정책 캡처
Policy capturing |
정책 캡쳐 또는 "PC 기법"은 사회심리학에서 개인의 판단과 그 판단에 사용된 정보의 관계를 계량화하기 위해 사용되는 통계적 방법이다. 정책 포착 평가는 회귀 분석 모델에 의존한다. 정책 캡쳐는 기업이 직원 성과를 평가하는 데 자주 사용된다.
정책포획은 개인이 의사결정에 어떻게 도달하는지 검토하기 위해 사용되는 기법이다. 정책 캡처는 판단 분석의 한 형태로 간주되며 다양한 설정과 맥락에 적용되었다(Cooksey, 1996 참조).
대표적인 예가 셰러, 슈워브, 헤네만(1987년)에 의해 보고되었는데, 그들의 연구에서 개인 병원 설립에서 감독자들이 급여 인상에 대한 결정을 내리는 방법에 대한 연구였다. 심사위원이라고 불리는 이 연구의 참가자들은 직원들에 대한 정보를 받았다. 직원들은 5가지 주요 요인에 대해 차이를 보였다: 성과 수준은 평균적이거나 우수했으며, 성과 수준은 일관되거나 일관되지 않았으며, 현재 급여는 낮거나 중간이거나 높았으며, 개인들은 다른 조직으로부터 다른 일자리를 제공받았거나 제공받지 못했다. 참가자들은 각 직원들에 대한 정보를 읽은 후, 그들이 추천할 급여의 비율과 절대 인상 여부를 결정했다. 이 다섯 가지 요인 중 어느 것이 결정의 형태를 이루었는가 하는 것은 참가자들 사이에 눈에 띄게 다양했다.
히트와 바르는 정책 포착의 또 다른 훌륭한 사례를 보고했다. 이 연구는 어떤 요소가 구직자의 평가와 그에 상응하는 급여를 결정하는지를 평가했다. 참가자나 심사위원 66명은 직장생활에서 비슷한 결정을 내려야 하는 경우가 많아 지원자들의 지원서를 읽고 각 후보가 준비한 동영상 프레젠테이션을 시청했다. 지원자마다 몇 가지 변수가 달랐다. 예를 들어 지원자는 10년 또는 15년 경력, 35세 남성 또는 여성, 아프리카 또는 백인, BS 또는 MBA 수료, 지역 영업 관리자 또는 영업 부사장 지원 등. 이후 분석 결과 나이와 성별 등 경험과 무관한 요인이 의사결정에 영향을 미친 것으로 나타났다. 또한 각 요인의 관련성은 서로 상호작용을 하였다.
