ConnectWise 컨트롤

ConnectWise Control
ConnectWise 컨트롤
Connectwise Control Black Logo.png
원저작자엘시노어 테크놀로지스
개발자Connectwise Inc.
안정된 릴리스
22.5.7881 / 2022년 5월 16일, 2개월 전(2022-05-16)
운영 체제창문들
리눅스
MacOS
안드로이드
iOS
유형리모트 데스크톱 소프트웨어
면허증.독자 사양
웹 사이트control.connectwise.com

ConnectWise Control은 미국 플로리다주 Tampa에 본사를 둔 소프트웨어 개발업체인 ConnectWise Inc.가 소유한 자체 호스팅된 원격 데스크톱 소프트웨어 애플리케이션입니다.2008년 Elsinore Technologies가 ScreenConnect라는 이름으로 개발했습니다.

역사

Connectwise Control

Elsinore Technologies는 최종 사용자에게 원격 지원을 제공하기 위해 RMM 소프트웨어 IssueNet의 애드온으로 ScreenConnect를 2008년에 개발했습니다.그들은 나중에 이 소프트웨어를 독립 [1]실행형 제품으로 배포하기 시작했습니다.

ConnectWise에 의한 인수

2015년 2월 11일 PSA 회사 ConnectWise는 RMM 소프트웨어의 최신 릴리스인 [2]LabTech의 원격 제어 기능을 개선하기 위해 ScreenConnect 소프트웨어를 인수했다고 발표했습니다.ScreenConnect, LLC는 ConnectWise에 인수되더라도 소프트웨어를 독립형 [3]제품으로 제공할 뿐만 아니라 원래 이름으로 계속 운영될 것이라고 발표했습니다.

2017년 초부터 ConnectWise는 ScreenConnect의 이름을 ConnectWise Control로 변경했으며,[4] 이는 한 회사의 소프트웨어를 단순화하기 위한 것이라고 밝혔습니다.

제품.

구조

이 제품은 프라이머리 사용자가 자신의 서버, PC, 가상 머신(VM) 또는 가상 프라이빗 서버(VPS)에서 소프트웨어를 호스트할 수 있도록 하는 자체 호스팅 서버 애플리케이션입니다[5][6].설치가 완료되면 중앙 웹 응용 프로그램을 LAN(Local Area Network) 내부 및 외부에 표시할 수 있습니다.ConnectWise Control은 자체 프로토콜을 가지고 있으며 사용자가 사용자 지정 플러그인, 스크립팅 또는 다양한 통합을 구현하는 데 사용할 수 있는 개방형 아키텍처 구조를 제공합니다.

일반적인 사용 모델은 호스트가 중앙 웹 애플리케이션을 통해 세션을 시작하는 것으로 시작합니다.그런 다음 참가자는 이메일 링크를 클릭하거나 응용 프로그램의 게스트 페이지를 통해 세션에 참여합니다.무인 클라이언트는 사람의 [7][8]개입 없이 타겟 머신에 작성 및 도입할 수 있습니다.실행 가능한 파일은 ScreenConnect 입니다.Windows 기반 OS 상의 ClientService.exe(x86)로 COMODO RSA 코드 서명 CA 증명서 [퍼블리셔: ScreenConnect 소프트웨어]에 의해 서명됩니다.

특징들

이 분야에서 제품에 대해 가장 일반적으로 기대되는 기능이 있습니다.예를 들어 재부팅 및 재접속, 드래그 앤 드롭 파일 전송, 화면 기록, 세이프 모드 지원, 다중 모니터, 명령줄 액세스, Wake-on-LAN, VoIP, 채팅, 지원 도구의 신속한 도입을 위한 커스텀 툴박스 등이 있습니다.

ConnectWise Control은 커뮤니케이션을 용이하게 하는 기능 외에도 제품 디자인, 로고, 색상표, 아이콘, 텍스트 문자열 및 현지화의 브랜딩 및 커스터마이즈를 완벽하게 제어합니다.

보안.

소프트웨어는 자체 호스팅되므로 사용자가 방화벽 및 보안 구현의 배후에서 데이터 흐름을 제어할 수 있습니다.ConnectWise Control은 256비트 AES 암호화를 사용하여 데이터를 패키징 및 배송하고, 2요소 인증을 지원하며, 서버 수준의 비디오 감사 및 세분화된 역할 기반 보안을 제공합니다.양식 기반 및 윈도우즈 인증은 보안을 위한 선택적 인증 방법입니다.

호환성.

호스트(발표자 또는 기술자): Mac, Linux, Windows, iOS 또는 Android 운영체제를 이용할 수 있습니다.게스트(고객 또는 참가자): Mac, Linux 또는 Windows에서 접속할 수 있습니다.또한 ConnectWise Control을 사용하여 원격으로 Android 장치를 지원할 수 있으며, 삼성에서 제조한 장치에서 전체 보기 및 제어 기능을 사용할 수 있습니다.

테크놀로지

서버

온사이트 ConnectWise Control 서버는 자체 호스트되며 로 실행됩니다.NET Framework 어플리케이션Microsoft Windows 에서는, 서비스 세트로 실행됩니다.2015년 ConnectWise Control은 로컬 서버 설치 없이 ConnectWise Control 소프트웨어를 사용할 수 있는 호스팅된 클라우드 플랫폼을 출시했습니다.

ConnectWise Control 서버는 다음 4개의 개별 서비스로 실행됩니다.

  • 웹 서버 서비스는 외부 ASP입니다.NET HTTP 어플리케이션으로 기술자와 기술자의 최종 사용자 모두를 위한 포털 역할을 합니다.
  • 릴레이 서비스는 외부 방향 세션 내 통신을 제공하며 TCP 소켓에서 작동합니다.통신은 AES-256 블록 암호로 암호화됩니다.
  • Session Manager 서비스는 웹 서버와 릴레이 서비스 모두에 대한 데이터 저장소를 제공합니다.WCF SOAP 웹 서비스로 구현됩니다.
  • Security Manager 서비스는 인증 및 감사 등의 보안 관련 액티비티를 위한 데이터스토어를 제공합니다.

클라이언트

ConnectWise Control 세션은 웹 응용 프로그램을 통해 정렬됩니다.사용자가 세션에 참여하면 릴레이 서비스에 연결하기 위해 ConnectWise Control 클라이언트가 시작됩니다.ConnectWise Control은 장치 및 운영 체제를 기반으로 클라이언트를 대상으로 합니다.

  • .NET 클라이언트는 Microsoft Windows 컴퓨터를 대상으로 하며 컨트롤러 워크스테이션에 [9]설치된 핸들러에서 세션을 시작하는 사용자 정의 URI 스킴으로 활성화됩니다.지원 세션에 참여하는 최종 사용자는 Microsoft의 ClickOnce [10]기술을 비롯한 다양한 부트스트래퍼를 사용할 수 있습니다.
  • Java 클라이언트는 OS X 및 리눅스 시스템을 대상으로 하며 Java Web Start를 사용하여 활성화됩니다.
  • iOS 클라이언트는 iPhone 및 iPad를 대상으로 합니다.
  • Android 클라이언트는 Android 폰과 태블릿을 대상으로 합니다.

라이선스 모델

ConnectWise Control은 상용 소프트웨어입니다.라이선스는 풀에 존재하며 워크스테이션 상의 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.라이센스에는 3가지 유형이 있습니다.라이선스당 1개의 동시 접속을 허용하는 단일 동시 접속, 모든 세션이 같은 서버를 사용하는 한 무제한 동시 세션을 허용하는 무제한, SaaS, 멀티 사용자 또는 커스텀 기능을 위한 유연한 옵션을 제공하는 엔터프라이즈라이선스입니다

동시 라이센스 유형은 한 번 구매로 구입되며 평생 지원됩니다.서브스크립션 모델은 업데이트에 사용됩니다.이 모델은 구입 후 첫해 동안 무료이며, 그 후 "업데이트 라이센스"를 갱신해야 합니다.업데이트 가격은 업데이트 라이센스가 마지막으로 [11]갱신된 날짜에 따라 달라집니다.

오용

ScreenConnect라는 이전 명칭의 프로그램은 사기 기술 지원 사기에 사용되어 왔습니다.사기꾼은 전화를 걸어 사용자에게 소프트웨어를 설치하도록 유인하고 연결을 허용함으로써 피해 컴퓨터를 제어할 수 있습니다.이를 위해 소프트웨어 비용을 절감하기 위해 무료 평가 기간이 사용되었으며, TeamViewer, AnyDesk, Ammyy Admin 등의 유사한 제품도 [12][13]이 사기 행위에 사용되었습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "About ScreenConnect Remote Support Software and ScreenConnect Software, LLC". ScreenConnect. ScreenConnect, LLC. Retrieved 3 April 2015.
  2. ^ "ConnectWise Acquires ScreenConnect". ConnectWise. ConnectWise. Retrieved 3 April 2015.
  3. ^ "ScreenConnect joins the ConnectWise family!". ScreenConnect. ScreenConnect, LLC. Retrieved 3 April 2015.
  4. ^ "ScreenConnect is Now ConnectWise® Control™". Connectwise. Connectwise. Retrieved 3 June 2017.
  5. ^ 제품 원격 지원 소프트웨어
  6. ^ 올호스트, 프랭크(2013년 6월 9일).eWeek Screen Connect가 원격 지원을 클라우드에서 데스크톱으로 전환
  7. ^ Jon Jacobi PCWorld 리뷰 Screen Connect
  8. ^ "Remote Support Software and Services ConnectWise Control".
  9. ^ "ScreenConnect 5.2 Release Log". ScreenConnect Remote Support Software User Forum. ScreenConnect, LLC. Retrieved 3 April 2015.
  10. ^ "Softsea reviews ScreenConnect". Archived from the original on 2010-08-18. Retrieved 2010-12-02.
  11. ^ "Upgrade your ScreenConnect Remote Support Software". ScreenConnect. ScreenConnect, LLC. Retrieved 16 April 2015.
  12. ^ Sean Gallagher (28 January 2017). ""You took so much time to joke me"—two hours trolling a Windows support scammer". Ars technica. Archived from the original on 2 August 2018. Retrieved 25 October 2018. (현재 중단된) URL FIX2X와 ConnectWise Control을 잘못 사용한 기술 지원 사기 세부 정보입니다.스크린 커넥트COM
  13. ^ Technical support scammers (8 July 2017). "Fake ConnectWise Control login purporting to be British Telecom support (note name of site)". bttechnicaldepartment.screenconnect.com. Archived from the original on 8 July 2017. Retrieved 8 July 2017.

외부 링크

제품 홈페이지:

문서: