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Reorder tone
재주문 톤(fast business tone) 또는 혼잡 톤(mobile tone), 또는 모든 트렁크(atB) 톤이라고도 하는 리오더 톤은, 네트워크를 통해 통화를 처리할 수 없음을 나타내기 위해 통화 당사자에게 반환되는 공중 교환 전화 네트워크(PSTN)의 가청 통화 진행 톤이다.[1]
음색 특성은 국가나 전화 행정부에 따라 다르다. 북아메리카에서는 0.25초 켜짐, 0.25초 꺼짐, 즉 초당 2번의 삐침으로 분당 120회 중단되는 620Hz와 480Hz의 이중 주파수 톤이다.
EU 국가 및 유럽전기통신표준연구소(ETSI) 권고사항에 따른 국가에서는 북미와 동일하지만, 즉 0.25s on / 0.25s off이지만 425Hz의 톤을 가진다.
영국 재주문 톤은 400Hz 톤의 음을 사용하며, 0.4초 켜짐, 0.35초 꺼짐, 0.225초 켜짐, 0.525초 꺼짐. 어떤 경우에는 대신 Number Unobable Tone을 사용할 수 있다. 이것은 연속적이고 중단 없는 400Hz 톤이다.
이 신호는 모든 회로(트런크)가 통화 중이거나, 호출된 번호가 고장났거나, 통화가 불가능하거나, 때로는 유효하지 않은 코드가 다이얼되어 목적지에 연결할 수 없음을 나타내는 데 사용된다.[1] PBX는 또한 종종 유효하지 않은 내선번호를 PSTN에서 유효하지 않은 전화번호로 다이얼을 돌리면 대개 3중 특별 정보음이나 녹음된 안내방송을 재생하게 된다.
일부 유럽 네트워크는 유효하지 않거나 잘못된 번호에 대한 일반적인 오류 신호 또는 특정 통화 유형이 지원되지 않거나 금지된 경우 재주문 신호음을 반환할 수 있다.
일부 스위치는 특히 개방 다이얼 플랜을 사용하는 유럽에서 디오더된 숫자를 분석하여 초기 자릿수 순서가 유효하지 않을 경우 전체 숫자를 디오더하기 전에 다시 오더 톤을 반환할 수도 있다.
북미와 영국의 많은 전화 회사들은 통화 실패의 이유를 설명하는 녹음된 발표문을 읽은 후에 재주문 톤을 연주하는데, 일반적으로 상대방이 몇 분 동안 전화를 받고도 전화를 받지 못할 때 그러하다.
재주문 톤은 동일한 주파수를 사용하고, 재주문 톤에 비해 통화중 신호의 신호음이 느리게 들리는 점만 다르기 때문에 통화중 신호와 혼동되기도 한다.
참조
- ^ a b "NENA Master Glossary Of 9-1-1 Terminology" (PDF). National Emergency Number Association (NENA). Archived from the original (PDF) on June 22, 2012. Retrieved 2012-10-05.
