인터랙티브 숙박 프로세스

대화형 수용 과정 또는 단순 대화형 과정은 고용주와 종업원이 업무상 부상, 질병 또는 장애에 이어 업무에 복귀할 수 있는지 여부를 결정하기 위한 협력적 노력을 말한다.

이 프로세스에는 일반적으로 직원 및 고용주 대표(일반적으로 인사 담당자 또는 위험 관리 담당자)와의 대면 회의가 포함된다.당사자들은 종업원이 통상적이고 관례적인 (U&C) 직책에 복귀할 때 수용할 수 있는지 또는 다른 종류의 일을 할 수 있는지에 대한 다양한 아이디어를 테이블에 제시한다.당사자들은 U&C직의 특정 측면을 직원의 역량 변화를 수용하기 위해 수정하거나 대체 작업을 찾을 수 있다는 데 동의할 수 있다.

미국 장애인법(1990년)

1990년 미국 장애인법은 모든 고용주가 종업원의 장애를 합리적으로 수용할 수 있는지를 결정하기 위해 상호 작용하는 과정을 의무화한다.

EEOC(Equal Employment Opportunity Committee)는 대화형 프로세스를 다음과 같이 정의한다.

"비공식 대화식 프로세스...[to] 그러한 한계를 극복할 수 있는 장애와 잠재적인 합리적인 숙박시설에서 발생하는 정확한 한계를 확인한다.^[1]

컨설턴트 사용

많은 고용주들은 대화식 과정인 잠재적 지뢰밭을 탐색하는 데 있어서 무능하다고 느낀다.고용주는 합리적인 숙박에 대한 요청을 관리하고 대화형 프로세스를 촉진할 책임이 있는 외부 컨설턴트를 고용하는 경우가 많다.

컨설턴트의 주된 역할은 객관적인 당사자로서 행동하고 고용주와 고용인 사이의 대화를 용이하게 하는 것이다.양 당사자는 고용주가 ADA 조치에 노출되는 것을 줄이고, 종업원은 그 과정에 객관적이고 제3자가 관여하는 것을 더 편안하게 느끼기 때문에 이익을 얻는다.

참조