월마트워치

2005년 봄 결성된 월마트워치는 대기업이 사회에 미치는 영향을 연구하는 비영리단체인 지역사회 및 기업윤리센터의 공동사업으로, 대기업이 사회에 미치는 영향을 연구하는 기관인 파이브스톤즈(Five Stone)^[1]이다.월마트워치 그룹은 월마트가 더 나은 고용주, 이웃, 기업 시민이 되도록 도전하는 것을 목표로 워싱턴에^[2] 본부를 두고 있다.^[3]월마트워치가 월마트에 대해 처음 공격한 것 중 하나는 월마트의 관행에 대한 비밀을 직원들에게 공유할 개인을 찾기 위해 아칸소 주에 있는 1만 명의 사람들에게 전화를 거는 자동 전화 시스템을 설치하는 것이었다.이 자동화된 전화 시스템 공격의 결과로, 월마트워치는 회사의 임금과 혜택을 보여주는 24페이지 분량의 보고서를 만들었다.월마트워치의 목표는 월마트의 관행이 존경받지 못할 것이라는 희망으로 월마트의 관행에 대한 특종을 입수하여 월마트의 이면에 숨겨진 "추악한 진실"을 대중에게 보여주는 것이었다.^[4]월마트워치는 월마트의 사업 관행을 대중에게 알리기 위해 '더 높은 기대치 주간'이라는 '더 높은 기대치' 캠페인을 시작했다.'더 높은 기대감 주간'은 캠페인 주간에 월마트워치와 손잡고 참여한 많은 노조와 진보단체들의 지지를 받았다.^[5]최근 웨이크업월마트와 합병해 월마트에서 '변화 만들기'를 결성했다.^{[citation needed]}

후원자 및 자금 지원

월마트워치는 원래 국제서비스고용노동조합(SEYU)의 자금 지원을 받았으며,^[6] 현재는 국제식품상업노동조합(United Food and Commercial Workers International Union)에 속해 있다.월스트리트저널(WSJ)에 따르면 월마트워치는 2005년 SEIU로부터 277만5000달러를 받은 501(c)(3) 기관인 파이브스톤스가 주로 자금을 지원하고 있다.^[7]보도에 따르면 SEIU는 2004년에 Five Stones에게 월마트워치를 시작하기 위해 100만 달러를 기부했다.^[8]

반대 이유

월마트워치는 직원 복지 비용을 절감하는 방법을 제안하는 월마트 초안 메모의 사본을 입수했다.월마트워치는 이 메모가 노동자들의 임금과 복리후생비가 너무 낮다고 묘사했다고 주장한다.이 메모는 월마트의 명성을 손상시키지 않으면서 근로자들의 복리후생에 대한 지출을 줄이는 방법을 제안했다.구체적으로, 한 제안은 월마트가 정규직과 같은 혜택을 제공할 의무가 없기 때문에 더 많은 시간제 근로자들을 고용하기 시작할 것을 제안했다.이것은 또한 월마트가 근로자들에게 정규직 임금이 아닌 시간제 임금을 지불할 수 있는 구매 비용을 줄이는 데 도움이 될 것이다.따라서 월마트워치는 이 내부 초안 메모를 외부에 공개해 월마트 직원들의 악화된 상황을 예시하는 등 대응에 나섰다.^[9]

프로젝트

2005년 11월 13~19일 기간 동안 월마트워치는 '더 높은 기대치 주간'을 후원하여 월마트 개혁 운동을 강조하였다.그것은 300개가 넘는 지원 단체들을 보고했다.^{[citation needed]}'높은 기대주 주간'은 한 주 동안 수천 개의 행사가 열린 전국적인 캠페인이었다.일부 행사는 선출직 공무원들이 참석한 마을회관 회의와 종교 지도자들이 설교를 하는 것으로 구성되었다.월마트워치는 존경할 만한 대중들이 지지한 행사를 통해 대중들에게 연설하기를 원했다.이번 주 가장 큰 사건은 월마트의 상영이었다. 로버트 그린월드가 제작한 '저가의 고비용'이 영화의 기획 상영작은 전국적으로 3,500건이었다.^[10]노동조합은 서비스직 국제연합, 국제동료회, 유나이티드푸드·상업노동자 등 '더 높은 기대감 주간'에 참여했다.자유주의 단체들은 또한 시에라 클럽, 공정 경제를 위한 연합, 그리고 프라이드 앳 워크와 같은 일주일간의 캠페인에 참여했다.이 외에도 AFL-CIO의 현지 계열사, 여성단체, ACLU, NARAL Pro-Choice America 등도 이 행사의 지지자였다.^[11]

월마트에 미치는 영향

월마트의 사업 관행을 바꾸도록 월마트에 영향을 미치기 위해 마련된 월마트워치의 행동은 월마트의 명성뿐만 아니라 재정적으로도 부정적인 영향을 미쳤다.2006년 11월까지 월마트의 주식은 부정적인 홍보로 인해 어려움을 겪었고 2000년 이후 30% 하락했다.또 월마트의 매출 성장률은 경쟁사인 타겟(1.5%)보다 3.1% 낮았다.^[12]2007년 월마트 주식 가격이 81센트 하락한 43.16달러까지 재정적 손실은 계속되었다.^[13]

두 개의 별도 여론조사는 월마트워치가 부정적인 광고를 한 후 월마트의 소비자 인기가 감소했다고 발표했다.맥킨지는 소비자 중 2-8%가 더 이상 월마트에서 쇼핑을 원하지 않는다고 보고했다.^[14]Westhill Consulting은 월마트의 전반적인 호감도에 대해 2년 동안 여론 조사를 했다.그 결과는 월마트에 대한 부정적인 의견을 발전시키는 소비자들과 함께 월마트의 호감도가 8% 감소했다는 것을 보여주었다.부정적인 광고는 소비자의 11%가 쇼핑 습관을 바꾸고 9%는 구매를 적게 하는 결과를 낳았다.^[15]

다큐멘터리 '월마트'의 개봉 및 대중 관람: '더 높은 기대주' 기간 중 '저렴한 저가'는 2007년 월마트 집단소송을 앞두고 여성 직원을 향한 성차별 문제를 전면에 내세웠다.2007년 2월, 미국 제9 순회 항소법원은 2대 1의 판결에서, 임금 인상과 회사 승진이 거부되었다고 주장하는 150만 여직원에 대한 집단 소송으로 진행될 것이라고 결정했다.^[16]이 소송은 결국 미국 연방대법원 판사인 월마트 대 듀크스 사건으로 발전했다.

월마트의 대응

월마트는 이미지를 조화시키기 위해 2005년 12월 20일 에델만 홍보팀과 손잡고 반대편 지지 단체인 월마트의 워킹 패밀리(Working Families for Wal-Mart)를 만들었다.이 옹호 단체의 목표는 월마트의 자선 기부금과 기업의 사회적 책임 이니셔티브를 강조함으로써 월마트를 사회에 긍정적인 시각으로 보여주는 것이었다.^[17]하지만 이 단체는 월마트의 자금 지원으로 실제 풀뿌리 조직이 아니라는 비판을 받았다.^[18]

병합

월마트워치는 2009년 동료 노조의 지원을 받는 월마트 그룹 웨이크업월마트와 합병하기로 결정했으며 두 그룹은 WakeUpWalMart.com이라는 이름으로 통합될 예정이다.이 두 그룹은 모두 월마트에 근로자 임금을 인상하고 근로자 복리후생 제도를 개선하라고 압박하는 같은 목표를 갖고 있다.메건 스콧 미국식품상업노동조합 대변인은 세계 최대 유통업체에 대한 그들의 노력을 향상시키기 위해 두 그룹을 합병하는 것이 최선이라고 말했다.^[19]