콘센트릭스

Concentrix
콘센트릭스
유형공기업
아이신US20602D1019
산업비즈니스 서비스
설립.1983년, 39년 전(연장)
본사
뉴어크 (캘리포니아 주)
,
미국
서비스 지역
전 세계적으로
주요 인물
Christopher Caldwell[1] (최고경영자)
수익.Increase 53억달러 (2020년)[2]
종업원수
250,000 이상
웹 사이트concentrix.com

Concentrix는 고객 참여 및 비즈니스 성과를 전문으로 하는 미국의 비즈니스 서비스 기업입니다.Concentrix는 2006년부터 SYNEX Corporation(NYSE: SNX)의 자회사로,[4] 2020년 12월 1일에 독립회사로 상장했습니다.Concentrix는 캘리포니아 [5]프레몬트에 본사를 두고 있습니다.

이력 및 취득

Concentrix는 1983년에 설립되었으며,[6] 1973년에 IBM에서 2013년에 Concentrix에 인수된 보험 관리 비즈니스 솔루션 및 서비스로 거슬러 올라갈 수 있습니다.Concentrix는 2006년 이후 8개 회사를 인수하면서 여러 번 성장했습니다.특히 주목할 만한 인수 기업으로는 IBM Worldwide Customer Care Services Business(IBM Daksh)와 Minacs Group Pte가 있습니다.

2018년 6월 28일 Convergys와 Synex는 SYNEX가 Convergys를 주식과 현금을 합쳐 24억 3천만 달러에 인수하여 Convergys를 Concentrix와 통합하기로 최종 합의했다고 발표했습니다.

2018년 10월 5일 Convergys Corporation과 Synex는 [7]합병을 완료했다고 발표했다.

2022년 5월 Concentrix는 B2B 고객 경험 기술 및 솔루션 회사인 ServiceSource International, Inc.(NASDAQ: SREV)를 인수하기로 최종 합의했다고 발표했습니다.그 거래는 1억3천100만 [8]달러의 가치가 있었다.

논쟁

2014년에 Concentrix는 영국 세무당국 HMRC로부터 사기 및 잘못된 세금 공제 [9]보상에 대한 200만 건의 세금 공제 청구를 검토하는 7500만 파운드의 계약을 따냈습니다.세액공제는 저소득층 부모들과 근로자들에게 지급되는 영국의 사회복지 혜택의 한 형태이다.

2016년, 콘센트릭스는 수만 명의 청구인들의 청구권을 잘못 종결시켜,[10] 그들에게 필수품을 줄 돈이 없게 한 것으로 인해, 양당 의회 복지 위원회로부터 심한 비난을 받았다.정부 보고서에 따르면 Concentrix에 대한 36,000건의 항소 중 87%가 [11]찬성했다.2016년 9월 HMRC는 2017년 만료 예정으로 재계약을 하지 않겠다고 발표했지만 재무부는 지금까지 [12]전면적인 조사 요구를 거부했다.Concentrix의 실패의 결과로, 수천 명의 청구인들이 잘못 중지된 [13]청구에 대한 미지급금을 받게 될 것입니다.그 결과 사례 리뷰를 처리하는 데 HMRC 434300만 [14][15]파운드가 소요되었습니다.

레퍼런스

  1. ^ "Corporate Leadership Team". Synnex. 26 November 2019.
  2. ^ "SYNNEX Corporation Reports Fiscal 2019 Fourth Quarter and Full Year Results".
  3. ^ https://ir.concentrix.com/
  4. ^ "Archived copy". Archived from the original on 12 October 2016. Retrieved 11 October 2016.{{cite web}}: CS1 maint: 제목으로 아카이브된 복사(링크)
  5. ^ "Locations".
  6. ^ "Genelco Software Solutions: Private Company Information - Businessweek". www.bloomberg.com. Archived from the original on 26 October 2016.
  7. ^ "SYNNEX Corporation Completes Transaction with Convergys Corporation". convergys.com. Retrieved 5 October 2018.
  8. ^ "Concentrix Announces Acquisition of ServiceSource, a Global B2B Digital Sales Company". Yahoo Finance. 9 May 2022. Retrieved 9 May 2022.{{cite journal}}: CS1 maint :url-status (링크)
  9. ^ "HMRC chief Jon Thompson confirms US firm Concentrix won't have tax credits contract renewed". Civil Service World. 14 September 2016. Retrieved 30 September 2016.
  10. ^ "'Reign of terror' tax credit company loses HMRC". The Guardian. 13 September 2016. Retrieved 27 September 2016.
  11. ^ "Concentrix tax credit cases to be reviewed, government says". BBC News. 6 February 2017. Retrieved 6 February 2017.
  12. ^ "Treasury refuses to hold inquiry into Concentrix tax credits contract". The Guardian. 14 September 2016. Retrieved 27 September 2016.
  13. ^ "Thousands due back-dated tax credit payments after HMRC contractor blunders". The Independent. 15 September 2016. Retrieved 27 September 2016.
  14. ^ Dunton, Jim (12 November 2017). "Calamitous Concentrix cost HMRC £38m, Treasury documents reveal". Public Technology. Retrieved 9 April 2018.
  15. ^ Centrelink 계약자인 Concentrix는 2018년 12월 6일 영국 ABC 뉴스에서 수천 명의 복지를 잘못 중단했다.2018년 12월 6일 취득.

외부 링크