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설립된2011년 4월, 12년 전(2011-04년)
본사
벨뷰
,
아메리카 합중국
원산지아메리카 합중국
위치수버추얼
제공면적미국
설립자
  • 닉 후자르
  • 아란 반 빌렌
최고경영자토드 던랩
키피플
  • 멜리사 빈드(CTO)
  • 이안 피플릿(CGO)
  • 마이클 에거스 (CFO)
  • 네이선 가넷 (GC)
산업마켓플레이스, 앱
상품들버추얼리 올
서비스온라인 구매 및 판매 웹사이트
직원들.종업원 300명
URLofferup.com
사용자월간 활성 사용자 수 1,800만 명
현황온라인 및 작업
네이티브 클라이언트(들) 실행 중iOS와 안드로이드

OfferUp은 온라인 모바일 최초의 C2C 마켓플레이스로 대면 거래에 중점을 두고 있습니다.[1]Craigslist의 경쟁사로 설립되었으며, 모바일 친화적인 앱과 등급이 있는 사용자 프로필로 차별화되었습니다.[1]

역사

OfferUp은 2011년 Connections, Inc.의 전 공동 설립자이자 CTO인 Nick Huzar와 Arean van Veelen에 의해 만들어졌습니다.OfferUp은 eBay, Craigslist 및 Facebook Marketplace와 같은 회사와 경쟁하는 모바일 기반 지역 시장입니다.[2][3]

2015년, 오퍼업은 연중 자금 조달 라운드 사이에 회사의 폭발적인 성장을 인용하여 포브스가 선정한 가장 인기 있는 스타트업 중 하나로 선정되었으며 C2C 시장에서 Craigslist의 점유율을 차지할 것으로 추측되었습니다.[4][5]그 이후로 이 회사는 구매자와 판매자의 큰 시장이 되었고 주식회사로부터 "시애틀에서 가장 혁신적인 스타트업 7개" 중 하나로 선정되었습니다.[6][7]오퍼업은 애플 앱스토어와 구글 플레이에서 가장 많이 다운로드된 무료 앱 상위 50위 안에 들었고 이베이와 같은 사이트보다 제품을 나열하기에 더 사용자 친화적이라는 찬사를 받았습니다.[8][9][10][11]

OfferUp은 워싱턴주 벨뷰에 기반을 두고 있으며 현재 미국 전역의 여러 주요 도시에서 사용되고 있으며, 해외로 확장할 계획입니다.[12][13][14][15][16]이 회사는 2017년에 플랫폼에서 찾을 수 있는 물건들만 비치되어 있던 새로운 사무실 공간으로 입주했습니다.[13]

성장

Kleiner Perkins Caulfield & Byers의 파트너인 Mary Meeeker에 따르면, 2016년 "Internet Trends" 보고서에서 OfferUp은 미국의 사용자 1인당 하루 평균 소비 시간이 2014년 11월 하루 12분에서 2015년 6월 25분으로 증가했으며, 이는 인스타그램, 스냅챗과 동등하며, 트위터, 핀터레스트보다 더 많은 것입니다.[17][18]그녀는 또한 회사의 총 상품량이 각 회사와 같은 단계에서 eBay보다 빠른 속도로 성장했다고 언급했습니다.[19]

2017년 10월 현재 3,300만 명의 사용자가 있으며 2015년 29억 달러에서 2016년 140억 달러 이상으로 거래가 증가했다고 합니다.[20][21][22][18]Comscore에 따르면 회사는 2015년에서 2017년 사이에 166%의 성장률을 기록했으며, 처음 5년 동안 이베이 북미 지역보다 더 많은 피어투피어 트랜잭션을 발생시켰습니다.[23][24]시장에서 가장 인기 있는 카테고리는 장난감, 가구, 그리고 자동차입니다.[25]또한 OpperUp의 직원 수는 2015년 11명에서 2015년 67명, 2018년 1월 218명으로 급격히 증가했습니다.[14]

2020년 3월 25일, 오퍼업은 라이벌 렛고를 인수한다고 발표했습니다.[26] 렛고 오너 OLX 그룹이 주도하고 있습니다.2020년 8월 31일, 미국의 렛고 앱이 오퍼업 앱으로 통합되었습니다.[27]

2021년 6월 기준으로 OpperUp은 약 9천만 번 다운로드되었습니다.[28]회사는 2021년 9월 기준 월간 활성 사용자 수 2천만 명, 직원 수 260명을 보유하고 있다고 합니다.

자금지원

2016년에 회사는 1억 3천만 달러의 자금을 조달하여 현재까지 회사의 총 자금을 2억 2천 1백만 달러 이상으로 늘렸습니다.[29][8]많은 투자자들은 Andreessen Horowitz, Warburg Pincus, GGV Capital, Altimeter Capital, Jackson Square Ventures, Allen & Company, Tiger Global Management, T. Rowe Price, Quixotic Ventures, Alliance of Angels, Third Kind Ventury Capital, Vy Capital, Coatue Management, Max Levchin; 세레나 글로버, 앤드류 라이트를 포함한 엔젤 투자자들,그리고 루디 가드레.[30][31]

2020년 3월, 회사는 렛고 인수를 통해 1억 2천만 달러를 추가로 조달했습니다.[32]

2022년 12월 현재 총 모금액은 3억 8,100만 달러입니다.

제품.

iOS, 안드로이드, 웹용으로 제공되는 OfferUp 플랫폼은 중고품의 매매를 용이하게 합니다.주로 스마트폰에 최적화된 마켓플레이스는 무한 스크롤 인터페이스를 통해 판매되는 제품의 대형 사진을 특징으로 합니다.[24]구매자의 경우 구매자와 가장 가까운 지리적 위치를 기반으로 제품을 구성하여 대면 사용자 상호작용을 촉진할 수 있지만 카테고리, 가격, 거리별로도 필터링할 수 있습니다.[33][34]판매자 측면에서는 사용자의 스마트폰이나 컴퓨터에서 사진을 업로드하면 바로 상품이 나열되며, 플랫폼을 통해 잠재 구매자에게 연락하여 가격 및 미팅 장소를 결정하기 전에 가장 높은 가격으로 인바운드 문의를 쉽게 분류할 수 있습니다.[14][35]

OfferUp은 현재 "쿵" 기능을 제공하고 있는데, 이 기능을 통해 사용자는 자신의 항목을 대기열 맨 위로 이동하여 표시성을 높일 수 있습니다.[36]거래는 현금 또는 오퍼업의 인앱 결제 플랫폼을 통해 이루어집니다.[37][38]

OfferUp은 시장 기회에 대한 설문 조사를 실시했으며 특히 여성들이 안전 문제 때문에 주저하고 있음을 확인했습니다.[39]사용자 지정을 위한 프로필 기능에는 검증 배지, 긍정적인 검토 속성, 평균 응답 시간, 신뢰할 수 있는 연결 및 개인화된 배경 이미지가 포함됩니다.[40][41]이 앱은 이메일 주소나[14][42] 전화번호와 같은 개인정보를 포기하지 않고 구매자와 판매자가 직접 연결할 수 있는 메시지 기능을 포함하고 있습니다.

시상식

2019년 4월 현재 오퍼업은 다음과 같은 상을 수상했습니다.

  • 2019년[43] 올해의 이스트사이드 비즈니스상
  • 425 2017[44] 올해의 기업 CEO
  • 2017년[20] 시애틀 비즈니스 테크 임팩트 골드 어워드(Consumer)
  • 2016 Geekwire 올해의 앱 상.[15]
  • 2016년[45] 시애틀 비즈니스 테크 임팩트 실버 어워드(소비자/리테일)
  • 2016년[46] 가장 일하기 좋은 100대 기업 시애틀 비즈니스
  • 2015년[47] Geekwire 올해의 시작상 결선 진출자

범죄행위

OfferUp은 도난품을 목록화하는 데 사용되었습니다.[48]OfferUp 품목에 대한 거래를 완료하려는 일부 시도로 인해 판매자 또는 구매자가 도난을 당했습니다.

2017년 미국 플로리다주 팜비치에서 온 잔드레 키를루라는 남성이 나이키 운동화를 구매하기 위해 판매자를 만나 판매자에게 권총을 겨누고 신발을 빼앗아 달아났습니다.그는 나중에 총기를 가지고 강도를 한 혐의로 당국에 의해 신원이 확인되고 체포되었습니다.[49]

오하이오주 콜럼버스에 사는 한 여성은 2018년 당시 오퍼업과 독립돼 있던 렛고 상장을 본 구매자에게 카메라와 렌즈를 판매하려다 총기를 난사당했습니다.[50]2019년 KIRO-TV는 워싱턴주 타코마에 사는 한 여성이 오퍼업에서 자신이 훔친 대마초 괴짜를 발견하고 판매자를 직접 만나도록 주선했다고 보도했습니다.원래 주인은 물건을 되찾았고 경찰에 도난 신고를 했습니다.[48]또한 2019년 클리블랜드의 한 강도가 아이폰 XS 맥스를 오퍼업에 판매하기 위해 등록했고, 그 후 그는 그것을 사려고 했던 두 명의 피해자로부터 여권, 현금, 지갑, 시계, 그리고 다른 물품들을 훔쳤습니다.[51]

소매치기된 물건들은 오퍼업에서 판매할 수 있도록 목록에 올라있습니다.[52]2021년 2월, 노스캐롤라이나주 샬럿의 한 지역 뉴스 방송국은 홈디포 매장에서 도난당한 전동 공구에 대한 오퍼업 목록에서 발견했습니다.[53]

능동적 소비자 안전 조치

OpperUp 구매자와 판매자에게 영향을 미치는 범죄에 대한 우려에 따라 회사는 가이드라인을 개발하고 지역 경찰서와 협력하여 거래를 완료할 수 있는 안전한 장소인 MeetUp Spots를 만들었습니다.[54]OfferUp은 경찰서와 캘리포니아 랄프 슈퍼마켓에 커뮤니티 모임 장소를 마련했습니다.[55][22][56][40][24][57]

기부된 플래카드와 정보는 OfferUp 웹사이트를 통해 요청하는 경찰서에서 이용할 수 있습니다.[58]

OfferUp 앱에는 커뮤니티 모임 장소 목록이 표시됩니다.[55]2022년 12월 현재, 이 회사는 미국 전역의 경찰서와 소매점에 거의 2,000개의 모임 장소를 구축했습니다.

AIM 그룹과 함께 2018년 8월, 이 회사는 소비자가 24시간 비디오 모니터링과 함께 밝은 조명과 감시라는 요구 기준을 충족하는 지정된 안전 교환 장소를 검색할 수 있는 온라인 데이터베이스 SafeTradeSpots.com 를 출시했습니다.

직접적인 보호 외에도 오퍼업은 자사의 부정방지 기술이 키워드 사용에 따른 사기 가능성을 감지하여 사용자를 보호한다고 말합니다.[60]

오퍼업은 또 등록자가 운전면허증 등 정부가 발급한 신분증과 유효한 휴대전화 번호, 앱 내 셀카 사진 등을 제공해야 하는 2단계 검증 프로그램인 트루유(TruYou)를 구현했습니다.[61]

참고문헌

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외부 링크

  • Wikimedia Commons의 OfferUp 관련 미디어