차일드라인

Childline
인도에서의 서비스는 Childline India를 참조하십시오.
차일드 라인
Childline logo (2018).svg
설립됨1986
창시자데임 에스더 란첸
위치
  • 런던,
서비스 영역
영국
제품전화 상담 전화, 온라인 1-2-1 상담자 채팅, 아동 전화선을 통해 상담자에게 이메일 보내기
웹사이트childline.org.uk

차일드라인(Childline)은 영국 NSPCC에서 제공하는 19세 생일까지의 어린이와 청소년을 위한 상담 서비스다.[1] 그들은 고통이나 걱정을 야기하는 모든 문제들을 다룬다; 가장 흔한 문제들 중 몇 가지는 아동학대, 괴롭힘, 정신질환, 부모의 분리나 이혼, 십대 임신, 약물 오용, 방치, 그리고 심리학대를 포함한다.[2]

기밀성

상담자는 통화를 녹음하지 않고 통화 사례 메모를 적어두며 상담 감독관 또한 최선을 다해 도움을 줄 수 있는지 확인하기 위해 통화 내용을 청취할 수 있다. 누군가의 복지에 즉각적인 심각한 우려가 있을 경우, 메모는 경찰과 국민건강보험공단 등 관련 기관에 전달될 수 있다.[3] 발신자들은 그들의 이름을 제공할 필요가 없다; 그들은 그들이 원하는 만큼 적은 양의 개인정보를 줄 수 있다.[4]

역사

2007~2018년 ChildLine 로고 사용

1986년 인기 소비자 TV 쇼인 That's Life!의 진행자 에스더 란첸은 BBC에 1986년 10월 30일 BBC1에서 상영된 아동학대에 관한 프로그램인 "Childwatch"를 만들자고 제안했는데, 이 프로그램의 목적은 아이들이 위험에 처해 있기 전에 발견하기 위한 것이다. 시청자들은 That's Life! 에디션으로 설문조사에 참여할 것인지 물었다. 현재 학대를 받고 있는 모든 어린이들이 도움을 요청할 수 있도록 프로그램이 끝난 후 긴급 구조대가 개설되었다. 따라서 랜첸은 BBC의 사라 캐플린, 리치 코건 프로듀서와 함께 연중 내내 열려 있는 위험이나 곤경에 처한 아이들을 위해 특별히 조타실을 만들어 프로그램에 내놓아야 한다고 제안했다.[5] 이 프로젝트는 후원자 이안 스키퍼에 의해 가능해졌다. 그는 처음 3년 동안 이 자선단체에 기부하지 않았다.

차일드라인은 2006년 2월 전국아동학대예방협회(NSPCC)에 가입했으며, 어떤 어린이의 전화도 응답하지 않도록 하기 위해 추가 자원을 약속했다.[6]

영국 작전

ChildLine은 영국 전역에 12개의 상담 센터를 가지고 있으며, 주로 자원봉사자들에 의해 직원들로 구성되어 있다. 기지는 글래스고우, 애버딘, 맨체스터, 리버풀, 프레스타틴, 버밍엄, 노팅엄, 런던, 벨파스트, 포일 등에 있으며 리즈와 카디프의 온라인 전용 센터가 지원하고 있다. 2011년 구조 조정으로 엑세터와 에든버러의 ChildLine 기지가 폐쇄되었고 스완지는 카디프로 이전했다.[7] 매일 4,500명에 달하는 어린이들이 ChildLine에 전화를 하지만, 자원 부족으로 인해 이 중 2,500명만이 전화를 받을 수 있다. NSPCC와의 합병 이후 그 서비스는 확장되었고, 아이들의 전화에 대한 대금을 지불하는 대중의 관대함에 달려 있다.

ChildLine은 NSPCC를 통한 직접 기부, 파트너십, The X Factor ChildLine Ball과[8] 같은 이벤트, 저스트 기부와 같은 제3자 기금 모금 기관을 통해 기금을 조성한다.

차일드라인 스코틀랜드

2006년 ChildLine이 NSPCC와 합병한 후 ChildLine Scotland는 Childline 1위에 의해 계약으로 운영되었으며, 스코틀랜드의 모든 어린이와 18세까지의 젊은이들이 이용할 수 있다. 그 당시 글래스고, 애버딘, 에든버러에 있었던 것이다.[9] 에든버러 기지는 그 이후로 폐쇄되었다. 2012년 3월 현재 ChildLine Scotland는 NSPCC가 직접 운영하고 있다. 2011년 스코틀랜드의 NSPCC는 어린이와 가족을 위한 새로운 서비스를 도입하기 위해 파트너들과 협력하기 시작했다.[10]

국제

ChildLine이라는 이름을 사용하는 비슷한 어린이들의 조타실은 여러 나라에서 형성되어 왔다. 2013년 5월에 이러한 ChildLine Botswana,[11]ChildLine 인도, ChildLine 아일랜드(Leanbh)[12]チャイルドライン(일본)[13]Vaikų linija[그것은][14](리투아니아), ChildLine 남 아프리카, 미국 소년 보호 기관 스리랑카 Lanka,[15]아동 HelplineTanzania,[16]ChildLine 트리니다드와 Tobago,[17]의 뿐만 아니라 나미비아, 트리니다드에서 조직을 포함했다.d토바고, 지브롤터, 케냐, 잠비아, 짐바브웨. 이들 중 일부는 독립된 자선단체들이다; 다른 것들은 기존의 어린이 자선단체나 더 일반적인 지원단체에 의해 설립되었다.

아일랜드의 ChildLine은 아일랜드 아동학대예방협회(ISPCC)가 운영하고 있다. 1989년에 설립되었다. 2006년에는 자마노와 연계하여 아일랜드 어린이들을 위한 청취 서비스의 가용성을 높이기 위한 문자 및 온라인 서비스가 설립되었다.

Childline Ugana는 HIV/AIDS에 감염되고 감염된 사람들이 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕는다.[18]

전화번호

무료 전화 번호 0800 1111은 영국에서 발행된 최초의 0800 번호 중 하나이다.[when?] BT가 ChildLine에 이 번호를 할당하기 전에 정비사가 0800 1111을 테스트 라인 번호로 사용하였다. 초기에 할당된 다른 0800 번호는 접두사를 포함하여 10자리 숫자였다. ChildLine의 번호는 8자리 0800 UK 번호 중 일부에 불과하며 현재 사용되고 있는 유일한 번호다.

ChildLine은 또한 116111 어린이 조타 장치에 대한 조화 유럽 번호로 이용할 수 있다.[19] 젊은이들은 웹사이트를 통해 ChildLine에 연락할 수도 있다. 이들은 젊은이들이 자신의 팀원을 라이브로 클릭해 대화할 수 있는 '채팅 버튼'을 갖고 있다.

참고 항목

참조

  1. ^ "ChildLine services What we do". NSPCC. Retrieved 25 August 2013.
  2. ^ "A History of ChildLine" (PDF). NSPCC. 2007. Retrieved 18 August 2011.
  3. ^ "Confidentiality". ChildLine. Retrieved 25 August 2013.
  4. ^ "Confidentiality promise Childline". www.childline.org.uk. Retrieved 8 March 2019.
  5. ^ "Childline services". NSPCC. Archived from the original on 24 March 2010. Retrieved 25 August 2013.
  6. ^ [1] 웨이백 머신에 2012년 3월 20일 보관
  7. ^ "BBC News - Swansea ChildLine centre to close in August". Bbc.co.uk. 1 July 2011. Retrieved 25 August 2013.
  8. ^ "X Factor ChildLine Ball Events and Fundraising News". NSPCC. Archived from the original on 3 April 2012. Retrieved 25 August 2013.
  9. ^ "ChildLine services What we do". NSPCC. Archived from the original on 13 February 2010. Retrieved 25 August 2013.
  10. ^ "Services in your area Scotland What we do". NSPCC. Archived from the original on 1 June 2012. Retrieved 25 August 2013.
  11. ^ "childline.org.bw". childline.org.bw. Archived from the original on 27 September 2013. Retrieved 2 January 2014.
  12. ^ "childline.ie". childline.ie. 21 July 2011. Retrieved 2 January 2014.
  13. ^ チャイルドライン (in Japanese). childlinejapan. Archived from the original on 13 December 2013. Retrieved 2 January 2014.
  14. ^ "vaikulinija.lt". vaikulinija.lt. Retrieved 2 January 2014.
  15. ^ "childprotection.gov.lk". childprotection.gov.lk. Retrieved 2 January 2014.
  16. ^ "welcome to C-Sema". Sematanzania.org. Archived from the original on 27 September 2013. Retrieved 2 January 2014.
  17. ^ "Childline Trinidad and Tobago". Childinett.org. Retrieved 2 January 2014.
  18. ^ "Child Line Uganda - Home". Childlineuganda.cfsites.org. Retrieved 25 August 2013.
  19. ^ "Charities awarded 116 numbers". Ofcom. Archived from the original on 6 June 2013. Retrieved 19 April 2013.

외부 링크