사마(회사)

Sama (company)
사마 그룹
Sama company logo.png
설립.2008년, 14년 전(2008년)
설립자레일라 자나
유형사적인
위치
주요 인물
웬디 곤잘레스(최고경영자)[1]
웹 사이트sama.com
이전 이름
Samasource (2008–2021)

이전에 Samasource로 알려졌던 Sama는 인공지능 [2][3][4]알고리즘의 데이터에 주석을 다는 것에 초점을 맞춘 교육 데이터 회사입니다.이 회사는 자동차, 내비게이션, 증강현실, 가상현실, 바이오테크놀로지, 농업, 제조,[1][5] 전자상거래 등의 산업에서 머신러닝 알고리즘에 대한 이미지, 비디오 및 센서 데이터 주석 달기와 검증을 제공합니다.사마의 사명은 디지털 경제를 통해 저소득 개인에게 기회를 확대하는 것이다.임팩트 [6]소싱에 참여한 최초의 조직 중 하나인 Sama는 기본적인 컴퓨터 기술을 교육하고 [7]노동에 대한 현지 생활 임금을 지급합니다.

또, 건강·웰빙 교육, 전문 능력 개발, 계속적인 교육 코스트의 지원을 위한 장학 프로그램, 및 장래 희망의 기업가에게 소액 융자나 멘토링을 제공하는 프로그램도 제공하고 있습니다.사마의 고객 중에는 월마트, 구글, 제너럴 모터스, 마이크로소프트 등이 있다.

Sama는 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 뉴욕에 사무실이 하나 더 있습니다.이 조직은 나이로비와 우간다 굴루에 딜리버리 센터를 소유하고 운영하고 있으며 인도에 추가 딜리버리 센터와 파트너 관계를 맺고 있습니다.Sama는 이전에 아이티, 파키스탄, 가나,[8] 남아프리카공화국에서 노동자들을 고용했다.

비즈니스 모델

Sama는 보안 클라우드 주석 플랫폼을 사용하여 주석 라이프사이클을 관리합니다.여기에는 이미지 업로드, 주석, 데이터 샘플링 및 QA, 데이터 전송 및 전체 [9]협업이 포함됩니다.

Sama의 플랫폼은 대기업의 복잡한 데이터 프로젝트를 몇 주간의 훈련 [10]후 기본적인 영어 능력을 가진 개발도상국 여성과 청소년이 수행할 수 있는 작은 작업으로 세분화한다.케냐에서 Sama는 직장에서 부족한 청소년을 준비하기 위해 몰입형 하드 및 소프트 스킬 트레이닝 프로그램을 제공하고 있습니다.사마의 분만 센터는 사마의 사회적 영향 가이드라인을 따르고 있습니다.이 가이드라인에는, 이전에는 빈곤선보다 수입이 적었던 노동자를 고용해, 생활 임금을 지급해,[6] 복리후생에의 액세스를 제공하고 있습니다.또한 Sama는 에이전트 훈련, 급여 및 복리후생에 투자하여 무료 또는 보조 식사, 교통, 의료 및 전문성 개발을 제공합니다.

사마의 기술은 각 작업자의 성공을 측정하는 5단계 품질보증 메커니즘을 특징으로 한다.그러나 노동자들은 크라우드소싱 [11]모델에서처럼 서로 직접 경쟁하지 않는다.또, 사마의 스탭은, 각 지역 고유의 스킬을 이해하고,[7] 그것을 가장 잘 다루는 센터로 프로젝트를 돌릴 수 있도록 하고 있습니다.

2008년 비영리단체로 처음 설립된 사마는 2019년 하이브리드 비즈니스 모델을 채택해 기존 비영리단체가 [12]주주가 되는 영리사업이 됐다.

역사

기업가 레일라 자나는 [13]2008년에 Samasource(현재의 Sama Group)를 설립했습니다.자나의 아버지는 [14]어려서부터 빈곤 문제에 민감하게 반응했고, 그녀는 고등학교 장학금을 [15]통해 가나 시골에서 영어와 창작 작문을 가르치면서 세계 발전에 관심을 갖게 되었다.학생들의 야망이 글로벌 리터러시의 향상과 테크놀로지에의 액세스에 가세하고 있는 것을 [16]보고, Samasource는 최초의 영감을 얻었습니다.

하버드 대학교에서 아프리카 개발 연구 학위를 취득한 후, Janah는 Katzenbach Partners(현재의 Booz & Company)와 세계 [17]은행에서 컨설턴트로 일했습니다.그러나 그녀는 세계은행 관리들로부터 [18]빈곤에서 벗어나려는 세계은행 관리들의 필요에 대한 통찰력이 부족하여 환멸을 느끼게 되었다.Janah는 아웃소싱 분야 및 비영리 분야의 여러 고객과 협력하면서 Sama의 [19]사업 계획을 개발했습니다.

인식

Sama는 2012년 여성 및 소녀[20] 권한 부여에 대한 장관 혁신상, 2012년 TechFellows 혁신상 [21]등 수많은 상과 보조금을 수상했습니다.이 조직은 또한 POPTech의 2010 Class of Social Innovation [22]펠로우의 일부이기도 했습니다.Fast Company는 사마를 "2015년 [23]가장 혁신적인 기업 중 하나"로 선정하면서 사마는 "비영리 비즈니스의 의미를 정의하고 있다"Sama는 TechCrunch,[24] Wired,[25] Business[26] Insider 등의 출판물에도 소개되어 있습니다.

Janah는 2016년에[27] Conde Nast의 Darling 25 목록에 포함되었고 [28]2015년에는 New York Times Style Magazine이 선정한 "세상을 바꾸는 5가지 비전 기술 기업가" 중 한 명으로 선정되었습니다.그녀는 또한 2011년 [29]포브스가 선정한 30대 30세 미만 리스트에서 "Rising Star"로 선정되었으며 [30]와이어드가 선정한 세상을 바꿀 50인 중 한 명, 패스트 [31]컴퍼니가 선정한 100대 비즈니스 인물 중 한 명으로 선정되었습니다.2011년 세계기술상,[32] 사회기업연합상,[33] 클럽데마드리드상 [34]수상자입니다.Janah는 2020년에 37세의 나이로 사망하였습니다. [1]

논란

사마는 현재 케냐에서 12건의 노동청구에 불응하는 안전하지 않고 불공정한 근로조건에 대한 소송에 직면해 있다.2019년 열악한 근무환경과 임금 문제로 파업을 조직해 해고된 사마의 전 직원 다니엘 모타웅을 대표하는 법무법인 은질리와 섬비 옹호자들은 하청업체가 케냐와 국제 직원들의 건강과 사생활 권리 등 다양한 권리를 침해했다고 비난했다.모타웅은 파업을 조직하고 사마의 직원들을 노조화하려다 해고된 것으로 알려졌다.법무법인은 Meta와 Sama에게 21일(3월 29일 화요일부터)의 답변 기간을 주거나 법적 [35]조치를 취할 수 있도록 했다.

이번 소송은 사마가 콜센터에 취직할 것이라는 거짓된 구실로 모델레이터들을 어떻게 고용했는지 자세히 설명한 타임 보도에 따른 것이다.보고서에 따르면 대륙 각지에서 영입된 모델레이터들은 고용계약을 체결하고 나이로비 센터로 옮긴 뒤에야 일의 성격을 알게 됐다.모델레이터는 페이스북을 포함한 모든 플랫폼의 소셜 미디어 게시물을 걸러내고 증오, 잘못된 정보 [35]및 폭력을 퍼트리는 게시물을 제거한다.

사마는 폭로 후 게시한 글에서 어떠한 잘못도 부인하고 고용 관행이 투명하며 [35]직원들의 건강과 복지를 최우선으로 하는 문화를 유지하고 있다고 말했다.

레퍼런스

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  2. ^ "Bay Area profit-purpose company Samasource rebrands a year after founder's death". Montreal in Technology. Retrieved 25 January 2021.
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