컨슈머 코트
Consumer CourtConsumer Court는 인도의 특별 목적 법원이다. 주로 소비자 관련 분쟁, 갈등, 고충 등을 다룬다. 법원은 이러한 분쟁을 심판하기 위해 청문회를 연다.
소비자가 소송을 제기할 때 법원은 주로 지폐나 구매 메모 등 증거를 통해 착취를 입증할 수 있는지 살펴본다. 그러한 증거가 제시되지 않은 경우, 법원은 원고의 손을 들어주는 판결을 거의 내리지 않는다. 법원은 대부분 소비자 권리 침해(있는 경우)에 근거하여 판결을 내린다.
소비자 법원에서 제공하는 권리
법원이 제공하는 권리는 다음과 같다.[1]
- 안전 권리: 모든 종류의 위험물 및 서비스로부터 보호받을 권리.
- 정보 권한: 모든 상품과 서비스의 성능과 품질에 대해 충분히 알 수 있는 권리.
- 선택권: 상품과 서비스를 자유롭게 선택할 수 있는 권리.
- 들을 권리: 소비자 이익과 관련된 모든 의사결정 과정에서 들을 권리.
- 보상받을 권리: 소비자 권리가 침해되었을 때마다 보상을 청구할 수 있는 권리.
- 소비자 교육에 대한 권리: 소비자 교육을 이수할 수 있는 권리.
두 가지 권리가 더 지정되어 있지만 위에서 언급한 6가지 주요 권리의 일부로 제공되지는 않는다. 다음 구성 요소: - 건강한 환경에 대한 권리: 그 이름이 더 좋고 위생적인 환경에 대한 제공을 암시하듯이.
- 기본 니즈에 대한 권리: 피난처, 위생, 식품, 물 및 의복에 대한 접근성
소비자 법원 목록
- 국가소비자분쟁조정위원회(NCDRC) : 국가적으로 운영되고 청구보상금이 1크로레(1000만 달러)를 초과하는 사건을 다루는 법원. 국가위원회는 소비자법원의 정점 기구다. 또한 그것은 계층 구조에서 가장 높은 상소법원이기도 하다. NCDRC는 인도 소비자재판소(Consumer Court of India)의 최고 사법기관이다.
- 주 소비자분쟁조정위원회(SCDRC) : 보상금이 20라크(약 200만 달러)에서 1크로리 사이인 경우에 주 차원에서 일하는 법원. 주 위원회는 지역 포럼에 대한 항소 관할권을 가지고 있다.
- 지역 소비자 분쟁 조정 포럼(DCDRF): 청구된 보상금이 20라크 미만인 경우 지역 차원에서 일하는 법원.[2]
불만 제기 프로세스
고발하기 위해, 소비자는 소비자 보호법 사본을 얻는다. 고소를 제기하는 형식은 간단하며, 참고할 수 있는 지침이 제공된다. 사실을 기술하고 포괄적 문서로 주장을 뒷받침하는 것이 바람직하다.
• 소비자는 반드시 불만사항 파일에 복사된 문서(증거 및 참고자료)를 첨부해야 한다.
• 서명된 Vakalatnama를 문서와 함께 첨부해야 한다. 이것은 소비자 법정에서 그 사건을 대리할 변호사를 선임한다.
역사
사회적 세력으로서의 소비자 운동은 1960년대에 비윤리적이고 불공정한 무역 관행에 대항하여 소비자의 이익을 보호하고 증진한다는 사명으로 시작되었다. 만연한 식량 부족, 사재기, 암거래, 식품과 식용유의 간음 등이 소비자 운동을 낳았다.
1986년 이 운동은 인도 정부가 1986년의 소비자 보호법을 제정하도록 이끌었다.[3]
목표
소비자 법정의 주요 기능은 소비자에게 보상을 제공하고 소비자를 공정하게 대우하는 판매자의 지향점을 유지하는 것이다. 소비자 법원에 접근하는 것은 원고들이 변호사 없이 자신을 변호할 수 있고 명목상의 수수료만 지불하면 되기 때문에 비용이 저렴하다.[3]
참고 항목
참조
- ^ "World Consumer Rights Day: Six consumer rights every Indian must know!". 15 March 2019. Retrieved 26 June 2020.
- ^ "DCDRF, Raigad". Archived from the original on 10 April 2009. Retrieved 4 January 2013.
- ^ a b "CONSUMER PROTECTION AND NATIONAL CONSUMER DISPUTES REDRESSAL COMMISSION". NCDRC. Archived from the original on 21 July 2011. Retrieved 18 December 2012.
