충돌방식재고

Conflict style inventory

분쟁 유형 목록은 사람들이 분쟁에 어떻게 반응하는지에 대한 통찰력을 얻기 위한 서면 도구다.일반적으로 사용자는 갈등에 대한 응답에 대한 일련의 질문에 대답하고 그에 따라 점수를 매긴다.

대부분의 사람들은 자신의 인생사와 타인과의 역사를 바탕으로 갈등에 대한 패턴 있는 대응을 전개한다.이러한 반응은 어떤 상황에 잘 맞을 수도 있지만, 다른 상황에서는 효과적이지 않거나 파괴적일 수 있다.목표는 자신의 패턴에 대한 사람들의 인식을 높이고 더 많은 옵션과 유연성을 접근 가능하게 하는 것이다.

가장 널리 사용되는 분쟁 스타일의 재고품은 5가지 분쟁 대응 스타일을 표방하는 Mouton Blake Axis에 근거한다(Management Grid Model 참조).여기에는 1960년대 이후의 표준인 [1]제이 홀 분쟁 관리 조사, 토마스 킬만 분쟁 모드 계기, 캐나다 국제 응용 협상 연구소(CIIA) 분쟁 스타일 루트 평가, 문화적으로 민감한 최신 간행물인 [2]크레이빌 분쟁 스타일 재고 등이 포함된다.

또한 보다 광범위한 성격 유형 기구는 갈등 스타일의 차이를 이해하는 데 유용하다.칼 융의 작품을 바탕으로 [3]한 마이어스-브릭스 타입 인디케이터와 [citation needed]길모어 프레일리 악기가 이 범주에 속한다.

갈등 해결 교사와 트레이너, 중재자, 조직 컨설턴트, 인적 자원 관리자들은 사람들이 갈등에 대한 그들의 반응을 반영하고 개선할 수 있도록 그들의 업무에 갈등 스타일의 재고를 사용한다.스타일에 대한 인식은 사람들이 갈등에 어떻게 대응해야 하는지에 대한 선택권이 있다는 것을 인식하도록 돕는다.각각의 스타일은 갈등 속에서 다른 사람들과 상호작용하는 선호하는 방법을 가지고 있기 때문에, 스타일에 대한 인식은 또한 그들이 살고 함께 일하는 사람들의 요구를 충족시키는 데 큰 도움을 줄 수 있다.

참고 항목

참조

  1. ^ "Take the TKI Assessment Tool Improve Your Conflict Resolution Skills". Kilmann Diagnostics. Retrieved 2020-10-07.
  2. ^ "Style Matters Info - RiverhouseePress". www.riverhouseepress.com. Retrieved 2020-10-07.
  3. ^ "Personality test based on C. Jung and I. Briggs Myers type theory". www.humanmetrics.com. Retrieved 2020-10-07.