캐나다 자동차 중재안

Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan

캐나다 자동차 중재 계획(CAMVAP)은 차량의 조립 또는 제조사가 신차 보증을 이행하는 방법에 문제가 있는 캐나다 소비자를 위한 분쟁 해결 프로그램입니다.CAMVAP은 현재 연식부터 최대 4년 [1]된 신차, 중고차, 소유차 또는 리스 차량을 대상으로 합니다.

CAMVAP은 중재 프로그램으로 소비자에게 무료입니다.청문회는 소비자 가정 커뮤니티에서 열린다.프로세스는 일반적으로 시작부터 종료까지 70일 미만이 소요됩니다.대부분의 소비자들은 변호사의 도움 없이도 자신의 사건을 처리할 수 있다.제조원은 변호사를 고용하지 않습니다.대개 대리인은 현(또는 퇴임) 지역 부품 및 서비스 담당자입니다.차량 검사는 일반적으로 중재 심리의 일부이며, 중재자는 필요에 따라 (프로그램의 비용으로) 차량에 대한 기술 검사를 명령할 수 있습니다.

CAMVAP는 공인 딜러(BMW 및 확장자 제외)로부터 캐나다에서 구매 또는 리스된 신차 및 중고 차량의 소유자와 임차인이 이용할 수 있다.MINI는 CAMVAP 스킴에 참여하지 않는 유일한 자동차 메이커입니다).소유자(또는 임차인)는 캐나다 거주자여야 합니다.사업자 소유 차량은 특정 기준을 충족하면 대상이 될 수 있습니다.CAMVAP는 캐나다의 모든 지방 및 준주에서 사용할 수 있습니다.

CAMVAP 아비트레이터는 제조원에 다음 명령을 내릴 수 있습니다.

  • 차량을 환매합니다.
  • 제조사 비용 부담으로 수리
  • 이미 완료된 수리 비용 지불
  • 견인, 진단 테스트, 렌터카 및 차량 문제와 관련된 숙박시설 등의 물품에 대한 현금 지출

중재자는 또한 소비자가 제기한 문제와 관련하여 제조사의 책임을 면제할 수 있다.

레퍼런스

  1. ^ "Official Site". CMVAP.

외부 링크