제품 라이프사이클 관리(마케팅)

Product life-cycle management (marketing)
이 글은 시장에서 제품의 수명을 설명하는 상업용어에 관한 것이다. 엔지니어링 용어는 제품 수명 주기를 참조하십시오.

PLM(Product Life-cycle management, PLM)은 제품이 라이프사이클을 거치면서 경영에 의한 전략을 계승하는 것이다. 제품이 판매되는 조건(광고, 포화)은 시간이 지남에 따라 변화하며, 단계 승계를 통해 제품이 이동함에 따라 관리되어야 한다.

목표들

제품 수명 주기 관리(PLM)의 목표는 출시 시간 단축, 제품 품질 개선, 시제품 제작 비용 절감, 잠재적 판매 기회 및 수익 기여도 파악, 운영 서비스 가능성 유지 및 유지, 종말 시 환경 영향 감소 등이다. 성공적인 신제품을 만들기 위해서 회사는 고객, 시장, 경쟁자들을 이해해야 한다. PLM(Product Lifecycle Management)은 인력, 데이터, 프로세스 및 비즈니스 시스템을 통합한다. 그것은 기업과 그들의 확장된 공급망 기업을 위해 제품 정보를 제공한다. PLM 솔루션은 글로벌 경쟁 시장을 위한 신제품 개발로 인해 증가하는 복잡성과 엔지니어링 과제를 극복할 수 있도록 돕는다.[citation needed]

제품 수명 주기

제품 수명 주기(PLC)의 개념은 사업/상업 비용 및 판매 조치와 관련하여 시장에서 제품의 수명을 고려한다. 제품 수명 주기는 여러 단계를 거쳐 진행되며, 많은 전문 분야를 포함하며, 많은 기술, 도구 및 프로세스를 필요로 한다. PLC 관리는 다음과 같은 세 가지 가정을 한다.[citation needed]

  • 제품의 수명은 제한적이어서 모든 제품의 수명은 주기적이다.
  • 제품 판매는 서로 다른 도전, 기회, 문제를 판매자에게 제기하는 뚜렷한 단계를 거친다.
  • 제품은 라이프사이클 단계마다 다른 마케팅, 자금 조달, 제조, 구매, 인적자원 전략을 필요로 한다.

일단 제품이 디자인되고 시장에 투입되면, 구매자들이 제품으로부터 가치를 얻을 수 있도록 오퍼링을 효율적으로 관리해야 한다. 어떤 시장에 진입하기 전에, 산업은 법과 규정, 환경, 경제, 문화적 가치, 시장 요구를 포함한 외부 및 내부 요인 모두에 대해 완전한 분석을 수행한다. 사업적 관점에서 보면 좋은 사업인 만큼 수명을 다하기 전에 제품을 팔아야 한다. 수익성 측면에서 만기는 사업의 전반적인 수익성을 떨어뜨릴 수 있기 때문에 정해진 만기 기간 내에 제품이 판매되도록 하기 위한 전략은 거의 없다.

제품 수명 주기 연장

판매 개선을 통한 제품 수명 주기 연장, 이를 통해 가능

  • 광고: 그 목적은 추가 관객과 잠재 고객을 확보하는 것이다.
  • 새로운 시장 개척 및 확장: 시장 조사를 실시하고 새로운 시장에 제품(또는 어떤 변형된 형태)을 제공함으로써 더 많은 고객을 확보할 수 있다.
  • 가격 인하: 가격 인하와 할인 태그에 많은 고객들이 매력을 느끼고 있다.
  • 새 기능 추가: 제품의 사용성을 향상시키거나 더 넓은 고객층의 관심을 끌기 위해 제품에 가치를 추가한다.
  • 포장: 새롭고 매력적이며 유용하거나 친환경적인 포장이 대상 고객에게 영향을 미친다.
  • 변화하는 고객 소비 습관: 새로운 소비 트렌드를 촉진하는 것은 고객 수를 증가시킬 수 있다.
  • 특별 프로모션: 잭팟 및 기타 오퍼링으로 관심 제고
  • 관심도 상승: 친환경 생산과정, 좋은 작업환경, 비영리단체 노력(암치료제, 반전노력, 난민, GLTBI, 환경 및 동물보호 등) 등의 특정 프로필에 맞는 많은 고객이 몰린다.

주목해야 할 중요한 것은 이 모든 기술들이 알려지기 위해 광고에 의존하고 있다는 점이다. 광고는 다른 잠재 고객들을 겨냥할 필요가 있고 같은 고객을 계속해서 겨냥할 필요가 없다.[1]

PLC 단계의 특성

다음과 같은 주요 제품 수명 주기 단계가 있다.

무대 특성.
1.시장소개단계 시중에 처음 제품을 선보이며 제품 판매가 느리고 점진적으로 성장하기 시작하고 제품에서 받은 이익이 명목상 실속 없는 단계다. 제품 시장은 초기에는 경쟁이 치열하지 않으며, 또한 회사는 광고에 초기에는 소비자들에게 동기를 부여하고 소비자들에게 인식을 심어주기 위해 다양한 다른 홍보 도구들을 사용함으로써 특정 브랜드에 대한 가시적인 수요를 창출한다. 제품들은 제품이 시장에 처음 출시됨에 따라 유통되기 시작하고 이 단계에서는 제품의 품질이 보장되지 않으며 제품의 가격도 낮거나 높은 것으로 결정될 것이다.[2]
  1. 비용이 매우 비싸다.
  2. 판매량이 느리게 시작되다.
  3. 거의 또는 전혀 경쟁하지 않는.
  4. 수요가 창출되어야 한다.
  5. 고객들에게 그 제품을 써보라고 권유해야 한다.
  6. 이 단계에서는 돈을 거의 벌지 못한다.
2.성장단계 성장단계에서는 제품이 눈에 띄게 시장에 존재하고, 상습적인 소비자를 보유하고 있으며, 제품 판매도 빠르게 성장하고 있다. 더 많은 새로운 고객들이 그 제품을 인지하고 시도하고 있다. 고객들은 그 상품에 만족하고 있으며 계속해서 그것을 사고 있다. 시험조달에 대한 제품 반복비율이 상승했다. 경쟁자들은 더 매력적이고 매력적인 발명품들로 시장을 넘치기 시작했다. 이것은 시장에서의 경쟁을 증가시키는 데 도움이 되고 제품 가격을 낮추는 결과를 낳기도 한다.
  1. 규모의 경제로 인해 절감된 비용
  2. 판매량이 크게 증가하다
  3. 채산성이 높아지기 시작하다
  4. 대중의 인식이 높아지다
  5. 시장을 확립하는 데 있어서 몇 명의 새로운 참가자들과 함께 경쟁은 증가하기 시작한다.
  6. 경쟁 증가는 가격 하락으로 이어진다.
3. 성숙단계 성숙단계에서는 제품의 부피가 증가하여 제품 원가가 낮아지고 제품이 커브 효과를 경험하기 시작했다. 또한 점점 더 많은 경쟁자들이 시장을 떠나는 것을 목격했다. 이렇게 해서 그 제품의 구매자가 거의 남아있지 않고 이것은 그 제품의 판매를 감소시키는 결과를 초래한다. 이 정도 수준의 신규 구매자 확보에 따른 제품 및 비용 감소는 실적에 비해 더 크다. 브랜드 또는 제품 차별화는 아웃렛 유통 회수 시 가격 지원 및 가격 할인을 통한 것이다. 또한, 브랜드 전환과 세분화로 유통 및 홍보 효율을 높여 마케팅 비용 전액이 감소하고 있다.
  1. 생산량 증가와 경험 곡선 효과로 인해 비용이 감소함
  2. 판매량이 최고조에 달하고 시장 포화 상태에 도달함
  3. 경쟁자의 시장 진출이 증가하다.
  4. 경쟁제품의 확산으로 가격이 하락하는 경향이 있다.
  5. 시장 점유율을 유지하거나 높이기 위해 브랜드 차별화 및 기능 다양화가 강조됨
  6. 산업 이윤이 감소하다
4. 포화 및 쇠퇴기 이 단계에서는 시장에서 상품 삭제로 인해 상품 판매는 물론 수익도 감소하기 시작했다. 이 단계 제품 시장은 마이너스 성장률을 보이고 현금흐름을 부식시키기 시작했다. 이 단계에서의 제품은 보관할 수 있지만 광고가 적어야 한다.[3]
  1. 비용이 반비례하다.
  2. 판매량이 감소하다
  3. 가격, 수익성이 감소하다.
  4. 이익은 매출 증가보다 생산/생산 효율성의 문제가 된다.

참고: 제품 종료는 일반적으로 비즈니스 주기의 끝이 아니며, 진행 중인 비즈니스 프로그램의 더 큰 범위 내에서 단일 진입자의 종료일 뿐이다.

PLC 단계 식별

제품의 단계를 파악하는 것은 과학보다는 예술이지만, 각 단계에서 일반적인 제품 특징의 일부에서 패턴을 찾을 수 있다. 제품이 전환 중일 때 제품 단계를 식별하는 것은 매우 어렵다.[citation needed] 보다 최근에는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)(예: 온라인 제품 리뷰의 형태로)가 제품 수명주기 단계를 식별하는 데 차례로 사용할 수 있는 구매자 성격 특성을 드러낼 수 있는 잠재력을 가지고 있는 것으로 나타났다.[4]

식별
특징들 		단계
소개 성장 성숙도 사양
판매의 낮음 높은 높은 낮음
투자비 매우 높음 높음(인트로 단계보다 낮음) 낮음 낮음
경쟁 경쟁률이 낮거나 낮음 높은 매우 높음 매우 높음
이익 낮음 높은 높은 낮음

참고 항목

참조

  1. ^ Levitt, Theodore (November 1965). "Exploit the Product Life Cycle". Harvard Business Review.
  2. ^ Anderson & Zeithaml, Carl R. & Carl P. (Mar 1984). "Stage of the Product Life Cycle, Business Strategy, and Business Performance". The Academy of Management Journal. 27 (1): 5–24. doi:10.2307/255954. JSTOR 255954.
  3. ^ Steffens, Paul (August 2002). "The Product Life Cycle Concept: Buried or Resurrected by the Diffusion Literature?". Academy of Management Conference. 1 (5): 1–30.
  4. ^ Safi, Roozmehr; Yu, Yang (July 2017). "Online product review as an indicator of users' degree of innovativeness and product adoption time: a longitudinal analysis of text reviews". European Journal of Information Systems. 26 (4): 414–431. doi:10.1057/s41303-017-0045-2. ISSN 0960-085X. S2CID 43577113.

추가 읽기

  • Box, Jonathan Mbosia, 제품 수명 연장: 1983년 9월 Tanzanian Journal of Marketing의 전망과 기회
  • Day, G. "제품 수명 주기: 분석 및 애플리케이션 문제", Journal of Marketing, vol 45, 가을 1981, 페이지 60–67.
  • Levitt, T, "제품 수명 주기 설명", 하버드 비즈니스 리뷰, 제43권, 1965년 11월–12월, 페이지 81–94.
  • Dhalla, N.K, Yuspeh, S, "제품 수명 주기 개념 잊어버려" 1976년 1월–2월 하버드 비즈니스 리뷰
  • Rey, F.J.; Martín-Gil, J.; Velasco, E.; et al. (2004). "Life Cycle Assessment and external environmental cost analysis of heat pumps". Environmental Engineering Science. 21 (5): 591–604. doi:10.1089/ees.2004.21.591.
  • Westkämper, E (2000). "Live Cycle Management and Assessment: Approaches and Visions Towards Sustainable Manufacturing". CIRP Annals. 49 (2): 501–522. doi:10.1016/s0007-8506(07)63453-2.
  • Chan, K.C.; Mills, T.M. (2015). "Modeling competition over product life cycles". Asia-Pacific Journal of Operational Research. 32 (4): 1550021. doi:10.1142/S0217595915500219.
  • Anderson, C.; Zeithaml, C. (1984). "Stage of the Product Life Cycle, Business Strategy, and Business Performance". Academy of Management. 27 (1): 5–24. doi:10.2307/255954. JSTOR 255954.
  • Griffin, A (1997). "The Effect of Project and Process Characteristics on Product Development Cycle Time". Journal of Marketing Research. 34 (1): 24–35. doi:10.2307/3152062. JSTOR 3152062.
  • 레빗, T, 1965년 제품 수명 주기를 활용하십시오. 하버드 비즈니스 리뷰
  • Steffens, P (2002). "The Product Life Cycle Concept: Buried or Resurrected by the Diffusion Literature?". Academy of Management Conference. 1 (5): 1–30.