초점을 맞추고 있다.플랫폼, 노하우, 사용자 커뮤니티 및 디지털, 소셜 및 모바일 네트워크와 같은 외부 자원.[9][10]New Dynamic Functions 프레임워크는 디지털, 정보 및 네트워크 경제성과[11] 전문화된 서비스를 사용하는 데 수반되는 거래 비용의 하락을 고려한다.[12]그러나 필립 코데스-베르진, 바시오니에 따르면, "능력"을 측정하고 아이디어를 실제 경영 상황에 적절하게 적용하기 위해서는 더 많은 연구가 필요하다.[13][14]

많은 학자들은 동적 능력 이론이 모호하고 보수적이라고 주장해왔다.[15][16]이것은 중대한 문제인데, 이 이론은 사업 환경의 변화에 어떻게 대응해야 하는지를 다룰 때 매우 도움이 되는 것으로 남아 있지만, 그 방법을 정확히 설명하지 못할 수도 있다.또한, 로슨과 샘슨은 이론의 역량이 식별 및/또는 작동하기 어렵고, 어떤 경우에는 그러한 역량이 핵심 역량이 핵심 경직성이 될 수 있다고 제안한다.이와 같이, 그 이론의 현재 상태에서의 사용은 그러한 능력을 더 구체화, 발전, 식별하지 않고는 곤란하다.

Wheeler Zahra 등에서는 동적 기능의 작동화를 제안했으며, 다른 설정과 국가에서 추가 테스트를 실시할 것을 제안했다.[18]휠러는 동적 능력 및 흡수 능력 이론과 관련된 개념을 더욱 명확히 하기 위해 순활성화를 위한 동적 능력 이론에서 도출된 응용 프로그램을 도입했다.휠러의 Net-Enabled Business Innovation Cycle은[19] 기업이 동적 역량 이론을 사용하여 Net-Enable과 관련된 동적 역량을 고객 가치로 변환하는 방법을 이해하고 예측하는 데 도움이 된다.이러한 순활용 기업은 "순활용 능력으로부터 고객 가치를 창출하기 위한 경로, 지식, 분석 및 규칙"(128 페이지)을 통해 "디지털 네트워크를 채택하여 비즈니스 기회를 활용하도록 내부 및 외부 자원을 지속적으로 재구성할 수 있다.이에 따라 윌리엄스는 휠러의 NEBIC 모델에 기초하여 동적 기능을 측정할 수 있는 계측기를 정성적으로 개발했고 바시우니는 측정치를 정량적으로 개발하여[14][8] 캐나다, 사우디아라비아 등 여러 국가에서 테스트했다.

과정

프로세스와 이론적 뿌리에 대한 자세한 설명은 아르앤트, 피어스, 티스(2017년)가 제공한다.티체, 피사노, 슈엔은 조직이 새로운 과제를 해결하는 데 필요한 세 가지 동적 역량을 제안했다: 빠르게 배우고 새로운 전략 자산을 구축하는 직원의 능력, 역량, 기술 및 고객 피드백을 포함한 새로운 전략 자산을 회사 프로세스로 통합하는 능력, 마지막으로 전환감가상각된 기존 자산의 이온 또는 재사용.[1][21]티스(Teece)는 이 세 단계를 성공적으로 이행하는 것을 가리켜 '기업 민첩성'을 개발한다고 한다.[22]

학습

첫 번째 단계인 학습은 직원과 관리자가 일과를 재정비하여 특정 문제에 대한 성공적인 해결로 이어지는 상호작용을 촉진하고, 기능장애 활동과 전략적 사각지대를 인식하고 회피하며, 제휴와 인수를 적절히 활용하여 새로운 전략자산을 e로부터 기업에 유입하도록 요구한다.외적 출처이에 대한 실질적인 예는 네덜란드 회사 DSM이 '전략적 학습 주기'[23]를 사용하여 어떻게 두 번 스스로를 변화시켰는지를 서술한 책 <석탄에서 생명공학으로>에서 장 피에르 지넷과 하인 슈뢰더가 제공하고 있다.

신자산

그의 1988년 책 "품질관리"에서 데이비드 A. Garvin은 양질의 성능은 정보 수집 및 처리, 엔지니어링 설계 선택과 고객 경험을 연계하고 공장과 부품 공급업체를 조정하기 위한 조직적 루틴에 따라 결정된다고 말한다.[24]점점 더 경쟁적인 우위 또한 제휴와 파트너십을 통한 외부 활동과 기술의 통합을 필요로 한다.[25]

기존 자산의 변형

경제학자인 아밋과 쇼메이커는 1993년 급변하는 시장에서의 성공은 회사의 자산 구조를 재구축하여 내외부의 신속한 변혁을 이루어내는 데 달려 있다고 지적했다.[26]기업은 경쟁 전에 재구성 및 변혁을 수행하는 동시에 저렴하게 변화를 만드는 프로세스를 개발해야 한다.이는 지방분권, 지방자치, 전략적 제휴로 뒷받침할 수 있다.

공동 전문화

또 다른 "동적 능력" 개념은 공동 전문화다.예를 들어, 시간이 지남에 따라 함께 발전한 기업의 물리적 자산, 인적 자원, 지적 재산은 분리하는 것보다 조합적으로 더 가치가 있으며, 기업에 지속 가능한 경쟁 우위를 부여한다.[27]

동적 기능과 일반 기능 간의 차이점

동적 역량은 둘 다 조직적 역량이지만 둘 다 본질적으로 구별되기 때문에 일반적인 역량의 개념과 밀접한 관련이 있다.기업에 대한 자원 기반 견해와 동적 능력 견해(DCV)는 기업 성과에 필수적인 두 가지 광범위한 범주의 조직 능력에 초점을 맞췄다: 일상적인 운영(Winter, 2003년)과 고차원의 동적 유동성을 통해 기업의 현재 전략 자산을 이용하는데 필요한 제로 오더 통상적 능력이다.ies는 역량을 통합, 구축 및 재구성하여 기업의 자원 기반을 변경해야 했다(Iisenhardt & Martin, 2000; Teece et al., 1997).Qaiyum과 Wang(2018)은 서로 다른 맥락에서 평범하고 역동적인 역량이 필요하다는 것을 보여준다.

참고 항목

참조

  1. ^ a b Teece, David; Pisano, Gary; Shuen, Amy (August 1997). "Dynamic Capabilities and Strategic Management". Strategic Management Journal. 18 (7): 509–533. CiteSeerX 10.1.1.390.9899. doi:10.1002/(sici)1097-0266(199708)18:7<509::aid-smj882>3.0.co;2-z.
  2. ^ Teece, David; Pisano, Gary; Shuen, Amy (1990). Firm Capabilities, Resources, and the Concept of Strategy (CCC Working Paper 90–8 ed.). University of California, Berkeley: Center for Research on Management.
  3. ^ Teece, David J.; Pisano, Gary; Shuen, Amy (August 1997). "Dynamic capabilities and strategic management". Strategic Management Journal. 18 (7): 509–533. CiteSeerX 10.1.1.390.9899. doi:10.1002/(SICI)1097-0266(199708)18:7<509::AID-SMJ882>3.0.CO;2-Z.
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추가 읽기