바이럴 이메일

Viral email
이 기사는 바이러스성 이메일에 관한 것이다. 전자 메일을 통해 바이러스를 전파하는 방법은 컴퓨터 바이러스를 참조하십시오.

바이러스성 이메일("패스-어롱 이메일"이라고도 함)은 일반적으로 입소문 방식으로 사람 간에 빠르게 전파되는 이메일이다. 바이럴 마케팅에서 수익에 활용되지만 바이럴 영상과 같은 인터넷 밈의 전파에도 기여할 수 있는 바이러스 현상의 한 예다.

개요

어떤 사람이 종종 정치적이거나 유머러스한 성격의 이메일을 받고 그것을 그들이 아는 사람들에게 전달할 때 바이러스성 이메일이 퍼진다. 이 사람들은 같은 행동을 하고, 따라서 이메일을 잠재적으로 전세계에 퍼뜨린다.[1] 이러한 의미에서, 이 과정은 전자 메일 체인 서신의 그것과 유사하지만, 일반적으로 그것을 전달해야 하는 명시적인 요건이 없는 것이 체인 문자 모델의 일반적인 부분이다. 바이러스성 이메일에 대한 일반적인 상업적 애플리케이션은 바이러스성 광고 캠페인의 애플리케이션이다: 홍보성 이메일은 바이러스 전파에 따르도록 특별히 만들어진다. 또 다른 형태의 바이러스성 이메일은 기관, 정부, 과학자들이 그것의 위험에 대해 경고하는 성명을 발표했음에도 불구하고 선의의 사람들에 의해 전달되는 생명의 삼각형과 같은 생명을 구하는 조언을 제공한다.[2]

행동

2004년 바이러스성 이메일 행동에 대한 연구는 왜 사람들이 이메일을 전달할 수 있는지에 대한 많은 이유를 밝혀냈다. 비록 벌거벗은 사진의 존재와 범죄에 대한 경고와 같은 다른 요소들이 중요한 것으로 확인되었지만, 함께 전달된 이메일의 대부분은 유머를 포함했다.[3] 이는 유머가 공통적인 주제인 상업적 바이러스성 이메일에 복제되는 경향이 있으며,[4] 더 많은 리스크 콘텐츠가 채택되는 경우가 많다.[5] 같은 연구에서도 이메일을 전달하지 않는 이유를 조사했으며, 가장 일반적인 이유는 "콘텐츠가 오래되었다는 느낌"[3]이라고 언급했다.

상업적 시사점

바이럴 마케팅에서는, 입소문 행동을 이용한 상품 제공, 서비스 또는 컨셉에 대한 인식을 확산시키는 것을 목적으로 한다. 요청하지 않은 이메일이 대량으로 배포되는 스팸과 달리, 바이러스성 이메일은 소셜 네트워킹 측면을 사용하여 광범위한 전파라는 목표를 보장한다. 이것은 마케터들에게 보내는 바이러스성 이메일의 장점 중 하나이다 - 사용자들은 마케터들로부터 이메일을 빨리 삭제하지만, 만약 그것이 그들이 알고 있는 사람으로부터 온 것이라면 그들은 이메일을 삭제할 가능성이 적다.[6]

실제 바이럴 마케팅의 예로서, 고객들에게 이메일을 통해 쿠폰이 제공될 수 있으며, 고객들은 그런 이메일을 친구와 가족에게 전달하도록 장려된다.[7] 2006년, Trailers (영국에 본사를 둔 비면허 소매 체인점)는 직원과 공급자에게 바우처를 이메일로 보냈다. 그리고 나서 이 이메일들은 수신자들에 의해 재배포되었고, 궁극적으로 많은 지점들이 회사로부터 상품권을 예우받았을 때 거의 재고가 바닥나는 결과를 낳았다. 당시 타작 그룹은 바이럴 e-메일 기반의 마케팅 캠페인을 진행하려 했다는 사실을 부인했지만, 회사는 이듬해 이 연습을 반복했다.[8] 이와 유사하게, 페라리 시승 캠페인은 이메일이 5,000통밖에 전송되지 않았음에도 불구하고 4만통 이상의 응답을 얻었다.[9]

광고로 보일 수 있는 많은 바이러스성 이메일은 사실 가짜로, 브랜드를 크게 손상시킬 위험이 있다.[5]

컬렉션

많은 웹사이트들이 바이러스성 이메일을 수집하는데 전념하고 있으며, 종종 유머러스한 이메일에 특별히 초점을 맞추고 있다.[4] 여기에는 상업 및 비상업적 e-메일을 수집하는 바이럴뱅크,[10] 성인용 바이러스 e-메일을 전담하는 섹션이 있는 보어미, 뉴스레터를 통해 전송되는 일일 바이러스 e-메일은 물론 바이러스 e-메일을 공유할 수 있는 포럼 기반 웹사이트 바이럴이 포함된다.[1]

참조

  1. ^ a b Smith, David (December 12, 2004). "Viral email rocks the world". The Observer. Retrieved 2008-05-14.
  2. ^ 페탈, 말라, 더글러스 콥 - 도시 전설보다 더 나쁜 조언! 그리고 이제 지진 안전을 위한 좋은 조언을 위해, 2004년 9월, 2013년 1월 3일에 접속했다.
  3. ^ a b Phelps, Joseph; Lewis , Regina; Mobilio, Lynne; Perry, David; Raman, Niranjan (2004). "Viral Marketing or Electronic Word-of-Mouth Advertising: Examining Consumer Responses and Motivations to Pass Along Email". Journal of Advertising Research. 44 (4).
  4. ^ a b Shifman, Limor (2007). "Humor in the Age of Digital Reproduction: Continuity and Change in Internet-Based Comic Texts". International Journal of Communication. 1: 187–209.
  5. ^ a b Gotting, Peter (April 3, 2003). "It's filthy, funny . . .and not fair dinkum". The Sydney Morning Herald.
  6. ^ Lewis, Regina; Mobilio, Lynne; Phelps, Joseph; Raman, Niranjan (2005). "Understanding Pass-Along Emails: Motivations and Behaviors of Viral Consumers". In Haugtvedt, Curtis; Machleit, Karen; Yalch, Richard (eds.). Online Consumer Psychology: Understanding and Influencing Consumer Behavior. Routledge. p. 64. ISBN 0-8058-5155-0.
  7. ^ Cleland, Gary; Wallop, Harry (December 3, 2007). "Christmas email vouchers fill nation's inboxes". The Daily Telegraph. Archived from the original on May 20, 2008. Retrieved 2008-05-14.
  8. ^ Dransfield, Louise (November 30, 2007). "Threshers repeats the online discount offer it claimed was a mistake last year". The Independent. Archived from the original on June 14, 2008. Retrieved 2008-05-14.
  9. ^ Rettie, Ruth (2002). "Net Generation Culture" (PDF). Journal of Electronic Commerce Research. 3 (4): 261.
  10. ^ Schofield, Jack (March 7, 2002). "Web Watch". The Guardian. Retrieved 2008-05-14.