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앱스토어 최적화

App store optimization

앱스토어 최적화(ASO)는 앱스토어에서 앱이나 게임의 가시성을 높이는 과정으로, 유기적인 앱 다운로드를 늘리는 것을 목적으로 한다. 앱은 다양한 검색어(키워드 최적화)에 높은 순위를 매기거나 상위 차트에서 높은 순위를 유지하거나 매장에서 특화된 경우 더 눈에 띈다. 또한 앱스토어 최적화는 앱 인상착의를 다운로드(변환율 최적화)로 전환하는 것을 목표로 하는 활동을 포함한다.[1]

모바일 앱의 최대 유통 채널은 앱스토어(iOS)와 구글플레이(안드로이드)이다. 앱을 다운로드하는 다른 대안으로는 화웨이 앱 갤러리, 아마존 앱스토어, 삼성 갤럭시 스토어가 있다.

역사

2008년 7월 10일 아이폰 3G 출시와 함께 애플의 앱스토어가 출시되었다.[2] 그것은 사용자들에게 500개 이상의 기본 어플리케이션을 무료로 다운로드할 수 있는 가능성을 제공했다.[2] 이후 앱스토어의 인기는 크게 높아져 2020년 앱스토어에서 이용할 수 있는 앱이 182만 개에 이른다.[3] 현재 아이폰, 아이패드, 맥, 애플 TV, 애플 워치를 포함한 다양한 애플 기기들이 매장 사용을 제공하고 있다.

원래 안드로이드 마켓(Android Market)이라고 불리던 구글 플레이 스토어는 2008년 10월 22일 T모바일 G1과 나란히 출시되었다.[4] 처음에는 50개 이상의 앱이 사용되었고, 2020년에는 이 숫자가 약 280만 개로 증가했다.[5] 구글플레이는 현재 안드로이드 스마트폰과 태블릿, 크롬 OS, 안드로이드 TV, 웨어 OS, 웹에서 지원되고 있다.

아소는 확립된 절차로 발전하기 시작했다. 이 용어는 2012년 2월까지 검색 엔진 워치와 테크크런치와 같은 사이트들이 이 관행을 옹호하면서 업계에서 인정을 받았다.[6][7] 최근 몇 년 사이 매장 가이드라인이 점점 엄격해짐에 따라,[8][9] 아소는 꾸준히 관련성이 높아졌다.

방법들

목표들

기업의 우선순위, 목표, 핵심성과지표(KPI)에 따라 AOSO는 다음과 같이 구성될 수 있다.[10]

  • 가장 많이 검색된 키워드로 메타데이터를 최적화하기 위한 키워드 조사 실행.
  • 아이콘, 스크린샷 및 비디오와 같은 크리에이티브 자산을 최적화하여 더 많은 사용자가 앱을 다운로드하도록 유도.
  • 앱의 제품 페이지를 전 세계 언어로 현지화
  • 긍정적인 검토의 지속적인 흐름을 보장하기 위한 검토 전략의 구현.
  • 편집 콘텐츠, 특집 기사 또는 '유사한 앱' 배치에서 앱의 가시성 향상
  • 가시성을 유지하기 위해 앱 스토어 변경사항 및 경쟁업체 업데이트 모니터링

키워드 최적화

키워드 최적화는 가장 중요한 아소 과제 중 하나이다. 그것은 이후에 앱의 메타데이터(제목, 부제, 설명, 키워드 필드)에 포함될 매우 최적적이고 관련성이 높은 키워드의 선택을 포함한다.

애플에 따르면 앱 다운로드의 65%는 앱스토어 검색 후 직접 발생한다.[11]

전환율 최적화

전환율 최적화는 앱의 다운로드를 증가시키는 것을 목표로 한다. 앱스토어와 구글플레이 매장 모두 개발자가 자산별로 구체적인 가이드라인(크기, 콘텐츠)을 준수하도록 요구하는 만큼 매장 사양을 최신 상태로 유지하는 것이 필수다.[12][13]

A/B 테스트를 통해 창의적 최적화가 미치는 영향을 측정하는 것이 좋다. 이 프로세스에는 시각적 자산(예: 두 개의 스크린샷 대안)의 서로 다른 변형을 만들고, 각 변동을 개별 사용자 그룹에 무작위로 표시한 다음, 변환 속도를 비교하는 작업이 포함된다. 구글플레이는 이러한 과정을 용이하게 하여 AOS 마케터들에게 구글플레이 콘솔에 내장된 A/B 테스트 플랫폼을 제공한다.[14]

애플 앱스토어와 같은 다른 플랫폼의 경우, 아소 마케터들은 타사 A/B 테스트 도구를 통해 A/B 테스트를 실행할 수 있고, 사전/사후 테스트를 실행할 수 있다(매장에서 새 자산을 직접 방출하고 변경 전후의 영향을 측정), 국가별 실험(유사한 국가에 걸쳐 서로 다른 자산 변동을 테스트), 또는 다양한 변수를 테스트할 수 있다.페이스북 광고와 같은 광고 플랫폼을 통한 [15]이온

앱스토어에 등장함으로써 앱의 가시성을 높일 수도 있다. '기능성'은 매장 편집자들이 특히 관련성이 높고, 고품질의 매력적인 앱으로 홍보하는 것을 말한다. 앱 스토어에 등장하기 힘들기로 악명 높은 반면, 연구들은 그것이 가시성, 트래픽, 다운로드를 크게 이끈다는 것을 보여준다.[16]

아소 도구

많은 기업들이 시장에서 특정 아소 도구를 활용하기로 선택한다. 그러한 도구들은 앱 마케터들의 아소 전략을 용이하게 할 수 있는 많은 특징들을 포함하고 있다. 아소 도구의 주요 특징은 다음과 같다.

  • 키워드 리서치: 키워드 제안, 볼륨, 설치, 기회 & 난이도(순위)
  • 키워드 추적 및 모니터링: 순위 기록, 키워드 업데이트 영향
  • 경쟁업체 분석: 다운로드 및 매출 추정치, 메타데이터 업데이트, 순위
  • 추천 앱
  • 등급 및 리뷰: 감정분석

흰색 모자 대 검은색 모자

'화이트햇' AOS는 앱스토어, 앱 마케터, 개발자가 일반적으로 받아들이고 승인하고 추천하는 아소 전략을 말한다. 이러한 관행은 앱 스토어의 서비스 약관 범위 내에서 앱의 무결성을 유지한다. 그러나 앱 마케터들은 대체적으로 '블랙햇' AOS 전략에 관여할 수 있다. '블랙햇' 아소 관행은 좀 더 '인기적인' 앱으로 위장해 추가 노출을 유도할 목적으로 상점들이 금지하고 있는 관행이다.

일부 마케터들이 검은 모자 전략으로 앱스토어를 조작하려 하지만, 이런 기법의 성공은 해를 거듭할수록 점점 어려워지고 있다. 애플은 2012년 2월 뉴욕타임스가 보도한 성명을 통해 "제3자 서비스를 이용해 앱스토어 차트에서 1위를 차지하면 매장에서 영업이 금지될 수 있다"고 경고한 바 있다.[17]

구글은 2015년 애플에 이어 수동으로 앱 검토, 앱 품질 강화, 블랙햇 관행 축소 등을 시작했다.[18]

메모들

  1. ^ "The App Store Optimization Stack: Increasing Conversions". Phiture - Mobile Growth Consultancy. 2017-05-22. Retrieved 2020-12-09.
  2. ^ a b "Apple's App Store launches with more than 500 apps". AppleInsider. Retrieved 2020-12-09.
  3. ^ "Biggest app stores in the world 2020". Statista. Retrieved 2020-12-09.
  4. ^ "Android Market: Now available for users". Android Developers Blog. Retrieved 2020-12-09.
  5. ^ "Biggest app stores in the world 2020". Statista. Retrieved 2020-12-09.
  6. ^ "App Store Optimization". Search Engine Watch. 2012-02-16. Retrieved 2020-12-09.
  7. ^ "ASO (App Store Optimization) Is The New SEO, And Here's A Tool To Do It". TechCrunch. Retrieved 2020-12-09.
  8. ^ "App Store Review Guidelines - Apple Developer". developer.apple.com. Retrieved 2020-12-09.
  9. ^ "Developer Policy Center". play.google.com. Retrieved 2020-12-09.
  10. ^ Wilson, Lee (March 14, 2018). "A Complete Guide to App Store Optimization (ASO)". Search Engine Journal.
  11. ^ "Apple Search Ads". Apple Search Ads. Retrieved 2020-12-09.
  12. ^ "Product Page Optimization - App Store". Apple Developer. Retrieved 2020-12-09.
  13. ^ "Add graphic assets to showcase your app - Play Console Help". support.google.com. Retrieved 2020-12-09.
  14. ^ "Run A/B tests on your store listing - Play Console Help". support.google.com. Retrieved 2020-12-09.
  15. ^ Daan, Moritz; Kwakyi, Gabe (September 7, 2017). "Chapter 6: Increasing Conversion". Advanced App Store Optimization. Leuwer, Regina: 231–233.
  16. ^ "3 App Marketing Benefits of Being Featured in the App Store Clutch.co". clutch.co. Retrieved 2020-12-09.
  17. ^ Chen, Brian X. (2012-02-07). "Apple Fights App Makers Who Try to Game the System". Bits Blog. Retrieved 2020-12-09.
  18. ^ Welch, Chris (2015-03-17). "Android apps are now reviewed by Google before you can download them". The Verge. Retrieved 2020-12-09.