래티젠트

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래티젠트 LLC

유형	나누기
산업	비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 및 서비스
설립됨	2002년 6월
운명	Cisco 시스템즈가 인수
본부	시카고, 일리노이 주(미국)
주요인	Chris Crossby(설립자, 전 CEO), Jason Kolb(설립자, 전 최고기술책임자)
상품들	BlueVue Business Intelligence Suite; Archiver; BlueVue RePortal
부모	시스코 시스템즈

Latigent LLC는 Business Intelligence, Enterprise RSS 및 Call Center Reporting and Analytics 소프트웨어의 국제 제공업체였습니다.

역사

일리노이주 시카고의 LLC(Latigent, LLC)는 2002년 콘택트 센터 산업의 두 베테랑인 크리스 크로스비와 제이슨 콜브에 의해 개인 소유 및 자금 지원 회사로서 설립되었다.^{[citation needed]}두 창업자는 일반적으로 컨택트 센터에 수집되는 정보를 보다 효과적으로 활용하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 기업에 더 많은 이익을 제공할 수 있는 방법이 있다고 믿었다.이에 따라 라티젠트 블루뷰 성능관리 제품이 탄생해 2003년 시장에 선보였다.

2005년 12월 라티젠트는 비즈니스 정보(BI) 제품군인 블루뷰 II를 출시했다.BlueVue II는 보고 기능 및 완전한 데이터 웨어하우징 기능 외에도 성능 관리를 위한 데이터 통합 기능도 제공했다.

2007년 9월 27일, 시스코 시스템즈는 Latigent LLC를 인수하기 위한 최종 계약을 발표했다.^[1]

참조

외부 링크

• http://chrisjcrosby.com/we-are-now-a-part-of-cisco/ - 인수에 대한 창립자 논평
• [1] 설립자 설명회