포켓 다이얼링

포켓 다이얼링(주머니 다이얼링 또는 엉덩이 다이얼링 또는 어시덴탈 다이얼링이라고도 함)은 사람의 휴대 전화나 무선 전화기가 주인의 주머니나 핸드백에 있을 때 우연히 전화를 배치하는 것이다. 전화를 받은 사람은 일반적으로 전화를 받을 때 무작위 배경 소음을 듣는다. 만약 발신자가 계속 모르고 있다면, 수신자는 때때로 발신자 근처에서 일어나는 모든 일을 엿듣게 될 것이다. 포켓 다이얼 통화는 수 분 동안, 또는 수신자의 음성 메일 시스템이 통화를 종료할 때까지 계속될 수 있다.

2015년 8월 옥스퍼드 영어사전에 '주머니 다이얼'이라는 문구가 추가됐다.^[1][2]

원인들

현대의 휴대폰은 물리적으로 전화기가 닫히면서 키에 접근할 수 없게 되는 "플립" 전화기, 제어장치를 사용하기 위해 손가락이나 스타일러스가 필요한 터치 전화기, 그리고 열쇠나 버튼이 항상 노출되는 개방형 전화기의 세 가지 구성으로 구성되어 있다. 포켓 다이얼링은 주로 터치폰과 오픈폰에서 발생한다.

일반적으로 통화는 일부 버튼에 소량의 압력을 가하는 방식으로 사람의 옷의 주머니 모양을 바꾸는 동작이나 터치 스크린 전화의 경우, 통화는 사람의 몸을 마주보는 전화의 화면과 소량의 땀 크레아틴에도 의해 발생할 수 있다.정전식 터치 스크린이 사용자의 손가락에 닿은 것처럼 의복을 감지할 수 있도록 의복을 통한 충분한 전도가 필요하다.

대부분의 휴대폰에서 볼 수 있는 키패드 잠금 기능은 우발적인 다이얼을 방지하는 데 도움을 주기 위한 것이지만, 종종 너무 사소해서 키패드가 쉽게 잠금 해제된다. 때로는 잠금 해제 순서가 버튼을 누른 다음 화면에 무작위 스위핑 동작을 적용하거나, 일부 키패드폰의 경우 특정 키를 몇 초간 쥐는 것에 지나지 않는 경우도 있다.

결과들

잘못 다이얼된 번호로 인해 발생할 수 있는 불편함과 당혹감 외에도, 이 현상은 전화 사용자의 방송 시간 회의록 소모를 포함한 다른 결과를 초래할 수 있다.^[3] 우연한 전화는, 즉시 끊지 않으면, 수신자의 전화선을 묶는다. 만약 이것이 유선이라면, 네트워크는 때때로 전화를 끊는 수신자와 실제로 통화가 해제되는 사이에 시간 초과 기간을 정의하기 때문에, 전화를 사용하기 위해 수신자의 통화 연결을 끊는 데 어려움을 겪을 수 있다.^[4]

우발적인 통화는 종종 휴대폰 사용의 더 짜증나는 결과들 중 하나로 언급된다.^[5][6] 무심코 다이얼을 돌리는 무모한 성격을 감안할 때, 대부분의 실제 잘못 연결은 무작위 번호의 선택에서 비롯되지 않는다. 대신 포켓 다이얼은 현대 휴대전화 안에 들어 있는 '최근 다이얼링'과 '연락처' 리스트를 수시로 트리거한다. 전화를 받은 사람은 전화가 왔다는 사실을 자주 알지 못하는 반면, 전화를 받은 사람은 종종 배경 대화와 옷의 바스락거리는 소리 같은 배경 소리를 듣는다. 공통번호의 다이얼링 때문에 수신자는 발신자를 알 가능성이 높고, 발신자가 듣기 싫은 대화를 엿들을 수도 있다.

2013년 전직 직원을 살해하려는 치밀한 계획을 부화한 것으로 알려진 아칸소주 남성이 피해자에게 전화를 걸어 음모를 폭로한 것으로 전해져 구속됐다.^[7]

네바다주 클라크 카운티의 택스캡을 규제하는 네바다주 택스캡 당국의 법 집행관인 조셉 모건 수사관이 주머니 다이얼의 내용물을 유출한 혐의로 네바다주 검찰총장으로부터 기소되고 있다. 네바다주 세무서장 루벤 5세 아키노 주니어는 모건에게 전화를 걸었다. 그 후 아키노는 기밀 내부 조사와 관련된 정보를 부적절하게 논의한다는 말을 들었다. 아키노와 또 다른 조사관인 앙투안 "크리스" 리버스는 라스베가스의 택시회사들이 네바다 택시청의 일상적인 운영을 어떻게 통제하는지에 대해 더 논의했다. 아키노 감독도 모건이 직무수행에 적극적이라고 비판했다. 모건은 내부고발자 역할을 하면서 브라이언 산도발 네바다 주지사, 캐서린 코르테즈 마스토 네바다주 검찰총장, 네바다주 입법부 의원, 언론 등에 이 같은 내용을 유출했다. 네바다주 택시에이콥스의 부패를 수사하는 대신 모건은 이 정보를 누설한 혐의로 기소되고 있다. 이것은 주머니 다이얼의 내용을 듣거나 누설한 혐의로 기소된 개인이 처음이자 유일한 사건일 수도 있다.^[8]

응급 서비스의 우발적 호출

911과 999와 같은 응급 서비스 전화 번호의 운영자들은 포켓 다이얼의 결과일 가능성이 높은 많은 허위 경보를 수신한다고 보고한다. 이러한 번거로운 통화는 특히 여름철에 운영자의 시간을 낭비하게 할 수 있으며,^[9] 이는 롤러코스터 탑승자의 증가 때문일 수 있다.^[9] 비상 전화의 50%는 우발적인 전화일 수 있다.^[10] 미국의 많은 구형 전화기에서는 숫자 '9' 키를 누르고 있으면 자동으로 911에 전화를 걸게 된다. 많은 지역에서, 운영자들은 호출이 실제인지 우발적인지를 판단하기 위해 시간과 자원을 소비해야 한다.^[11][10] 전화는 종종 사람들이 실제 위급한 상황에 처해 있을 때 겪는 투쟁의 종류와 비슷하게 들린다.^[10]

2014년 플로리다의 한 9-1-1 운영자가 볼루시아 카운티의 한 필로폰 연구소에서 우연히 전화를 받아 필로폰을 제조하고 소지한 혐의로 탑승자 3명이 검거됐다.^[12]

많은 휴대전화는 키패드가 잠겼을 때에도 비상 번호의 통화를 허용하게 되는데, 이는 실수로 전화를 걸기 쉬운 번호(예: 99만9천)라면 특별한 문제가 된다. 사용자가 비상 번호를 전화의 연락처나 단축 다이얼에 프로그래밍했다면 우발적인 비상 통화는 훨씬 더 가능성이 높다.^[13]

엎친 데 덮친 격으로 일부 전화는 키패드가 잠겼을 때 다른 전화보다 더 쉽게 비상 서비스를 호출할 수 있게 한다. 그 예로는 키락이 설정되어 있을 때 비상 통화를 하도록 프로그램된 소프트 키가 있다. 터치 스크린 전화에서 암호 화면에는 단 몇 초만 누르면 긴급 서비스에 전화를 걸 수 있는 버튼 하나가 포함되어 있는 경우가 많다. 그 결과, 패스코드를 비활성화하는 것이 종종 더 바람직하다는 것이다. 왜냐하면 패스코드는 가족이나 친구에게 전화를 걸 가능성을 증가시키지만, 비상 서비스에 전화를 거는 것보다 덜 나쁜 것으로 간주되기 때문이다.

영국에서는, 긴급 번호 999로 거는 전화는 일반적으로 발신자가 말을 하지 않고 의심스러운 소리가 나지 않으면 우연한 것으로 가정한다. 그러나, 가끔 그런 '침묵한' 전화는 발신자가 말을 할 수 없거나 두려워 진품이다. 경찰 권고는 발신자가 55번을 눌러 발신자에게 그 통화가 진짜임을 알리는 것이다.^[14][15]

해결 방법

하드웨어

플립폰

2009년 T-Mobile의^[16] 휴대전화 광고 캠페인은 부주의한 포켓 다이얼에 대한 그들의 전화기의 저항을 당시 이용 가능한 특정 플립폰 모델, 특히 블랙베리 펄 플립의 장점이라고 선전했다.

마이크 차단기

마이크 차단기는 오디오 가로채기에 대비한 휴대폰의 포켓 다이얼을 막는 데 유용하다.

소프트웨어

안드로이드폰의 경우 포켓 다이얼 위험을 줄이는 앱이 존재한다.^[17]

안드로이드의 새로운 버전은 잠금화면에 '비상 통화' 기능을 유지하지만, 통화를 진행하기 위해서는 비상 전화 번호를 입력하도록 요구하여, 이전의 안드로이드 버전에 비해 우발적인 비상 통화 발생 가능성이 낮아진다.

참고 항목

• 전화 포털

참조