원스톱샵
One stop shop원스톱 숍, 원스톱 숍, 원스톱 숍(One-stop) 또는 원스톱 숍(One-stop)은 고객이 필요한 모든 서비스를 '원스톱(One-stop)'으로 얻을 수 있는 비즈니스나 오피스다.
이 용어는 1920년대 후반 또는 1930년대[1] 초반에 미국에서 시작되었는데, 상점에서 관련 서비스를 얻기 위해 "시내 곳곳을 운전해야 하는" 대신, 고객들에게 한 장소에서 복수의 니즈를 충족시키는 편리함을 제공하는 사업 모델을 설명하기 위해서였다. 역사적 예는 다음과 같다.
이 문구는 현재 웹사이트에서 정보를 포함한 대부분의 필요한 것을 한 곳에서 찾을 수 있는 TV 쇼에 이르기까지 모든 것을 묘사하는 속어로 사용된다.
영국 지방 정부
영국의 지방 당국은 이 용어를 거주자들이 당국 관리들과 상의하고 서비스를 주선할 수 있도록 그들이 제공하는 시설을 묘사하기 위해 사용한다. 단일 연락처를 제공한다는 생각으로 추진되지만, 마을(도시 등) 홀에 대한 일반인의 접근을 제한하는 보안의 관점에서도 설계된다.
예를 들어, 인력 개발을 위한 원스톱 숍은 직업 훈련, 주거 지원 및 기타 서비스를 제공할 수 있다. 그 사무실은 영국의 잡센트레스와 비슷해서 정부와 의회의 조언을 쉽게 얻을 수 있는 방법을 제공한다. 호주에서 센트럴링크 에이전시는 매우 비슷한 모델이다.
참고 항목
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