ERFx
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조달 기술에서 ERFx(또는 eRFx)는 제안서(RFP), 견적서(RFQ), 정보(RFI) 또는 입찰서(RFT)의 전자 요청서[x]의 약자다. 다른 필명 약어로는 ITT(Invitation to Tender)와 PQQQ(Pre Qualification Question)가 있다. 모든 것은 유사한 활동과 관련이 있다: 평가와 비교를 목적으로 잠재적 공급자에게 정보를 요청하는 구매자. 종종 이것은 입찰 운동의 일부분이다. 이 정보가 구조화될수록 공급자를 비교하기가 쉬워진다. 예를 들어 공급업체가 해설을 제공해 답변을 검증하는 기회가 있는 한 에세이 2문항보다 객관식 20문항을 묻는 것이 효과적이다. 따라서 eRFX 소프트웨어는 구매자가 사과 대 사과 등 유용한 방법으로 공급업체를 비교하는 데 도움이 될 것이다.
eRFx 소프트웨어는 eSourcing 소프트웨어(구매자가 공급업체를 소싱할 수 있도록 도와주는 소프트웨어)의 서브셋으로, E-procurement 소프트웨어의 서브셋이다.
공통 기능
eRFX 소프트웨어는 어떤 면에서는 사용자가 질문을 만들고 그 질문에 대한 답변을 요구할 수 있도록 해주는 조사 소프트웨어의 일부분이다. 다른 특징들은 입찰의 미묘함을 반영한다.
- 질문지 또는 설문 조사 작성
- 최종 총점을 결정할 문제 또는 섹션에 가중치를 적용.
- 응답자에게 질문지 발행(일반적으로 웹페이지에 대한 링크)
- 응답자가 미리 보기 및 팀워크 기능을 통해 답변을 저장할 수 있도록 지원
- 응답 점수 매기기
- 최고의 응답자를 찾기 위해 총 가중치 계산 및 보고서/차트 제공 등
고급 기능으로는 다음과 같은 것들이 있다.
- 풍부한 질문 - 일부 RFx 제품은 첨부 파일, 에세이 스타일의 답변, 자동 점수 객관식 문제와 같은 많은 답변 요소를 결합한 질문을 만들 수 있는 기능을 제공한다. 다른 것들은 더 기본적인 스프레드시트 스타일의 라인별 요구사항 세트를 제공한다.
- 여러 채점 세트(점수 카드) - 서로 다른 분석가가 동일한 답을 여러 번 채점한다.
- 여러 개의 가중치 세트 - 서로 다른 개인 또는 그룹이 우선순위를 반영하기 위해 서로 다른 가중치를 산출할 수 있다. 예를 들어, Sales & Marketing은 Accounts 부서와 다른 관점을 가질 수 있다.
- 세부 감사 - 규제가 심한 시장에서 영업 중인 구매자는 자신의 행동에 대한 상세한 감사 추적 정보를 제공해야 할 수 있다.
- 통신 - 일부 시스템은 구매자가 공급자와 통신할 수 있도록 메시징 서비스를 제공하며, 그 반대의 경우도 마찬가지다.
- 규제 환경 규칙 - 모든 공급업체가 구매자로부터 정확히 동일한 정보를 보아야 한다고 규정되어 있는 일부 환경(특히 EU)에서는 이러한 규칙의 범위가 축소될 수 있다.
- 벤더 응답 가져오기 - 일부 부문에서는 동일한 벤더가 유사한 RFX에 반복적으로 응답한다. RFx 소프트웨어는 공급업체가 이전 답변을 가져올 수 있도록(필요에 따라) 도구를 제공함으로써 그러한 분야에서 중복되는 노력을 줄일 수 있다. 평가자가 입력하는 채점 정보를 동시에 가져올 수 있어 시간 절약과 일관성이 뛰어나다.