미디어 감시

Media monitoring

매체 모니터링은 인쇄 매체,[1] 온라인 매체 및 방송 매체의 출력을 모니터링하는 작업입니다.다양한 미디어 플랫폼을 분석하여 정치적, 상업적, 과학적 목적 등 다양한 이유로 이용될 수 있는 동향을 파악합니다.

미디어에서 제공되는 콘텐츠를 외부 소스와 비교함으로써 체계적인 방법으로, 팩트체크를 시도함으로써, 또는 특히 언론의 자유와 관련된 미디어에서 이용 가능한 것의 품질을 체크하는 것을 목표로 하는 독립 그룹 및 미디어 비평가들에 의해 덜 형식적이고 시간이 걸리는 방식으로 수행될 수 있습니다.미디어 조직의 책임화 개념일반적으로 미디어 모니터링은 다양한 분야에서 실제로 일어나고 있는 일에 대한 통찰력을 개발하는 동시에 특정 요소를 과도하게 [2]분석하지 않기 위한 균형을 찾는 데 초점을 맞추고 있습니다.

영업중

상업 영역에서 미디어 모니터링은 일반적으로 가입 기준으로 서비스를 제공할 수 있는 미디어 모니터링 서비스 회사에 의해 수행된다.

미디어 모니터링 회사가 제공하는 서비스에는 일반적으로 라디오 및 텔레비전 방송, 소셜 미디어, 웹 TV, 인쇄 매체 출판물의 언론 스크랩 수집 및 온라인 정보 소스로부터의 데이터 수집이 포함됩니다.수집된 자료는 보통 고객, 그 활동 및 지정된 관심 주제를 참조하는 모든 미디어 출력물로 구성됩니다.블로그, 포럼, 소셜 네트워크 등의 온라인 소비자 소스에 대한 감시는 사용자에게 [3]서비스 또는 제품이 어떻게 인식되는지를 회사에 알리는 버즈 모니터링으로 더 구체적으로 알려져 있습니다.

대부분의 미디어 모니터링은 민간 홍보 기관이나 사내 홍보 부문의 기업 내에서 이루어집니다.홍보 담당자는 잡지, 신문, 블로그, 소셜 미디어 등 다양한 플랫폼에서 회사가 언급된 횟수를 추적합니다.이러한 엔트리는 「클립」이라고 불리며, Public Relations 회사에 의해서 월차 리포트로 편집되어 이러한 플랫폼의 회람이나 인상에 따라 클라이언트에 표시됩니다.순환은 플랫폼에 있는 사용자 또는 뷰어의 수이며, 순환에 [4]3을 곱하여 임프레션이 계산됩니다.인쇄 매체는 원래의 서브스크라이버로부터 회람되는 것을 전제로 하기 때문에 인쇄 매체에 대해서만 인쇄 인쇄 매체가 계산됩니다.이러한 수치는 메시지가 도달한 사용자의 대략적인 수를 클라이언트에 표시하기 위해 계산됩니다.[5]

사회과학 분야

미디어 모니터링은 사회과학자들에 의해 전 세계 여러 매체에서 어떤 것이 어떻게 제시되는지를 보기 위해 종종 배치된다.그들은 종종 사건이 여러 종류의 매체에서 어떻게 묘사되는지에 대한 공통된 편견을 찾는다.컴퓨터 과학자들의 대규모 모니터링 기법의 사용은 미디어 영역의 [6]시각화, 뉴스 [7]콘텐츠의 감성적 및 객관성 분석과 같은 미디어 시스템의 다양한 측면을 탐구할 수 있게 했다.

2021년, 미디어 모니터링은 사회과학자들이 인구 중 백신을 둘러싼 감정을 분석할 수 있게 해주었기 때문에 COVID-19 백신 롤아웃에 유용한 것으로 입증되었다.그들은 백신과 관련된 다양한 글과 SNS의 게시물로부터 정보를 수집했고, 이것은 백신 접종에 대한 사람들의 다양한 복잡한 의견을 포착하고 편집하는 데 도움을 주었다.좋아요, 댓글, 리트윗과 같은 소셜 미디어 상호작용도 이 연구에 기여했는데, 이는 게시물이 일반 [8]인구의 의견과 일치하는지 여부를 나타내는 데 도움이 되었기 때문이다.

관련된 테크놀로지

미디어 감시는 오디오 및 비디오 녹화, 고속 텍스트 스캐너 및 텍스트 인식 소프트웨어 등 테크놀로지 및 인간 리더와 분석가의 조합에 의해 실질적으로 실현됩니다.프로세스의 자동화는 매우 바람직하며 데이터 마이닝과 머신 러닝 기술을 도입함으로써 부분적으로 달성할 수 있습니다.이러한 기술은 트위터, Instagram, Reddit과 같은 모든 유형의 온라인 미디어 사이트에서 데이터를 컴파일하고 인덱싱합니다.이것에 의해, 유저는, 브랜드, 멘션, 의견등의 특정의 데이터를 보다 합리적이고 심플한 방법으로 검색할 수 있습니다.

이러한 툴은 업무에 중요하고 훨씬 쉽게 사용할 수 있기 때문에 홍보팀은 종종 온라인에서 프리미엄을 지불하고 구입할 수 있습니다.일반적인 유료 소프트웨어 툴은 다음과 같습니다.

  • TalkWalker 경보
  • 구글 알림
  • 후츠이테
  • 소셜[9] 서치

이러한 툴의 무료 버전도 있습니다.단, 기능은 적지만 미디어 모니터링의 일상적인 인스턴스를 위해 작성됩니다.[10]

참고 항목

레퍼런스

  1. ^ 미란다, 세바스티앙"사용자 피드백에 의한 미디어 모니터링 맞춤"Text2Story@ECIR. 2020.
  2. ^ "Media Monitoring The SAGE Glossary of the Social and Behavioral Sciences - Credo Reference". search.credoreference.com. Retrieved 2022-03-26.
  3. ^ Kirby, Justin; Marsden, Paul (2007-06-07). Connected Marketing. Routledge. ISBN 978-1-136-41565-4.
  4. ^ Batrinca, Bogdan; Treleaven, Philip C. (2015-02-01). "Social media analytics: a survey of techniques, tools and platforms". AI & Society. 30 (1): 89–116. doi:10.1007/s00146-014-0549-4. ISSN 1435-5655. S2CID 12574246.
  5. ^ Töllinen, Aarne; Järvinen, Joel; Karjaluoto, Heikki (2012). "Social Media Monitoring in the industrial Business to Business Sector". World Journal of Social Sciences.
  6. ^ I. Flaounas, M.Turchi, De Bie 및 N. Christianini, "네트워크의 추론과 검증", ECML/PKDD, Bled, 슬로베니아, Springer, 344–358, 2009.
  7. ^ N. 갓볼, M.스리니바사야, S.Skiena, "뉴스와 블로그를 위한 대규모 감정 분석", Int.2007년 3월 26~28일 덴버 CO, 웹로그 및 소셜 미디어 컨퍼런스(ICWSM 2007)
  8. ^ Karafillakis, Emilie; Martin, Sam; Simas, Clarissa; Olsson, Kate; Takacs, Judit; Dada, Sara; Larson, Heidi Jane (2021-02-08). "Methods for Social Media Monitoring Related to Vaccination: Systematic Scoping Review". JMIR Public Health and Surveillance. 7 (2): e17149. doi:10.2196/17149. ISSN 2369-2960. PMC 7899807. PMID 33555267.
  9. ^ "소셜 검색기 - 소셜 미디어 검색 엔진"
  10. ^ "Media Monitoring: Definitions, Examples, Tools & More (2022)". Respona. 2020-10-09. Retrieved 2022-04-11.