엔터프라이즈 성능 관리

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EPM(Enterprise Performance Management, EPM)은 기업의 모든 면에 걸쳐 폐쇄 루프 모델의 운영 가시성을 고려하는 비즈니스 성과 관리 분야다. 최고재무책임자(최고재무책임자) 사무실의 금융활동에 특화된 EPM은 재무기획분석(FP&A)도 지원한다. 기업실적관리(CPM)^[1]는 기업실적관리와 동의어다. Gartner는 CPM 개념을 공식적으로 폐기하고 "재무계획 및 분석(FP&A)"과 "재무 종결(Financial Close)"으로 재분류하여 계획에 대한 집중도를 높이고, 재무 마감 관리를 지원하는 새로운 범주의 솔루션의 출현이라는 두 가지 중요한 추세를 반영하고 있다.^[2]

EPM 분야에는 기업 이니셔티브, 학술 연구, 상업적 접근법에 의해 추진되는 여러 영역이 있다. 여기에는 다음이 포함된다.

• 전략 공식화
• 비즈니스 계획 및 예측
• 재무관리
• 공급망 효과

조직의 사명과 비전에 기초하여, 서로 다른 전략적 필요성은 조직 내에서 EPM 도메인을 활용하고 촉진하는 방법을 촉진할 수 있다. 예를 들어, 캐나다에 본사를 둔 전문 서비스 회사는 전 세계에 걸쳐 영업을 하는 의류 제조업체와 매우 다르게 효과적이고 투명한 공급망 운영을 해야 할 필요성을 볼 수 있다. EPM 접근법에서 공통적인 것은 카플란과 노턴이^[vague] 주창하는 폐쇄 루프 EPM 프로세스 모델과 그들의 경영진이 균형 잡힌 스코어카드와 전략맵 기법을 포함한 전략수립에 대한 접근법이다.

위에서 언급한 네 가지 영역 또는 원칙은 폐쇄 루프 EPM 프로세스 모델의 6단계를 정의하고 다루기 위해 존재한다. 폐쇄 루프 EPM 프로세스 모델의 6단계는 전략 개발, 전략 번역, 조직 정렬, 운영 계획 수립, 학습 및 모니터링, 테스트 및 적응이다.

전략 공식화

전략 수립은 그 안건의 방향을 결정하는 조직의 활동을 말한다. 이것은 일반적으로 조직의 임무, 비전, 전략적 목표와 목표들로 구성된다. 일단 방향이 정립되면, 조직은 그러한 활동에 대한 진행 상황을 감시하고 특정 목표 상태에 도달하기 위해 시정 조치를 취한다.

실행이 모든 운영 목표의 핵심이지만, 실행이 왜 일어나야 하는지와 실행이 수행되어야 하는 문맥 또한 중요하다. 최근 몇 년 동안 조직은 조직이 추구하는 시장 기회를 해결하기 위해 리스크 관리에 대한 공식적인 접근방식을 내장하고 있다. 이런 식으로 전략이 조정되고, 성과를 예측할 수 있으며, 경영진은 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있다.

경영진은 경영 프로세스가 전통적으로 회사 내부의 자원을 조직하는 수단이며, 경영진은 이러한 프로세스를 실행하는 책임 있는 행위자일 수 있는 재정적으로 주도적인 환경에서 생활한다. 일부 업계 감시기관이 지적한 전략 격차는 현실화되고 있다. 혁신 기술은 이러한 격차를 해소하고 기업의 전략적 결과를 완전히 실현하고 리스크 관리 프로그램을 완벽하게 기술할 수 있는 하나의 접근방식을 제공한다.

폐쇄 루프 EPM 프로세스 모델의 처음 두 단계에는 전략의 개발과 조직이 수행할 수 있는 특정 행동으로 전략을 변환하는 작업이 포함된다. 전략 수립의 하위 집합으로서의 전략 개발은 전략의 핵심 요소인 임무, 비전, 전략적 목표 및 전략적 목표의 명확한 표현을 나타낸다. 전략 개발에 대한 몇 가지 접근법이 고려될 수 있다. 그러나 이는 조직의 경영진이 전략을 승인하고 일반적으로 10-20년 지평을 기준으로 3~5년마다 이 전략을 검토할 수 있다. 일부 기업 및 국가 문화는 보다 장기적인 전략 지평을 고려할 수 있다.

그런 다음 전략 번역은 종종 모호한 방향과 첫 번째 단계에서 정의된 문구를 취하며 이러한 방향을 실행 가능하게 만드는 방법을 고려한다. 전략적 목표의 경우, 일반적으로 달성해야 할 3~5년의 고원한 목표들이다. 그런 다음 전략적 목표는 주어진 기간 내에 목표에 대한 구체적인 진행 상황을 파악한다. 예를 들어 "향후 2 회계연도에 걸쳐 제품 ABC가 시장점유율 x%를 달성할 것"은 전략적 목표가 될 것이다. 이러한 목표에 할당된 주요 성과 지표는 목표와 목표 달성을 위한 조직의 진행 상황을 모니터링할 수 있는 지표로 결정된다.

비즈니스 계획 및 예측

사업계획 및 예측이란 특정 기간 동안 조직의 전략과 어떤 예측 활동 또는 결과가 발생할 수 있는지 등을 기준으로 사업을 계획하는 일련의 활동을 말한다. 이 부문은 폐쇄 루프 EPM 프로세스 모델의 세 번째 및 여섯 번째 단계에 해당한다. 재정 전망은, 예를 들어, 다음 해에 기업이 어떻게 재정적인 성과를 거둘지에 대한 예측이다.

예측을 준비하는 것은 기업이 예상 매출 수익, 비용, 외부 금융 요구 및 수익성을 평가하는 데 도움이 될 것이다. 기업이 은행 등 제3자로부터 자금을 조달할 필요가 있다면 재정 전망은 필수적이다. 그러나 그들은 또한 기업들이 매달 실적을 모니터할 수 있는 수단을 제공함으로써 효과적인 재무통제를 행할 수 있는데, 이는 거의 틀림없이 사업을 운영하는 데 있어서 두 번째로 중요한 경영 기능이다.

재무관리

재무관리(financial management)는 내부 및 외부 이해관계자에게 결과를 재무제표에 표시하는 등 일반적으로 인정되는 회계기준에 따라 정확하고 적시에 조직의 재무기록을 종결하기 위해 수행되는 정해진 업무 프로세스를 말한다.재무 결과 및 모든 지원 문서의 특성에 대한 설명과 통찰력 제공.

공급망 효과

공급망 효과성은 기업 공급망을 관리할 뿐만 아니라 가치사슬의 모든 부분에 투명성을 제공할 수 있는 능력을 말한다. 여기에는 판매 파이프라인을 볼 수 있는 능력과 그러한 수요 계획을 이행하기 위해 공급자와 함께 조직된 수요 계획을 작성할 수 있는 능력이 포함된다. 또 다른 중점 분야는 영업 및 운영 계획(S&OP)이다.

참고 항목

• 경영진 정보 시스템

참조

추가 읽기

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이 절에는 특정 기업의 프로모션처럼 작성된 내용이 수록되어 있다. 홍보 콘텐츠 및 부적절한 외부 링크를 제거하고 중립적인 관점에서 작성된 백과사전 콘텐츠를 추가하여 개선하십시오.(2016년 4월) (이 템플릿 메시지를 제거하는 방법 및 시기 학습)

• Newman, William D, SAP EPM을 사용한 재무 계획 및 분석. 2014 ISBN978-1592299553
• Newman, William D, SAP BusinessObjects Enterprise Performance Management 이해. 2010 ISBN 978-1-59229-348-3
• 바돌리월라, 넨샤드, 부세미, 스테파니, 브로드디, 데니스, 수행 추진. 2011 ISBN 978-0-9789218-9-7