파크모바일

ParkMobile
파크모바일
유형사적인
산업주차장
설립된2008
설립자알베르트 보가드
본사애틀랜타, 조지아,
미국
제공면적
북아메리카
키피플
Cameron Clayton(최고경영자, EasyPark Group)
데이비드 호이트(CRO, 상무이사)
존 브라운(COO)
토니 스튜어트(CL&PO)
서비스주차요금 및 예약
주인이지파크그룹
웹사이트parkmobile.io

파크모바일은 북미에서 주차비를 지급하는 모바일 및 웹 앱입니다.[1]조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 사용자들은 스마트폰, 웹브라우저의 앱이나 전화번호를 통해 노상 및 노외 주차 요금을 지불할 수 있습니다.[2]파크 모바일은 콘서트나 스포츠 행사를 위해 경기장이나 장소, 지하철 주차장에서도 주차 예약을 할 수 있습니다.[3]

역사

Park Mobile은 네덜란드에서 시작한 후 2008년 Albert Bogaard에 의해 미국에서 설립되었습니다.초기 제품은 존(주문형) 주차자만 제공되었으며 주차 공간에 대한 결제는 IVR 시스템을 통한 전화 통화를 통해 이루어졌습니다.[4]

2009년에 Park Mobile 앱이 출시되었고 첫 도시인 미시간주 Grand Rapids에서 제품이 출시되었습니다.[5]주차요금은 이후 신용카드를 연결하여 사용자의 계좌를 통해 결제되고 있습니다.Park Mobile은 2011년 워싱턴 D.C.에 배치되었습니다.[6]2023년 현재 파크모바일의 사용자 수는 5천만 명이 넘습니다.[7][1][8]

주차예약은 2017년 도입돼 사전예약이 가능해졌습니다.[9]2018년에 BMW를 주주로 하여 자본금을 재조정했습니다.[10]파크모바일은 BMW와 다임러와의 합작회사에 인수되었습니다.[11]이 합작 투자 하에 ParkMobile 주차 결제 기능을 사용할 수 있게 되었으며 2018년형 모델의 대부분에서 BMW의 내비게이션 시스템과 통합되었습니다.[12]2021년 파크모바일 인수 스웨덴 주차 솔루션 기업 이지파크그룹이 현재 소유주입니다.[13][14]

2022년, 파크모바일은 파크모바일에 의해 구동되는 도시 전역의 주차 앱인 파크보스턴과 함께 시티오브보스턴에서 출시되었습니다.[15][16]

작전

상품들

파크모바일의 상품은 존(주문형) 주차요금, 주차예약, 셀프서비스 신고 엔진 등입니다.존 파킹은 회사에서 가장 널리 사용되는 서비스입니다.사용자들은 주차 요금을 지불하기 위해 스마트폰의 앱을 사용할 수 있습니다.[17]파크모바일은 2017년부터 주차 예약 서비스를 시작했습니다.[9]이 서비스는 경기장 및 행사장의 주문형 주차 옵션 및 지하철 지역 주차장에 추가로 제공됩니다.예약 기능을 출시한 파크모바일은 북미에서 모바일 주차 앱 업체 중 처음으로 주문형 주차와 예약형 주차가 하나로 통합된 앱을 보유하게 되었습니다.

회사의 사업자 셀프 서비스 관리 및 보고 플랫폼인 파크모바일360은 2018년 출시되었습니다.[18]주차 운영자가 주차 재고 관리, 요금 조정, 특별 주차 이벤트 작성, 분석 추적 등을 할 수 있는 웹 기반 애플리케이션입니다.[18][19]

2020년 파크모바일은 파크모바일 경험을 구글 지도와[20][21] 통합하여 구글과 주차 비용을 지불할 수 있는 옵션을 제공하기 시작했습니다. 2021년 파크모바일은 웹 애플리케이션을 출시하여 사용자가 앱을 다운로드하거나 계정을 가질 필요 없이 모바일 웹사이트에서 직접 주차 거래를 완료할 수 있게 했습니다.[22]파크모바일은 주차 게이트 장비와 통합되어 있어 고객은 앱을 이용하여 주차비를 지불하고 차고를 출입하기 위해 스캔할 수 있습니다.[23]

위치

ParkMobile은 미국, 캐나다 및 푸에르토리코 전역에서 5천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.[24]그 앱은 미국의 550개 이상의 도시와 150개 이상의 단과대학에서 이용할 수 있습니다.[25][26]

논쟁거리

데이터 침해

2021년 3월, ParkMobile은 사용자의 이메일 주소, 전화 번호 및 번호판 번호를 노출할 가능성이 있는 "타사 소프트웨어의 취약성과 관련된" 사이버 보안 사고를 당했습니다.[27]이에 파크모바일은 수사에 착수해 사법당국과 피해 지자체에 통보했습니다.조사 결과 "민감한 데이터나 결제카드 정보는 영향을 받지 않았다"고 결론을 내렸지만, 파크모바일은 차량번호와 이메일 주소나 전화번호 등 기본적인 계좌 정보가 접속된 것으로 확인됐습니다.[28]

약탈적 견인과 과도한 승차권 발행에 대한 불만

단일 공급업체의 모든 유료 주차 세션을 함께 볼 수 있어 주차 위반 사항을 쉽게 보고 시행할 수 있어 논란이 되고 있습니다.앨라배마주 버밍엄의 주차 단속 서비스(Parking Forcement Services)는 주차 요금을 지불하고도 차량을 견인한 Park Mobile 앱 사용자들로부터 불만의 대상이 되고 있습니다.[29]고객은 종종 오래되거나 만료된 번호판을 사용하며 올바른 번호로 업데이트하는 것을 잊어버리거나 ParkMobile 앱에 정보를 입력할 때 잘못 입력합니다.불만은 견인업체들이 이런 실수에 대해 선처를 제공하지 않는다는 것입니다.그들은 세션이 만료되면 다시 자신의 차로 돌아오고, 자신의 차가 견인된 것을 발견합니다.[30]

또한 전국의 다른 자치단체에서도 파크모바일 앱에서 정보를 잘못 입력할 때 주차권을 과다하게 발행한다는 민원이 제기되고 있습니다.[31]뉴저지주 스톤하버에서는 파크모바일 앱으로 출시한 이후 주차권 위반 건수가 전년보다 1,600% 이상 증가했습니다.[32]경찰관들은 파크 모빌 시스템이 경찰관들로 하여금 서울시의 주차법을 "더 원활하게" 집행할 수 있게 해준다는 점을 인정함으로써 티켓을 "너무 엄격하다"는 불만을 반박하고 있습니다.[32]

참고문헌

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  2. ^ Rodler, Liza (2019-06-28). "When Is Being Together Worth $5.50 an Hour? Please Solve". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2023-01-17.
  3. ^ Gaming America (October 19, 2022). "ParkMobile teams up with Oak View Group to provide digital payment parking options". Gaming America. Retrieved March 1, 2023.
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