라이브램프

LiveRamp
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LiveRamp Holdings, Inc.
유형공공의
NYSE: 램프
S&P 400 구성품
산업데이터 연결,[1] 데이터 온보드, ID 확인
설립됨미국 아칸소주 콘웨이(1969년)
본부미국 샌프란시스코, 캘리포니아 주
주요인
스콧 하우 CEO[2]
제임스 아라
공동[3] 사장
아네카 굽타,
공동[3] 사장
워렌 젠슨,
공동 회장 겸 CFO[3]
상품들ATS, IdentityLink, Safe Haven, Privacy Manager
수익6억1700만 달러(약 1억4000만 원)[4]
직원수
3,380[5]
웹사이트공식 웹사이트

LiveRamp Holdings, Inc.(일반적으로 LiveRamp, Inc.)는 캘리포니아주 샌프란시스코에 소재한 SaaS 기업으로, 데이터 탑재, 마케팅 목적으로 오프라인 데이터를 온라인으로 전송하는 등의 서비스를 제공한다.[6]

1969년 설립된 이 회사는 여러 차례 이름 변경을 거쳐 AMS(Acxiom Marketing Services) 부문을 글로벌 광고 네트워크 인터퍼블릭 그룹 오브 컴퍼니로 돌린 끝에 결국 LiveRamp 이름을 인수했다.[7]

이 회사는 미국, 유럽, 호주, 아시아에 사무실을 가지고 있다.

역사

기초 및 초년

이 회사는 1969년 찰스 D에 의해 인구통계 주식회사로 설립되었다. 아칸소 주 콘웨이의 워드.[8] 그 회사는 처음에 전화번호부를 이용한 메일링 리스트 제작과 급여 처리에 관여했다.[9]

1980년 콘웨이커뮤니케이션익스로 이름을 바꾸고, 1983년 CCX네트웍스로 편입해 첫 공모를 했다. 1988년에 Acxiom Corporation이 되었다.[9]

1990년대

1997년 11월, Acxiom은 의료 이행 및 전문 의료 목록 제공업체인 Buckley Denten을 인수했다.[10]

1998년 5월 acxiom은 경쟁사 중 하나인 may & speh를 인수할 것이라고 발표했다.[11]

2000년대

2003년 와이어드 매거진은 다이렉트마케팅협회의 제3자 소비자 옵트아웃 요청만 받아들인 회사라고 비판했다.[12]

2004년 초 Acxiom은 유럽의 데이터 제공업체인 Claritas의 일부를 인수했다.[13]

2005년 acxiom은 디지털 임팩트를 1억4000만달러에 인수해 디지털과 온라인 서비스를 사업에 통합했다.[14] 2005년 Acxiom은 데이터 중개 전통으로 Best Company Invader에 대한 Big Brother Awards의 후보였습니다.[15]

2006년 초 EMC Corporation은 3천만 달러의 거래로 Acxiom의 정보 그리드 소프트웨어를 인수했다.[16] 그러나 EMC는 개발 2년 만에 소프트웨어 구매를 취소했는데, 그 이유는 소프트웨어가 상용 소프트웨어 표준에 미치지 못했기 때문이며, 근본적으로 Acxiom에 그리드 기술 소프트웨어를 '환원'하는 것이다.[citation needed]

2007년 5월 16일, Acxiom은 약 7억 5천 6백만 달러의 부채를 가정하는 것을 포함하여 30억 달러에 달하는 현금 거래로 투자 회사인 Silver Lake Partners와 ValueAct Capital에 인수하기로 합의했다. 그러나 2007년 10월 신용시장 침체를 이유로 이 회사들은 계약을 해지했다. 이 회사는 또한 찰스 모건 회장이 후계자 선정과 동시에 은퇴할 것이라고 발표했다.[17]

2008년 1월 17일 acxiom은 존 마이어(알카텔루센트 출신)를 신임 CEO 겸 사장으로 임명하였다.[18]

2008년 7월 11일, Acxiom은 ChoicePoint의 데이터베이스 마케팅 솔루션 부문을 인수하였다.[19]

2010년대

2010년에 Acxiom은 브라질 직접 마케팅 및 데이터 품질 회사인 GoDigital의 일부를 인수했다.[20] 2010년 10월, 회사는 충성 프로그램으로부터 수집된 것과 같은 전통적인 이름과 주소 데이터에 디지털 ID를 매칭하는 웹 기반 도구인 AbiliTec Digital을 출시했다.[21]

2011년 7월 27일, Acxiom은 Scott E라는 이름을 지었다. 하우, 회사의 최고 경영자 겸 사장으로서.[22]

2011년 12월 acxiom은 배경 심사 사업인 acxiom Information Security Services(AISS)를 현재 스털링백체크인 스털링 인포시스템에 매각한다고 발표했다.[23]

2012년, NY 타임즈는 이 회사가 소비자에 대한 세계 최대의 상업 데이터베이스를 보유하고 있다고 보도했다.[8]

CNBC는 2013년 연방거래위원회가 acxiom 등 8개 기업을 대상으로 소비자 데이터를 수집하고 사용한 경위를 조사 중이라고 발표했다.[24]

2014년 5월 14일, acxiom은 데이터 탑재 회사인 라이브램프를 3억 1천만 달러에 인수했다고 발표했다.[25] 라이브램프는 오렌 호프만과 매니쉬 샤가 2005년 캘리포니아주 샌프란시스코에 설립한 마케팅 데이터 및 소프트웨어 회사 랩리프의 스핀아웃으로 2011년 설립됐다.[26][27] LiveRamp의 서비스는 고객의 CRM 및 로열티 프로그램 데이터를 사용 가능한 다른 데이터 소스와 결합하여 더 나은 세분화 및 타깃 고객을 확보했다. Acxiom은 LiveRamp라는 이름으로 사업을 운영했다.[28]

2015년 7월 IT 아웃소싱 부문인 Acxiom IT 아웃소싱(IT 아웃소싱)을 찰스뱅크 캐피털 파트너스와 M/C 파트너스에 매각했고, 이후 Acxiom ITO가 엔소노로 재상장되었다.[29] 12월에 Acxiom은 광고와 마케팅에 초점을 맞춘 제3자 데이터 숍인 Allant의 보스턴에 본사를 둔 고급 광고 부서를 인수했다.[30]

라이브램프는 2016년 11월 두 개의 데이터와 정체성 매칭 스타트업인 식목과 순환(Arbur and Circular)을 합쳐 1억4000만 달러 이상에 인수했다.[31]

소비자 아이덴티티를 여러 플랫폼에 걸쳐 추적해 익명화하는 방식인 아이덴티티링크 출시도 발표했다.[32] acxiom은 2016년 8월 자사의 마케팅 자동화 솔루션인 acxiom Impact를 5000만 달러에 뉴욕시에 본사를 둔 마케팅 기업 제타인터렉티브(zeta Interactive)에 지금은 제타글로벌([33]zeta global

2017년까지 LiveRamp의 가치는 15억 달러였던 것으로 알려졌다.[28] acxiom은 2017년 1월 고객의 실체를 밝히지 않고 고객의 인구통계 세분화를 가능하게 하는 익명 타겟팅 툴인 '시청자 클라우드'를 출시했다.[34] 3월 10일, acxiom은 아칸소주 리틀록의 회사 건물을 매각한 후 다시 아칸소주 콘웨이로 본사를 이전할 것이라고 발표했다. 그 건물은 시몬스 은행에 인수되었다.[35] 라이브램프는 5월 앱넥서스, 미디어매스 등 2개 광고기술사와 컨소시엄을 구성해 페이스북, 구글과 프로그램 광고 분야에서 경쟁을 벌였다고 발표했다.[36]

LiveRamp는 2018년 2월 익명화된 비즈니스 데이터의 집계 업체인 Pacific Data Partners를 인수했다.[37] 또한 2월에 Acxiom은 마케팅 솔루션 그룹과 LiveRamp 사업 등 3개 부서에서 2개 부서로 조직 개편을 발표했다.[38] 지난 5월 브라질, 네덜란드, 이탈리아 등으로 국제 진출을 선언하고 국가별 가용 데이터 요소를 파악하는 포털인 글로벌 데이터 네비게이터(GDN)를 출시했다.[39] 2018년 6월 소비자조사기관 GfK MRI가 acxiom과 제휴했다.[40] 지난 7월 광고회사 인터퍼블릭 그룹(IPG)이 애크시옴의 마케팅 솔루션(AMS) 사업을 23억달러에 인수한다고 발표했다. 그 거래에는 LiveRamp 사업이 포함되지 않았다.[41] 또한 7월에 LiveRamp는 추적 소프트웨어 회사인 Sonobi와 파트너십을 발표하여 출판사들이 표적형 디지털 광고를 판매할 수 있도록 돕는다.[42] IPG에 대한 마케팅 솔루션 사업의 판매는 10월에 마감되었고, Acxiom은 공식적으로 LiveRamp로 이름을 바꾸고, 그 티커 기호를 RAMP로 바꾸었다.[43][44] Acxiom 브랜드는 AMS 사업부와 함께 IPG로 이전되었다.[45]

LiveRamp는 2019년 4월 동의관리 플랫폼 사업자 Faktor를 인수했다.[46] 7월에 LiveRamp는 보스턴에 본사를 둔 텔레비전 분석 회사인 Data Plus Math를 1억 5천만 달러에 인수했다.[47]

2020년대

2020년 1월 Privacy Manager라는 자체 동의관리 플랫폼을 출시했다.[48] 지난 3월 광고주와 미디어 소유주가 개인정보보호법을 준수하면서 고객 데이터를 공유할 수 있는 도구인 세이프 헤이븐을 출시했다.[49] 7월에 LiveRamp는 Safe Haven의 소매 거래 분석 기능을 강화하기 위해 Accuracy Data를 인수했다.[47]

제품 및 서비스

LiveRamp의 제품과 서비스를 통해 고객은 다양한 온라인 및 오프라인 소스의 고객 데이터를 결합할 수 있다. 이들의 제품은 다음과 같다.

  • 웹 쿠키를[1] 사용하지 않고 게시자와 광고주가 데이터 소스를 연결할 수 있는 도구인 ATS(인증된 트래픽 솔루션)
  • 이전의 IdentityLink Data Store인 Data Marketplace를 통해 고객은 타겟 마케팅을[50] 위해 고객 데이터 세트를 강조 표시하고 활성화할 수 있음
  • Data Plus Math, 브랜드, 에이전시, 케이블 사업자, 스트리밍 서비스 및 네트워크에 미디어 측정 기능을 제공하여 누가 광고를 시청하고 있는지 확인하고, 이를 다른 소비자[51] 행동 데이터와 일치
  • 기업이 온라인 및 텔레비전 제1자 데이터를 분석할 수 있는 탑재. 모든 개인 식별 정보(PII)가 데이터에서 제거되고 익명화된 ID로 대체된다.[52]
  • Privacy Manager, 데이터 컴플라이언스를 지원하는 동의 관리 플랫폼.[53]
  • 개인 정보 보호 지침을 위반하지[49] 않고 광고주와 소매업체가 고객 거래 데이터를 공유하고 분석할 수 있는 도구인 Safe Haven

규제 및 보안 문제

전자 개인 정보 센터(2003)

2003년, 전자 프라이버시 정보 센터는 미국 육군이 고용한 회사인 Torch Concepts에 소비자 정보를 제공했다며 연방 무역위원회에 제소했다.테러리스트와 다른 적들의 공격으로부터 군사기지를 방어하는 데 도움을 주기 위해 은둔했다.[54]

고소장에 따르면, Acxiom의 활동은 불공정하고 기만적인 무역 관행을 구성했는데, "Acxiom은 개인들이 자신에 대한 정보가 어떻게 사용되는지에 대해 알고 있고, 그 보급에 대한 선택권을 가져야 한다는 믿음을 공개적으로 나타냈으며, 고객이 비공개 정보를 이용할 수 있도록 허락하지 않는다고 진술했다."개인에게" 그러나 Acxiom은 동의, 배제 능력, 또는 영향을 받는 소비자에게 통지하지 않고 토치 개념에 정보를 판매했다.[54]

공정위는 acxiom이 사생활 보호 원칙을 준수했으며 영업 관행에서 기만적이지 않다고 응답한 것에 대해 아무런 조치도 취하지 않았다. 회사 대변인은 "토치컨셉스는 군사기지 보안 개선 방안을 연구하기 위해 국방부와 계약 하에 행동했다"고 말했다. 그는 "우리 정책은 '금융정보, 사회보장번호 및 기타 법률이 허용하는 경우 관련 정보를 포함하는 정보제품을 제공한다'고 명시하고 있으며, 이 정보는 '정보 검증, 고용심사, 법집행 방조 등의 목적으로 정부기관에 제공된다'고 명시하고 있다.'"[55]

보안 침해(2003)

2003년, Acxiom의 전임 고객인 Acxiom과 주고받는 정보를 전송하는 동안 16억 개 이상의 고객 기록이 도난당했다. 그 정보에는 이름, 주소, 이메일 주소가 포함되어 있었다. 검찰은 자료를 훔친 혐의를 받고 있는 해커에 대한 2006년 사건을 "개인정보의 가장 큰 침해와 도난"이라고 설명했다.[56] 도난당한 데이터는 별도의 데이터 도난 사건을 조사하는 과정에서 밝혀졌다.[57]

검찰은 이들의 조사 결과를 토대로 이 같은 위반 사항을 근거로 신분 도용이나 개인에 대한 위해 위험은 없다고 밝혔다. 그들은 또한 acxiom이 해커들을 쫓고 당국과 협력하는 데 적극적이라고 칭찬했다. K. C.는 "이번 조사의 긍정적인 결과는 FBI와 법무부로부터 국세청과 리틀록의 미국 변호사 사무소까지 다양한 조직의 본부 및 현장 사무소에서 상대방과 강력한 파트너십을 맺었다는 증거"라고 말했다. 크롤리, 비밀 경호국의 리틀 록 현장 사무소 담당 특수 요원. "더 나아가 악시엄사가 이 상황에 대한 협력과 책임 있는 접근에 대해 칭찬한다. Acxiom이 네트워크 침입이 있었다고 판단한 후 연방 수사관들과 접촉할 때 신속하게 대응한 것이 유사한 상황에 처한 다른 사람들에게 본보기가 되어야 한다고 말했다.[58]

두 명의 1차 해커들은 장기 징역(8년)을 선고받았다.[59][60]

위치

라이브램프의 본사는 미국 캘리포니아주 샌프란시스코에 있다.[9] 이 회사는 아칸소주 리틀록, 뉴욕주 뉴욕, 워싱턴주 시애틀, 매사추세츠주 보스턴, 애리조나주 피닉스, 펜실베이니아주 필라델피아에 추가 미국 사무소를 두고 있다. 국제 사무소는 영국, 프랑스, 호주, 중국, 일본, 싱가포르에 위치해 있다.[61]

참고 항목

참조

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외부 링크